МегаФон отзывы

Операторы мегафон.

Гость пятница, 26 июня

Операторы не отвечают на звонки. Просишь робота соединить с оператором, робот предлагает тарифы и напоминает об оплате по тарифу. Это такое отношение к клиентам. Действия мегафона принемают политический окрас. Люди недовольны молчанием операторов. Можно все поменять, ограничение интернета по независящим от мегафона причин. Но! Операторы должны отвечать на звонки. А не прятаться. И что? Мегафон иноаген? Буду у от мегафона.... Читать отзыв Операторы не отвечают на звонки. Просишь робота соединить с оператором, робот предлагает тарифы и напоминает об оплате по тарифу. Это такое отношение к клиентам. Действия мегафона принемают политический окрас. Люди недовольны молчанием операторов. Можно все поменять, ограничение интернета по независящим от мегафона причин. Но! Операторы должны отвечать на звонки. А не прятаться. И что? Мегафон иноаген? Буду у от мегафона. Какое не уважение к клиентам мегафона.

Ответ представителя МегаФон пятница, 26 июня

Здравствуйте! Просим не принимать поспешных решений. Примите наши искренние извинения за возникшие неудобства. В связи с высокой нагрузкой и большим количеством обращений в наши каналы поддержки на линии может не оказаться свободных операторов, из‑за чего время ожидания ответа увеличивается, или же могут возникать такие сложности с переводом на сотрудника. Мы непрерывно работаем над улучшением сервиса, чтобы сократить это время.
Для оперативного решения вопроса вы можете написать нам в личные сообщения группы МегаФон ВКонтакте (https://vk.me/megafon) - там вас встретит живой специалист. Благодарим за понимание и терпение!

Мегафон пробил дно!!!

Гость. четверг, 25 июня

Интернет отсутствует!
Связь отстой!
Приложение работает не корректно!
В чате живой оператор ничем не отличается от бота!
И это всё мегафон!!!

Ответ представителя МегаФон пятница, 26 июня

Здравствуйте. Мы очень ценим ваше терпение и доверие. Наш автоматизированный помощник - это часть нашей системы поддержки, которая работает для того, чтобы быстрее ответить на ваши вопросы. Если же вам удобнее пообщаться со специалистом сразу, без взаимодействия с ботом, то рекомендуем написать в личные сообщения нашей группы ВК (https://vk.me/megafon), здесь отвечают живые люди. Просьба написать нам, указав ваш адрес и номер - мы проверим работу услуг связи и приложения и обязательно во всем разберемся!

По независящим от нас причинам

Пользователь. четверг, 25 июня

удобная отмазка для оператора!!!
Такое ощущение, что эти причины уже действуют 24/7!!!
В чате поддержки к консенсусу не пришли, было принято решение об смене оператора!!!
Пусть эти причины будут абонентами мегафона и платят им абонентскую плату!!!
С меня хватит, ухожу в МТС вместе с номерами!!!

Ответ представителя МегаФон пятница, 26 июня

Здравствуйте! Мы совсем не хотим вас терять. Понимаем ваши чувства, ситуация с работой интернета действительно крайне неприятная. Вовсе не хотели, чтобы вы столкнулись с такими трудностями. Но сейчас, действительно, могут возникнуть сложности по причинам, независящим от нас. Вместе с вами надеемся на скорейшие улучшения.

Просто мошенники, главное заманить к себе из других операторов связи а дальше хоть трава не расти.

Гость четверг, 25 июня

С января месяца 2026г. перешла на мегафон. Уже середина июня а я со своим номером не появилась на госуслугах. (В госуслугах информация что номер мне не принадлежит) В техподдержку дозвонится нереально, чат бот просто не дает соединится с оператором, отправляет в чат с поддержкой, там тоже чат бот обмораживается, несет всякую ерунду и не дает зарегистрировать заявку. Отвечает что... Читать отзыв С января месяца 2026г. перешла на мегафон. Уже середина июня а я со своим номером не появилась на госуслугах. (В госуслугах информация что номер мне не принадлежит) В техподдержку дозвонится нереально, чат бот просто не дает соединится с оператором, отправляет в чат с поддержкой, там тоже чат бот обмораживается, несет всякую ерунду и не дает зарегистрировать заявку. Отвечает что не каких заявок нет. Отношение к людям просто отвратительное!

Ответ представителя МегаФон четверг, 25 июня

Здравствуйте! Сложности с переводом на оператора могут быть связаны с тем, что на линии в момент вашего обращения просто нет свободного специалиста. Мы уже работаем над изменением ситуации, чтобы в кратчайшие сроки обеспечить для наших клиентов привычный комфортный уровень сервиса. Также если вам удобнее пообщаться с оператором сразу, без взаимодействия с ботом, можно написать в личные сообщения нашей группы в ВК (https://vk.me/megafon), там отвечают живые люди. Будем рады помочь во всём разобраться.

Это просто дерьмо

Гость четверг, 25 июня

Самая не порядочная компания. Это просто мошенники подлые. Интернет не работает связь пропадает. Операторы прячутся. Это такое отношение к людям. Подлая компания и людишки такие же. Терпения больше нет. Что вы там подавились нашими деньгами. Тв@@@@#и. Вообще ни чего не делается к лучшему.

1 согласен

Ответ представителя МегаФон четверг, 25 июня

Здравствуйте! Понимаем, как неприятно, когда услуги связи должным образом не работают. Подскажите, пожалуйста, по какому адресу возникли неполадки? Проверим, в чем дело.

Это неприятно

Гость четверг, 25 июня

Сегодня целый день не работает связь Интернет 4G, до поддержки не достучаться, в Екб у всех все работает кроме Мегафон, счас думаю переходить на мотив, сегодня он работал нормально

Достоинства:

Их не нашлось

Недостатки:

Ужасная связь и Интернет

Ответ представителя МегаФон четверг, 25 июня

Здравствуйте! Сейчас сложности в работе мобильного интернета вызваны внешними обстоятельствами, которые от нас не зависят и мы никак не можем повлиять на скорость восстановления его работы. Очень надеемся, что доступ к интернету наладится как можно скорее!
Расставаться с вами будет жаль. Если мы можем как-либо повлиять на такое решение, напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы в ВК (https://vk.me/megafon) или в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Приложим все усилия, чтобы вы остались с нами.

Что уж говорить про интернет, если даже звонки не работают

Олег четверг, 25 июня

Связь заметно стала хуже, сейчас банально не удаётся позвонить, сообщения не отправляются.
От поддержки остался только тупой бот, который не может позвать оператора.
Вместо того чтобы решить проблему, мегафон решил ПОВЫСИТЬ цену на тариф.
У меня был безлимитный интернет,а сейчас что? Правильно 490р за тариф и 60р за безлимит, КОТОРЫЙ БЫЛ В МОЁМ ТАРИФЕ.
Тариф изменили без предупреждения!
К сожалению не вижу другого выхода -... Читать отзыв Связь заметно стала хуже, сейчас банально не удаётся позвонить, сообщения не отправляются.
От поддержки остался только тупой бот, который не может позвать оператора.
Вместо того чтобы решить проблему, мегафон решил ПОВЫСИТЬ цену на тариф.
У меня был безлимитный интернет,а сейчас что? Правильно 490р за тариф и 60р за безлимит, КОТОРЫЙ БЫЛ В МОЁМ ТАРИФЕ.
Тариф изменили без предупреждения!
К сожалению не вижу другого выхода - кроме перехода на другого провайдера, платить деньги за услугу которая не работает - безумие (или слабоумие).
4 года мегафон радовал меня высокими скоростями, а сейчас решили что пошёл я куда подальше))

1 согласен

Ответ представителя МегаФон четверг, 25 июня

Здравствуйте. Мы совсем не хотели доставить неудобства и произвести негативное впечатление. А ещё мы совсем не хотим, чтобы вы от нас уходили.
Обратитесь к нам, пожалуйста, в личные сообщения группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon (там нет роботов). Поможем в решении возникших вопросов. Показать 1 ответ

Карманники

Гость четверг, 25 июня

Здравствуйте не уважаемые операторы мегафон, почему я каждый месяц нахожу платную подписку на своём номере которая оплачивается ежедневным списанием средст. Без моего согласия и желания. В чат с поддержкой написать не возможно, дозвонится не реально вашего виртуального помощника так и хочется послать лесом, так как мне нужно общение с реальным оператором, а это не возможно... Наглость с вашей стороны.

Ответ представителя МегаФон четверг, 25 июня

Здравствуйте! Понимаем, как неприятно сталкиваться с незапланированными списаниями. Уверяем, мы не подключаем платные услуги на номера наших абонентов без согласия. Обратитесь к нам, пожалуйста, в личные сообщения группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon (там нет роботов). Поможем во всём разобраться.

Мегафон г... о!!!

Пользователь. среда, 24 июня

за такие услуги мегафон должен доплачивать своим абонентам!!!
Поддержка тоже отсутствует, кроме тупого бота, который совершенно ничего не понимает и только нервы делает!!!
Пора валить с этой помойки, под названием мегафон!!!

Ответ представителя МегаФон четверг, 25 июня

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, адрес (населенный пункт, улицу, номер дома), по которому возникает такая ситуация, проверим работу сети.

Совсем обнаглели

Гость среда, 24 июня

Третий день проблемы с интернетом и связь дерьмо. Посторонние шумы, звяканье, ни чего не понятно что говорит собеседник. Нарушение моих конституционных прав. Вторжение в частную жизнь. Прослушка. Потом связь пропадает и все, не дозвониться. Мошенники. Не советую никому мегафон. Сам до конца месяца буду уходить к другому оператору с этим номером. Не хочу дарить мегафону деньги. Мошенников не кормлю.

Ответ представителя МегаФон среда, 24 июня

Здравствуйте! Мы совсем не хотим вас терять. Предлагаем вместе во всем разобраться. Пожалуйста, напишите о вашей ситуации нам в чат "Поддержка" Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/support/chat) или в личные сообщения группы ВК (https://vk.me/megafon).

Обманывают пользователей

Гость среда, 24 июня

указано, что интернет без лимита, а на самом деле их безлимит заключается в 50гб... поддержка на связь не выходи, отношение ужасное

Ответ представителя МегаФон среда, 24 июня

Здравствуйте! Сожалеем, что возникли сложности. В часы большой нагрузки может быть долгое соединение с оператором. С целью экономии вашего времени мы учим голосового помощника Елену решать большинство вопросов и добавляем новые возможности для самостоятельного обслуживания в Личном кабинете. Также вы можете написать нам в личные сообщения группы ВК (https://vk.me/megafon ). Обязательно все проверим и ответим на все вопросы.

То днище и отстой!

Николай вторник, 23 июня

Это днище!!! Ухожу к другому оператору! Люди валите пока не поздно. Поддержки ни какой, интернет отстой,даже в белые списки банков можно зайти с трудом , тарифы меняют бе предупреждения. Такое впечатление что доживают последние дни

Ответ представителя МегаФон вторник, 23 июня

Здравствуйте! Нам бы очень не хотелось расставаться с вами!
Понимаем, качество мобильного интернета очень важно в наше время. Подскажите, пожалуйста, точный адрес (населенный пункт, область, район, улицу и номер дома), по которому наблюдаются сложности с интернетом от нашей компании, проверим работу сети.

Что касается тарифов, то мы вынуждены пересматривать условия, ведь их стоимость зависит от множества факторов, в том числе и от экономической ситуации. Знаем, как важно иметь возможность подготовиться к обновлениям, поэтому всегда заранее присылаем СМС с предупреждением и дублируем информацию в Личном кабинете. В соответствии с условиями договора оператор может изменять условия.
Если вам не подходят обновленные условия тарифа, напишите, пожалуйста, нам в личных сообщениях группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), мы обязательно поможем подобрать оптимальный вариант.

Ноль развития!!!

Пользователь. понедельник, 22 июня

мегафон появился в 2002 году, а судя по качеству интернета так и застрял там!!!
Надо переходить к самому технологичному оператору!!!

Ответ представителя МегаФон понедельник, 22 июня

Здравствуйте 🖐
Расставаться с вами будет жаль 💔
Понимаем, неприятно, когда случаются неполадки в работе сети.
Напишите, пожалуйста, о вашей ситуации в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав точный адрес, по которому наблюдаются сложности в работе услуг (населенный пункт/улицу/номер дома).
Во всем разберемся и приложим все усилия, чтобы вы остались с нами.

Худший оператор!

Гость. воскресенье, 21 июня

плохой интернет может быть только у плохого оператора!
Надо присматривать другого поставщика услуг связи. Как оказалось, что в поддержке тоже только один бот Елена, который ничего не понимает и до оператора не соединяет!!!

Ответ представителя МегаФон понедельник, 22 июня

Здравствуйте! Сожалеем, что возникли сложности. В часы большой нагрузки может быть долгое соединение с оператором. С целью экономии вашего времени мы учим голосового помощника Елену решать большинство вопросов и добавляем новые возможности для самостоятельного обслуживания в Личном кабинете. Также вы можете написать нам в личные сообщения группы ВК (https://vk.me/megafon ).
Подскажите, пожалуйста, адрес, где вы заметили сложности. Обязательно все проверим.

Мегафон г... о редкостное!

Скоро бывший пользователь воскресенье, 21 июня

сегодня поддержка мегафона вынудила расторгнуть договор по одному номеру, второй номер завтра отнесу в МТС!!!

Ответ представителя МегаФон воскресенье, 21 июня

Здравствуйте! Мы бы очень не хотели с вами расставаться! Если как-то можем повлиять на данное решение, просим написать об этом в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon
Будем рады помочь!

Надо решаться

Гость воскресенье, 21 июня

Согласен со всеми негативными отзывами о мегафоне. Надо уходить от мегафона. Хватит что то предъявлять. Это бесполезно. Компания без совести. Интернета нет. Самое интересное что, стоит 4g, но как только начинаеш что-то открывать, все сразу ешка или совсем нет интернета. Это как? Мегафон ни чем ничего не поймёт. Но как только люди начнут массово уходить от мегафона, только тогда мегафон... Читать отзыв Согласен со всеми негативными отзывами о мегафоне. Надо уходить от мегафона. Хватит что то предъявлять. Это бесполезно. Компания без совести. Интернета нет. Самое интересное что, стоит 4g, но как только начинаеш что-то открывать, все сразу ешка или совсем нет интернета. Это как? Мегафон ни чем ничего не поймёт. Но как только люди начнут массово уходить от мегафона, только тогда мегафон зашивелится. Но сомневаюсь, эта ком без совести.

Ответ представителя МегаФон воскресенье, 21 июня

Здравствуйте! Просим не спешить с таким решением!

Для нас очень важно, чтобы связь и интернет работали стабильно. Поэтому просим указать адрес, по которому такая ситуация наблюдается.
Все проверим!

Мегафон совсем сдох!!!

Гость. воскресенье, 21 июня

теперь у мегафона вообще ничего не работает!!!
Интернет отсутствует, связь полудохлая, поддержка тоже окочурилась!!! Мегафон мёртвый оператор!!!

Ответ представителя МегаФон воскресенье, 21 июня

Здравствуйте! Совсем не хотели доставлять вам неудобства.
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https://vk.com/megafon.
Опишите ваш вопрос, укажите номер и мы поможем в решении вопросов.

Мегафон совсем берега попутал!!!

Пользователь. воскресенье, 21 июня

каким то чудесным образом пробился через бота до живого человека, чтобы озвучить проблему с интернетом, а мне пытаются впарить платную услугу!!! Здесь самое время менять оператора, что я сделаю в ближайшее время!!!
Наглость и алчность данного оператора просто зашкаливает!!!
Им плевать какого качества абоненты получают услуги за которые платят!!!

Ответ представителя МегаФон воскресенье, 21 июня

Здравствуйте!
Бывает, что нам поступает много звонков или сообщений в чат, поэтому иногда робот не переводит на консультанта, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста. Вовсе не хотели доставить неудобства.
Отправьте, пожалуйста, ваш номер и вопрос в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https://vk.com/megafon – здесь отвечают живые люди. Показать 2 ответа

Мегафон это жидкая коричневая субстанция

Алексей суббота, 20 июня

Написал отзыв на это гавнище и получил в ответ писульку с с рекомендаций связаться с этим мегаговном через вк. Вопрос а не кой черт у вас существует личный кабинет???
У меня нет ни возможности ни желания из-за вашего скотского отношения регистрироваться в вк, разбираться как там все работает!!!
У меня есть ваш личный кабинет, который регулярно присылает опросы как там все замечательно... Читать отзыв Написал отзыв на это гавнище и получил в ответ писульку с с рекомендаций связаться с этим мегаговном через вк. Вопрос а не кой черт у вас существует личный кабинет???
У меня нет ни возможности ни желания из-за вашего скотского отношения регистрироваться в вк, разбираться как там все работает!!!
У меня есть ваш личный кабинет, который регулярно присылает опросы как там все замечательно устроено и который по факту просто ни на что не годная помойка
К стати почитал ряд ваших ответов о том, что все операторы заняты и говнобот очень помогает. Могу сказать, что все с точностью до наоборот. потому все и заняты что с "помощью" говнобота вы добились того, что на вопрос тратится не 10-15минут, а сутки и месяцы для того чтобы прорваться через говнобота и количество вопросов растёт в десятки раз

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Вранье
Хамство

Дальше только хуже!!!

Пользователь. суббота, 20 июня

Интернет стабильно отсутствует!!!
Связь как в бочке, то заикается, то булькает, то вообще обрывается!!!
Поддержка отсутствует, за исключением тупого бота, который своими тупыми вопросами только раздражает!!!
Мегафон превратился в кусок г..., и достиг самого дна выгребной ямы!!!
С большим удовольствием выделю сегодня немного времени и отнесу номера другому оператору!!!

Ответ представителя МегаФон суббота, 20 июня

Здравствуйте. Мы совсем не хотели доставить неудобства и произвести негативное впечатление 😞 А ещё мы совсем не хотим, чтобы вы от нас уходили.

Мы всегда готовы помочь нашим абонентам, но бывают ситуации, когда нам поступает большое количество обращений. Наш робот не всегда может перевести на оператора, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста.

Мы понимаем, как важно время, поэтому, если время ожидания при обращении в поддержку увеличено, вы всегда можете написать нам в альтернативные каналы обслуживания. Например, в личные сообщения нашей группы во ВК (https://vk.me/megafon)- там нет роботов, отвечают живые люди. Нам очень важно, чтобы наша связь везде и всегда работала стабильно. Поэтому просим при написании сообщения указать адрес, по которому вы столкнулись со сложностями при использовании наших услуг, а также ваш номер и ФИО. Во всём разберёмся.

Все плохо, отстой

Ирина суббота, 20 июня

Подключилась недавно к мегафону.Достоинств не увидела, одни недостатки, уже два раза необоснованно удержали за якобы мною самой подключенные услуги, деньги естественно не вернут, интернет и связь работает с перебоями, до операторов не дозвонится, не нравится личный кабинет

Достоинства:

Плюсы не вижу

Недостатки:

Пока одни недостатки

Ответ представителя МегаФон суббота, 20 июня

Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложился негативный опыт при использовании нашей связи. Мы бы очень не хотели, чтобы вы испытывали неудобства.

Понимаем, непредвиденные списания всегда неприятны, но уверяем, никакие услуги просто так не подключаются. Мы готовы детально проверить услуги и списания, для этого, пожалуйста, напишите нам в личных сообщениях нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав номер и ФИО.

Также нам очень важно, чтобы наша связь везде и всегда работала стабильно. Поэтому просим при написании сообщения указать адрес, по которому вы столкнулись со сложностями при использовании наших услуг. Во всём разберёмся.

Что касается виртуального помощника, бывает, что нам поступает много звонков, поэтому иногда робот не переводит на консультанта, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста. Но мы ежедневно работаем над совершенствованием и сокращением времени ожидания ответа. Постараемся вас больше не огорчать 🙌

Отзывы об услугах оператора

Сергей пятница, 19 июня

Очень хотелось написать отзыв об решении вопросов списания денежных средств за не подключённую услугу, но после того как познакомился с другими отзывами, понял, что бесполезно махать шашкой, тут и без меня другие люди всё сказали правду.

Ответ представителя МегаФон пятница, 19 июня

Сергей, здравствуйте! Просим вас подробнее рассказать о ситуации в чат с поддержкой в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/inapp/chat, либо в личные сообщения нашей группы https://vk.me/megafon, указав текст вашего отзыва, ваш номер и ФИО. Во всем разберемся!

Мегафон г... о!!!

Дмитрий пятница, 19 июня

видимо у мегафона совсем дела плохи!!! Надо тоже валить в МТС от этого недооператора!!!
Услуги связи совсем перестали предоставлять, в поддержке только тупой бот, даже живые люди все сбежали!!!
Придётся в выходные выделить немного времени и отнести номера в МТС!!!

Ответ представителя МегаФон пятница, 19 июня

Здравствуйте, Дмитрий. Сожалеем, что у вас возникли сложности при обращении в поддержку. Мы всегда готовы помочь нашим абонентам, но бывают ситуации, когда нам поступает большое количество обращений. Наш робот не всегда может перевести на оператора, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста. Вы можете обратиться в любой доступный канал обслуживания: https://moscow.megafon.ru/help/contacts/. Просим вас не торопиться с решением и будем надеяться на дальнейшее сотрудничество!

Обнаглели совсем

Гость пятница, 19 июня

Мегафон самая бессовестная компания. Операторы не отвечают. Тупой робот, такой же как кто его создал, одно и тоже твердит. Это просто дерьмо. Людишки. Это бессовестная, гнилая компания. Не советую никому мегадерьмо.

Ответ представителя МегаФон пятница, 19 июня

Здравствуйте! Наш робот помогает экономить время абонентам, решая простые вопросы до соединения с сотрудником. Если он не справится, то должен соединить со специалистом. Если этого не произошло, то напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения нашей группы в ВК https://vk.me/megafon. Рады помочь вам 24/7.

Мегафон это жидкая коричневая субстанция

Алексей пятница, 19 июня

Связь дерьмо, мобильный интернет ушёл и не вернулся.
Списывают отдельно деньги за услуги которые уже включены в тариф и уже оплачены. Списывают деньги даже за сам факт оплаты этим мошенникам.
Решить какой-то вопрос не возможно - говнобот чуть не открытым текстом пишет, что на клиентов мегафону насрать, добиться переключения на оператора не возможно. Работнички предлагают решать вопросы через вк, скоро предложат написать... Читать отзыв Связь дерьмо, мобильный интернет ушёл и не вернулся.
Списывают отдельно деньги за услуги которые уже включены в тариф и уже оплачены. Списывают деньги даже за сам факт оплаты этим мошенникам.
Решить какой-то вопрос не возможно - говнобот чуть не открытым текстом пишет, что на клиентов мегафону насрать, добиться переключения на оператора не возможно. Работнички предлагают решать вопросы через вк, скоро предложат написать в спортлото.
Сегодня написал в чате что зачислен неизвестный платеж, разберитесь и верните деньги людям так говнобот пишет могу проконсультировать по вашему тарифу

Достоинства:

Исчезли

Недостатки:

Хамское отношение к клиентам, вранье, воровство

Ответ представителя МегаФон пятница, 19 июня

Здравствуйте! Грустно, что у вас сложилось подобное мнение. Все списания могут происходить только строго согласно условиям тарифа. Понимаем, как важно оставаться на связи в наши дни. Совершенно не хотели доставлять вам подобные неудобства. Для решения вопросов вы можете обратиться в любой доступный канал обслуживания: https://moscow.megafon.ru/help/contacts/, указав все необходимые данные. Будем рады помочь! Показать 1 ответ

Мегафон сам вынуждает сменить оператора!!!

Пользователь. четверг, 18 июня

Мегафон сам вынуждает сменить оператора!!!!
По всей видимости у мегафона переизбыток абонентов.
Услуги не предоставляют, в поддержке только боты.
У данного оператора работает только одна услуга, вовремя и всегда в срок, это списание абонентской платы!!!
Не вижу смысла дальше пользоваться мегафоном!!!

Ответ представителя МегаФон пятница, 19 июня

Здравствуйте. Совсем не хотели доставить неудобства и произвести негативное впечатление 😞 А ещё мы совсем не хотим, чтобы вы от нас уходили.

Мы всегда готовы помочь нашим абонентам, но бывают ситуации, когда нам поступает большое количество обращений. Наш робот не всегда может перевести на оператора, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста.

Понимаем, как важно время, поэтому, если время ожидания при обращении в поддержку увеличено, вы всегда можете написать нам в альтернативные каналы обслуживания. Например, в личные сообщения нашей группы в ВК (https://vk.me/megafon) - там нет роботов, отвечают живые люди. Напишите нам туда, пожалуйста, подробнее о возникших сложностях - мы детально всё проверим и поможем во всём разобраться.

Развод на ДЕНЬГИ!

Гость четверг, 18 июня

Не пользуйтесь данным оператором! Хочу перейти на МТС, а оператор постоянно вставляет палки в колеса и переносит дату перехода! Ссылаются на то, что мне предоставили кэшбек 20% еще в январе этого года и теперь я должен внести 87 рублей за пользование им! Просто бред! Нигде эта информация не отображается и никто об этом не информировал! В личном кабинете ничего не... Читать отзыв Не пользуйтесь данным оператором! Хочу перейти на МТС, а оператор постоянно вставляет палки в колеса и переносит дату перехода! Ссылаются на то, что мне предоставили кэшбек 20% еще в январе этого года и теперь я должен внести 87 рублей за пользование им! Просто бред! Нигде эта информация не отображается и никто об этом не информировал! В личном кабинете ничего не отображается! Оператор колл-центра твердит одно и тоже, что надо оплатить и все «по условиям перехода на другой номер». Мне просто навязывают оплатить непонятную сумму! Не влезайте в данного оператора!

Ответ представителя МегаФон четверг, 18 июня

Здравствуйте 🖐

Хотя нам и жаль с вами расставаться, но мы уважаем ваш выбор и специально не препятствуем переносу номера. Для отказа всегда есть конкретная причина, в том числе, баланс собственных средств должен быть положительным.
Хотелось бы детальнее взглянуть на вашу ситуацию.
Продублируйте, пожалуйста, ваш вопрос вместе с номером в личные сообщения нашей группы ВКонтакте: https://vk.me/megafon или в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Во всем разберемся 👌 Показать 1 ответ

Не подключайтесь!!!

Гость четверг, 18 июня

Плохое соединение с интернетом тех поддержка просто убивает на повал с не интеллектуальным интеллектом и в офисах салона безграмотные продавцы, короче жесть! Надо менять оператора, нервишки дороже 😡.

Ответ представителя МегаФон четверг, 18 июня

Здравствуйте! Сожалеем, что возникли сложности. В часы большой нагрузки может быть долгое соединение с оператором. С целью экономии вашего времени мы учим голосового помощника Елену решать большинство вопросов и добавляем новые возможности для самостоятельного обслуживания в Личном кабинете. Также вы можете написать нам в личные сообщения группы ВК (https://vk.me/megafon ). Обязательно все проверим и ответим на все вопросы.

Мегафон г... о!!!

Пользователь. среда, 17 июня

После общения с поддержкой мегафона решение о переносе номеров было принято сразу!!!
Абсолютно некомпетентные и безграмотные бездари!!!
Оказывается, что в мегафоне не только нет услуг связи, но ещё и отсутствует поддержка!!!
Никому не рекомендую мегафон!!!

Ответ представителя МегаФон четверг, 18 июня

Здравствуйте! Мы совсем не хотим вас терять. Просим вас рассказать о ситуации нам в личные сообщения группы ВК (https://vk.me/megafon ). Обязательно все проверим и ответим на все вопросы.

Просто мошенники

Гость среда, 17 июня

Обнаглели совсем. Это издевательство просто. Деньги берут, а интернет не работает. Иноагенты. Подадим коллективную жалобу на мегафон. Разжигание недовольства среди клиентов. Все делается специально.

Ответ представителя МегаФон среда, 17 июня

Здравствуйте. Мы понимаем, насколько важна связь в вашей жизни, и нам очень жаль, что вы испытываете сложности. Давайте все проверим? Напишите, пожалуйста, адрес, по которому возникли неполадки с подключением 🙏

МегаФон отзывы клиентов

Операторы мегафон.

Мегафон пробил дно!!!

По независящим от нас причинам

Просто мошенники, главное заманить к себе из других операторов связи а дальше хоть трава не расти.

Это просто дерьмо

Это неприятно

Что уж говорить про интернет, если даже звонки не работают

Карманники

Мегафон г... о!!!

Совсем обнаглели

Обманывают пользователей

То днище и отстой!

Ноль развития!!!

Худший оператор!

Мегафон г... о редкостное!

Надо решаться

Мегафон совсем сдох!!!

Мегафон совсем берега попутал!!!

Мегафон это жидкая коричневая субстанция

Дальше только хуже!!!

Все плохо, отстой

Отзывы об услугах оператора

Мегафон г... о!!!

Обнаглели совсем

Мегафон это жидкая коричневая субстанция

Мегафон сам вынуждает сменить оператора!!!

Развод на ДЕНЬГИ!

Не подключайтесь!!!

Мегафон г... о!!!

Просто мошенники

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы