МегаФон отзывы клиентов

Отвратительнейшая поддержка

Владимир воскресенье, 15 марта

Техническая поддержка Мегафон - это откровенное издевательсто. Тупейший бот, повторяет как попугай одни и те же идиотский фразы, до оператора-человека в принципе не достучаться. Пытался узнать простейшую информацию, вопрос на пару минут, при этом бот 10 минут компостировал мне мозг и в итоге отключился.

Ответ представителя МегаФон воскресенье, 15 марта

Здравствуйте!
Бывает, что нам поступает много звонков или сообщений в чат, поэтому иногда робот не переводит на консультанта, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста. Вовсе не хотели доставить неудобства.
Отправьте, пожалуйста, ваш номер и вопрос в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https://vk.com/megafon – здесь отвечают живые люди.

Отвратительный оператор

Гость воскресенье, 15 марта

Повышают тариф в одностороннем порядке!!! По горячей линии дозвонить до оператора не возможно!!! Идиотский робот вещает чушь!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужас, а не оператор!!!

Ответ представителя МегаФон воскресенье, 15 марта

Здравствуйте! Нам, как и другим операторам, приходится периодически пересматривать условия наших тарифов, так как их стоимость зависит от множества факторов, и нам приходится подстраиваться под ситуацию на рынке. При приобретении номера вы подписываете Договор об оказании услуг связи, своей подписью вы подтверждаете свое ознакомление и согласие со всеми его пунктами.
В Договоре есть пункт 9.2, на основании которого оператор может менять тарифы в одностороннем порядке.

Мы заранее направляли вам SMS с уведомлением о предстоящих изменениях, также информация была продублирована в Личном кабинете. Если вас не устраивает текущий тариф, то мы с радостью поможем подобрать оптимальный вариант.

Бывает, что нам поступает много звонков или сообщений в чат, поэтому иногда робот не переводит на консультанта, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста. Вовсе не хотели доставить неудобства.
Отправьте, пожалуйста, ваш номер и вопрос в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https://vk.com/megafon – здесь отвечают живые люди.

Мегафон г... о!!!

Дмитрий суббота, 14 марта

самый ужасный оператор!!! Услуги отсутствует, поддержка полностью вымерла!!!!

Ответ представителя МегаФон суббота, 14 марта

Дмитрий, здравствуйте! Крайне обеспокоены вашим отзывом. Совершенно не хотели доставлять вам неудобства.
Вы можете написать нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК), там отвечают только специалисты. Поможем разобраться во всех вопросах.

Шарлатаны. Дорого и не качественно

Гость суббота, 14 марта

Самовольно повышают стоимость тарифа, меняют условия договора. Уже второй раз сталкиваюсь с ситуацией, когда остаюсь без связи!
До оператора не дозвониться, голосовой помощник не находит точных ответов.

Ответ представителя МегаФон суббота, 14 марта

Здравствуйте! Периодически мы вынуждены пересматривать условия некоторых тарифов и услуг, чтобы поддерживать качество связи на высоком уровне. Это обусловлено увеличением затрат на предоставление связи: стоимостью оборудования и эксплуатации сети, расходами на услуги третьих лиц, электроэнергию и другие ресурсы, которые влияют на себестоимость связи. О предстоящих изменениях мы всегда информируем своих клиентов заранее.
Бывает, что нам поступает много обращений, поэтому иногда робот не переводит на консультанта, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста. Стараемся отвечать как можно скорее.

Проблема жалоба

Гость 14 марта, 2026 год

Это не оператор, это позор нации!!!! 21 век! Платим за интернет, а его нет!!!!!
Ни одной звезды нельзя поставить!!!
Может им лучше стельками и тапками торговать на рынке?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё

Ответ представителя МегаФон 14 марта, 2026 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в чат "Поддержка" в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/login , во всем разберемся.

Мегафон отключила связь

Гость 13 марта, 2026 год

Второй день мегафон полностью отключает сеть без каких-либо предупреждений. Сеть других операторов в это время работает в штатном режиме.

Ответ представителя МегаФон 13 марта, 2026 год

Здравствуйте! Искренне сожалеем, что возникли подобные сложности. Мы не хотели вас подводить. Подскажите, пожалуйста, точный адрес, где возникает такая ситуация (населенный пункт, улицу и дом). Проверим работу сети.

Дно пробито!!!

Дмитрий 12 марта, 2026 год

самая некомпетентная поддержка это у мегафона!!!!
Два с половиной месяца!!!!!
Не могут решить проблему с автоплатежом.
Постоянно присылают отписки, рекомендации, но ничего не могут исправить 🤣
Цирк шапито отдыхает.
Что тогда эти " лучшие " инженеры вообще могут???
Про какие услуги связи можно с ними говорить, если они не в состоянии исправить своё приложение!!!

Ответ представителя МегаФон 12 марта, 2026 год

Дмитрий, здравствуйте! Совершенно не хотели доставлять вам неудобства.
Пожалуйста, напишите о возникшей ситуации нам в личные сообщения группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon), обязательно во всем разберемся. Показать 1 ответ

мегафон нет связи

Гость 12 марта, 2026 год

Примерно с 14.30 час. 12.03.2026 г. и до настоящего времени граница Республики Мордовия и Нижегородской области нет голосовой связи мегафон совсем и интернета тоже нет соответственно. Бот Елена обращения не понимает, а операторов-специалистов нет. Каких либо предупреждений не было. Что случилось мегафон?

Ответ представителя МегаФон 12 марта, 2026 год

Здравствуйте! Приносим свои извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись при обращении в поддержку. Бывает, что нам поступает много обращений, но мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс и обеспечить вам качественное обслуживание. Вы можете связаться с нами с нами через личные сообщения группы МегаФон Вконтакте (https://vk.me/megafon), роботов здесь нет.
Понимаем, качество и доступность мобильной связи очень важны в наши дни. Подскажите, по какому адресу (населенный пункт, улица, номер дома) вы столкнулись со сложностями? Проверим, в чем может быть дело. Показать 1 ответ

Очень разочарована оператором.

Гость 12 марта, 2026 год

Мегафоном пользуюсь с 2013 года, ни каких проблем не было. Перевела всю семью тоже на мегафон. Но последние года просто ужас, архивный тариф повысили не уведомив меня, дозвониться не возможно, в чате сначала общаешься с роботом, потом с оператором как робот отвечает. Сегодня просто жесть, на мои вопросы не отвечают. Им в кайф терять постоянных клиентов. Завтра - 3 клиента.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Операторы в чате не помогаю от слова совсем.

Ответ представителя МегаФон 12 марта, 2026 год

Здравствуйте! Благодарим вас за длительное сотрудничество и просим не торопиться с принятием решения о переходе.
Понимаем ваши эмоции, но нам, как и другим операторам, приходится периодически пересматривать действующие условия тарифов, так как их стоимость зависит от множества факторов и нам необходимо подстраиваться под ситуацию на рынке. Со своей стороны, мы ответственно подходим к процессу и заблаговременно оповещаем пользователей.
Приносим свои извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись при обращении в поддержку. Бывает, что нам поступает много обращений, но мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс и обеспечить вам качественное обслуживание. Вы можете связаться с нами с нами через личные сообщения группы МегаФон Вконтакте (https://vk.me/megafon), роботов здесь нет.

Смена тарифа

Алена 11 марта, 2026 год

Обман. Был архивный тариф. Полностью устраивал. Позвонили, что меня уведомляют о том, что тариф обновился до более высокой версии, что ничего не изменилось только дополнительные плюшки. Что от меня не требуется никакое подтверждение о переходе, так как это же всего обновление моего тарифа. По итогу перевели на новый, который абсолютно не устраивает. Да ещё и дороже. В итоге сказали, что... Читать отзыв Обман. Был архивный тариф. Полностью устраивал. Позвонили, что меня уведомляют о том, что тариф обновился до более высокой версии, что ничего не изменилось только дополнительные плюшки. Что от меня не требуется никакое подтверждение о переходе, так как это же всего обновление моего тарифа. По итогу перевели на новый, который абсолютно не устраивает. Да ещё и дороже. В итоге сказали, что я сама на это согласилась (хотя я на их "персональных предложениях" собаку уже съела, никогда не соглашалась, если меня что-то не устраивало).И обратно отказываются возвращать мой старый так как в архиве. Никогда про Мегафон такое не могла подумать. Очень жаль, что стали такими же как все

Ответ представителя МегаФон 11 марта, 2026 год

Здравствуйте! Мы совершенно не хотели доставить вам неудобства. Пожалуйста, обратитесь к нам в личные сообщения группы в ВК (https://vk.me/megafon). Обязательно во всём разберемся.

Ужас и всё

Гость 10 марта, 2026 год

Это не возможно, на столько всё ужасно и кончено,что прям пипец. За тариф сумму повышают стабильно постоянно, короче лучше любой другой оператор, только не Мегафон

Ответ представителя МегаФон 11 марта, 2026 год

Здравствуйте! Понимаем, что рост цен не радует 😒
Мы ориентируемся на экономическую ситуацию и в связи с этим оптимизируем условия опций и услуг. Но мы стараемся компенсировать это, разрабатывая дополнительные полезные МегаСилы.
При этом всегда готовы помочь подобрать более выгодные условия. Напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/ С радостью поможем.

Ноль поддержки!!!

Пользователь. 9 марта, 2026 год

в мегафоне поддержка как и услуги отсутствует полностью!!!
Самое время сменить оператора!!!

Ответ представителя МегаФон 9 марта, 2026 год

Здравствуйте! Крайне обеспокоены вашим отзывом. Просим вас не спешить с принятием решения о переходе. Мы очень хотим, чтобы вы остались с нами!
Сожалеем, что обращение в поддержку доставило вам неудобство. Совершенно этого не хотели. Наш электронный помощник Елена существенно разгружает операторов в деле решения простых вопросов, более того, с каждым днем она учится все более сложным темам. Вы можете написать нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК), там отвечают только специалисты. Коллеги будут рады вам помочь.

Ноль поддержки!!!

Пользователь. 9 марта, 2026 год

в мегафоне поддержка как и услуги отсутствует полностью!!!
Самое время сменить оператора!!!

Ответ представителя МегаФон 9 марта, 2026 год

Здравствуйте! Крайне обеспокоены вашим отзывом. Просим вас не спешить с принятием решения о переходе. Мы очень хотим, чтобы вы остались с нами!
Сожалеем, что обращение в поддержку доставило вам неудобство. Совершенно этого не хотели. Наш электронный помощник Елена существенно разгружает операторов в деле решения простых вопросов, более того, с каждым днем она учится все более сложным темам. Вы можете написать нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК), там отвечают только специалисты. Коллеги будут рады вам помочь.

Бесконечный ivr и ноль помощи.

Гость 9 марта, 2026 год

Решила позвонить по проблеме на втором номере. Но при звонке на 0077 и 0500 идёт переадресация ничего. Пришлось гуглить другие номера для связи, но увы, там только ivr и больше ничего. Выбор меню он не принимает, голосом он как попугай постоянно просит подождать и уточнить чем помочь. Перефразировать бесполезно. В итоге единственный способ связи, который ВОЗМОЖНО и доступен- чат МП.... Читать отзыв Решила позвонить по проблеме на втором номере. Но при звонке на 0077 и 0500 идёт переадресация ничего. Пришлось гуглить другие номера для связи, но увы, там только ivr и больше ничего. Выбор меню он не принимает, голосом он как попугай постоянно просит подождать и уточнить чем помочь. Перефразировать бесполезно. В итоге единственный способ связи, который ВОЗМОЖНО и доступен- чат МП. Как появится время на чат, напишу от безысходности... Но пока время только на рабостые отзывы данному оператору в сети. Я плачу за связь по 2000 ежемесячно и не могу даже дозвониться живому оператору по проблеме с номером!

Достоинства:

Связь более стабильная, чем МТС.

Недостатки:

Экономия на сотрудниках КЦ, не дозвониться, их похоже поувольняли и повесили замену из бота.

Ответ представителя МегаФон 9 марта, 2026 год

Здравствуйте! Крайне обеспокоены вашим отзывом. Сожалеем, что обращение в поддержку доставило вам неудобство. Совершенно этого не хотели. Наш электронный помощник Елена существенно разгружает операторов в деле решения простых вопросов, более того, с каждым днем она учится все более сложным темам. Вы можете написать нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК), там отвечают только специалисты. Коллеги будут рады вам помочь.

Качество говнистое как и сама компания!

Терпила 9 марта, 2026 год

Самые лживые, и наглые люди постоянно нет интернета в добавок поднимают цены на услуги. И сами их подключают а деньги за неработающий муссор не возвращают мой вам совет народ не подключайте мегафон!

Достоинства:

Никаких.

Недостатки:

Остатки трафика воруют и не возращают.

Ответ представителя МегаФон 9 марта, 2026 год

Здравствуйте! ✨ Крайне обеспокоены вашим отзывом. Совершенно не хотели вас так расстраивать. Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, поможем разобраться во всех вопросах.

Всю отвратительно

Гость 8 марта, 2026 год

Звонки от мегафона. Не отвечайте. После звонка от мегафона, интернет пропадает. Скорость зажимают. Робот просит ответить на звонок. Послушать какие то персональные предложения. Это лохотрон, развод. Мегафон специально урезает скорость, вынуждая поменять тариф. Видимо у этих людей нет совсем совести. Будем уходить от мегафона.

Ответ представителя МегаФон 8 марта, 2026 год

Здравствуйте! Не спешите принимать поспешное решение. Нам не хотелось бы с вами расставаться. Искренне сожалеем, что у вас возникли подобные сложности. С нашей стороны действительно могут поступать звонки, если для вас появилось персональное предложение. Если оно вам не подошло, то вы можете сообщить об этом. В таком случае никаких изменений не произойдет. Также проверять персональные предложения можно в Личном кабинете, в разделе "Для меня" https://lk.megafon.ru/.
Напишите, пожалуйста, точный адрес (населенный пункт, улицу и дом), где наблюдаются сложности с интернетом. Проверим работу сети.

Наглость запредельная

Гость 8 марта, 2026 год

Как только мегафон звонит, начинаются проблемы с интернетом. Скорость сразу урезают. На звонки не отвечаю. Робот просит отправить на звонок от мегафона. Там какие то персональные предложения. Это лохотрон. Праздник, а интернет не работает. Это подлость и низость. И этим занимаются люди, которые работают в мегафоне. Для них совесть это не приемлемо.

Ответ представителя МегаФон 8 марта, 2026 год

Здравствуйте! Искренне сожалеем, что у вас возникли подобные сложности. С нашей стороны действительно могут поступать звонки, если для вас появилось персональное предложение. Если оно вам не подошло, то вы можете сообщить об этом. В таком случае никаких изменений не произойдет. Также проверять персональные предложения можно в Личном кабинете, в разделе "Для меня" https://lk.megafon.ru/.
Напишите, пожалуйста, точный адрес (населенный пункт, улицу и дом), где наблюдаются сложности с интернетом. Проверим работу сети.

Поддержка отсутствует!!!!

Пользователь. 7 марта, 2026 год

В приложении бот!!!
По телефону бот!!!
Мегафон спрятался за ботами ни дописаться, ни дозвониться!!!!

Ответ представителя МегаФон 7 марта, 2026 год

Здравствуйте!
Бывает, что нам поступает много звонков или сообщений в чат, поэтому иногда робот не переводит на консультанта, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста. Вовсе не хотели доставить неудобства.
Отправьте, пожалуйста, ваш номер и вопрос в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте: https://vk.com/megafon – здесь отвечают живые люди.

Ужасный ужас!

Дмитрий 7 марта, 2026 год

с такими услугами от мегафона даже одна звезда это просто шикарно!!!
После выходных надо менять оператора!!!!

Ответ представителя МегаФон 7 марта, 2026 год

Здравствуйте! Совсем не хотели вас огорчить и тем более не хотим, чтобы вы от нас уходили. Уточните, пожалуйста, адрес (населенный пункт, улицу, номер дома), по которому возникает такая ситуация, проверим работу сети.

Не дозвониться до службы поддержки.

Гость 7 марта, 2026 год

Больше часа не могу достучаться до службы поддержки. Робот как в чате, так и в голосовом режиме не соединяет с оператором. Это просто ужас!!!!

Ответ представителя МегаФон 7 марта, 2026 год

Здравствуйте!
Бывает, что нам поступает много звонков или сообщений в чат, поэтому иногда робот не переводит на консультанта, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста. Вовсе не хотели доставить неудобства.
Отправьте, пожалуйста, ваш номер и вопрос в [https://vk.me/megafon|личных сообщениях группы] – здесь отвечают живые люди.

Запредельная наглость

Гость 7 марта, 2026 год

Постоянно мегафон названивает. Какая наглость. Если оператор не отвечает, почему я должен отвечать на звонки от мегафона. Осталось совсем немного и попрощаюсь с мегафоном. Оставаться с этим оператором, себя не уважать. Мегафон не надо названивать.

Ответ представителя МегаФон 7 марта, 2026 год

Здравствуйте! Совсем не хотели вас расстроить и тем более не хотим, чтобы вы от нас уходили.
Коллеги могут совершать звонки по разным причинам, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте: https://vk.com/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете: https: lk.megafon.ru/inapp/chat, мы подключим на вашем номере бесплатный запрет на звонки от оператора и больше не будем вас беспокоить.

НА Отлично!

Николаев Алексей 7 марта, 2026 год

Здравствуйте! Я, 06.03.2026, обратился в салон сети Мегафон, кот. находится в Т.Ц. Глобал Сити по адресу: ул.Кировоградская 14. Со мной общался сотрудник салона Роман. Я человек преклонного возраста и у меня возникло несколько вопросов по связи Мегафон. Остался очень доволен обслуживанием.Роман был очень внимателен, тактичен и терпелив. И весьма компетентен во всех вопросах.Вопросы сняты, советы полезны.Большое ему спасибо. Для справки:... Читать отзыв Здравствуйте! Я, 06.03.2026, обратился в салон сети Мегафон, кот. находится в Т.Ц. Глобал Сити по адресу: ул.Кировоградская 14. Со мной общался сотрудник салона Роман. Я человек преклонного возраста и у меня возникло несколько вопросов по связи Мегафон. Остался очень доволен обслуживанием.Роман был очень внимателен, тактичен и терпелив. И весьма компетентен во всех вопросах.Вопросы сняты, советы полезны.Большое ему спасибо. Для справки: я являюсь пользователем Мегафона уже 23 года и имею статус VIP.

Ответ представителя МегаФон 7 марта, 2026 год

Алексей, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы очень рады, что вы довольны качеством обслуживания и очень благодарны вам за длительное сотрудничество.
Постараемся и в дальнейшем вас только радовать.

Наконец-то.

Сергей Иванович 6 марта, 2026 год

В нашей большой семье остался один человек, который ещё не ушёл Мегафона. Теперь есть повод заставить его сделать это.

Второй раз Мегафон подключил платную услугу в (35 рублей в день) "Касперский", сославшись на сторонний сайт или всплывающее окно. И это при том, что: первое - я сам переделывал этот смартфон для пользования безопасными браузерами с блокировкой всплывающих окон. Какой же это... Читать отзыв В нашей большой семье остался один человек, который ещё не ушёл Мегафона. Теперь есть повод заставить его сделать это.

Второй раз Мегафон подключил платную услугу в (35 рублей в день) "Касперский", сославшись на сторонний сайт или всплывающее окно. И это при том, что: первое - я сам переделывал этот смартфон для пользования безопасными браузерами с блокировкой всплывающих окон. Какой же это сторонний сайт, который заставил этого ОПСОСа подключить платную услугу? Посетителям этой страницы и тем более мне объяснять не надо. Как и не надо приглашать владельца последнего мегафоновского номера на беседу. Желаю Мегафону поскорее закрыться.

Скриншот сообщения о подключённой услуге прилагаю.

Ответ представителя МегаФон 6 марта, 2026 год

Сергей Иванович, здравствуйте! Хотим заверить вас, что активация услуг не происходит без согласия пользователя.
Мы все проверим. Просим владельца номера, с которым произошла описанная вами ситуация, связаться с нашими специалистами в чате поддержки в личном кабинете (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Они во всем разберутся и предложат решение 🙏
Мы приложим все усилия, чтобы изменить ваше решение по поводу смены оператора.

Пора менять оператора

Гость 6 марта, 2026 год

Интернет не работает. Даже новости не открывается. Белый список не работает. От слова совсем. За что платим деньги мегафону? Не понятно. После праздников надо будет уходить к другому оператору.

Ответ представителя МегаФон 6 марта, 2026 год

Здравствуйте! Понимаем, какие неудобства доставляют трудности со связью 😧
Обратитесь, пожалуйста, к нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/ Сделаем всё возможное, чтобы вы остались с нами 🙏

Мегафону 5 баллов за техподдержку

Михаил 6 марта, 2026 год

Не могу удалить свой предыдущий отзыв. Мне пошли навстречу, максимально компенсировав неудобства от смены тарифного плана. Ответили во всех соцсетях, куда писал, звонили, писали смс, мне аж неудобно стало. По связи изначально вопросов не было разозлила смена тарифа :) Но служба поддержки у них очень крутая. Еще раз прошу прощения что всех задергал, ответ был по каждому... Читать отзыв Не могу удалить свой предыдущий отзыв. Мне пошли навстречу, максимально компенсировав неудобства от смены тарифного плана. Ответили во всех соцсетях, куда писал, звонили, писали смс, мне аж неудобно стало. По связи изначально вопросов не было разозлила смена тарифа :) Но служба поддержки у них очень крутая. Еще раз прошу прощения что всех задергал, ответ был по каждому моему обращению, даже когда проблема уже решилась.

Достоинства:

Отличная связь, отличная техподдержка. Иногда сложно добиться ответа живого оператора но мне в итоге отписались и отзвонились живые люди :)

Недостатки:

Ну то, из-за чего писал первый отзыв - как и везде попытки ухудшить тариф под предлогом его улучшения :) Но, если бы я был более внимательным, смог бы избежать. Но уже проехали :) Совет - читайте смс от оператора и пытайтесь их осмыслить :) В итоге только одна...

Ответ представителя МегаФон 6 марта, 2026 год

Здравствуйте!
Очень рады, что вопрос был решён. Всегда рады помочь! 💚💚💜

Мегафон г... о!!!

Пользователь. 5 марта, 2026 год

у мегафона работает только одна услуга, это списание абонентской платы!!!

Ответ представителя МегаФон 5 марта, 2026 год

Здравствуйте. Не хотели вас огорчать 😔
Подскажите, пожалуйста, точный адрес (населённый пункт, улица и номер дома). Проверим работу нашей сети.

Ужасный оператор!!!

Гость. 5 марта, 2026 год

пользоваться мегафоном не возможно!!!
Скорость интернета стабильно низкая!!!

Ответ представителя МегаФон 5 марта, 2026 год

Здравствуйте! Для нас очень важно предоставлять качественные услуги связи. Уточните, пожалуйста, адрес, по которому возникают сложности в работу нашей сети. Проверим, в чём может быть дело 👀

Отвратительное обслуживание. Алчность не знает границ.

Давыдов С. Н. 9832090585 5 марта, 2026 год

После неудовлетворительного обслуживания обратился с расторжением договора и возврата 1460руб.собственных средств со счета. Более полугода футболили, в итоге отдали только 1060.На вопрос где остаток ответили ,что ничего не снимали.
Алчность и безнаказанность вытравливает последнюю веру в справедливость, честность и элементарную порядочность.
Нищая духом компания с жалкими устоями.

Достоинства:

Убедили, что по возможности никогда не связываться с мегавномом

Недостатки:

Жалко затраченое время

Ответ представителя МегаФон 5 марта, 2026 год

Здравствуйте! Очень обеспокоены вашим отзывом.
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: https://vk.me/megafon/ Мы обязательно поможем разораться в ситуации.

О тарифах и их смене

Устинова 5 марта, 2026 год

Сегодня позвонил оператор "Мегафон" и объявил мне о том, что мой тариф устарел и мне предлагается новый тариф с "огромной скидкой" и прочими прелестями. . Не дав согласия на их настойчивое предложение, отключилась и зашла в ЛК, в личном кабинете бот мне ответил, что изменения на моём тарифе не планируются. Хотелось бы узнать, почему идёт навязывание тарифа и попытка... Читать отзыв Сегодня позвонил оператор "Мегафон" и объявил мне о том, что мой тариф устарел и мне предлагается новый тариф с "огромной скидкой" и прочими прелестями. . Не дав согласия на их настойчивое предложение, отключилась и зашла в ЛК, в личном кабинете бот мне ответил, что изменения на моём тарифе не планируются. Хотелось бы узнать, почему идёт навязывание тарифа и попытка ввести в заблуждение от ваших операторов,а по-простому -наглый обман! и это не впервые! при этом качество связи оставляет желать лучшего.

Достоинства:

Иногда бывает неплохой интернет (при его наличии)

Недостатки:

Звонки практически невозможны, сети нет никогда

Ответ представителя МегаФон 5 марта, 2026 год

Здравствуйте! Мы вовсе не хотели доставить вам неудобств подобными звонками от нашей компании. Да, действительно, персональные предложения по тарифу могут поступать в виде звонка от наших коллег из отдела телемаркетинга. Если в таких звонках вам нет необходимости, то, пожалуйста, обратитесь с запросом на их блокировку в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Вы по-прежнему сможете проверять персональные предложения для вашего номера в Личном кабинете в разделе "Для меня".

Если у вас есть сложности со связью/интернетом, то расскажите нам об этом по указанным контактам, наши коллеги помогут во всём разобраться и зафиксируют всё в обращении по качеству связи.

МегаФон отзывы клиентов

Отвратительнейшая поддержка

Отвратительный оператор

Мегафон г... о!!!

Шарлатаны. Дорого и не качественно

Проблема жалоба

Мегафон отключила связь

Дно пробито!!!

мегафон нет связи

Очень разочарована оператором.

Смена тарифа

Ужас и всё

Ноль поддержки!!!

Ноль поддержки!!!

Бесконечный ivr и ноль помощи.

Качество говнистое как и сама компания!

Всю отвратительно

Наглость запредельная

Поддержка отсутствует!!!!

Ужасный ужас!

Не дозвониться до службы поддержки.

Запредельная наглость

НА Отлично!

Наконец-то.

Пора менять оператора

Мегафону 5 баллов за техподдержку

Мегафон г... о!!!

Ужасный оператор!!!

Отвратительное обслуживание. Алчность не знает границ.

рекомендую нетпринт для оформления и печати фотокниг

О тарифах и их смене

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы