Пользователь. Отзыв написан четверг, 18 июня3 просмотра
Мегафон сам вынуждает сменить оператора!!!! По всей видимости у мегафона переизбыток абонентов. Услуги не предоставляют, в поддержке только боты. У данного оператора работает только одна услуга, вовремя и всегда в срок, это списание абонентской платы!!! Не вижу смысла дальше пользоваться мегафоном!!!
Здравствуйте. Совсем не хотели доставить неудобства и произвести негативное впечатление 😞 А ещё мы совсем не хотим, чтобы вы от нас уходили.
Мы всегда готовы помочь нашим абонентам, но бывают ситуации, когда нам поступает большое количество обращений. Наш робот не всегда может перевести на оператора, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста.
Понимаем, как важно время, поэтому, если время ожидания при обращении в поддержку увеличено, вы всегда можете написать нам в альтернативные каналы обслуживания. Например, в личные сообщения нашей группы в ВК (https://vk.me/megafon) - там нет роботов, отвечают живые люди. Напишите нам туда, пожалуйста, подробнее о возникших сложностях - мы детально всё проверим и поможем во всём разобраться.
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Мегафон сам вынуждает сменить оператора!!! - Отзывы о МегаФон
По всей видимости у мегафона переизбыток абонентов.
Услуги не предоставляют, в поддержке только боты.
У данного оператора работает только одна услуга, вовремя и всегда в срок, это списание абонентской платы!!!
Не вижу смысла дальше пользоваться мегафоном!!!
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы всегда готовы помочь нашим абонентам, но бывают ситуации, когда нам поступает большое количество обращений. Наш робот не всегда может перевести на оператора, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста.
Понимаем, как важно время, поэтому, если время ожидания при обращении в поддержку увеличено, вы всегда можете написать нам в альтернативные каналы обслуживания. Например, в личные сообщения нашей группы в ВК (https://vk.me/megafon) - там нет роботов, отвечают живые люди. Напишите нам туда, пожалуйста, подробнее о возникших сложностях - мы детально всё проверим и поможем во всём разобраться.