Name: Операторы мегафон.
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан пятница, 26 июня 3 просмотра

Операторы не отвечают на звонки. Просишь робота соединить с оператором, робот предлагает тарифы и напоминает об оплате по тарифу. Это такое отношение к клиентам. Действия мегафона принемают политический окрас. Люди недовольны молчанием операторов. Можно все поменять, ограничение интернета по независящим от мегафона причин. Но! Операторы должны отвечать на звонки. А не прятаться. И что? Мегафон иноаген? Буду у от мегафона. Какое не уважение к клиентам мегафона.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон пятница, 26 июня

Здравствуйте! Просим не принимать поспешных решений. Примите наши искренние извинения за возникшие неудобства. В связи с высокой нагрузкой и большим количеством обращений в наши каналы поддержки на линии может не оказаться свободных операторов, из‑за чего время ожидания ответа увеличивается, или же могут возникать такие сложности с переводом на сотрудника. Мы непрерывно работаем над улучшением сервиса, чтобы сократить это время.

Для оперативного решения вопроса вы можете написать нам в личные сообщения группы МегаФон ВКонтакте (https://vk.me/megafon) - там вас встретит живой специалист. Благодарим за понимание и терпение!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.0 5

8550 отзывов / 342467 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи