Раньше была продавцом-консультантом, хотела сменить сферу и у меня это получилось. 2/2 график, как я искала. Коллектив молодой и дружный, всегда подскажут. В целом если готовы к интенсивной работе, то компания нормальная Раньше была продавцом-консультантом, хотела сменить сферу и у меня это получилось. 2/2 график, как я искала. Коллектив молодой и дружный, всегда подскажут. В целом если готовы к интенсивной работе, то компания нормальная
Очень надёжный сайт! Когда появляются вопросы, сотрудники всегда с удовольствием помогают решать, ты всегда можешь ему верить! Очень надёжный сайт! Когда появляются вопросы, сотрудники всегда с удовольствием помогают решать, ты всегда можешь ему верить!
Достоинства:
Надёжный , можно обращаться к нему с любым вопросом .
Добрый день, выражаю благодарность поддержке за помощь в решении проблемы и предложению вариантов и согласования их Добрый день, выражаю благодарность поддержке за помощь в решении проблемы и предложению вариантов и согласования их
Огромное спасибо сотрудникам! Помогли договориться с отелем от отмене невозвратной брони с компенсацией оплаты! Очень профессионально с вашей стороны! Огромное спасибо сотрудникам! Помогли договориться с отелем от отмене невозвратной брони с компенсацией оплаты! Очень профессионально с вашей стороны!
23 февраля гости произвели бронирование # 760890500 на id 98858385.По правилам бронирования, ни я , ни гости не имеют права без штрафа делать отмену брони. Через сутки гости решили отменить бронь, и администратор " островок ру", решает вопрос путем звонка. Моему супругу, который вообще не в курсе. Муж сказал, пишите на почту супруге, все вопросы только письменно. Я в договоре... Читать отзыв 23 февраля гости произвели бронирование # 760890500 на id 98858385.По правилам бронирования, ни я , ни гости не имеют права без штрафа делать отмену брони. Через сутки гости решили отменить бронь, и администратор " островок ру", решает вопрос путем звонка. Моему супругу, который вообще не в курсе. Муж сказал, пишите на почту супруге, все вопросы только письменно. Я в договоре отельер, почему то островок со мной не считается, не позвонил и не написал мне на почту, а врет островок, что мне написали - будьте любезны -ПОКАЖИТЕ МНЕ ПИСЬМО!!! Администрация на почту мне ничего не прислала. В одностороннем порядке решила отменить бронь. Требую выплаты 100 % за бронь, которую отменили без моего согласия.
Недостатки:
В одностороннем порядке не спрашивая моего мнения отменила бронь
Огромное спасибо! Помогли договориться с отелем от отмене невозвратной брони с компенсацией оплаты! Очень профессионально с вашей стороны! Огромное спасибо! Помогли договориться с отелем от отмене невозвратной брони с компенсацией оплаты! Очень профессионально с вашей стороны!
Спасибо, за оперативностт и вежливое общение, так же за поддержку, заболел муж, не смогли поехать, деньги быстро вернули))) Спасибо, за оперативностт и вежливое общение, так же за поддержку, заболел муж, не смогли поехать, деньги быстро вернули)))
По независящим от меня причинам, пришлось менять дату заезда, бронь невозвратная. Обратилась в «Островок», проблему решили. Благодарна специалистам «Островка» и великодушным, гостеприимным отельерам ! По независящим от меня причинам, пришлось менять дату заезда, бронь невозвратная. Обратилась в «Островок», проблему решили. Благодарна специалистам «Островка» и великодушным, гостеприимным отельерам !
Достоинства:
Все общение прошло профессионально, корректно, оперативно.
Быстро, профессионально решили вопрос! Быстро, профессионально решили вопрос! Быстро, профессионально решили вопрос! Быстро, профессионально решили вопрос! Быстро, профессионально решили вопрос! Быстро, профессионально решили вопрос!
Общение прошло без сучка и задоринки, вникли в проблему связанную с форс мажорной обстановкой, возврат осуществлен в предельно короткие сроки! Спасибо большое, никакой ИИ не сравнится с простым человеческим общением! Общение прошло без сучка и задоринки, вникли в проблему связанную с форс мажорной обстановкой, возврат осуществлен в предельно короткие сроки! Спасибо большое, никакой ИИ не сравнится с простым человеческим общением!
Обращался по поводу экстренной связи с гостевым домом при позднем бронировании и заезде. Убедился что поддержка работает 24/7 и работает хорошо. Остались только позитивные впечатления Обращался по поводу экстренной связи с гостевым домом при позднем бронировании и заезде. Убедился что поддержка работает 24/7 и работает хорошо. Остались только позитивные впечатления
Очень понравилось работать с Островком. Даже сравнивая со стандартами других стран, сервис и способность быстро и эффективно решать проблемы впечатлила. Очень понравилось работать с Островком. Даже сравнивая со стандартами других стран, сервис и способность быстро и эффективно решать проблемы впечатлила.
Ставлю твердую пятёрку за быстрое решение моего вопроса. Суть в том, что нужно было изменить данные гостя, т.к. была допущена ошибка при бронировании. Все сделано быстро и продуктивно. Ставлю твердую пятёрку за быстрое решение моего вопроса. Суть в том, что нужно было изменить данные гостя, т.к. была допущена ошибка при бронировании. Все сделано быстро и продуктивно.
Меня не хотели заселять, потому что я несовершеннолетний, хотя уже имею паспорт, а также получил письменное согласие опекуна на самостоятельное проживание (то, что нужно по законодательству).Проблема не была решена исключительно из-за представителя апартаментов, в то время, как Оператор службы поддержки был учтив и вежлив со мной, многое пытался сделать, работа безупречная, но некоторые проблемы просто не решаются и лучше взять... Читать отзыв Меня не хотели заселять, потому что я несовершеннолетний, хотя уже имею паспорт, а также получил письменное согласие опекуна на самостоятельное проживание (то, что нужно по законодательству).Проблема не была решена исключительно из-за представителя апартаментов, в то время, как Оператор службы поддержки был учтив и вежлив со мной, многое пытался сделать, работа безупречная, но некоторые проблемы просто не решаются и лучше взять другую гостиницу.
Огромное спасибо Островок!!! Вы отличная команда, всегда поможете и войдёте в положение!!! Огромное спасибо!!! Огромное спасибо Островок!!! Вы отличная команда, всегда поможете и войдёте в положение!!! Огромное спасибо!!!
Yo my Russian niggas this be yo boi leaving a review fo the customa service department cuhzz... them niggas helped yo boi settle a issue with the hotel I wuz renting but them niggas from the F Es Beh arrested yo Boi at the airport 🛫 for being handsome and I couldn't get to the hotel and spent 4... Читать отзыв Yo my Russian niggas this be yo boi leaving a review fo the customa service department cuhzz... them niggas helped yo boi settle a issue with the hotel I wuz renting but them niggas from the F Es Beh arrested yo Boi at the airport 🛫 for being handsome and I couldn't get to the hotel and spent 4 nights in a FSB padval like you my Russian niggas like to say cuhhz and the customer service department helped a nigga get a refund cuz I Ain't even get to the Hotel you feel me? I got deported with them Tajiki niggas who be eating horse and shh... but that's a topic fo another day... Vladimir Vladimirovich wuzzz good my niggahh? SLAVO ROSSIO NIGGA!!! Much love from Namibia South Central Bronx Los Angeles 💙
Очень довольна работой команды Островка. Поиск вариантов очень широкий. При отмене брони деньги возвращаются быстро,служба поддержки отвечает на вопросы компетентно, быстро связывается с гостиницами и дает рекомендации по дальнейшим действиям. Спасибо за работу! Очень довольна работой команды Островка. Поиск вариантов очень широкий. При отмене брони деньги возвращаются быстро,служба поддержки отвечает на вопросы компетентно, быстро связывается с гостиницами и дает рекомендации по дальнейшим действиям. Спасибо за работу!
По не зависящим от меня обстоятельствам пришлось отменить не возвратную бронь. Обратилась с просьбой пойти на встречу и вернуть оплату. Спасибо большое отельеру и тех.поддержке Островка за помощь и лояльность! Вы лучшие!) По не зависящим от меня обстоятельствам пришлось отменить не возвратную бронь. Обратилась с просьбой пойти на встречу и вернуть оплату. Спасибо большое отельеру и тех.поддержке Островка за помощь и лояльность! Вы лучшие!)
Собственник апартаментов кинул с жильем и деньгами. Островок разобрался в ситуации всё компенсировал. Собственник апартаментов кинул с жильем и деньгами. Островок разобрался в ситуации всё компенсировал.
Большое спасибо за быстрое решение проблемы с перебронированием. Молодцы, так держать! Видимо, у вас отличная команда профессионалов. Большое спасибо за быстрое решение проблемы с перебронированием. Молодцы, так держать! Видимо, у вас отличная команда профессионалов.
Благодарю за быстрое и комфортное решение проблемы с перебронированием отеля. Все сделали оперативно и с сохранением цены. Надежный и эффективный сервис. Спасибо! Благодарю за быстрое и комфортное решение проблемы с перебронированием отеля. Все сделали оперативно и с сохранением цены. Надежный и эффективный сервис. Спасибо!
Спасибо! Из-за отмены рейсов на Кубу пришлось отменять невозвратное бронирование. Помогли , всё вернули. Спасибо! Из-за отмены рейсов на Кубу пришлось отменять невозвратное бронирование. Помогли , всё вернули.
Помогли сделать бесплатную отмену. Я заболела прям накануне ш за везла, позвонила в техподдержку и все сделали за меня . Благодарю Помогли сделать бесплатную отмену. Я заболела прям накануне ш за везла, позвонила в техподдержку и все сделали за меня . Благодарю
Поддержка помогла решить вопрос с качеством предоставленного жилья, вернули деньги за неиспользованные дни. Скажу честно, не ожидал что вопрос решат так, теперь смело могу рекомендовать этот сервис Поддержка помогла решить вопрос с качеством предоставленного жилья, вернули деньги за неиспользованные дни. Скажу честно, не ожидал что вопрос решат так, теперь смело могу рекомендовать этот сервис
Я впервые обратилась на сайт Островок. Мне рекомендовала дочь. Она постоянно путешествует при вашей помощи. Я в восторге👍👍. Ещё и потому, что в связи с изменением планов, пришлось менять сроки аренды апартаментов. Да ещё это не в России. Всё четко и быстро было изменено. Огромное спасибо!!! Я впервые обратилась на сайт Островок. Мне рекомендовала дочь. Она постоянно путешествует при вашей помощи. Я в восторге👍👍. Ещё и потому, что в связи с изменением планов, пришлось менять сроки аренды апартаментов. Да ещё это не в России. Всё четко и быстро было изменено. Огромное спасибо!!!
Очень благодарна Островку за помощь и поддержку. Были своевременно исправлены ошибки, объединены бронирования в один заказ, давались ценные советы по размещению, помогли сделать возврат денежных средств по невозвратному бронированию. Огромная помощь, всегда на связи, отличная работа, надёжная компания! Очень благодарна Островку за помощь и поддержку. Были своевременно исправлены ошибки, объединены бронирования в один заказ, давались ценные советы по размещению, помогли сделать возврат денежных средств по невозвратному бронированию. Огромная помощь, всегда на связи, отличная работа, надёжная компания!
Служба поддержки помогли в вопросе возврата денежных средств за бронирование апартаментов по причине не соответствия жилищных условий заявленных в объявлении. Теперь я уверена, что можно безопасно арендовать жилье через Островок и в случае чего поддержка легко решает вопрос в пользу клиента. Служба поддержки помогли в вопросе возврата денежных средств за бронирование апартаментов по причине не соответствия жилищных условий заявленных в объявлении. Теперь я уверена, что можно безопасно арендовать жилье через Островок и в случае чего поддержка легко решает вопрос в пользу клиента.
Быстро решили проблему. Перенесли бронирование на другую дату из-за болезни и не заезда. Отель пошел навстречу Быстро решили проблему. Перенесли бронирование на другую дату из-за болезни и не заезда. Отель пошел навстречу
Замечательное приложение. Очень понятно и легко управлять. Поддержка отвечает сразу и решает вопросы. С удовольствием буду пользоваться ещё и рекомендовать друзьям. Замечательное приложение. Очень понятно и легко управлять. Поддержка отвечает сразу и решает вопросы. С удовольствием буду пользоваться ещё и рекомендовать друзьям.