Островок! отзывы сотрудников, отзывы о работе в Островок!

› ›

4.0 5

14 отзывов / 108894 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Нормальная работа

Отзыв сотрудника

Арина Адрианова вторник, 27 января

Плюсы: После полутора лет работы в офисе, ранних подъемов, стояний в пробках и возвращения домой уже в ночи, я оочень рада работать на удаленке. Было достаточно плавное погружение в работу ( с учетом обучения), график у нас 2 через 2, все это четко соблюдается. В сезон, конечно, случаются переработки, где-то больше, где-то меньше, но они все тоже оплачиваются.
Минусы: Многочасовые... Читать отзыв Плюсы: После полутора лет работы в офисе, ранних подъемов, стояний в пробках и возвращения домой уже в ночи, я оочень рада работать на удаленке. Было достаточно плавное погружение в работу ( с учетом обучения), график у нас 2 через 2, все это четко соблюдается. В сезон, конечно, случаются переработки, где-то больше, где-то меньше, но они все тоже оплачиваются.
Минусы: Многочасовые смены и периодические переработки (но это скорее данность и специфика работы).

Условия устраивают

Отзыв сотрудника

Соколов Никита понедельник, 26 января

Плюсы: Офис уютный и современный, но добираться мне туда не очень удобно, поэтому работать возможность из дома очень помогает. По условиям все точно как на собеседовании-поводов для разочарований нет. Был хороший онбординг. Предоставили доступ ко всем нужным программам и технике для работы.
Минусы: Для меня никаких

Мне подходит

Отзыв сотрудника

Павлова Кристина вторник, 20 января

Когда откликнулась на вакансию, сразу же организовали собеседование и с решением не стали затягивать, сказали что я подхожу и назначили обучение. Обучение мне сильно помогло. Я до этого работала в поддержке, но оказывается многих аспектов не знала, тем более что касается сферы туризма. Работаю полгода, пока все нравится

1 согласен Показать 1 ответ

Работаю оператором поддержки

Отзыв сотрудника

Софья Иванова 30 декабря, 2025 год

Работать интересно, мне нравится ощущение что я помогаю людям решить какие-то их проблемы. В сезон бывают переработки, да, но они оплачиваются. Я не в Москве живу, поэтому в офисе ни разу не была, но с коллективом мы регулярно общаемся онлайн, а еще компания устраивает виртуальные мероприятия.

Недостатки:

Нагрузка

2 согласны

коллеги помогают и подсказывают

Отзыв сотрудника

Специалист службы поддержки клиентов 8 декабря, 2024 год

Работа в команде, коллеги помогают и подсказывают. Прекрасный старт в тревел индустрии, после данной работы оч весомый опыт, который пригодится в любой сфере работы, связанной с людьми

Недостатки:

Иногда сложно адекватно воспринимать клиентов и их не стандартные вопросы и просьбы)

Приятный работодатель

Отзыв сотрудника

customer support 5 декабря, 2024 год

Интересная работа, рост и развитие и работа с большими профессионалами, которые не следуют тенденциям, а создают новые. Много чего для себя открыл и узнал. Удаленный формат работы - это топ.

Достоинства:

Рост, развитие, познавание нового, хорошие условия труда

Недостатки:

Важно быть мобильным и гибким в решение поставленных задач, не всегда получается оправдывать чужие ожидания.

1 согласен

Все устраивает

Отзыв сотрудника

Дмитрий 27 ноября, 2024 год

Не смотря на удаленный формат работы все сотрудники открыты в общении и готовы помогать. Нет четких временных рабочих рамок - это особенно удобно. Руководство ждет результатов, но для этого дается практически полная свобода действий. Работа в окружении молодых и амбициозных.

Недостатки:

Объем работ большой и сроки периодически сильно поджимают. Бывает, что нужно "что-то" улучшить в определенном процессе, но нет никакой конкретики и без понимания задач тратится больше времени, чем хотелось бы.

1 согласен

Достойные условия

Отзыв сотрудника

Оператор службы поддержки 21 ноября, 2024 год

В целом нормально. Нравится и сама работа и возможность применения своих знаний английского. Кроме того я продолжаю обучение в школе Skyeng и мне делают скидку на оплату (приятно). Работа из дома через комп, график обозначен 2/2 четко по обозначенному времени.

Недостатки:

Иногда хочется чаще видеть своих коллег и общаться вживую, но это не всегда удается из-за графика и распределенности команды

Всё хорошо

Отзыв сотрудника

Евгений 19 ноября, 2024 год

Оформление стандартное, есть возможность развиваться и расти, компания аккредитованная, гибкий график и четкое определение рабочих задач (не нужно выполнять задачи других людей), выплату зп никогда не задерживают.

Недостатки:

У офиса не самое удобное расположение, но я туда только на корпоративы ездил. Хотелось бы видеть рост зп периодически.

1 согласен

Как всегда есть и плюсы и минусы

Отзыв сотрудника

Чегодаев Иван 17 октября, 2024 год

Работаю с 2022 года в службе поддержки и за это время понял следующие плюсы и минусы. С одной стороны, команда здесь мне попалась действительно потрясающая. Всегда можно рассчитывать на помощь коллег, особенно в первые недели работы. График позволяет подстраивать рабочие часы под личные нужды, что очень удобно, особенно для студентов или тех, у кого есть какие-то другие обязательства. Компания также... Читать отзыв Работаю с 2022 года в службе поддержки и за это время понял следующие плюсы и минусы. С одной стороны, команда здесь мне попалась действительно потрясающая. Всегда можно рассчитывать на помощь коллег, особенно в первые недели работы. График позволяет подстраивать рабочие часы под личные нужды, что очень удобно, особенно для студентов или тех, у кого есть какие-то другие обязательства. Компания также предлагает некоторые курсы и тренинги для развития компетенций и повышения квалификации.

Недостатки:

С другой стороны, я понял, что зп недостаточно высокая для такого уровня стресса. Редко, но бывают технические сбои, которые мешают работе, и ты оказываешься в ситуации, когда не знаешь, как помочь клиенту. Иногда клиенты приходят с нестандартными запросами, и нужно быстро соображать, чтобы найти решение. В пиковые сезоны нагрузка может...

1 согласен

Айти специалист

Отзыв сотрудника

Прогматик 26 сентября, 2024 год

Интересные проекты и задачи + не скучная работа - вот что лично я ценю больше всего при трудоустройстве на работу. Здесь это все есть + есть возможность развиваться (хард и софтскиллс) + есть возможность расти по карьерной лестнице, хоть пробиться и сложновата с мидла в лиды. Но все впереди) В плюс ко всему вышесказанному - коллеги, в общем отличные... Читать отзыв Интересные проекты и задачи + не скучная работа - вот что лично я ценю больше всего при трудоустройстве на работу. Здесь это все есть + есть возможность развиваться (хард и софтскиллс) + есть возможность расти по карьерной лестнице, хоть пробиться и сложновата с мидла в лиды. Но все впереди) В плюс ко всему вышесказанному - коллеги, в общем отличные ребята, с которыми можно и рабочие задачки быстро решить, и за жизнь поговорить. Удобные средства коммуникации с другими отделами. Регулярные созвоны/встречи, на которых разбираем особо волнующие проблемки/задачки.

Недостатки:

Никаких. Все очень цивильно, и лично мне очень подходит и отношение людей ко мне, и к общей работе

Островок командировки идёт на дно

Отзыв сотрудника

Сотрудник 2 октября, 2023 год

В целом компания хорошая, но как обычно это бывает, самое высокое руководство не знает что творится внизу.
Руководитель отдела "Островок командировки" Алиса М*** ведет именно этот отдел на самое дно. Увольняет людей и берет на работу максимально некомпетентных, принимает решения которые только вредят отделу и работе, она совсем не разбирается в бизнесе и даже мало понимает суть происходящего.
Жаль, что из-за... Читать отзыв В целом компания хорошая, но как обычно это бывает, самое высокое руководство не знает что творится внизу.
Руководитель отдела "Островок командировки" Алиса М*** ведет именно этот отдел на самое дно. Увольняет людей и берет на работу максимально некомпетентных, принимает решения которые только вредят отделу и работе, она совсем не разбирается в бизнесе и даже мало понимает суть происходящего.
Жаль, что из-за таких особ страдают хорошие и порядочные люди.

Плюсы в компании дмс и все наверное.

2 не согласны

Ответ представителя Островок! 4 октября, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим вас за то, что поделились своим опытом, и за ваш вклад в развитие бренда Ostrovok.ru Командировки. Мы сожалеем, что нам не удалось разрешить эту ситуацию, пока вы ещё были с нами, однако мы всегда открыты к обратной связи.
Желаем вам успехов в новом этапе вашей карьеры!

Шарашкина контора

Отзыв сотрудника

Гость 20 октября, 2022 год

Я работала в этой организации, через колл центр. На горячей линии инсофт. За то, время что я работала , я поняла , что это кидалово людей на деньги, полное мошенничество. Ты можешь забронировать там отель, оплатить , приехать , а там чистое поле. И ничего ты не добьёшься и не докажешь. Возврат денежных средств будешь ждать месяцами и... Читать отзыв Я работала в этой организации, через колл центр. На горячей линии инсофт. За то, время что я работала , я поняла , что это кидалово людей на деньги, полное мошенничество. Ты можешь забронировать там отель, оплатить , приехать , а там чистое поле. И ничего ты не добьёшься и не докажешь. Возврат денежных средств будешь ждать месяцами и не факт , что ты их получишь. Будешь звонить и помощи не получишь. Тебя ночью могут выгнать на улицу с отеля за , то что островок не оплатил твоё проживание, или же у островка большой долг перед отелем. Замену тебе не предложат и ты будешь вынужден искать отель ночью за свои деньги. И таких историй 99% из 100. Не рекомендую. Шарашкина контора. За отработанные время мне кстати тоже не заплатили

Плохая компания

Отзыв сотрудника

Юлия 6 мая, 2022 год

Я отельер. Сотрудник Островка не разнес оплату по нашему объекту. В результате наш объект был отключен от продаж. Пишем им каждый день! Ответ- вам ответят в течении 2 рабочих дней. Звоним постоянно...Отвечают, что разберутся, но оплата так и не разнесена. Объект не подключен к продажам!
Наши гости жалуются, что у них изменились планы, но отменить бронирование они не могут. А дозвониться... Читать отзыв Я отельер. Сотрудник Островка не разнес оплату по нашему объекту. В результате наш объект был отключен от продаж. Пишем им каждый день! Ответ- вам ответят в течении 2 рабочих дней. Звоним постоянно...Отвечают, что разберутся, но оплата так и не разнесена. Объект не подключен к продажам!
Наши гости жалуются, что у них изменились планы, но отменить бронирование они не могут. А дозвониться до Островка невозможно!Разве так можно работать?Вы ведь теряете своих клиентов! Руководство принимайте меры!Вам упала такая база с уходом букинга и др.

Показать 1 ответ

Островок!

Сервис онлайн-бронирования Островок предлагает более 2,6 миллионов вариантов размещения по всему миру, круглосуточную клиентскую поддержку и программу лояльности для постоянных пользователей. Начните свой отдых на Островке, где уютные отели и классные квартиры уже ждут вас!

Рейтинг 4 из 5 на основании 14 отзывов