Ценник для водителей смешной, от того никто не хочет выполнять заказы по цене автобуса. Цена поездки, предлагаемая водителям и пассажирам отличается иногда в разы. Сам постоянно проверял по приложению для клиентов. Когда машины, бензин, ремонт, обслуживание авто дорожают, как можно держать ценник на уроне десятилетней давности? Рентабельность поездки для водителей порой становится со знаком минус. Мы что альтруисты или благодетели?... Читать отзывЦенник для водителей смешной, от того никто не хочет выполнять заказы по цене автобуса. Цена поездки, предлагаемая водителям и пассажирам отличается иногда в разы. Сам постоянно проверял по приложению для клиентов. Когда машины, бензин, ремонт, обслуживание авто дорожают, как можно держать ценник на уроне десятилетней давности? Рентабельность поездки для водителей порой становится со знаком минус. Мы что альтруисты или благодетели? Или мы и наши семьи питаемся святым духом, а не подорожавшими в разы продуктами? Вы стелитесь перед клиентами за наш счет, а прибыль приносим вам МЫ! В своих процентах вы ни на грамм не удавились, как было (21.6%) так и осталось, а теперь еще и за каждый заказ берете 30 р. для своих офисных бездельников. Где вы еще находите идиотов, которые возят ваши мукавозные заказы по 99-130р. себе в убыток? Клиенты халявщики не радуйтесь низким ценам, в итоге пересядете на автобусы, т.к. сервис такси медленно, но верно убивают такие агрегаторы как СИТИ МОБИЛ. Надо еще отдать должное "мудрецам" из ДурДумы, сочинившими за последний год столько законов для таки, что в таксисты сегодня идут только отчаявшиеся или особи не способные два и два сложить. Приятных поездок!
Заказала такси маме ( 83 года) чтобы доехать до поликлиники. Заказ делала по телефону заранее, за 45 минут. Заказ приняли и обещали позвонить при подаче машины. В назначенное время не было ни машины, ни звонка, ни СМС. Через 15 минут перезвонила в компанию и выяснилось, что машину не нашли и мой заказ аннулировали. Предупредить никто не удосужился. Оформили еще раз... Читать отзыв Заказала такси маме ( 83 года) чтобы доехать до поликлиники. Заказ делала по телефону заранее, за 45 минут. Заказ приняли и обещали позвонить при подаче машины. В назначенное время не было ни машины, ни звонка, ни СМС. Через 15 минут перезвонила в компанию и выяснилось, что машину не нашли и мой заказ аннулировали. Предупредить никто не удосужился. Оформили еще раз заказ и пообещали машину через 5 минут. В результате пожилой человек прождала на улице 30 минут и уехала на такси другой компании. БЕРЕГИТЕ СВОИХ РОДНЫХ И БЛИЗКИХ! НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С КОМПАНИЕЙ СИТИМОБИЛ!!
Здравствуйте, Ольга! Какой кошмар… Нам очень жаль, что вашей маме пришлось так долго ждать на улице. Надеемся, у нее все хорошо. Не понимаем, почему сотрудники поддержки не сдержали обещание и не связались с вами. Пожалуйста, пришлите ваш город, номер телефона и дату заказа на почту citymobilreviews@gmail.com. Выясним, по какой причине машина не приехала, а операторы не вышли на связь.С уважением,команда Ситимобил.
Заказывали такси из аэропорта. С нами был ребенок 9 лет (рост 138 см). Водитель на взгляд определил, что ему необходимо кресло (но уже 2 года ездили без него). Т. к это было в аэропорту, то, естественно, все документы, подтверждающие возраст ребенка были с собой, но водитель их даже не спросил, просто отказался вести.За отмену с меня сняли почти половину стоимости... Читать отзыв Заказывали такси из аэропорта. С нами был ребенок 9 лет (рост 138 см). Водитель на взгляд определил, что ему необходимо кресло (но уже 2 года ездили без него). Т. к это было в аэропорту, то, естественно, все документы, подтверждающие возраст ребенка были с собой, но водитель их даже не спросил, просто отказался вести.За отмену с меня сняли почти половину стоимости поездки. В тех.поддержке ответили, что водитель уже сообщил, что ребенок маленький и нужно кресло (напомню, рост ребенка почти 140 см, он уже не влезет в бустер!!!).Получается документы, подтверждающие возраст ребенка не имеют значения!!! В Ситимобил водители на глаз определяют возраст и рост, и это не оспаривается ни документами, ни реальными замерами роста! По-моему, это развод!!! И деньги получили, и ехать никуда не нужно!
Елена, здравствуйте! Вот это да, водитель определил возраст ребенка на глаз и даже не захотел взглянуть на документы… Представляем, как неприятно подобное обращение. Хотим проверить ваш заказ и выяснить, почему сотрудники поддержки не помогли разобраться. Пожалуйста, пришлите дату поездки и ваш номер телефона на почту citymobilreviews@gmail.com, обязательно дадим обратную связь.С уважением,команда Ситимобил
Очен ь люблю эту службу, дёшево и сердито) быстрая подача машины, не дорого. Водители вежливые , машины чистые как правило. Очен ь люблю эту службу, дёшево и сердито) быстрая подача машины, не дорого. Водители вежливые , машины чистые как правило.
Услугами СитиМобиль пользуюсь чаще всего - машин достаточно, подача быстрая, ценник доступный. Плохих водителей не попадалось, всегда все супер! Успехов компании, хороших клиентов водителям!!!33-60 Услугами СитиМобиль пользуюсь чаще всего - машин достаточно, подача быстрая, ценник доступный. Плохих водителей не попадалось, всегда все супер! Успехов компании, хороших клиентов водителям!!!33-60
Часто мало такси, приходится ждать машину очень долго, либо вообще не подходит, цена также бывает, что выше Яндекса, но в целом нормально все!9599 Часто мало такси, приходится ждать машину очень долго, либо вообще не подходит, цена также бывает, что выше Яндекса, но в целом нормально все!9599
Здравствуйте, Сергей! Прислушаемся к вашему мнению и постараемся держать комфортные цены 😌 Чтобы сократить время ожидания, увеличим количество машин. С уважением,команда Ситимобил
Довольно неплохое такси, очень радует, что как в ситидрайве, есть бонусная система. Иногда заказы не принимаются, водители подъезжают не к самой точке подачи и ставят ожидание. 8207 Довольно неплохое такси, очень радует, что как в ситидрайве, есть бонусная система. Иногда заказы не принимаются, водители подъезжают не к самой точке подачи и ставят ожидание. 8207
Здравствуйте, Злата! Спасибо за обратную связь. Будем работать, чтобы машины назначались на каждый заказ, а водители приезжали строго на указанную точку.С уважением,команда Ситимобил
Очень удобно пользоваться, есть возможность заказывать через приложение.Цены ниже, чем у аналогов. Очень удобно пользоваться, есть возможность заказывать через приложение.Цены ниже, чем у аналогов.
Здравствуйте, Ольга! Будем благодарны, если вы пришлете ваш номер телефона на почту citymobilreviews@gmail.com, хотим идентифицировать ваш заказ :)С уважением,команда Ситимобил
Пытались вызвать такси после 23 часов в субботу, не получилось.... За те деньги, что выставляет агрегатор никто везти не хочет категорически, причем машин рядом много, но никто не отзывается. Смысл тогда выставлять такие цены по которым ни один таксист везти не хочет. Полное безобразие! Приложение удаляю! Пытались вызвать такси после 23 часов в субботу, не получилось.... За те деньги, что выставляет агрегатор никто везти не хочет категорически, причем машин рядом много, но никто не отзывается. Смысл тогда выставлять такие цены по которым ни один таксист везти не хочет. Полное безобразие! Приложение удаляю!
Эмилия, здравствуйте! Очень странно, что водители не отозвались на заказ, обычно машины назначаются быстро и вовремя. Пожалуйста, пришлите ваш номер телефона из приложения и город на почту citymobilreviews@gmail.com, хотим все проверить и вернуть ваше расположение 🙏С уважением,команда Ситимобил
Кидалово, поддержка не работает. Если что случится вам не помогутРанее пользовалась услугами, но редко. В последний месяц стала регулярно и начались проблемы. В одну из поездок водителю была переведена двойная оплата (первый перевод он сказал не прошёл) в итоге деньги за второй платеж не вернули. Поддержка сказала у вас, оплата наличными. Ничем не поможем.Хотя все чеки я предоставила Кидалово, поддержка не работает. Если что случится вам не помогутРанее пользовалась услугами, но редко. В последний месяц стала регулярно и начались проблемы. В одну из поездок водителю была переведена двойная оплата (первый перевод он сказал не прошёл) в итоге деньги за второй платеж не вернули. Поддержка сказала у вас, оплата наличными. Ничем не поможем.Хотя все чеки я предоставила
Ценник получше Яндекса, водители более адекватны) нравится приложение, пользуюсь им, а не Яндексом этим 30-36 Ценник получше Яндекса, водители более адекватны) нравится приложение, пользуюсь им, а не Яндексом этим 30-36
мне очень нравится данное продолжение,давно пользуюсь,но цены в последнее время очень большие. Езжу каждое утро и очень довольна,но постоянный клиентам можно и скидки давать.0379 мне очень нравится данное продолжение,давно пользуюсь,но цены в последнее время очень большие. Езжу каждое утро и очень довольна,но постоянный клиентам можно и скидки давать.0379
Луиза, здравствуйте! Как приятно слышать, что вы каждый день с нами! 😌 Мы стараемся предлагать комфортную стоимость поездки, однако она действительно может меняться из-за погодных условий, обстановки на дорогах и уровня спроса. Рекомендуем регулярно проверять цену поездки, так будет проще уехать по сниженному тарифу. С уважением,команда Ситимобил
Дешевая цена, но иногда приходится долго ждать. Вызываю заранее, за 15 мин до выхода. А так все хорошо Дешевая цена, но иногда приходится долго ждать. Вызываю заранее, за 15 мин до выхода. А так все хорошо
Гузель, здравствуйте!Спасибо за обратную связь! Мы работаем над тем, чтобы время ожидания машины сокращалось. А краткосрочное планирование — это прекрасно, так вы точно никуда не опоздаете :) С уважением,команда Ситимобил
Нормальное такси, пользуюсь часто, цена приемлемая, но бывает приходится ждать очень долго, были случае, когда авто не приезжал, ждал минут двадцать. А так пользуюсь, довольно часто. Нормальное такси, пользуюсь часто, цена приемлемая, но бывает приходится ждать очень долго, были случае, когда авто не приезжал, ждал минут двадцать. А так пользуюсь, довольно часто.
Часто пользуюсь сервисом. Водители хорошие, проблем не возникало. Геолокация стала плохо работать, из-за этого временами машина подъезжает не туда.8963 Часто пользуюсь сервисом. Водители хорошие, проблем не возникало. Геолокация стала плохо работать, из-за этого временами машина подъезжает не туда.8963
Всё хорошо не плохие водители и почти всегда выручет это такси и почти всегда дешевле чем в других давно пользуюсь Ситимобил Всё хорошо не плохие водители и почти всегда выручет это такси и почти всегда дешевле чем в других давно пользуюсь Ситимобил
Такси в принципе не плохое, но!Приложение часто лагает и показывает машину не там где нужно, либо вообще исчезает с карты. У водителей такая же проблема. Поддержка не совсем корректно общается, не спасибо, не извините… ничего)Если заехать ночью, машину можно искать около часа, но не всегда! Такси в принципе не плохое, но!Приложение часто лагает и показывает машину не там где нужно, либо вообще исчезает с карты. У водителей такая же проблема. Поддержка не совсем корректно общается, не спасибо, не извините… ничего)Если заехать ночью, машину можно искать около часа, но не всегда!
Достоинства:
Ценник бывает самый дешевый среди всех такси. Но иногда и дороже других компаний.
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Будем в срочном порядке решать вопрос с приложением, а коллегам из колл-центра передадим, что с пользователями нужно быть приветливыми в любое время дня и ночи ☝️ С уважением, команда Ситимобил
В обшей я довольна но ночью трудно найти машина или навигатор показывает совсем другое место .А так очень доволен В обшей я довольна но ночью трудно найти машина или навигатор показывает совсем другое место .А так очень доволен
Услуги данного такси дешевле,чем у конкурентов,но вот подача достаточно не быстрая. Машины нормальные,водители в своей массе в последний год стали адекватными. Услуги данного такси дешевле,чем у конкурентов,но вот подача достаточно не быстрая. Машины нормальные,водители в своей массе в последний год стали адекватными.
Услуги в целом нравятся, но вечером не всегда быстро находится машина и не всегда водитель смотрит комментарии куда конкретно подать машину. Услуги в целом нравятся, но вечером не всегда быстро находится машина и не всегда водитель смотрит комментарии куда конкретно подать машину.
Не всегда тактично ведут себя водители! Данным такси пользуюсь часто, потому иногда сталкиваюсь с грубым поведением ....хотя вопросы можно решить гораздо терпимее. Не всегда тактично ведут себя водители! Данным такси пользуюсь часто, потому иногда сталкиваюсь с грубым поведением ....хотя вопросы можно решить гораздо терпимее.
Цены безусловно иногда кусаются. Что касается сервиса. Машины в хорошем состоянии, приезжают быстро а водители доброжелательны и вежливв. 0855 Цены безусловно иногда кусаются. Что касается сервиса. Машины в хорошем состоянии, приезжают быстро а водители доброжелательны и вежливв. 0855
Цены вменяемые, но нет машин. Поиск безуспешный по несколько раз. Водители бывает просто не едут, стоят на месте-6826 Цены вменяемые, но нет машин. Поиск безуспешный по несколько раз. Водители бывает просто не едут, стоят на месте-6826
Долгий поиск авто , и цены высокие проехать 900 м 450 руб , это я думаю что перебор, надеюсь что-то изменится и буду вас вызывать чаще Долгий поиск авто , и цены высокие проехать 900 м 450 руб , это я думаю что перебор, надеюсь что-то изменится и буду вас вызывать чаще
Хорошие водители,цены не высокие,но долгое ожидание поиска,очень расстраивает особенно если торопишься,бывает что водитель может отказаться от поездки(7096 Хорошие водители,цены не высокие,но долгое ожидание поиска,очень расстраивает особенно если торопишься,бывает что водитель может отказаться от поездки(7096
Не всегда есть машины ( долго ищут)! И цены кусачие... Торговля по цене тоже странная...+79215785848 Не всегда есть машины ( долго ищут)! И цены кусачие... Торговля по цене тоже странная...+79215785848
Раньше часто ездил. Цена была приемлемая. Теперь гоняются за Яндексом. Машину долго ищут. Но , надеюсь, почитают отзывы и станут лучше😉 Раньше часто ездил. Цена была приемлемая. Теперь гоняются за Яндексом. Машину долго ищут. Но , надеюсь, почитают отзывы и станут лучше😉
Здравствуйте! Скорее возвращайтесь к нам, мы все читаем 😌 И каждый день работаем над тем, чтобы машин и водителей в Ситимобил становилось больше. С уважением, Команда Ситимобил
Приятные цены на поездки, водители чаще всего вежливые и отзывчивые, есть кэшбек бонусами. Огорчает только то, что часто нет свободных машин Приятные цены на поездки, водители чаще всего вежливые и отзывчивые, есть кэшбек бонусами. Огорчает только то, что часто нет свободных машин