Такси Ситимобил отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Такси Ситимобил
3.6 5
695 отзывов / 30636 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Обман и издевательство над людьми

ольга 31 мая, 2024 год
Заказала такси маме ( 83 года) чтобы доехать до поликлиники. Заказ делала по телефону заранее, за 45 минут. Заказ приняли и обещали позвонить при подаче машины. В назначенное время не было ни машины, ни звонка, ни СМС. Через 15 минут перезвонила в компанию и выяснилось, что машину не нашли и мой заказ аннулировали. Предупредить никто не удосужился. Оформили еще раз... Читать отзыв Заказала такси маме ( 83 года) чтобы доехать до поликлиники. Заказ делала по телефону заранее, за 45 минут. Заказ приняли и обещали позвонить при подаче машины. В назначенное время не было ни машины, ни звонка, ни СМС. Через 15 минут перезвонила в компанию и выяснилось, что машину не нашли и мой заказ аннулировали. Предупредить никто не удосужился. Оформили еще раз заказ и пообещали машину через 5 минут. В результате пожилой человек прождала на улице 30 минут и уехала на такси другой компании.
БЕРЕГИТЕ СВОИХ РОДНЫХ И БЛИЗКИХ! НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С КОМПАНИЕЙ СИТИМОБИЛ!!
Такси Citymobil Ответ представителя Такси Citymobil 3 июня, 2024 год
Здравствуйте, Ольга!

Какой кошмар… Нам очень жаль, что вашей маме пришлось так долго ждать на улице. Надеемся, у нее все хорошо. Не понимаем, почему сотрудники поддержки не сдержали обещание и не связались с вами. Пожалуйста, пришлите ваш город, номер телефона и дату заказа на почту [email protected]. Выясним, по какой причине машина не приехала, а операторы не вышли на связь.

С уважением,
команда Ситимобил.

разводят на деньги

Елена 3 марта, 2024 год
Заказывали такси из аэропорта. С нами был ребенок 9 лет (рост 138 см). Водитель на взгляд определил, что ему необходимо кресло (но уже 2 года ездили без него). Т. к это было в аэропорту, то, естественно, все документы, подтверждающие возраст ребенка были с собой, но водитель их даже не спросил, просто отказался вести.
За отмену с меня сняли почти половину стоимости... Читать отзыв
Заказывали такси из аэропорта. С нами был ребенок 9 лет (рост 138 см). Водитель на взгляд определил, что ему необходимо кресло (но уже 2 года ездили без него). Т. к это было в аэропорту, то, естественно, все документы, подтверждающие возраст ребенка были с собой, но водитель их даже не спросил, просто отказался вести.
За отмену с меня сняли почти половину стоимости поездки. В тех.поддержке ответили, что водитель уже сообщил, что ребенок маленький и нужно кресло (напомню, рост ребенка почти 140 см, он уже не влезет в бустер!!!).
Получается документы, подтверждающие возраст ребенка не имеют значения!!! В Ситимобил водители на глаз определяют возраст и рост, и это не оспаривается ни документами, ни реальными замерами роста! По-моему, это развод!!! И деньги получили, и ехать никуда не нужно! Такси Ситимобил - разводят на деньги
Такси Citymobil Ответ представителя Такси Citymobil 4 марта, 2024 год
Елена, здравствуйте!

Вот это да, водитель определил возраст ребенка на глаз и даже не захотел взглянуть на документы… Представляем, как неприятно подобное обращение. Хотим проверить ваш заказ и выяснить, почему сотрудники поддержки не помогли разобраться. Пожалуйста, пришлите дату поездки и ваш номер телефона на почту [email protected], обязательно дадим обратную связь.

С уважением,
команда Ситимобил
Показать 1 ответ

Хорошее такси

Настасья 23 февраля, 2024 год
Очен ь люблю эту службу, дёшево и сердито) быстрая подача машины, не дорого. Водители вежливые , машины чистые как правило.
Такси Citymobil Ответ представителя Такси Citymobil 26 февраля, 2024 год
Здравствуйте, Настасья!

Спасибо за положительный отзыв ❤️ Пожалуйста, пришлите ваш номер телефона на почту [email protected], хотим идентифицировать ваш заказ.

С уважением,
команда Ситимобил

Прекрасное такси

Svetlana 20 февраля, 2024 год
Отличное такси!!Всегда приятный ценник!Очень доброжелательные водители!)Всегда поддержат разговор)))Подача во время!
Такси Citymobil Ответ представителя Такси Citymobil 21 февраля, 2024 год
Здравствуйте, Светлана!

Пожалуйста, отправьте ваш номер телефона на почту [email protected], хотим идентифицировать ваш заказ :)

С уважением,
команда Ситимобил

Самый лучший перевозчик

Юлия 20 февраля, 2024 год
Услугами СитиМобиль пользуюсь чаще всего - машин достаточно, подача быстрая, ценник доступный. Плохих водителей не попадалось, всегда все супер! Успехов компании, хороших клиентов водителям!!!
33-60
Такси Citymobil Ответ представителя Такси Citymobil 20 февраля, 2024 год
Юлия, здравствуйте!

Как приятно 😌 Спасибо за положительный отзыв.

С уважением,
команда Ситимобил

Нормальный сервис

Сергей 20 февраля, 2024 год
Часто мало такси, приходится ждать машину очень долго, либо вообще не подходит, цена также бывает, что выше Яндекса, но в целом нормально все!


9599
Такси Citymobil Ответ представителя Такси Citymobil 20 февраля, 2024 год
Здравствуйте, Сергей!

Прислушаемся к вашему мнению и постараемся держать комфортные цены 😌 Чтобы сократить время ожидания, увеличим количество машин.

С уважением,
команда Ситимобил

Качество обслуживания

Злата 20 февраля, 2024 год
Довольно неплохое такси, очень радует, что как в ситидрайве, есть бонусная система. Иногда заказы не принимаются, водители подъезжают не к самой точке подачи и ставят ожидание. 8207
Такси Citymobil Ответ представителя Такси Citymobil 20 февраля, 2024 год
Здравствуйте, Злата!

Спасибо за обратную связь. Будем работать, чтобы машины назначались на каждый заказ, а водители приезжали строго на указанную точку.

С уважением,
команда Ситимобил

Удобное такси

Ольга 20 февраля, 2024 год
Очень удобно пользоваться, есть возможность заказывать через приложение.

Цены ниже, чем у аналогов.
Такси Citymobil Ответ представителя Такси Citymobil 20 февраля, 2024 год
Здравствуйте, Ольга!

Будем благодарны, если вы пришлете ваш номер телефона на почту [email protected], хотим идентифицировать ваш заказ :)

С уважением,
команда Ситимобил

Отвратительный сервис.

Эмилия 19 февраля, 2024 год
Пытались вызвать такси после 23 часов в субботу, не получилось.... За те деньги, что выставляет агрегатор никто везти не хочет категорически, причем машин рядом много, но никто не отзывается. Смысл тогда выставлять такие цены по которым ни один таксист везти не хочет. Полное безобразие! Приложение удаляю!
Такси Citymobil Ответ представителя Такси Citymobil 20 февраля, 2024 год
Эмилия, здравствуйте!

Очень странно, что водители не отозвались на заказ, обычно машины назначаются быстро и вовремя. Пожалуйста, пришлите ваш номер телефона из приложения и город на почту [email protected], хотим все проверить и вернуть ваше расположение 🙏

С уважением,
команда Ситимобил

Не решают проблемы

Ксения 14 февраля, 2024 год
Кидалово, поддержка не работает. Если что случится вам не помогут
Ранее пользовалась услугами, но редко. В последний месяц стала регулярно и начались проблемы. В одну из поездок водителю была переведена двойная оплата (первый перевод он сказал не прошёл) в итоге деньги за второй платеж не вернули. Поддержка сказала у вас, оплата наличными. Ничем не поможем.Хотя все чеки я предоставила
Такси Citymobil Ответ представителя Такси Citymobil 15 февраля, 2024 год
Ксения, здравствуйте! Связались с вами в социальных сетях Ситимобил. Приложим все усилия, чтобы подобное не повторилось 🙏

Наконец то вернулись

Диана 27 января, 2024 год
Ценник получше Яндекса, водители более адекватны) нравится приложение, пользуюсь им, а не Яндексом этим 30-36
Такси Citymobil Ответ представителя Такси Citymobil 29 января, 2024 год
Диана, здравствуйте!

Спасибо за положительный отзыв 💜

С уважением,
команда Ситимобил

люблю ситик

луиза 21 января, 2024 год
мне очень нравится данное продолжение,давно пользуюсь,но цены в последнее время очень большие. Езжу каждое утро и очень довольна,но постоянный клиентам можно и скидки давать.
0379
Такси Citymobil Ответ представителя Такси Citymobil 22 января, 2024 год
Луиза, здравствуйте!

Как приятно слышать, что вы каждый день с нами! 😌 Мы стараемся предлагать комфортную стоимость поездки, однако она действительно может меняться из-за погодных условий, обстановки на дорогах и уровня спроса. Рекомендуем регулярно проверять цену поездки, так будет проще уехать по сниженному тарифу.

С уважением,
команда Ситимобил

Хорошее такси

Гузель 21 января, 2024 год
Дешевая цена, но иногда приходится долго ждать. Вызываю заранее, за 15 мин до выхода. А так все хорошо
Такси Citymobil Ответ представителя Такси Citymobil 22 января, 2024 год
Гузель, здравствуйте!

Спасибо за обратную связь! Мы работаем над тем, чтобы время ожидания машины сокращалось. А краткосрочное планирование — это прекрасно, так вы точно никуда не опоздаете :)

С уважением,
команда Ситимобил

Как часто пользуюсь ситимобил

Виталий К. 19 января, 2024 год
Нормальное такси, пользуюсь часто, цена приемлемая, но бывает приходится ждать очень долго, были случае, когда авто не приезжал, ждал минут двадцать. А так пользуюсь, довольно часто.

Хороший сервис такси

Дарья 19 января, 2024 год
Часто пользуюсь сервисом. Водители хорошие, проблем не возникало. Геолокация стала плохо работать, из-за этого временами машина подъезжает не туда.
8963

Всё хорошо

Мадина 19 января, 2024 год
Всё хорошо не плохие водители и почти всегда выручет это такси и почти всегда дешевле чем в других давно пользуюсь Ситимобил
Такси Citymobil Ответ представителя Такси Citymobil 26 января, 2024 год
Здравствуйте, Мадина!

Спасибо за положительный отзыв. Мы всегда готовы прийти на помощь 🧡

С уважением,
команда Ситимобил

Сити ту сити

Гость 19 января, 2024 год
Такси в принципе не плохое, но!
Приложение часто лагает и показывает машину не там где нужно, либо вообще исчезает с карты. У водителей такая же проблема. Поддержка не совсем корректно общается, не спасибо, не извините… ничего)
Если заехать ночью, машину можно искать около часа, но не всегда!
Достоинства:
  1. Ценник бывает самый дешевый среди всех такси. Но иногда и дороже других компаний.
Недостатки:
  1. Лагает приложение
  2. Машина приезжает не на точку назначения.
  3. Колл-центр не особо доброжелательный.
Такси Citymobil Ответ представителя Такси Citymobil 19 января, 2024 год
Здравствуйте!

Спасибо за обратную связь. Будем в срочном порядке решать вопрос с приложением, а коллегам из колл-центра передадим, что с пользователями нужно быть приветливыми в любое время дня и ночи ☝️

С уважением,
команда Ситимобил

Отличное обслуживание компания

Гость 18 января, 2024 год
В обшей я довольна но ночью трудно найти машина или навигатор показывает совсем другое место .А так очень доволен
Такси Citymobil Ответ представителя Такси Citymobil 25 января, 2024 год
Здравствуйте!

Спасибо за положительный отзыв 😌

С уважением,
команда Ситимобил

Доступное по цене

Гость 18 января, 2024 год
Услуги данного такси дешевле,чем у конкурентов,но вот подача достаточно не быстрая. Машины нормальные,водители в своей массе в последний год стали адекватными.
Достоинства:
  1. Цена
Недостатки:
  1. Скорость подачи

Отзыв об услугах

Лариса 18 января, 2024 год
Услуги в целом нравятся, но вечером не всегда быстро находится машина и не всегда водитель смотрит комментарии куда конкретно подать машину.

Пользователь

Пользователь 18 января, 2024 год
Не всегда тактично ведут себя водители! Данным такси пользуюсь часто, потому иногда сталкиваюсь с грубым поведением ....хотя вопросы можно решить гораздо терпимее.
Достоинства:
  1. Быстрая подача
Недостатки:
  1. Тщательнее подходите в выбору персонала!

В целом хорошо.

Гость 18 января, 2024 год
Цены безусловно иногда кусаются. Что касается сервиса. Машины в хорошем состоянии, приезжают быстро а водители доброжелательны и вежливв.
0855
Достоинства:
  1. Не болтливые водители
Недостатки:
  1. -

Качество среднее

Гость 18 января, 2024 год
Цены вменяемые, но нет машин. Поиск безуспешный по несколько раз. Водители бывает просто не едут, стоят на месте
-6826

Немного разачарован

Гость 18 января, 2024 год
Долгий поиск авто , и цены высокие проехать 900 м 450 руб , это я думаю что перебор, надеюсь что-то изменится и буду вас вызывать чаще
frown

В целом можно пользоваться

Гость 18 января, 2024 год
Хорошие водители,цены не высокие,но долгое ожидание поиска,очень расстраивает особенно если торопишься,бывает что водитель может отказаться от поездки(
7096
Недостатки:
  1. Мало машин

Честный отзыв

5848 18 января, 2024 год
Не всегда есть машины ( долго ищут)!
И цены кусачие... Торговля по цене тоже странная...
+79215785848

В целом хорошо

Ирина 18 января, 2024 год
Хорошие водители,но мало кто соглашается на поездки,цены приятныеsmilesmilesmilesmilesmilesmilesmilesmilesmilesmilesmilesmilesmile
Достоинства:
  1. Неплохие цены
Недостатки:
  1. Долго ищет машины

Честный отзыв

Гость 18 января, 2024 год
Раньше часто ездил. Цена была приемлемая. Теперь гоняются за Яндексом. Машину долго ищут. Но , надеюсь, почитают отзывы и станут лучше😉
Такси Citymobil Ответ представителя Такси Citymobil 19 января, 2024 год
Здравствуйте! Скорее возвращайтесь к нам, мы все читаем 😌 И каждый день работаем над тем, чтобы машин и водителей в Ситимобил становилось больше.

С уважением,
Команда Ситимобил

Хорошее такси

Евгения 18 января, 2024 год
Приятные цены на поездки, водители чаще всего вежливые и отзывчивые, есть кэшбек бонусами. Огорчает только то, что часто нет свободных машин
Достоинства:
  1. Хорошие цены
Недостатки:
  1. Мало машин

Раньше было лучше

Vex 18 января, 2024 год
Стало ощутимо дороже ездить, водители грубят, сначала принимают заказ, и не едут ,машина просто стоит на месте , спустя время водитель пишет « отмените сами заказ, я не приеду » а за это время уже поездка дороже выходит , и ты тратишь свое время на ожидание . Всё чаще замечаю что водители во время поездки позволяют себе лазить в телефонах... Читать отзыв Стало ощутимо дороже ездить, водители грубят, сначала принимают заказ, и не едут ,машина просто стоит на месте , спустя время водитель пишет « отмените сами заказ, я не приеду » а за это время уже поездка дороже выходит , и ты тратишь свое время на ожидание . Всё чаще замечаю что водители во время поездки позволяют себе лазить в телефонах , и на просьбы вести машину аккуратнее не реагируют , ещё в конце поездки просят 5 звезд поставить!1945
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Наглые водитель
Такси Citymobil Ответ представителя Такси Citymobil 19 января, 2024 год
Здравствуйте!

И грубят, и не едут, и отвлекаются — непорядок. Нам очень жаль, что вы столкнулись с таким отношением. Будем стремиться, чтобы водители не забывали о комфорте пассажиров.

С уважением,
Команда Ситимобил
Такси Ситимобил
Ситимобил — сервис вызова такси. Используем современные технологии, чтобы сделать поездки комфортными и доступными для вас.
Работаем более, чем в 30 городах России и продолжаем расширять свою географию! У нас есть несколько тарифов: Эконом, Комфорт, Комфорт +, Бизнес и Минивэн. Кроме того, мы предлагаем отдельный тариф для самых маленьких — тариф... подробнее

Рейтинг 3.6 из 5 на основании 695 отзывов

Службы такси

Яндекс Такси
Яндекс Такси

Рейтинг: 1.5
3495 отзывов
Краснодар такси
Краснодар такси

Рейтинг: 4.5
31 отзыв
Яндекс Про
Яндекс Про

Рейтинг: 3
2 отзыва
Таксовичкоф
Таксовичкоф

Рейтинг: 1.6
1312 отзывов
Ё-такси
Ё-такси

Рейтинг: 4.2
85 отзывов
Си Такси
Си Такси

Рейтинг: 5
12 отзывов
РуТакси Rutaxi
РуТакси Rutaxi

Рейтинг: 1.3
191 отзыв
GDel (ДжиДэл)
GDel (ДжиДэл)

Рейтинг: 4.8
39 отзывов
Такси Дёшево
Такси Дёшево

Рейтинг: 1.9
13 отзывов
Такси-Ритм, Москва
Такси-Ритм, Москва

Рейтинг: 3.6
160 отзывов