Яндекс Такси
Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 3243 отзывов
Службы такси
Работа в такси
Как пользователь я доволен.
Как исполнитель это дно. Сервис не доделан не видно постоянно точки Б, не видно количество пассажиров не видно багаж. От неизвестности точки б, ты берёшь пассажиров и только тогда тебе показывает что ты едиш за копейки убивать свою лехковушку по дороги для тракторов, или после заказа за 200рублей едишь на мойку за 500 отмывать глину. С багажом есть люди которым насрать на обшивку пехают свои чемоданы с грязными колёсами и бывало и весь чемодан хз в чём и чемоданов куча, и вызвать кроме эконома варианта нет, отказал минус приоритет и своё время бензин на подачу машины
Работа в такси
Как пользователь я доволен.
Как исполнитель это дно. Сервис не доделан не видно постоянно точки Б, не видно количество пассажиров не видно багаж. От неизвестности точки б, ты берёшь пассажиров и... Читать отзыв Заработать что-то таксистом на этой площадке нужно жить в машине в новой чтоб не ломалась. 30%пассажиров в экономе не могу подобрать слово (свиньи) ещё и от замечания ставят 1.
Как пользователь я доволен.
Как исполнитель это дно. Сервис не доделан не видно постоянно точки Б, не видно количество пассажиров не видно багаж. От неизвестности точки б, ты берёшь пассажиров и только тогда тебе показывает что ты едиш за копейки убивать свою лехковушку по дороги для тракторов, или после заказа за 200рублей едишь на мойку за 500 отмывать глину. С багажом есть люди которым насрать на обшивку пехают свои чемоданы с грязными колёсами и бывало и весь чемодан хз в чём и чемоданов куча, и вызвать кроме эконома варианта нет, отказал минус приоритет и своё время бензин на подачу машины
Водитель-просто ужас ...
Во-первых, оператор неправильно приняла вызов и перепутали адрес, и ребёнка привезли вообще в Городище на пл.Павших Борцов 8 вместо г.Волгоград ул.Павших Борцов 9.
Во-вторых, даже и не стала слушать ребёнка, что не в то место его привезла, высадила прям... Читать отзыв Сегодня 17.03.2024г женщина-водитель на белом Хендай Солярис номер 609( буквы не помню,126 регион) везла моего ребёнка 12 лет.
Во-первых, оператор неправильно приняла вызов и перепутали адрес, и ребёнка привезли вообще в Городище на пл.Павших Борцов 8 вместо г.Волгоград ул.Павших Борцов 9.
Во-вторых, даже и не стала слушать ребёнка, что не в то место его привезла, высадила прям на дороге.
В-третьих, водитель очень спешила и ехала на высокой скорости.
Это прото -НЕ человек.
Но мир не без добрых людей
Вопрос к руководству
Почему последнее время таксисты включают бесплатное ожидание , не доезжая до места назначения?
Счетчик уже тикает , а такси нет 🙄
Отвратительно, мошенники
Буду обращаться в прокуратуру и Роспотребнадзор!
Не рекомендую
Так в сети Яндекс -Такси автоматом произошел перерасчет времени... Читать отзыв Водитель Яндекс-Такси г. Тольятти а/м Лада-Веста г/н Р 410 СА 198 Волков Алексей Владимирович по принятому им заказу прибыл на указанный адрес со значительной задержкой. При этом отметил у себя в сети яндекс-такси, что прибыл по указанному адресу с МОМЕНТА ПРИНЯТИЯ ЗАКАЗА, фактически не находясь даже близко от указанного в адреса.
Так в сети Яндекс -Такси автоматом произошел перерасчет времени задержки. Причину своей задержки водитель возложил на заказчиков, так как в какой-то ЕГО системе адрес был не корректен. В дальнейшем водитель не исполнил свои обязательства по принятому заказу, до пункта назначения везти пассажиров отказался, вел себя очень грубо, угрожал вывезти за город и высадить на Обводном шоссе (зимой... в темное время суток) высадил не доезжая до пункта назначения, нанесенный ущерб за не исполненные услуги возмещать отказался.
Проблемы с формированием цены
По факту поездки (без изменения маршрута) стала 169 рублей.
Возмущает не размер самой суммы, а факт непонятных передергиваний с ней.
В магазине Вы берете товар с полки с указанием цены и если на кассе цена выше - как правило вопрос решается в Вашу пользу, тк... Читать отзыв Заказал машину. Цена на выбор от 114 до 119 рублей.
По факту поездки (без изменения маршрута) стала 169 рублей.
Возмущает не размер самой суммы, а факт непонятных передергиваний с ней.
В магазине Вы берете товар с полки с указанием цены и если на кассе цена выше - как правило вопрос решается в Вашу пользу, тк это не Ваша ошибка.
Отговорки по типу загруженности - тоже глупость - "программа все это учитывает в процессе формирования цены" - их дело предложить - наше отказаться или ехать...
Сомневаюсь, что будет значительно меньше клиентов, если будут указывать фактическую стоимость услуги...
А так - делать скрин экрана перед вызовом, по факту прибытия авто - сверять у водителя стоимость поездки - при несоответствии - отказываться от недобросовестной услуги.
Яндекс почта
не подача такси
Не такси а кошмар
возмущение
Уже возмущение нет предела
Цена меня шокировала
Вот такая мне водитель-девушка попалась.
03.03.24 в 21.45
Ужасное качество обслуживания
Водители не имеют опыта.
Мошенники и ещё раз мошенники
Цены выросли неимоверно. Если ожидание превышает 3 минуты, вас ставят на счётчик 2 рубля в секунду ожидания. Многие таксисты берут заказ, сервис при «подъезде» начинает отсчитывать 3 минуты, хотя в это время таксист может попасть в пробку/не... Читать отзыв Много лет пользуюсь Яндексом такси. И с каждым годом условия всё хуже и хуже, причём как для водителей, так и для простых пассажиров.
Цены выросли неимоверно. Если ожидание превышает 3 минуты, вас ставят на счётчик 2 рубля в секунду ожидания. Многие таксисты берут заказ, сервис при «подъезде» начинает отсчитывать 3 минуты, хотя в это время таксист может попасть в пробку/не туда заехать и т.д. Конечно, с таким отношениям нервничают и пассажиры и таксисты. Я не понимаю, почему нет никакой управы на такое безобразие!
Пишу про Таксопарк Рулим (roolim)
Сегодня еду разговаривать в "Таксопарк Рулим", выясним почему так поступают.....
....
Я Взял в аренду Бизнес класс, не получилось отбить аренду, бывает и такое!!!
Вернул им авто в целости и сохранности, объяснил ситуацию менеджеру Артуру, он меня отправил в СБ выяснять причину.
Разговаривали долго, требовали что бы я сейчас же оплатил аренду, я не отказывался от оплаты, но денег... Читать отзыв Обманывают, не отвечают за свои слова!!!!
Сегодня еду разговаривать в "Таксопарк Рулим", выясним почему так поступают.....
....
Я Взял в аренду Бизнес класс, не получилось отбить аренду, бывает и такое!!!
Вернул им авто в целости и сохранности, объяснил ситуацию менеджеру Артуру, он меня отправил в СБ выяснять причину.
Разговаривали долго, требовали что бы я сейчас же оплатил аренду, я не отказывался от оплаты, но денег не было.
Меня не отпускали настоятельно просили найти деньги....
В итоге я нашёл деньги , одолжил, в Таксопарк Рулим оплатил долг на карту сотрудника СБ.
Пожали руки, всё решили вопрос закрыли.
!!!!
Оказалось что Таксопарк Рулим оставил обо мне негативный отзыв , якобы я не оплатил и машину забрали СБ у меня!!!!!
Самый черный список на меня!!!!
........
Не ожидал я такой подставы от Таксопарк Рулим . Теперь мне другие Таксопарки авто не дают.....
У кого я брал авто со всеми на доброй ноте расходились.
Сегодня еду выяснять в чем дело!!!!
Плохая геолокация.волители сбрасывают заказ
Злобные агрессивные водители которые называют себя хозяевами здесь
Зазнались, забронзовели
Отвратительный сервис
хотела оставить несколько жалоб на водителей и сервис Яндекс Такси.
1) Очень нехорошо поступил первый водитель заказа такси в 23:20, вчера, 25 февраля на Ярославский вокзал. Был ледяной дождь, я стояла с ребенком на улице. Водитель позвонил, сказал, что он на Казанском вокзале и стоит на развороте в пробке, просил его дождаться. После моих 12 минут ожидания - отменил... Читать отзыв Добрый день,
хотела оставить несколько жалоб на водителей и сервис Яндекс Такси.
1) Очень нехорошо поступил первый водитель заказа такси в 23:20, вчера, 25 февраля на Ярославский вокзал. Был ледяной дождь, я стояла с ребенком на улице. Водитель позвонил, сказал, что он на Казанском вокзале и стоит на развороте в пробке, просил его дождаться. После моих 12 минут ожидания - отменил заказ. Я считаю, что вам нужно запретить отмену заказом водителей без штрафа. Представьте, вы пришли в парикмахерскую, а мастер бросил стрижку посредине. Или магазин половину продуктов не отгрузил. Вы - сервис. Исполнитель не может отменять заказы без веских причин. Последнее время ваши водители этим сильно злоупотербляют.
2) Второй водитель приехал на телефон мужа, заказ с Казанского вокзала, прибыл в 23-35. Последние цифры телефона - 15-30. У него сбился навигатор, навигатор глушили, как часто бывает в центре. Он ехал 45 минут вместо 26. Нельзя брать водителей такси, которые в центре Москвы даже не ориентирутся. GPS глушат, и они беспомощны, как котята.
3) 2 минуты бесплатного ожидания - которые сейчас есть у Яндекса - это издевательство над здравым смыслом. За это время человек не успеет спуститься с многоэтажного дома и прибыть на точку. Более того, 70% водителей нажимают "прибыл на место", когда они туда и не приехали даже, неоднократно ловила их на этом.
Единственный шанс успеть, ждать водителя на улице заранее. Но ночью и под дождем этого делать не хочется. К тому же иногда водители берут и отменяют заказа (см п. 1) - и ты зря стоял 15 минут на улице под дождем. Верните 5 минут, будьте людьми.
4) Водителя у вас ужасные. Не говорят по-русски, не здороваются, не знают Москву, часто грубят. Это не сервис, а анти-сервис. Вы берете 30% с водителей, вы сервис. Постарайтесь сделать хоть что=то за эти деньги. Введите экзамен на знание русского языка и Москвы, к примеры. Сейчас сервис Яндекс Такси - пробил дно.
5) Службу поддержки надо переименовать в службу раздражения. Одинаковые тупые скрипты. Любая ситуация не по сценарию не решается.
Вы скажете, вам все равно и вам глупо плевать на мнения клиентов. Понимаю, вы сейчас монополисты.
Но обращаю ваше внимание на последние новости:
У ФАС есть обоснованные претензии к «Яндекс.Такси». На сервис жалуются и водители, и пассажиры. Комиссия «Яндекса» составляет неконкурентные 28% стоимости поездки. Эти деньги компания взимает с водителей, но платят в конечном счёте пассажиры.
Если вами недовольны и водители, и клиенты - вы скоро разоритесь.
Яндекс Такси последнее время действительно пробил дно.
Советую вам срочно принять меры.
Не приезжают на вызов
Пора Прокуратуре проверить деятельность этой организации абсолютно легальный отъем денег клиентов.
Мошенничество с Яндекс заправками
Проблема с сервисом
Хороший сервис!
не рекомендую пользоваться такси яндекс го
Вызвал такси в 19:20. цену поднимали с 1140р до 2600р. так никто и не приехал. Хотя на карте было видно, что машины свободные были в моем районе Лосиноостровский.
Непрофессионализм диспетчеров