Name: плохо. очень плохо
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 24 мая, 2026 год 10 просмотров

24.5.2026 в 06.00 на 11.30 был сделан заказ такси. 1. такси не назначено. т.к. ситуация за два повторялась дважды, написал в службу поддержки, на что, сотрудник сообщил. что машина едет и скоро будет на месте. Хотя... тариф premium и неожиданно был факт задержки. ладно, жду, на вопрос- в приложении машина не отображается, она точно едет, все тот-же персонаж отвечает, что да, надо подождать. Момент что ехать нужно по времени и билеты, поезд и самолет, опоздание на них дорого встанет. Опять вопрос едет ли машина на адрес илинет- ответ да. просьба скинуть номера и марку- игнорится. заказ отменил я сам, Машина приехала. Время идет, поезд ждать не будет, самолет тоже улетит. Персонаж из службы поддержки даже не соизволил сообщить, что машина не назначилась, и надо перезаказать и все, он вместо этого лишь врёт.
2. Описание ситуации в службу поддержки, ответ "очень жаль, что не удалось найти для вас свободный автомобиль. Если долго нет водителя, вы можете переоформить заказ в приложении.

Простите, что не получилось уехать. Мы стараемся улучшать сервис и увеличивать количество автомобилей на линии, чтобы вам не приходилось долго ждать" и это тариф premium, который по стоимости в 3-4 раза дороже эконома?!!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Яндекс Такси
Все отзывы

1.6 5

3952 отзыва / 120041 просмотр

Все отзывы

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси