Яндекс Такси отзывы с оценкой Плохо

Шлак.ничего хорошего

Денис 6 мая, 2025 год

Яндекс это вообще самая паршивая контора в России.кидают всех но в основном водителей.кто вдруг решил поработать у них гоните эти мысли прочь.если на своей машине угробите.если на казённой будете рабом.Сами никаких законов не соблюдают ,а от водителей что то требуют.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

Доставка грузов

Артём 29 марта, 2025 год

Почитал отзывы, основная масса от обиженных клиентов. Ну, в общем-то, понятно, радость то мало кто выливать сюда пойдет).
По существу. Часто заказываю грузовое такси. Приезжают машины абсолютно не приспособленные к перевозке. То у них кузов чистый, т.к. обычно продукты возит и иногда калымит на Яндексе, и везти они готовы только стерильно чистое, то опереть на стенку ничего нельзя, а вдруг... Читать отзыв Почитал отзывы, основная масса от обиженных клиентов. Ну, в общем-то, понятно, радость то мало кто выливать сюда пойдет).
По существу. Часто заказываю грузовое такси. Приезжают машины абсолютно не приспособленные к перевозке. То у них кузов чистый, т.к. обычно продукты возит и иногда калымит на Яндексе, и везти они готовы только стерильно чистое, то опереть на стенку ничего нельзя, а вдруг развалится. Про зафиксировать груз в кузове они вообще не слышали.
И вот приезжает такой профессиональный водитель и заявляет, что он груз (металлические изделия) не повезет, т.к. вдруг у него кузов отвалится. Отменяйте заказ, я не повезу. Заказ отменён, деньги списаны, услуга не оказана. Писать в поддержку смысла нет, это не поддержка, это что-то другое. Работать вам надо над сервисом, а вы рынок захватили и успокоились.

Ответ представителя Яндекс Go 29 марта, 2025 год

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас осталось такое впечатление от использования сервиса. Хотим разобраться в причинах отмены ваших заказов. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected]. Очень поможете, если прикрепите ссылку на ваш пост в письме.

Хамство водителя

Валентина 21 марта, 2025 год

21.03 по адресу Энгельс, Тельмана 150/10 было вызвано такси номер 708, черного цвета, тонированная синим цветом, с водителем по имени Ермек. Водитель остановился за другими машинами, с места где я стояла машину не было видно. Позвонила водителю, он проехал , в момент посадки начал отчитывать, что пассажиры не могут пройти, готовы вызвать машину в квартиру И так далее. После просьбы... Читать отзыв 21.03 по адресу Энгельс, Тельмана 150/10 было вызвано такси номер 708, черного цвета, тонированная синим цветом, с водителем по имени Ермек. Водитель остановился за другими машинами, с места где я стояла машину не было видно. Позвонила водителю, он проехал , в момент посадки начал отчитывать, что пассажиры не могут пройти, готовы вызвать машину в квартиру И так далее. После просьбы начать поездку, попросил выйти назвав меня конфликтным клиентом. В результате у меня сняли деньги в размере поездки, включая ожидание, которое я провела в машине, выслушивая указания водителя

Ответ представителя Яндекс Go 21 марта, 2025 год

Здравствуйте! Я из Go. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot. Проверим, куда приехал водитель, и списание за поездку. Странно, что водитель отказался. Если возникают сложности в поездке, лучшим решением будет сразу обратиться в поддержку приложения

Ужас ужасный!

Гость 20 марта, 2025 год

Сервис сильно испортился, водилы могут отказать в поездке по выдуманным причинам и управы на них нет, к сожалению. Доходит до рукоприкладства с их стороны В нашем городе Яндекс такси практически монополист, поэтому вынуждены мириться и пользоваться. Цены при любом удобном случае задирают!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 20 марта, 2025 год

Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения и детали поездок в Telegram @Yandex_Gobot или на почту [email protected], чтобы мы могли разобраться со всеми проблемными заказами

Кто мошенник?

Гость 20 марта, 2025 год

Периодически пользуюсь услугами такси. Недавно 2 раза подряд попадаю в ситуацию, когда водитель вдруг едет не по привычной дороге, а по самой длинной и очень загруженной. И оба раза из-за этого проехали на 40 минут больше. т.е. я дважды опоздала. К тому же именно в эти два раза таксисты спрашивали ехать ли ему по платной дороге? Но я же... Читать отзыв Периодически пользуюсь услугами такси. Недавно 2 раза подряд попадаю в ситуацию, когда водитель вдруг едет не по привычной дороге, а по самой длинной и очень загруженной. И оба раза из-за этого проехали на 40 минут больше. т.е. я дважды опоздала. К тому же именно в эти два раза таксисты спрашивали ехать ли ему по платной дороге? Но я же не заказывала платную дорогу. И оба раза таксисты утверждают, что это не они, это Яндекс виноват.

Ответ представителя Яндекс Go 20 марта, 2025 год

Хотим проверить, почему водители выбирали длинный и затруднённый маршрут в поездке. Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения и детали таких заказов в Telegram @Yandex_Gobot или на почту [email protected]

Не агрегатор.

Игорь 19 марта, 2025 год

Для пассажира, в приложении, должно быть видно ближайшие автомобили :
1. За какое время подъедет.
2. Стоимость и время поездки.

Не агрегатор.

Игорь. 19 марта, 2025 год

Если Яндекс агрегатор, где прозрачность ценобразования?
Для пассажира нет выбора стоимости - ставят перед фактом.
Для водителя гораздо печальнее, не хочешь ехать за 100 руб, не работай совсем! - это принципы работодателя.
Критикую? Да!
Но есть вариант схемы.
Для водителя в стоимости отражать и учитывать:
1. Длина и время подачи.
2. Длина и время выполнения заказа.
3. Состояние дороги к подаче + на... Читать отзыв Если Яндекс агрегатор, где прозрачность ценобразования?
Для пассажира нет выбора стоимости - ставят перед фактом.
Для водителя гораздо печальнее, не хочешь ехать за 100 руб, не работай совсем! - это принципы работодателя.
Критикую? Да!
Но есть вариант схемы.
Для водителя в стоимости отражать и учитывать:
1. Длина и время подачи.
2. Длина и время выполнения заказа.
3. Состояние дороги к подаче + на заказе.
4. + вероятность уехать пустым из места завершения.

Показать 1 ответ

Бородино. Да да это к вам....

Гость 13 марта, 2025 год

Нет слов просто. Ищите новую работу. Это точно не ваше. Не берите заказы от этого человека. Бородин. Владимир. Владимирович. Может вас проигнорить максимальное время ожидания. И на последней минуте просто отказ от заказа. Просто по приложению наблюдала как он просто за минуту решил что видимо ему это не нужно. Не понимаю таких людей. Надеюсь у вас заказов теперь будет на... Читать отзыв Нет слов просто. Ищите новую работу. Это точно не ваше. Не берите заказы от этого человека. Бородин. Владимир. Владимирович. Может вас проигнорить максимальное время ожидания. И на последней минуте просто отказ от заказа. Просто по приложению наблюдала как он просто за минуту решил что видимо ему это не нужно. Не понимаю таких людей. Надеюсь у вас заказов теперь будет на много меньше. А лучше вообще небыло бы.

Ответ представителя Яндекс Go 13 марта, 2025 год

Здравствуйте! Я из Go. Такие отказы от поездок сказываются на показателях водителя. Напишите нам на [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot. Проверим, почему водитель не приехал

Яндекс в упадке

Konstantin 25 февраля, 2025 год

У нас в городе Дзержинск огромная проблема с Яндекс. Очень сложно вызвать машину, если она и есть, слишком долго приходится ждать, а когда водитель приезжает задаешь вопрос, а он говорит, что ехал с другого конца города. Просто в городе водители не хотят работать за 80р за поездку т. К. Всё дорожает и бензин и ремонт и даже мойка, а в... Читать отзыв У нас в городе Дзержинск огромная проблема с Яндекс. Очень сложно вызвать машину, если она и есть, слишком долго приходится ждать, а когда водитель приезжает задаешь вопрос, а он говорит, что ехал с другого конца города. Просто в городе водители не хотят работать за 80р за поездку т. К. Всё дорожает и бензин и ремонт и даже мойка, а в Яндекс цены с каждым днём всё ниже и ниже..
Я вспоминаю наш Сатурн где через 2 минуты машина была у подъезда. Мне кажется надо делать большое заявление на уход Яндекс из нашего города, как сделал Казахстан. Водитель работает в убыток, а кто арендует машину вообще уходят в минус, только как сотрудница Яндекс по телевизору сказала, а им же нравится работать за такую цену, а то бы мы повысили. Так ребята вы, что не считаете свои деньги, вы же работаете бесплатно, вас не ценят, на вас сели верхом и погоняют. Я считаю, что сами водители, многие не всё, просто л.....

Достоинства:

Плюсов нкт

Недостатки:

Одни минусы в работе Яндекс

Плохое качество обслуживания!

Беляева Елееа 14 февраля, 2025 год

Плохое качество обслуживания!!!
Тормозная слышимость операторов! Лечилась в Пятигорске и за 2 недели не раз вызывала яндекс такси по телефону, приложением не умею пользоваться. Всякий раз меня операторы не слышат,приходиться по... Читать отзыв Плохое качество обслуживания!!!
Тормозная слышимость операторов! Лечилась в Пятигорске и за 2 недели не раз вызывала яндекс такси по телефону, приложением не умею пользоваться. Всякий раз меня операторы не слышат,приходиться по нескольку раз набирать, заказы из разных точек города. А это деньги, связь с Москвой... Мегафон там хорошо работает. А в день отъезда 13.02.25г. 12 раз дозванивалась вся на психозе( боялась опоздать на поезд) Или это очередное отмывание дкнег? ПРИМИТЕ МЕРЫ

Достоинства:

Подают быстро, но дозвон...

Недостатки:

Операчоры делают вид ,что не слышат я их прекрасно

Это беспредел

Не важно 5 февраля, 2025 год

Являюсь водителем эконом такси на своем авто. За людей вообще ни считают. Заказы по городу копеечные, зато расточния хорошие. Бензин машина не кушает, ремонт не требует. Зажрались уже.для пассажиров все хорошо. Приложение постоянно глючит, службе поддержки плевать(как они говорят: это не к нам)

Непонятное место положение машины.

Гость 30 января, 2025 год

Сегодня. Город Дмитров , железнодорожный вокзал. Было вызвано такси У424 АВ Водитель Михаил. Срок указан 2 мин. Простояв на пешеходном переходе 10 мин. где таксисты постоянно подбирают пассажиров (в течение года проблем не было. Уезжал оттуда неоднократно) решил отменить рейс. Поступил звонок от него. Объяснил -бесполезно. По карте оказалось, что он вообще не доехал до этого места. Второй водитель забрал... Читать отзыв Сегодня. Город Дмитров , железнодорожный вокзал. Было вызвано такси У424 АВ Водитель Михаил. Срок указан 2 мин. Простояв на пешеходном переходе 10 мин. где таксисты постоянно подбирают пассажиров (в течение года проблем не было. Уезжал оттуда неоднократно) решил отменить рейс. Поступил звонок от него. Объяснил -бесполезно. По карте оказалось, что он вообще не доехал до этого места. Второй водитель забрал сразу. Теперь пожелание -определите конкретную точку у вокзала, где стоять должны пассажиры. При большом потоке машин ни я один бегают в поисках своих такси и выплачивают простой машин. Их просто невозможно найти, да и водители не будут на штрафах лишнее бабло рубить.

Ответ представителя Яндекс Go 31 января, 2025 год

Пришлите, пожалуйста, на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot с пометкой Play Market свой номер телефона из приложения и скриншот заказа. Хотим разобраться, где водитель вас ожидал

Попался экземпляр

Гость 29 января, 2025 год

Вчера вечером заказал такси. Приехал водитель 262-125 Сита Юрий Юрьевич. Не успел я открыть дверь машины как начались вопли и враньё водителя, что он делает мне милость, что соглашается везти меня за наличный рассчет, что никто дано за наличные не ездит, и что только он один так делает, что в мой район, глухомань, где живет одна голытьба и нищета вообще... Читать отзыв Вчера вечером заказал такси. Приехал водитель 262-125 Сита Юрий Юрьевич. Не успел я открыть дверь машины как начались вопли и враньё водителя, что он делает мне милость, что соглашается везти меня за наличный рассчет, что никто дано за наличные не ездит, и что только он один так делает, что в мой район, глухомань, где живет одна голытьба и нищета вообще не положено заказывать машину. Я ответил, что в приложении, в комментариях для водителя написал куда еду, и где ожидаю машину. Водитель начал врать что там ничего нет. Я открыл приложение, и показал свои комментарии, сказал, что он мог бы отказаться от поездки. Выкрутиться не получилось, поехали. Во время поездки вопли продолжились. После каждого предложения летели "б.. дь" и "на... й". На все замечания был ответ "а мне пох.. й". В конце-концов, мне такое поведение водителя надоело, я тоже сорвался на крик, рявкнул на него. Ему что шло, что ехало. В результате ехать до конечной точки он не захотел. Начал мухлевать, остановился. Я плюнул просто на эту поездку, рассчитался с ним по заявке, и пошёл пешком.
Уважаемая компания!
У вас есть хорошие водители, замечательные люди, добрые, порядочные. Такое недоразумение вы зачем у себя держите? Они вам что, рейтинг вашей компании поднимают? Они делают вашу компанию привлекательной для пассажиров? Я написал отзыв о поездке в приложении. Но, чести такие водители вашей компании не делают никакой. Это ваш позор.

Ответ представителя Яндекс Такси 29 января, 2025 год

Грубить, повышать голос и материться совершенно недопустимо. Простите, что пришлось столкнуться с таким водителем :(
Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] или в Тг-бота @Yandex_Gobot ваш номер телефона и пришлите скриншот вашего отзыва. Хотим провести принять к водителю справедливые меры

Неадекватные. Менеджера.

Гость 26 января, 2025 год

Непонятно, о чём и про что они говорят, все своё навязывают и вообще не хотят ничего делать машину, подали за 20 секунд, сделали ожидание минуту. И хотят, чтобы я с 17 этажа за это время вышел, говорят то, что надо выходить заблаговременно и стоять, ждать на улице, когда идёт дождь и слякоть. Просто беспредел.

Плохое обслуживание

Гость 20 января, 2025 год

возвращались с отдыха заказали такси указали что будит собачка намордник подстилка все было в наличии приехавший таксист отказался везти потеряли много времени в ожидании другой машины, таксисты сами устанавливают правила перевоза

1 согласен

Ответ представителя Яндекс Go 20 января, 2025 год

Если вы выбрали опцию перевозки животного, то водитель не должен был отказывать в поездке. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot со ссылкой на этот отзыв. Всё проверим

Плохой сервис.

Виталий 15 января, 2025 год

Езжу каждый день на такси. Вызываю комфорт класс, вроде должны быть машины повышенного комфорта, много места сзади для ног. Приезжают машины на вызов комфорт, машины из эконом класса. Я это уже проверял и не один раз. Вызвал эконом приехала машины такой же марки как и до этого в комфорт. Что за обман с вашей стороны? Зачем тогда нужны тарифы? Сделайте... Читать отзыв Езжу каждый день на такси. Вызываю комфорт класс, вроде должны быть машины повышенного комфорта, много места сзади для ног. Приезжают машины на вызов комфорт, машины из эконом класса. Я это уже проверял и не один раз. Вызвал эконом приехала машины такой же марки как и до этого в комфорт. Что за обман с вашей стороны? Зачем тогда нужны тарифы? Сделайте один общий для них. Чтоб было понятно что приедет 50 на 50. А в других тарифах сделайте нормально. Ужасное отношение к клиентам , к обслуживанию. Вызываешь такси пишут одно время, а по факту приезжает водитель позже, маршруты навигатор выбирает всегда как-то по длинной дороге

Достоинства:

Машины обновили.

Недостатки:

Всё остальное.

Ответ представителя Яндекс Go 15 января, 2025 год

Ох, сожалеем, что приходится со столькими нарушениями сталкиваться. Водители, конечно, не должны задерживаться. А маршруты приложение обычно выбирает самые оптимальные. Хотели бы перепроверить всё более детально. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона и скриншоты заказов нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot

Прямой партнёр яндекс про

[email protected] 11 января, 2025 год

Месяц назад устроился а такси про в Северодвинске на своём авто. Первые две недели заказы шли ,покурить некогда было, и плюс цели[замануха], выходило не плохо,от 6 тр до 8тр,правда и заказов было не мало,от 35 до 58. Прошло две недели, закончились цели,нет они остались но уже не те.Заказов. стало меньше,за сто рублей,пробег до 8км за 90 руб.. решил стать... Читать отзыв Месяц назад устроился а такси про в Северодвинске на своём авто. Первые две недели заказы шли ,покурить некогда было, и плюс цели[замануха], выходило не плохо,от 6 тр до 8тр,правда и заказов было не мало,от 35 до 58. Прошло две недели, закончились цели,нет они остались но уже не те.Заказов. стало меньше,за сто рублей,пробег до 8км за 90 руб.. решил стать ссмозанятым,не ведите ь на эту херню ни чего не меняет. Вроде бы прямой партнёр, а ни чего это не даёт,просто кормишь государство. Дают 1-2 заааза и стоиш пол часа, пока дадут следующий,и то самые дешовые. Короче как я понимаю, кто на своих машинах работает тут держат за шестерок. Кинули подачу,и молчи. Отношение говно. Жалею одно,машину ушатал немного. Здесь денег на своих авто не заработать. Ну а если кому-то просто ради интереса,вперёд.

Ответ представителя Яндекс Go 22 января, 2025 год

Напишите, пожалуйста, коллегам на почту [email protected]. Они проверят ваш профиль и разберутся, почему заказов стало меньше. Заодно ответят на другие интересующие вопросы

Машина не приезжает, водитель отмораживается

Алёна 10 января, 2025 год

Перед Новым годом, где-то в двадцатых числах, не смогла уехать домой с работы: по приложению увидела, что такси уже подъезжает, пошло время ожидания, но машина проехала мимо, я подумала, что водитель разворачивается, но он уехал куда-то дальше!! Счетчик за ожидание капает, водитель трубку не берёт, я в шоке. По приложению вижу, что он стоит где-то за километр от меня. На... Читать отзыв Перед Новым годом, где-то в двадцатых числах, не смогла уехать домой с работы: по приложению увидела, что такси уже подъезжает, пошло время ожидания, но машина проехала мимо, я подумала, что водитель разворачивается, но он уехал куда-то дальше!! Счетчик за ожидание капает, водитель трубку не берёт, я в шоке. По приложению вижу, что он стоит где-то за километр от меня. На звонки не отвечает, накапало уже под сотню за ожидание, отменить не могу, начала писать ему, и через минуту он мне ответил, что приехать не может, сейчас отменит заказ... Второй случай через две недели, ехать на работу к 10:00, такси вызываю заранее, чтоб не опоздать. Комфорт за 185₽,он дороже эконома на 30₽, но у меня подписка, кешбек. Агрегатор подбирает водителей, один не может, второй, третий заказ берет, якобы через четыре минуты будет, вроде всё нормально. Приложение предупреждает о платной отмене заказа. Я одета, стою на пороге, и машина стоит уже пять минут там где водитель находился, когда принял заказ. Звоню ему, таксист отморозился. Время идёт. Пишу водителю, не отвечает. Начинаю нервничать, потому что могу опоздать. Наконец таксист соизволил ответить, что якобы застрял, И! чтобы я отменяла заказ.. Сам отменять отказывается. Судорожно ищу в приложении, где отказаться, и нахожу, что можно указать причину, "машина стоит на месте" АЛЛИЛУЙЯ!! Но, агрегатор не может найти другого водителя, они все сливаются! Окончательно отказываюсь от поездки, с твердой уверенностью, что больше не хочу испытывать судьбу с Яндекс такси.

Ответ представителя Яндекс Go 10 января, 2025 год

Расстроены, что пришлось столкнуться с таким непрофессионализмом. Ещё и несколько раз :( Разумеется, водители не должны стоять на месте и просить вас отменять заказы. В поддержку не обращались? Пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона и скриншоты этих поездок. Примем меры

нет сдачи?

Александр 1 января, 2025 год

1.01.25.г. вызвал такси ( оплата 725 руб.) проезда с ул Элеваторной (Москва )на ул Домодедовская Москва ,у водителя такси не дал сдачи с 1000 руб я пенсионер .Почему ? у ваших водителей никогда нет сдачи .

Ответ представителя Яндекс Go 1 января, 2025 год

Неприятно, что водитель не выдал вам сдачу :( Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона к нам в Telegram-бота @Yandex_Gobot или на почту [email protected]. Хотим во всём разобраться

Безобразная подача такси

Гость 21 декабря, 2024 год

Последние три месяца по состоянию здоровья пользовалась услугами яндекс такси очень активно.Когда то дороговато,когда то цена была адекватна, но всегда подача машины была безукоризнена.Но вчера был треш.Ехала из больницы,после тяжелого обследования,сначала обрадовалась,обещали машину через 2 минуты,через 15 минут еще через 8,потом через 5. В результате еле стоя на ногах у проходной полчаса уехала с частником за меньшие деньги.От яндекс такси... Читать отзыв Последние три месяца по состоянию здоровья пользовалась услугами яндекс такси очень активно.Когда то дороговато,когда то цена была адекватна, но всегда подача машины была безукоризнена.Но вчера был треш.Ехала из больницы,после тяжелого обследования,сначала обрадовалась,обещали машину через 2 минуты,через 15 минут еще через 8,потом через 5. В результате еле стоя на ногах у проходной полчаса уехала с частником за меньшие деньги.От яндекс такси ни звонка,ни извинений ....Все хорошее как всегда заканчивается,увы...

Ответ представителя Яндекс Go 21 декабря, 2024 год

Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона, дату и время заказа. Хотим проверить, почему время ожидания машины постоянно менялось. Понимаем, что были не в состоянии столько ждать

О водителе

Оксана 19 декабря, 2024 год

К сожалению плохое впечатление о водителе Владимире.
Автомобиль беллый Kia Rio,бортовой номер
О576ХН,196 регион.
Ехали с дня рождения мамы.На вызов приехал водитель данного автомобиля.К сожалению муж не мог молча ехать,водитель на его разговор начал огрызаться.Мы ехали с 16-летним ребенком.Водитель свернул в другую сторону,угрожая оивезти нас в отдел полиции.Остановились у районной администрации.Водитель,муж,свн и я вышли из авто.Я пррсила водителя ,чтобы он чел в... Читать отзыв К сожалению плохое впечатление о водителе Владимире.
Автомобиль беллый Kia Rio,бортовой номер
О576ХН,196 регион.
Ехали с дня рождения мамы.На вызов приехал водитель данного автомобиля.К сожалению муж не мог молча ехать,водитель на его разговор начал огрызаться.Мы ехали с 16-летним ребенком.Водитель свернул в другую сторону,угрожая оивезти нас в отдел полиции.Остановились у районной администрации.Водитель,муж,свн и я вышли из авто.Я пррсила водителя ,чтобы он чел в авто и уехал.Он не реагировал.Достал перцовый баллончик из авто.При приближении к нему мужа либо меня,начал распылят содержимое баллончика.Попав в лицо мужу,а затем и мне.После покинул место остановки.Мы вызвали скорую помощь.Хорошо мы не далеко живём.Далее мед.помощь не сильно понадобилась.Медиков ртпустили.Сами домой поехали на общественном транспорте.

Ответ представителя Яндекс Go 20 декабря, 2024 год

Ситуация серьёзная... Отправьте нам, пожалуйста, на почту: [email protected] или в Telegram: @Yandex_Gobot ваш номер телефона и ссылку на этот отзыв. Во всём разберёмся

НЕ отличное качество обслуживания

Гость 13 декабря, 2024 год

Цены на такси в Мурманске по настоящему северные, причины повышения цен-смешные. В течении 5 минут цена выросла на 200р. Дано: 8 км пути, 10 мин времени, свободная от светофоров и пробок объездная-известная величина, других путей нет, прекрасная погода и время 16:00 и за это хотят 600р. Причина повышения цены-плохая погода, не хватает машин.Сервис яндекс весь такой, погоду показывает снег, дождь,... Читать отзыв Цены на такси в Мурманске по настоящему северные, причины повышения цен-смешные. В течении 5 минут цена выросла на 200р. Дано: 8 км пути, 10 мин времени, свободная от светофоров и пробок объездная-известная величина, других путей нет, прекрасная погода и время 16:00 и за это хотят 600р. Причина повышения цены-плохая погода, не хватает машин.Сервис яндекс весь такой, погоду показывает снег, дождь, ветер, значит яндекс такси из за этого и будет повышать цену, хотя по факту все отлично, никаких погодных перепитий нет. Какой повышенный спрос в разгар рабочего дня? Такое ощущение, что все решили пораньше ехать домой. Понятно, что работают себе в выгоду, но настолько делают это топорно уже, что прям фу. А что хочет видеть клиент за 600₽? Хочу водителя, который будет вежлив и который будет знать значение слова клиентоориентированность, в поездке быть аккуратным и не забывать, что он везет не дрова, а человека, который явно хочет житт, поэтому не делает какие то непонятные кульбиты на дороге, ну и главное опрятность машины-без запахов табака, пота, ссаной тряпкой и т д. Вобще вопрос содержания салона авто-это не вопрос статуса авто(типа комфорты, бизнесы и т д), а именно то, что вы сервис и работаете с клиентами. У яндекс такси единственный плюс-это приложение.правилтно кто то сказал, что яндекс монополисты, и были бы хорошие, предоставляющие качественные услуги, но половина из них полнейшее г и откровенный грабеж.

Просто кошмар

Гость 6 декабря, 2024 год

Большая часть автопарк в отвратительном состоянии, цена завышены! Откуда берутся такие цифры вообще непонятно!

Плохое обслуживание клиентов.

Людмила 3 ноября, 2024 год

Несколько раз заказывала Яндекс 🚕Такси в Московской области.
Но ни разу машина не приехала. Хотя заказы делала за сутки
За это время даже не удосужились найти машину для поездки.
Наплевательское отношение к заказам и людям.

Ответ представителя Яндекс Go 4 ноября, 2024 год

Опция предварительного заказа помогает начать поиск машины в определённое время. Жаль, что водителя найти не удалось. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона, дату заказа и время

Это не сервис

Гость 1 ноября, 2024 год

Удобное приложение. Удобства заканчиваются после оплаты. Надо выходить заранее ..в любую погоду ожидать такси на улице., а иначе придется искать в массе других автомобилей..по номеру и цвету. Такси как правило стоит в отдалении..без опознавтельных шашечек и даже если будешь стоят на выходе таксист не подаст признаков ..что он уже подъехал. Вот и мечешься к каждой остановившейся машине цвета выехавшего к... Читать отзыв Удобное приложение. Удобства заканчиваются после оплаты. Надо выходить заранее ..в любую погоду ожидать такси на улице., а иначе придется искать в массе других автомобилей..по номеру и цвету. Такси как правило стоит в отдалении..без опознавтельных шашечек и даже если будешь стоят на выходе таксист не подаст признаков ..что он уже подъехал. Вот и мечешься к каждой остановившейся машине цвета выехавшего к тебе такси.

Ответ представителя Яндекс Go 4 ноября, 2024 год

Увидеть, что водитель уже приехал, можно в приложении. А ещё там отображается, где едет машина — это помогает вовремя выйти из дома, чтобы вам не пришлось ждать на улице. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона и дату и время заказов, в которых были проблемы с тем, чтобы найти водителя

Хамство на дороге

Гость 28 октября, 2024 год

Впервые решил написать отзыв, так как лично ранее не было инцидентов с женщинами-таксистами..
Во дворе, совершая непонятные манёвры, начала оскорблять в открытое окно, из-за того, что я наблюдал в недоумении на её действия с прилегающей дороги и ждал, пока её машина освободит проезд..

Цены ужасные!!!

Гость 27 октября, 2024 год

Заказала такси не в час пик , ехать 6,5 минут, цена 500 р !!! С чего такое ценообразование! Отказ, совести нет такие цены назначать

Е872НВ790 Александр ужасно

Светлана 25 октября, 2024 год

Вызвали такси, номер машины Е872НВ790 водитель Александр. Приехал, посмотрел и без объяснения причин уехал. Сам отменил заказ. Очень странный тип. Не рекомендую. Пришлось вызывать другое и нормально доехали. Будьте внимательны при вызове такси, смотрите на номер машины. Всем удачи!

Ответ представителя Яндекс Go 25 октября, 2024 год

Совсем не поняли, зачем же тогда водитель принимал заказ :( Расскажите, пожалуйста, об этом случае нам на почте [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot. Не забудьте прислать ваш номер телефона и ссылку на этот отзыв. Всё проверим

Отказывают

Regina 19 октября, 2024 год

За последний месяц два раза пыталась заказать такси на Яндекс и получала отказ. Зажрались, кажется. Пришлось заказывать в Таксовичков. Приехали сразу, русские, культурные водители. Вот так.

Водитель хам.

Гость 11 октября, 2024 год

Сегодня заказала такси по тарифу эконом со своим креслом для ребенка. Водитель отказался везти , притом по хамски и не отменил заказ. В итоге с меня сняли деньги за отказ и за ожидание, хотя он сразу уехал и не стал отменять поездку. Я хожу с травмированной ногой , приходится ходить с палкой, поэтому часто приходится ездить на такси . Не... Читать отзыв Сегодня заказала такси по тарифу эконом со своим креслом для ребенка. Водитель отказался везти , притом по хамски и не отменил заказ. В итоге с меня сняли деньги за отказ и за ожидание, хотя он сразу уехал и не стал отменять поездку. Я хожу с травмированной ногой , приходится ходить с палкой, поэтому часто приходится ездить на такси . Не хочу переплачивать за кресло для ребенка , если оно у меня с собой. Где прописано , что нельзя со своим креслом ехать в такси ? Как мне вернуть деньги ?

Ответ представителя Яндекс Go 11 октября, 2024 год

Платить за отмену такого заказа будет неправильно. Пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot свой номер телефона из приложения, дату и время оформления поездки. Во всём разберёмся

Яндекс Такси отзывы
с оценкой «Плохо»

Шлак.ничего хорошего

Доставка грузов

Хамство водителя

Ужас ужасный!

Кто мошенник?

Не агрегатор.

Не агрегатор.

Бородино. Да да это к вам....

Яндекс в упадке

Плохое качество обслуживания!

Это беспредел

Непонятное место положение машины.

Попался экземпляр

Неадекватные. Менеджера.

Плохое обслуживание

Плохой сервис.

Прямой партнёр яндекс про

Машина не приезжает, водитель отмораживается

нет сдачи?

Безобразная подача такси

О водителе

НЕ отличное качество обслуживания

Просто кошмар

Плохое обслуживание клиентов.

Это не сервис

Хамство на дороге

Цены ужасные!!!

Е872НВ790 Александр ужасно

Отказывают

Водитель хам.

Службы такси