› › ›

Яндекс Такси

Опубликовано 2 ноября, 2016 год

1.5

3 944 отзыва / 114 571 просмотр

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Написать
отзыв

Поездки Яндекс "Бизнес" класс - это пустышка!

Клиент среда, 3 декабря

Заказал бизнес класс от круглосуточной стоматологической клиники в 6:36 утра до дома. Приехал водитель на черном BMW 5er К033ЕС147. Не открыл дверь (я уже не говорю про вопросы о музыке и температуре - их не было). Стал спрашивать предоплату, спустя 2 минуты от начала поездки. Я заплатил ему 1400 переводом из Озон Банка. Если бы не тот факт, что я... Читать отзыв Заказал бизнес класс от круглосуточной стоматологической клиники в 6:36 утра до дома. Приехал водитель на черном BMW 5er К033ЕС147. Не открыл дверь (я уже не говорю про вопросы о музыке и температуре - их не было). Стал спрашивать предоплату, спустя 2 минуты от начала поездки. Я заплатил ему 1400 переводом из Озон Банка. Если бы не тот факт, что я очень себя плохо чувствовал после удаления зуба, я бы моментально отменил поездку.
Написал в поддержку. Промокод не дали и ничего не скомпенсировали и сказали, что разберутся. Поэтому я принял решение больше не вызывать бизнес класс по яндексу и вот почему:
- часто назначаются китайские автомобили, редко BMW: практически нет Мерседесов.
- водители не открывают двери при посадке и при высадки
- просят оплатить поездку вперед
- ничего не предлагают: ни музыку ни температурный режим
- часто без галстуков и пиджаков
- в машине дешевая вода Святой Источник, как в моем случае.
- поддержка не компенсирует поездки такого плана.

Тем, кто это читает и не хочет столкнуться с подобным отношением я настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ вызывать бизнес класс через Яндекс, а ТОЛЬКО - через Wheely, чье приложение легко скачать через Google Play.
Да, там чуть дороже, но, по крайней мере, не будет такого неуважение к клиенту.

Thanks to the guys at Million Miles. I ordered a Skoda Octavia from them from Germany. Manager Andre

Гость четверг, 20 ноября

Thanks to the guys at Million Miles. I ordered a Skoda Octavia from them from Germany. Manager Andrey kept me updated every step of the way and sent photos. I paid customs clearance as an individual, so I was a little nervous, but everything went smoothly. The car was delivered in nine days and is in good condition. It went... Читать отзыв Thanks to the guys at Million Miles. I ordered a Skoda Octavia from them from Germany. Manager Andrey kept me updated every step of the way and sent photos. I paid customs clearance as an individual, so I was a little nervous, but everything went smoothly. The car was delivered in nine days and is in good condition. It went straight to the service station, no problems. The savings compared to local dealerships are significant.

Яндекс такси и парк Коалиция

Павел среда, 19 ноября

Хочу рассказать вам историю о работе в таксопарке коалиция и о том какие кон****ые ******* там работают.

В сентябре решил устроиться подработать такси, на авито нашел таксопарк (к сожалению на негативный отзыв не обратил внимания, пока не встал на его место), списался и договорился о встрече и аренде авто. На первый взгляд все было нормально, встретились, пообщались и взял авто... Читать отзыв Хочу рассказать вам историю о работе в таксопарке коалиция и о том какие кон****ые ******* там работают.

В сентябре решил устроиться подработать такси, на авито нашел таксопарк (к сожалению на негативный отзыв не обратил внимания, пока не встал на его место), списался и договорился о встрече и аренде авто. На первый взгляд все было нормально, встретились, пообщались и взял авто в аренду. Приезжал за Kia k5, на месте сказали уже что их нет и есть только говно-китайцы, и дали задроченый Exeed LX
Машину дали не в лучшем техническом состоянии (скрипели тормоза, пиналась акпп, была вся грязная как внутри так и снаружи, и бензина было на дне)
После того как взял, поехал заправил и помыл машину, и вышел на работу. По техничке сказали примут только на следующей неделе.
Проработав месяц, мне предложили другой таксопарк с более выгодными условиями и ближе к дому, я ответил что подумаю и напишу как решу.
В день Х, а точнее в конце сентября на заказах я понял что с машиной что то не так. И в один из заказов она практически перестала ехать. Я объяснил пассажиру что появилась проблема с машиной и то что я не смогу ее отвезти, попросил отменить заказ и написал в поддержку о том что бы вернули деньги пассажиру.
После, кое как получилось отогнать машину с дороги и начать звонить механику. Уже было ясно что поломка в акпп, объяснил ему всю ситуацию, он сказал что если не сможешь приехать сам, то ожидай эвакуатор. После часа ожидания, я позвонил ему еще раз и он сказал попробовать доехать самому.
С горем пополам я все таки смог добраться до сервиса, под конец даже загорелась ошибка акпп. Через час меня приняли и сказали что сейчас будут решать что делать с ней.
Пока все это делалось, я позвонил в другой таксопарк и договорился о встрече.
Парку Коалиция я сказал что хочу сдать машину и уйти. Мне начали предлагать взять эконом, потом от куда то появилась К5 у них, но я все равно от всего отказался и сказал что ухожу.
У меня приняли машину, я забрал из нее вещи, и все. Никаких нареканий по машине не было со стороны механика. Все штрафы которые когда либо были сразу списывались с аккаунта яндекс с комиссией, и я никогда не препятствовал их оплате.
Ни ссор, ни разногласий с таксопарком у меня никаких не было, разошлись мирно.
На следующий день приехав в другой таксопарк, я узнаю что коалиция оставила отзывы об мне. И тут я сразу понял какие там ****** му**** работают.
Менеджер или кто он там Андрей увидев это существо вы не ошибетесь что это про него, сразу же закинул меня в чс везде, механик тоже самое.
Позже мне написал человек с которым поступили точно так же, только для решения у него вымогают 30к
Так же эти уб***** как то написали отзывы от других таксопарков в которых я никогда не работал и даже не списывался, такие как белый лотос и такси звезда. Если когда нибудь будете устраиваться в такси, всегда проверяйте таксопарк

Так же если кто то попал в такую же ситуацию именно с этим парком, то напишите мне в телеграмм @pixel194, я не какой то левый тип, а реальный человек который пострадал от этих ******
Попробуем вместе решить эту проблему, в Роскомнадзор я уже обращался, но он никак не помог.
Кстати говоря, Яндекс такси глубоко на***** на всех водителей, помогать или решать как либо эти вопросы они не хотят

Подняли цену в 2 раза после предзаказа

Елена вторник, 18 ноября

Вчера 17.11.2025 мною было вызвано такси по предзаказу на 18.11 07:00, для поездки из дома, на плановую госпитализацию.
Стоимость такси по пред заказу была 850 руб, 18.11 водитель приехал за мной на 15 минут раньше и по факту приезда с меня списали 1700 рублей.
Обратившись в службу поддержки, мне сообщили, что это норма, тк мог быть повышенный спрос и цена изменится, а... Читать отзыв Вчера 17.11.2025 мною было вызвано такси по предзаказу на 18.11 07:00, для поездки из дома, на плановую госпитализацию.
Стоимость такси по пред заказу была 850 руб, 18.11 водитель приехал за мной на 15 минут раньше и по факту приезда с меня списали 1700 рублей.
Обратившись в службу поддержки, мне сообщили, что это норма, тк мог быть повышенный спрос и цена изменится, а так же предложили проверять стоимость перед приездом водителя.
Уважаемые сотрудники сервиса, хочу обратить внимание, что предзаказ оставляют не для того, что бы за 10 минут отказаться из-за цены, а что бы рассчитать свое время.
Считаю неадекватным разницу в цене в 2 раза, какая бы сверхзагрузка не была, ну и конечно что это за повышенный резкий спрос, если таксист может позволить ждать 15 минут.
Разочарована, подала жалобу в роспотребнадзор м буду продолжать жаловаться на неадекватное завышение цен.

Отказ ехать водителей такси, грубое обращение операторов колл-центра!

Сергей понедельник, 17 ноября

Понадеялся на службу яндекс такси. Сегодня 17.11.2025, рано утром около 05 час. 25 мин., через мобильное приложение осуществил заказ, с целью совершения поездки по маршруту пос.Удельная Раменского р-на Московской обл.-г.о.Солнечногорск Московской обл. В автоматическом режиме мне пришло уведомление об отсутствии свободных машин, после чего я повторил заказ, мне повторно пришло подобное же извещение. И так продолжалось до 05 час.55 мин.,... Читать отзыв Понадеялся на службу яндекс такси. Сегодня 17.11.2025, рано утром около 05 час. 25 мин., через мобильное приложение осуществил заказ, с целью совершения поездки по маршруту пос.Удельная Раменского р-на Московской обл.-г.о.Солнечногорск Московской обл. В автоматическом режиме мне пришло уведомление об отсутствии свободных машин, после чего я повторил заказ, мне повторно пришло подобное же извещение. И так продолжалось до 05 час.55 мин., кошда я принял решение позвонить в колл-центр яндекс такси, мне удалось дозвонится до сервиса, где оператор в грубой форме ответил что ведётся поиск машин, и не надо его беспокоить! После чего я опять через мобильное приложение попытался вызвать автомобиль такси, мне вновь пришло уведомление об отсутствии свободных машин, после чего я продублировал звонок в горячую линию яндекс-такси, заказав поездку по вышеуказанному адресу оператору, этот оператор был чуть повежливее, но также с раздражением ответил что свободных машин нет. И таким вот образом чередуя звонки в колл-центр яндекса-такси с запросами через мобильное приложение, я провел время до 06 час. 45 мин., при этом на карте яндекса мне были видны стоящие машины ожидающие заказа. Поняв что машины мне не дождаться, я принял решение следовать по вышеуказанному маршруту, на общественном транспорте. Подойдя к желнзнолорожной станции МЦК "Удельная", я увидел машину яндекс-такси с водителем ожидающим заказа. Я поинтересовался у него почему в течении полутора часов, я не дождался автомобиля такси, на что водитель, похожий на выходца одной из центральноазиатских республик пояснил мне, что до Солнечногорска ехать далеко, и оплата в размере 3-3,5 тыс., рублей не такая большая, и данные денежные средства они могут заработать в утренние часы, в течении 1-1,5 час., максимум в течении 2-х часов, при этом проехав по итогу в разы меньшее расстояние. Поэтому с его слов -"ребята просто не берут данные заказы", потому-что также с его слов они для них не рентабельные! От себя бы хотел добавить, что сейчас я понял, что яндекс такси компания очень ненадежная, и может вас подвести, как это произошло мо мной!

Достоинства:

Плюсов нет!

Недостатки:

Одни минусы!!!

Теперь не открывают двери в бизнес классе!

Клиент 9 ноября, 2025 год

Была у нас сегодня поездка по бизнес классу. Сумма 900 рублей. Просто - деньги на ветер. Водитель не открыл двери ни мне ни пожилому человеку, даже не вышел из автомобиля. Он ничего не делал ни при посадке ни при высадки. Как будто так и надо. Уточняющие вопросы про температуру - не, это не к нему, а ко мне. Я ждал... Читать отзыв Была у нас сегодня поездка по бизнес классу. Сумма 900 рублей. Просто - деньги на ветер. Водитель не открыл двери ни мне ни пожилому человеку, даже не вышел из автомобиля. Он ничего не делал ни при посадке ни при высадки. Как будто так и надо. Уточняющие вопросы про температуру - не, это не к нему, а ко мне. Я ждал долго, сам спросил. Поездка не соответствует стандартам бизнес класса и своему ценообразованию. Написал в поддержку - в чат и попросил вернуть деньги или частично могли бы как-то компенсировать такой. Не-а. А зачем? Они не понимают, что таким образом теряют клиента, деньги. Слово "репутация" для них не имеет значения. Не пользуйтесь тарифом. Это - бессмысленно. Есть другой более надежный и качественный агрегатор, но о нем я не стану тут. Речь о Яндексе - скатились уже до проблем с качеством в премиальных поездках. Оценка - единица за некачественную поездку и невозврат денег! Лучше не пользуйтесь, если не хотите заплатить за пустышку! Прикрепляю скриншоты без данных о себе.

Яндекс Такси - Теперь не открывают двери в бизнес классе!

Достоинства:

Удобное приложение и его аналоги

Недостатки:

Не компенсируют поездки, не соответствующие тарифу.

Ответ представителя Яндекс Такси 11 ноября, 2025 год

Здравствуйте! Я из поддержки Go. Понимаю, что ситуация неприятная. Важно, чтобы требования тарифа соблюдались. Хотел бы перепроверить ответы коллег и разобраться. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона и скриншот поездки на почту [email protected] или в Телеграм @Yandex_Gobot

А мне нравится

Бро Света 7 ноября, 2025 год

Бывю в разных городах. Приедешь, а где взять номер местного такси? А Яндекс такси всегда на связи. Удобно пользоваться картой. Заказываю в мобильном приложении. Теперь можно воспользоваться услугой такси с попутчиком и сэкономить.

Удобный сервис

SvetaS 7 ноября, 2025 год

Пользуюсь условиями Яндекс Такси. Для меня это самый удобный сервис. Установила приложение. Вижу в реальном времени где едет машина пока ожидаю. Удобная, связь с водителем. Есть возможность вызвать автомобиль с детским креслом.

мошенничество яндекса

Михаил 6 ноября, 2025 год

яндекс выставляет цели для стимуляции поездок и как результат обесценивая их, но назначенные премии за выполнение целей не выплачивает, первый раз выплатит а далее будут отписки что якобы водитель нарушил условия сервиса и данный факт зафиксирован, на требование предъявить данный факт, поддержка напишет вам мы зафиксировали но у нас его нет просто верьте. это просто мошеничество яндекса, есть куча ещё... Читать отзыв яндекс выставляет цели для стимуляции поездок и как результат обесценивая их, но назначенные премии за выполнение целей не выплачивает, первый раз выплатит а далее будут отписки что якобы водитель нарушил условия сервиса и данный факт зафиксирован, на требование предъявить данный факт, поддержка напишет вам мы зафиксировали но у нас его нет просто верьте. это просто мошеничество яндекса, есть куча ещё всяких уловок, советую всем таксистам, как я делаю сам, набивать клиентуру, объединяться и больше не платить ни яндексу ни налоговой, бандиты в 90-х гораздо честнее себя вели.

Обогащение и некачественное оказание услуг такси

Кирилл 20 октября, 2025 год

Заказал такси в Москве до Ленинградского вокзала. Водитель подъехал с одной стороны дома, мы его увидели, но так как были с вещами и маленьким ребенком, попросили объехать вокруг к указанной точке. Он вроде бы поехал, а потом нету и нету. Я пошел обойти здание, он просто стоял у дороги, никаких машин, которые он мог бы пропускать не было, когда я... Читать отзыв Заказал такси в Москве до Ленинградского вокзала. Водитель подъехал с одной стороны дома, мы его увидели, но так как были с вещами и маленьким ребенком, попросили объехать вокруг к указанной точке. Он вроде бы поехал, а потом нету и нету. Я пошел обойти здание, он просто стоял у дороги, никаких машин, которые он мог бы пропускать не было, когда я начал подходить, он медленно поехал в непонятном направлении, но видимо старался оставаться в зоне подачи за домами. При этом звонил ему 2 или 3 раза, писал в чат. Полный неадекват в общем. В итоге был вынужден отменить заказ. Не было времени разбираться сразу, так как с этим ожиданием был риск опоздать на поезд и мы были с грудным ребенком. Яндекс в последствие вернул деньги за подачу и ожидание, но сервис все равно работает однобоко. Я изначально заказывал такси по одной цене. Из-за некачественного сервиса со стороны Яндекс или плохого водителя, можно называть как угодно (изначально первое), мне пришлось отменить поездку и заказать вторую машину, но уже дороже. Это не моя вина, а сервис счёл увеличенным спрос и поднял цену. Я обратился в поддержку, где попросил вернуть оплаченные средства за подачу первого авто и компенсировать разницу в ценах, на что в ответ на вторую часть вопроса стал получать шаблонные фразы без пояснений. В таком случае выходит, что Яндекс полностью перекладывает проблемы на потребителя, как материальные по своим ошибкам сервиса, так и проблемы с приемом на работу водителей, которые такие ситуации инициируют. В общем фактически, это незаконное обогащение на своих же ошибках. И лишь потому, что каждый человек из-за нескольких сотен рублей не будет подавать в суд, они позволяют себе так реагировать и абсолютно некомпетентно отвечать в поддержке. Осадок считай тройной - водитель оставивший пассажира с ребенком на грани опоздания на поезд, лишние затраты, потраченное время на поддержку. Пока Яндекс не начнет работать с этими вещами, такие ситуации будут повторяться вновь и вновь. Вообще лояльность Яндекса последнее время очень изменилась и вызывает вопросы. Не могу сказать, что я какой-то случайный заказчик, порой езжу даже на бизнес тарифах, пользуюсь другими услугами, но ощущения того, что компания пытается сделать так, чтобы я больше хотел пользоваться их услугами или их рекомендовать, не возникает

Яндекс Такси - Обогащение и некачественное оказание услуг такси

Новый вид мошенничество. Яндекс такси

Svetbend 13 октября, 2025 год

Г. Санкт-Петербург, Таксист: Ashurakhunov Dildorbek Турсаунбаевич. Серый Hyundai Solaris К780ХО35.
Было вызвано такси, где был указан конкретный адрес и была точка на карте, водитель по факту не доехал до меня, остановился у другого дома и сразу включил ожидание. У меня была поездка с животным. Пришлось идти к машине, в итоге у меня началось платное ожидание. Сев в машину, я указала водителю... Читать отзыв Г. Санкт-Петербург, Таксист: Ashurakhunov Dildorbek Турсаунбаевич. Серый Hyundai Solaris К780ХО35.
Было вызвано такси, где был указан конкретный адрес и была точка на карте, водитель по факту не доехал до меня, остановился у другого дома и сразу включил ожидание. У меня была поездка с животным. Пришлось идти к машине, в итоге у меня началось платное ожидание. Сев в машину, я указала водителю на его ошибки: неверный адрес, и несвоевременное включение ожидания.
Водитель выгнал меня из машины и сказал, что не повезет. А сам простоял 10 минут на месте и выставил ситуацию так, как будто я вообще не выходила. С меня списали 249 руб. (Яндекс после их вернули).
Расцениваю действия Ваше водителя как финансовое мошенничество! Выгнать пассажира и выставить ситуацию так как будто пассажир не вышел вообще, считаю мошенничеством в мелких размерах.
Уточню, что я опоздала на прием к ветеринару. Мое животное находилось на улице около 10 минут, пока я ждала следующее такси.

Reliable and Fast Taxi Service

Eman 12 октября, 2025 год

I’ve been using this service for a while now, and I’m very satisfied with the quality and reliability. The company responds quickly to any questions, and the customer support team is always polite and helpful. It’s great to see that they genuinely care about their clients and value feedback. Everything works smoothly, and I can confidently recommend this company to... Читать отзыв I’ve been using this service for a while now, and I’m very satisfied with the quality and reliability. The company responds quickly to any questions, and the customer support team is always polite and helpful. It’s great to see that they genuinely care about their clients and value feedback. Everything works smoothly, and I can confidently recommend this company to anyone looking for professional and trustworthy service. Keep up the great work!

Не выплатили честно заработанный бонус

Фаиг 12 октября, 2025 год

Выполнил персональную цель 185 заказов за 2 недели , обещанный бонус в 26 тысяч не выплатили . Полдня искали причину и нашли . Если что я не новый водитель работаю 6-7 лет и знаю что нарушать правила нельзя и тем не меее

Вот, что бывает, если на линии водитель с низким рейтингом...4.48

некто кто 12 сентября, 2025 год

Бывает разное. Но в моём случае водитель просто сделал так. Получил заказ на 1000 с копейками рублей, и, нахожусь на отдаленном расстоянии от точки А, нажал на кнопку, что он приехал. На карте-скриншоте вы увидите, что он сделал. Началось бесплатное ожидание, потом началось платное.. Он всё еще медленно двигался или не двигался в мою сторону - это уже не имеет... Читать отзыв Бывает разное. Но в моём случае водитель просто сделал так. Получил заказ на 1000 с копейками рублей, и, нахожусь на отдаленном расстоянии от точки А, нажал на кнопку, что он приехал. На карте-скриншоте вы увидите, что он сделал. Началось бесплатное ожидание, потом началось платное.. Он всё еще медленно двигался или не двигался в мою сторону - это уже не имеет значение, потому что начал получать деньги клиента. Очень хорошо, что стояла оплата наличными и я спокойно отменил заказ, когда он все еще был далеко. Я потерял время, которое яндекс не компенсировал ничем. Вопрос: почему яндекс позволяет таким водителям продолжать работать в сервисе? Почему не блокирует ни хамов, ни вот таких вот, как Шкурупа Эдуард Борисович?

Яндекс Такси - Вот, что бывает, если на линии водитель с низким рейтингом...4.48

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Такси 14 сентября, 2025 год

Таким образом избегать заказов запрещено правилами сервиса и мы стараемся делать всё возможное, чтобы подобных проблем не возникало. Пожалуйста, пришлите ваш номер телефона и скриншот заказа к нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot. Хотим всё проверить

Арменчик подгорел!

некто кто 20 августа, 2025 год

Гюльназаров Армен Жанович на сером Greely Coolray C285KK198 является неадекватным психом, мерзким, плохим человеком, так ничему не научившимся в жизни в свои 55 с плюсом лет. Спрашивает про способ оплаты спустя 4 минуты после начала поездки у меня: хамит, клиентам, за которыми заехали по пути. Люди в итоге не сели в автомобиль. После того, как я ему сказал, что... Читать отзыв Гюльназаров Армен Жанович на сером Greely Coolray C285KK198 является неадекватным психом, мерзким, плохим человеком, так ничему не научившимся в жизни в свои 55 с плюсом лет. Спрашивает про способ оплаты спустя 4 минуты после начала поездки у меня: хамит, клиентам, за которыми заехали по пути. Люди в итоге не сели в автомобиль. После того, как я ему сказал, что он не имеет права говорить об оплате до завершения заказа, стал материться, повернулся ко мне корпусом под 45 градусов и послал меня на х*й и сказал, что еб*л меня в рот. А я-ж не такой, я - девушек люблю. Пришлось резко открыть дверь и выйти. Яндекс прислал промокод на 300 рублей, сказали, что разберутся. Я не особо в это верю, потому что должно накопиться много таких случаев, чтобы его заблокировали. Будет большой ошибкой, если ему позволят работать и дальше в сервисе даже после этого единичного (а может и нет) случая. Мама с папой Арменчика плохо воспитали и вряд ли бы их гордились, узнав, как он себя ведет с клиентами сервиса.

Всегда пользуюсь в отпуске

Светлана 30 июля, 2025 год

Мне удобно пользоваться в отпуске приложением Яндекс такси. Не нужно в новом городе узнавать номер местного такси. Просто захожу в приложение и оформляю вызов такси. Беру такси с детским креслом, так как у меня ребенок. Это комфортно и безопасно, а цена выше всего на 10-20 рублей.

Водители в такси яндекс ужас

Елена 27 июля, 2025 год

Вчера 26.07.202.25 в городе Орске Оренбургской области мы с мамой вызвали такси яндекс приехала машина такси номер у 230 та 56 Opel Astra серый. Попросили водителя открыть багажник т. к. у нас были две сумки и пакеты на нашу просьбу таксист открыл багажник, но багажник оказался полным не куда было поставить сумки мы стали высказывать водителю на, что... Читать отзыв Вчера 26.07.202.25 в городе Орске Оренбургской области мы с мамой вызвали такси яндекс приехала машина такси номер у 230 та 56 Opel Astra серый. Попросили водителя открыть багажник т. к. у нас были две сумки и пакеты на нашу просьбу таксист открыл багажник, но багажник оказался полным не куда было поставить сумки мы стали высказывать водителю на, что она вышел из машины и выставил наши сумки из багажника. Мы ему стали говорить что вы делаете горя таксист нам стал говорить мне вообще не когда, я опаздываю на день рождения. Она нас с мамой обматерил на все буквы алфавита. Яндекс такси в России является монополистом,ваши таксисты хамы как они говорят мы перевозим людей, а не ваши вещи. Зачем нужны такие горя таксисты если не перевозят наши сумки тоже. Вы не хотите чтобы ваша компания процветала если будет и дальше ваше контора рога и копыта скоро загнется. У вас водители не все, но есть ужасные хамы, машины грязные, что в хорошей одежды страшно садиться в такую чумазую машину. Хоть смотрите кого берете на работу.

Ответ представителя Яндекс Go 27 июля, 2025 год

Здравствуйте! Грубость в нашем сервисе неуместна, тем более в ответ на обычные просьбы :( Скажите, не обращались по этой ситуации в поддержку в приложении? Можете также написать нам на почту [email protected] или в Телеграм @Yandex_Gobot. Будем во всём разбираться

Худшее такси

Александр 19 июля, 2025 год

Яндекс скупил все такси в городах России , теперь всё под их контролем.задирают цены как хотят. Нет фиксированных цен.водители не хотят работать с ними.зп ниже положенного.Яндекс такси худшее такси России.возмущениям нет предела. Горите в аду моё искреннее пожелание,владельцу Яндекс

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

-------------------------

Удобное приложение

Николай 2 июля, 2025 год

Удобное приложение, чаще всего ожидание машины не долгое - в средем 5 минут. Но цены иногда просто ужасают, проехать по городу пару километров - минус 500 рублей. В другой это же расстояние - 300 рублей. Поэтому не всегда пользуюсь

Не пользуйтесь предзаказом!

Светлана 2 июля, 2025 год

Отвратительный сервис -Предзаказ! Первый раз, когда воспользовались данной услугой, в прошлом году в июле, не было никаких проблем, заказали машину заранее, чтобы доехать до железнодорожного московского вокзала, такси приехало вовремя и за обозначенную изначально стоимость. Ехали обратно с моря, также заказали машину к вокзалу, но на следующий день заказ просто исчез и по факту нам пришлось ожидать машину по новому... Читать отзыв Отвратительный сервис -Предзаказ! Первый раз, когда воспользовались данной услугой, в прошлом году в июле, не было никаких проблем, заказали машину заранее, чтобы доехать до железнодорожного московского вокзала, такси приехало вовремя и за обозначенную изначально стоимость. Ехали обратно с моря, также заказали машину к вокзалу, но на следующий день заказ просто исчез и по факту нам пришлось ожидать машину по новому заказу целый час, сидя на вокзале!
Весной в этом году разбиралась с этим сервисом по оплате заказа, так как вызвали за одну стоимость, по факту списали на 300р больше, деньги вернули после долгих разборок, осадочек остался! Сегодня, 2 июля, вообще происшествие из ряда вон! Не попали с ребенком к врачу-специалисту в больницу в другом городе! Запись к врачу за месяц вперед! Решили добраться на такси, так как время приема на 8 утра, вставать очень рано и ехать общественным транспортом сложно. Заказала машину заранее, накануне, 1 июля, на 6.45 следующего дня. Сегодня, в 6.45 машину не подали, 15 минут висело сообщение, что машину ищут, потом заказ исчез! Писала в службу поддержки, полный игнор! Пыталась оформить заказ по факту, машин нет или подачу ждать минимум полчаса, мы просто уже не успеваем катастрофически! Служба поддержки молчит! Что по факту - к нужному врачу ребенок не попал, помощь и лечение не получил! Это снова ожидание, снова запись, чтобы попасть на прием к специалисту! Снова ждать месяц! Спрашивается зачем нужен сервис предварительных заказов, если машину вы ищете за 15 минут до заказанного времени и не можете найти??! Люди планируют заранее и надеятся !
Не рекомендую данную услугу категорически! Это как лотерея, повезет - не повезет?! Сегодня не попал к врачу, завтра опоздал на самолет! Абсолютно ненадежно!
А главное где искать виноватых, кто ответит за происшествие и возместит моральный ущерб??