Name: Такое отношение водителей недопустимо
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 7 июня, 2026 год 16 просмотров

Вызвала 7.06.26 бизнес-такси к ресторану на Кудринской пл. Водителя не пропустил охранник через шлагбаум, на что я оперативно пошла ему на встречу без каких-либо претензий. Когда я подошла, спокойным тоном сказала водителю, что надо было вам сказать, что в ресторан и вас бы пропустили. На что он взорвался, сказал, что отказывается меня везти, сел в машину и уехал. Обращу ваше внимание, что мой рейтинг 5⭐️. Я всегда вежлива с водителями и не конфликтный человек.
Далее я безуспешно пыталась связаться со службой поддержки: звонок сбрасывался, в чате приложения операторы игнорировали мои сообщения

Водитель, который приехал:

Маматжанов Алмамбет Маматжанович
Чёрный Hongqi H5
KO71CE797

По тарифу Business

Просьба разобраться с данной ситуацией!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Такси 8 июня, 2026 год

Здравствуйте! Я из поддержки Go. Если проезд закрыт шлагбаумом, рекомендую указывать точку за ним, куда проехать можно свободно. Но, разумеется, это не повод для грубого отказа :( Пожалуйста, пришлите ваш номер телефона и скриншот поездки на почту [email protected] или в Телеграм @Yandex_Gobot. Коллеги разберутся в ситуации

Ответить

Яндекс Такси
Все отзывы

1.6 5

3958 отзывов / 120932 просмотра

Все отзывы

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси