Name: Теперь не открывают двери в бизнес классе!
Item: Яндекс Такси
Rating: 1
Author: Клиент

› › ›

Клиент Отзыв написан воскресенье, 9 ноября 37 просмотров

Была у нас сегодня поездка по бизнес классу. Сумма 900 рублей. Просто - деньги на ветер. Водитель не открыл двери ни мне ни пожилому человеку, даже не вышел из автомобиля. Он ничего не делал ни при посадке ни при высадки. Как будто так и надо. Уточняющие вопросы про температуру - не, это не к нему, а ко мне. Я ждал долго, сам спросил. Поездка не соответствует стандартам бизнес класса и своему ценообразованию. Написал в поддержку - в чат и попросил вернуть деньги или частично могли бы как-то компенсировать такой. Не-а. А зачем? Они не понимают, что таким образом теряют клиента, деньги. Слово "репутация" для них не имеет значения. Не пользуйтесь тарифом. Это - бессмысленно. Есть другой более надежный и качественный агрегатор, но о нем я не стану тут. Речь о Яндексе - скатились уже до проблем с качеством в премиальных поездках. Оценка - единица за некачественную поездку и невозврат денег! Лучше не пользуйтесь, если не хотите заплатить за пустышку! Прикрепляю скриншоты без данных о себе.

Яндекс Такси - Теперь не открывают двери в бизнес классе!

Достоинства:

Удобное приложение и его аналоги

Недостатки:

Не компенсируют поездки, не соответствующие тарифу.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Такси вторник, 11 ноября

Здравствуйте! Я из поддержки Go. Понимаю, что ситуация неприятная. Важно, чтобы требования тарифа соблюдались. Хотел бы перепроверить ответы коллег и разобраться. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона и скриншот поездки на почту [email protected] или в Телеграм @Yandex_Gobot

Ответить

Клиент вторник, 11 ноября

Я вам написал письмо по электронной почте. Пожалуйста, ответьте на него. Для меня это важно!

Ответить

Яндекс Такси
Все отзывы

1.5 5

3939 отзывов / 113635 просмотров

Все отзывы

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси