Ситимобил — сервис вызова такси. Используем современные технологии, чтобы сделать поездки комфортными и доступными для вас.
Работаем более, чем в 30 городах России и продолжаем расширять свою географию! У нас есть несколько тарифов: Эконом, Комфорт, Комфорт +, Бизнес и Минивэн. Кроме того, мы предлагаем отдельный тариф для самых маленьких — тариф...
подробнее
разводят на деньги - Отзывы о Такси Ситимобил
За отмену с меня сняли почти половину стоимости поездки. В тех.поддержке ответили, что водитель уже сообщил, что ребенок маленький и нужно кресло (напомню, рост ребенка почти 140 см, он уже не влезет в бустер!!!).
Получается документы, подтверждающие возраст ребенка не имеют значения!!! В Ситимобил водители на глаз определяют возраст и рост, и это не оспаривается ни документами, ни реальными замерами роста! По-моему, это развод!!! И деньги получили, и ехать никуда не нужно!
отзыв
Комментарии к отзыву
Вот это да, водитель определил возраст ребенка на глаз и даже не захотел взглянуть на документы… Представляем, как неприятно подобное обращение. Хотим проверить ваш заказ и выяснить, почему сотрудники поддержки не помогли разобраться. Пожалуйста, пришлите дату поездки и ваш номер телефона на почту [email protected], обязательно дадим обратную связь.
С уважением,
команда Ситимобил
Но я дважды обращалась в тех.поддержку и безрезультатно. Это было ещё в августе 2023года.
Выводы сделала, аккаунт удалила и пользуюсь другим сервисом.
Мы напомним сотрудникам поддержки о том, что к пассажирам нужно прислушиваться и каждый вопрос решать индивидуально.
Надеемся, однажды вы вернетесь к нам и мы сможем восстановить ваше доверие 💔
P. S. А нас в итоге Яндекс без проблем довезли, даже кресло не понадобилось