Валберис без разрешения списывает деньги на выдуманные штрафы: ты оплачиваешь покупку, они эти деньги без твоего разрешения списывают на кошелек.О штрафах заранее не сообщается Валберис без разрешения списывает деньги на выдуманные штрафы: ты оплачиваешь покупку, они эти деньги без твоего разрешения списывают на кошелек.О штрафах заранее не сообщается
Заказал товар, товар пришел не рабочий.Потом еще раз заказал другой товар, оплатил сразу, потом продавец пропал, а карточку с товаром удалил.Достучатся до продавца не представилось возможным.Начал писать в тех поддержку.Откликнулись через 5 часов и то не по сути вопроса, а просто что они на связи и опять пропалипо мнению тех поддержки я должен был сидеть 5 часов возле монитора и... Читать отзыв Заказал товар, товар пришел не рабочий.Потом еще раз заказал другой товар, оплатил сразу, потом продавец пропал, а карточку с товаром удалил.Достучатся до продавца не представилось возможным.Начал писать в тех поддержку.Откликнулись через 5 часов и то не по сути вопроса, а просто что они на связи и опять пропалипо мнению тех поддержки я должен был сидеть 5 часов возле монитора и следить, когда они решат мне ответитьотменить заказа невозможно даже платнона мое субъективное мнение, данный маркетплейс поддерживает мошенников, которые выставляют товар, получив заказ на товар и 100% оплату пропадают, а тех поддержка даже не реагирует на этоТех поддержка вообще ни о чемНЕ РЕКОМЕНДУЮ
WB меня ограбил! Не пользуйтесь доставкой WB track ни за что и никогда! Сотрудники WB потрошат посылки, а компания их покрывает, находя нарушения только в действиях клиента! Воспользовалась доставкой WB, отправила 2 посылки себе из отпуска. Мало того, что доставка на 5 дней опоздала, так еще выпотрошили все! Что подороже, да повкуснее вытащили, а полупустые коробки закрыли, как было, и... Читать отзыв WB меня ограбил! Не пользуйтесь доставкой WB track ни за что и никогда! Сотрудники WB потрошат посылки, а компания их покрывает, находя нарушения только в действиях клиента! Воспользовалась доставкой WB, отправила 2 посылки себе из отпуска. Мало того, что доставка на 5 дней опоздала, так еще выпотрошили все! Что подороже, да повкуснее вытащили, а полупустые коробки закрыли, как было, и привезли. Поддержка взяла 10 дней, чтобы разобраться. В итоге, через 2 недели: 2е суток в чате не могли найти свободного оператора для меня, а потом сообщили об отказе в выплате мне оцененной стоимости посылок по причине скоропортящихся вложений и что я не проверила вложения в ПВЗ. При том, что посылки из ПВЗ мне доставил курьер WB! Зачем вводить услугу, если нет под неё процесса?? При приёме ничего не смотрят, а потом пишут " мы не увидели несоответствия"! А как вы планировали его увидеть??! В этой компании только молиться, чтобы все прошло гладко! Чуть отклонение от идеальной ситуации - сам дурак, что с нами связался.
Долго пользовался площадкой, нравилось, пока не приобрел тв приставку. Оказалась с браком. Написал на возврат. Продавец даже не читал сути претензии. Дотянул до последнего и отказал, не описав причину, что уже само по себе является нарушением закона. Обращение в поддержку вб не дало результатов. Там так же не разбираясь в сути написали отказ на возврат. Похоже туда набрали слепых сотрудников,... Читать отзыв Долго пользовался площадкой, нравилось, пока не приобрел тв приставку. Оказалась с браком. Написал на возврат. Продавец даже не читал сути претензии. Дотянул до последнего и отказал, не описав причину, что уже само по себе является нарушением закона. Обращение в поддержку вб не дало результатов. Там так же не разбираясь в сути написали отказ на возврат. Похоже туда набрали слепых сотрудников, которые не видят брака. Самое прикольное, что почитав отзывы увидел, что это основная причина брака. Но на вб этого не видят. Ну чтож, есть другие площадки.
Заблокировали кошелёк, не смогла выкупить товар. Тех. поддержка ничем помочь не может, просто не отвечает. Заблокировали кошелёк, не смогла выкупить товар. Тех. поддержка ничем помочь не может, просто не отвечает.
Полгода назад подключил сервис аналитики на тарифе Basic за 4499, лучшее решение для моего магазина на Wildberries. Раньше маржу считал в Excel вручную, а теперь всё оцифровано: более 20 показателей, вижу реальную прибыль по каждому товару. Подключение заняло пару минут, дают 7 дней бесплатно. Полгода назад подключил сервис аналитики на тарифе Basic за 4499, лучшее решение для моего магазина на Wildberries. Раньше маржу считал в Excel вручную, а теперь всё оцифровано: более 20 показателей, вижу реальную прибыль по каждому товару. Подключение заняло пару минут, дают 7 дней бесплатно.
Сейчас вайберис стал настолько отвратительно работать. Деньги за некачественный товар не возвращают, продавец RMS на связь не выходит. А операторы вайбериса отвечают, ждите когда продавец RMS ответит, а продавец RMS даже не думает отвечать. Продавец RMS отклоняет заявки, прислал прибор б/у, сломанный, использованный. Нарушены все сроки с их стороны. Разочарована в самой площадке. Деньги выброшены. Сейчас вайберис стал настолько отвратительно работать. Деньги за некачественный товар не возвращают, продавец RMS на связь не выходит. А операторы вайбериса отвечают, ждите когда продавец RMS ответит, а продавец RMS даже не думает отвечать. Продавец RMS отклоняет заявки, прислал прибор б/у, сломанный, использованный. Нарушены все сроки с их стороны. Разочарована в самой площадке. Деньги выброшены.
Пункты выдачи буквально в каждом дворе, забирать удобно. По-человечески жаль сервис из-за историй со сгоревшими складами, убытки огромные, но маркетплейс держится и работает стабильно. Покупаю здесь очень много разной мелочевки по хорошим ценам. Особенно выгодно брать большие пачки корма для кошки - выходит в разы дешевле, чем в зоомагазинах у дома.Понимаю что владельцы так себе, но сервис то удобный и... Читать отзыв Пункты выдачи буквально в каждом дворе, забирать удобно. По-человечески жаль сервис из-за историй со сгоревшими складами, убытки огромные, но маркетплейс держится и работает стабильно. Покупаю здесь очень много разной мелочевки по хорошим ценам. Особенно выгодно брать большие пачки корма для кошки - выходит в разы дешевле, чем в зоомагазинах у дома.Понимаю что владельцы так себе, но сервис то удобный и товары недорогие. Жаль будет если закроются или цены поднимутся.
Перестали выплачивать деньги Поставщикам. Похоже на этом все.пирамида скоро рухнет.Остатки на складах не отражаются Перестали выплачивать деньги Поставщикам. Похоже на этом все.пирамида скоро рухнет.Остатки на складах не отражаются
Отзыв о Wildberries по адресу Нижний Новгород, Посёлок Кудьма, логистический комплекс Южный, ул. Индустриальная, 10 Сотрудник ПВЗ Wildberis, находящегося по адресу г.Нижний Новгород, ул. Маршала Голованова, д.63 своими неправомерными действиями нарушает законы о защите прав потребителей, в частности статью 26.1, не соблюдая правила дистанционной торговли. Отказывает покупателю в возврате товара надлежащего качества, но не подошедшего по размеру в ПВЗ сразу после примерки. Своими действиями вынуждает выкупать неподошедший товар, при том, что товар заказывался с оплатой... Читать отзыв Сотрудник ПВЗ Wildberis, находящегося по адресу г.Нижний Новгород, ул. Маршала Голованова, д.63 своими неправомерными действиями нарушает законы о защите прав потребителей, в частности статью 26.1, не соблюдая правила дистанционной торговли. Отказывает покупателю в возврате товара надлежащего качества, но не подошедшего по размеру в ПВЗ сразу после примерки. Своими действиями вынуждает выкупать неподошедший товар, при том, что товар заказывался с оплатой после получения. Вы в магазин придёте и заплатите только за ту продукцию, которую решите приобрести. А здесь нет - нельзя отказаться, потому что сотрудник принимает решение, что товар вдруг стал бракованным. Т.е. продавец WB продаёт годный товар, а сотрудник ПВЗ берёт на себя ответственность утверждать, что товар резко стал бракованным, потому что он обнаружил внешний изъян, как ему показалось. Не оформляет отказ от товара, покупателю приходится оплачивать за годный товар, который ему не подошёл и оформлять в приложении WB заявку на возврат поставщику как возврат брака. Такие заявки продавец отклоняет, поскольку на фото, что вы прикрепите к заявке видно, что продукция годная, не бракованная. Чтобы всетаки вернуть неподошедший вам товар, вам придется снова оформить заявку на возврат - уже годного товара, пообщаться в чате со службой поддержки, с представителем продавца и прочими службами.Снова сходить в ПВЗ, чтобы вернуть отказной товар и свои деньги за него.Спрашивается, и вам это надо за свои деньги и время? Ничего не купили, но столько телодвижений совершили. Мне точно нет.
отказ о возврате товара,,пишут что мне только продавец может дать согласие,, я купил телефон у китайского продавца,,установил на телефон прогу AIDA64 и прога показала что описание о товаре не совпадает,,что телефон очень слабый ,, камера батарейка оперативка всё очень слабое,,подавал заявку на возврат товара 5 раз посылал фото про описание продавца и проги но ВБ тоже отказал отказ о возврате товара,,пишут что мне только продавец может дать согласие,, я купил телефон у китайского продавца,,установил на телефон прогу AIDA64 и прога показала что описание о товаре не совпадает,,что телефон очень слабый ,, камера батарейка оперативка всё очень слабое,,подавал заявку на возврат товара 5 раз посылал фото про описание продавца и проги но ВБ тоже отказал
На Валдбериз всегда нахожу всё, что нужно, и уход для волос, и любимые средства для лица. Круто, что тут регулярно проходят акции, можно выгодно собрать целую косметичку. Реально выручает, не приходится бегать по разным местам, всё в одном месте, и время экономится! На Валдбериз всегда нахожу всё, что нужно, и уход для волос, и любимые средства для лица. Круто, что тут регулярно проходят акции, можно выгодно собрать целую косметичку. Реально выручает, не приходится бегать по разным местам, всё в одном месте, и время экономится!
Зачем меняется дата получения заказа, была 18.08.26, стала 31.08.26. И теперь у меня нет возможности отменить заказ и получить его, так как я уезжаю 22.08.26 и приеду в конце сентября. И с меня ещё возьмут деньги. Зачем мне аквасоки после поездки на море, я их уже приобрела. Не моя вина, что они не пришли до моего отъезда. Я понимаю, что... Читать отзыв Зачем меняется дата получения заказа, была 18.08.26, стала 31.08.26. И теперь у меня нет возможности отменить заказ и получить его, так как я уезжаю 22.08.26 и приеду в конце сентября. И с меня ещё возьмут деньги. Зачем мне аквасоки после поездки на море, я их уже приобрела. Не моя вина, что они не пришли до моего отъезда. Я понимаю, что сейчас такая обстановка, но брать с людей деньги за то, что они не смогли получить заказ по обънктивной причине неправильно.
Недостатки:
Минус. Нельзя отменить неактуальный заказ из-за его задержки
Очень плохо стала работать доставка, товары месяцами не приходят, постоянная задержка, тех поддержка ни о чем, просто ужас. Пользуюсь давно, но в последнее время один негатив. Не советую, это ужас Очень плохо стала работать доставка, товары месяцами не приходят, постоянная задержка, тех поддержка ни о чем, просто ужас. Пользуюсь давно, но в последнее время один негатив. Не советую, это ужас
На Wildberries продавался препарат для похудения Пептид Retatrutide (Ретатрутид) Reta (Рета) 10мг Peptiwell, рекламируемый как инновационное средство. И продавался довольно длительное время, а совсем недавно Этот препарат и продавец исчезли с платформы Wildberries. Я решила выяснить в чём дело и оказалось, что данный препарат, вводимый подкожно, запрещен для использования на людях и животных. На Wildberries продавался препарат для похудения Пептид Retatrutide (Ретатрутид) Reta (Рета) 10мг Peptiwell, рекламируемый как инновационное средство. И продавался довольно длительное время, а совсем недавно Этот препарат и продавец исчезли с платформы Wildberries. Я решила выяснить в чём дело и оказалось, что данный препарат, вводимый подкожно, запрещен для использования на людях и животных.
Мне кажется, все любят вб)) ну по крайней мере женщины)) У меня там корзина на 290тыс, муж ворчит, а я купила ему на др там шикарный набор инструментов Макита почти за 100к, брала под это дело займ на ПСБ Финанс))) Мне кажется, все любят вб)) ну по крайней мере женщины)) У меня там корзина на 290тыс, муж ворчит, а я купила ему на др там шикарный набор инструментов Макита почти за 100к, брала под это дело займ на ПСБ Финанс)))
Заказала топор 21.07.2026. В г. Тимашевск, улица Дзержинского 8г. Дату доставки переносят и переносят, а теперь вообще не пишут, когда же мой многострадальный заказ доедет до пункта выдачи. Техподдержка присылает отписки, более скотского отношения я еще не встречала. Заказала топор 21.07.2026. В г. Тимашевск, улица Дзержинского 8г. Дату доставки переносят и переносят, а теперь вообще не пишут, когда же мой многострадальный заказ доедет до пункта выдачи. Техподдержка присылает отписки, более скотского отношения я еще не встречала.
Достоинства:
Нет ни одного
Недостатки:
Только одни сплошные минусы. Такая техподдержка никому не нужна, проблемы она не решает, операторы присылают отписки
Чтобы понять всю мерзость бизнес-модели Wildberries, созданной Ким и теперь, по сути, управляемой из Кремля, достаточно одного факта.Компания удерживает товары селлеров на своих складах, не позволяя предпринимателям забрать остатки. Чужая собственность фактически становится заложником Wildberries, а в случае её утраты маркетплейс отказывается возмещать владельцам ущерб.Иными словами, Wildberries предлагает предпринимателям сгореть вместе с бизнесом Ким — причём за собственный счёт. Чтобы понять всю мерзость бизнес-модели Wildberries, созданной Ким и теперь, по сути, управляемой из Кремля, достаточно одного факта.Компания удерживает товары селлеров на своих складах, не позволяя предпринимателям забрать остатки. Чужая собственность фактически становится заложником Wildberries, а в случае её утраты маркетплейс отказывается возмещать владельцам ущерб.Иными словами, Wildberries предлагает предпринимателям сгореть вместе с бизнесом Ким — причём за собственный счёт.
Отзыв о Wildberries по адресу Екатеринбург, ул. Испытателей, 14Г Черт дернул заказать куклу из китая. Пришла в пакете. смотреть на пвз некогда было - забрала так. Дома увидела дочь что куклы вообще другие - на минтку вообще не дешевые 3600! продавец отказал в возврате специалист вб тоже не нашел брака))) ну и в итоге 14 дней прошло и товар конечно вернуть нельзя. самая отвратительная площадка. поддержка пишеьт только 10... Читать отзыв Черт дернул заказать куклу из китая. Пришла в пакете. смотреть на пвз некогда было - забрала так. Дома увидела дочь что куклы вообще другие - на минтку вообще не дешевые 3600! продавец отказал в возврате специалист вб тоже не нашел брака))) ну и в итоге 14 дней прошло и товар конечно вернуть нельзя. самая отвратительная площадка. поддержка пишеьт только 10 дней ждите ответа продавца . а что его ждать если срок истек? втюхали дешевую китайскую подделку и рады стараться. проблемы не решили. покупателя потеряли. Поддержка вообще боты сплошные. ничего не решают и никак не помогают !
Этой "конторе" есть только одно название - аферисты! Почитала отзывы, поняла, что у них новая фишка: шантажем заставлять выкупать не подошедшие вещи. Заказала несколько вещей, в т.ч. туфли. Туфли не подошли по размеру, решила не выкупать. Деваха их ПВЗ, чуть ли не на зуб попробовала туфли и радостно мне сообщила, что туфли с браком, придётся выкупать. Условно говоря "брак"... Читать отзыв Этой "конторе" есть только одно название - аферисты! Почитала отзывы, поняла, что у них новая фишка: шантажем заставлять выкупать не подошедшие вещи. Заказала несколько вещей, в т.ч. туфли. Туфли не подошли по размеру, решила не выкупать. Деваха их ПВЗ, чуть ли не на зуб попробовала туфли и радостно мне сообщила, что туфли с браком, придётся выкупать. Условно говоря "брак" заключался в паре маленьких пятен на заднике от покраски подошвы. Не уверена, что это можно назвать браком. Это и разглядеть-то было практически невозможно. Но у девахи из ПВЗ была цель, во что бы то ни стало заставить выкупить вещь. Заявила, что вещи с браком покупатель ОБЯЗАН выкупать. Если повезёт, продавец признает брак и возможен возврат. Я, естественно, отказалась выкупать. Деваха заявила, что не отдаст заказ, повесит долг и т.д. К счастью, часть заказа была уже у меня. Послала её подальше, забрала часть заказа и ушла. После известных событий, аферисты из wb решили поправить финансовое положение за счёт покупателей. Они под любым, надуманным предлогом заставляют выкупать вещи. Метод автоподставщиков. Я и раньше изредка пользовалась этой площадкой. Не доверяла, теперь вообще не буду. Их методы нарушают законодательство РФ в сфере защиты прав потребителей, подпадают под статью УК. Но привлечь их наверняка невозможно. Несомненно, кому нужно они "башляют". Эти, кто нужно, без такой жирной кормушки ни за что не останутся. В целом, квинтэссенция беспредела, беззакония и произвола, впрочем, как и везде. В моем профиле, полученные товары значатся, как неполученные и не оплаченные. Средств для полученных товаров достаточно. Срок хранения одного из них до 03.08. Дальше он должен быть возвращён. Интересно, как эти девахи выкрутятся, товар-то получен. Я, конечно, направила обращение в Роспотребнадзор, но думаю, это бесполезно. Такого жирненького поросёнка никто не обидит. Кто же тогда им "башлять " будет?
Обещают начисления кэшбэка более чем пол года , но по факту никто ничего не делает. Служба поддержки только делает отписки что все в работе, но это только на словах. На деле одной звёзды очень много. Была бы возможность поставить меньше, обязательно бы поставил. Если кому интересно могу предоставить доказательства этого факта. Обещают начисления кэшбэка более чем пол года , но по факту никто ничего не делает. Служба поддержки только делает отписки что все в работе, но это только на словах. На деле одной звёзды очень много. Была бы возможность поставить меньше, обязательно бы поставил. Если кому интересно могу предоставить доказательства этого факта.
Ждал доставку и в последний момент они изменили срок доставки. Ни кому не советую заказывать на Валдберис Ждал доставку и в последний момент они изменили срок доставки. Ни кому не советую заказывать на Валдберис
Находясь с отпуске решили отправлено посылку через валберис домой на свой пунк пвз, вот уже прошли более 10 дней, товар не отслеживается, тех. поддержка отписывается дежурный фразами, в отзывах читаю, что крадут, теряют, жаль раньше этого не знали) вроде большая фирма, а контроля нет, качество доставки отвратительное, НЕ отправляйте свои посылки, не тратьте свои деньги и время зря) жалко свой... Читать отзыв Находясь с отпуске решили отправлено посылку через валберис домой на свой пунк пвз, вот уже прошли более 10 дней, товар не отслеживается, тех. поддержка отписывается дежурный фразами, в отзывах читаю, что крадут, теряют, жаль раньше этого не знали) вроде большая фирма, а контроля нет, качество доставки отвратительное, НЕ отправляйте свои посылки, не тратьте свои деньги и время зря) жалко свой товар, подарки не дойдут до адресата) Скрыть
Сколько можно переносить заказ? Создаётся впечатление что только работаете на получение денег остальное все побоку. Нужно наверное оплачивать заказ при получении . Сколько можно переносить заказ? Создаётся впечатление что только работаете на получение денег остальное все побоку. Нужно наверное оплачивать заказ при получении .
Отзыв о Wildberries по адресу Санкт-Петербург, поселок Шушары, Московское шоссе, 52, «Армада парк» Купила на Вальдберис пакет Яндекс музыки на 2 года. Первый год музыка работала несколько месяцев с большими перерывами. Со второго года перестала работать вообще. Продавец слился и не отвечает! Поддержка сайта отвечает раз в месяц дежурными фразами не имеющими отношения к моим претензиям. Деньги возвращать не хотят. Мошенники! Купила на Вальдберис пакет Яндекс музыки на 2 года. Первый год музыка работала несколько месяцев с большими перерывами. Со второго года перестала работать вообще. Продавец слился и не отвечает! Поддержка сайта отвечает раз в месяц дежурными фразами не имеющими отношения к моим претензиям. Деньги возвращать не хотят. Мошенники!
Здравствуйте, мне сегодня очень было неприятно реакция работника, когда приходя в пвз за своим заказом,я всегда здороваюсь. Она промолчала, я стою смотрю показываю код, она на меня даже не реагирует и продолжает клеить на товары наклейки и потом когда все завершила отсканировав мой код выдаёт мне товар викидывая на стол. Здравствуйте, мне сегодня очень было неприятно реакция работника, когда приходя в пвз за своим заказом,я всегда здороваюсь. Она промолчала, я стою смотрю показываю код, она на меня даже не реагирует и продолжает клеить на товары наклейки и потом когда все завершила отсканировав мой код выдаёт мне товар викидывая на стол.
На Wildberries очень удобно искать то, что нужно: фильтры работают, товары быстро находятся. Заказала линейку ухода для волос от Maya d’Oro всё пришло в целости и сохранности, упаковка не повреждена. Средства хорошие, уже начала использовать. Спасибо за быструю доставку! На Wildberries очень удобно искать то, что нужно: фильтры работают, товары быстро находятся. Заказала линейку ухода для волос от Maya d’Oro всё пришло в целости и сохранности, упаковка не повреждена. Средства хорошие, уже начала использовать. Спасибо за быструю доставку!
Неадакввтная сотрудница ПВЗ. Хамски ведет себя. При обсуждении проблемы переходит на личности. Сотрудница работала 25.07.2026. При общении сотрудница пытается манипулировать знанием закона защиты прав потребителей. Когда аргументы закончились, сотрудница перешла на (мягко говоря) повышений тон, и при этом позволяла употреблять оскорбления в наш адрес. Прошу собственника ПВЗ обратить внимание на непристойное поведение сотрудницы. Неадакввтная сотрудница ПВЗ. Хамски ведет себя. При обсуждении проблемы переходит на личности. Сотрудница работала 25.07.2026. При общении сотрудница пытается манипулировать знанием закона защиты прав потребителей. Когда аргументы закончились, сотрудница перешла на (мягко говоря) повышений тон, и при этом позволяла употреблять оскорбления в наш адрес. Прошу собственника ПВЗ обратить внимание на непристойное поведение сотрудницы.
Зачем обманывать. Если не можете доставить во время так и пишите . А не пишите что доставите 24 июля когда доставку перенесли на 27 июля. Зачем обманывать. Если не можете доставить во время так и пишите . А не пишите что доставите 24 июля когда доставку перенесли на 27 июля.
Унитаз пришел с браком, при осмотре товара упаковка оказалась порвана и заклеена скотчем , после распаковки на унитазе трещина, потертость! Товар не соответствует заявленному описанию, онис браком! Магазин одобрил возврат! Но курьер в 5й раз не приезжает! Унитаз пришел с браком, при осмотре товара упаковка оказалась порвана и заклеена скотчем , после распаковки на унитазе трещина, потертость! Товар не соответствует заявленному описанию, онис браком! Магазин одобрил возврат! Но курьер в 5й раз не приезжает!