› ›

Wildberries - вопросы и ответы

Всего 15 вопросов

Актуальный вопрос 22 июля, 2026 год

Где оставить коллективное обращение продавцов Wildberries? Вопрос о коллективных обращениях продавцов, фиксации проблемы и публикации опыта по спорным ситуациям с Wildberries.

ответы

Актуальный вопрос 22 июля, 2026 год

Как вернуть деньги за отмененный заказ? Вопрос о возврате денег покупателю после отмены заказа, сроках возврата и обращении в поддержку Wildberries.

ответы

Актуальный вопрос 22 июля, 2026 год

Что делать покупателю, если заказ задержан или отменен? Вопрос для покупателей о задержках, отменах заказов, статусах доставки и обращениях в поддержку Wildberries.

ответы

Актуальный вопрос 22 июля, 2026 год

Куда перенаправлять новые поставки? Вопрос для продавцов о выборе складов, изменении маршрутов поставок и снижении рисков при новых отгрузках Wildberries.

ответы

Актуальный вопрос 22 июля, 2026 год

Что делать, если Wildberries отказал в компенсации? Вопрос о повторном обращении, сборе доказательств и вариантах дальнейших действий при отказе Wildberries в компенсации.

ответы

Актуальный вопрос 22 июля, 2026 год

Как подтвердить количество и стоимость утраченного товара? Вопрос о документах, отчетах, актах, поставках и других доказательствах, которые помогают подтвердить количество и стоимость товара.

1 ответ

Актуальный вопрос 22 июля, 2026 год

Кто отвечает за товар на складе Wildberries? Вопрос о зоне ответственности маркетплейса, склада, логистики и продавца после передачи товара на склад Wildberries.

ответы

Актуальный вопрос 22 июля, 2026 год

Когда Wildberries выплатит компенсацию продавцам? Вопрос о сроках выплат, статусах обращений и том, где продавцам отслеживать решение по компенсации Wildberries.

ответы

Актуальный вопрос 22 июля, 2026 год

Что делать, если товар исчез из остатков Wildberries? Вопрос о действиях продавца, если товар был на остатках, но позже исчез из кабинета, отчетов или складского учета Wildberries.

ответы

Актуальный вопрос 22 июля, 2026 год

Компенсирует ли Wildberries товар, утраченный на складе? Вопрос для продавцов о компенсации товара, который пропал, был утрачен или не отображается после приемки на складе Wildberries.

1 ответ

Рифат Набиуллин 15 апреля, 2021 год

плохая компания купил электробатарею керамическую обогревать комнату, открыл а она сломана хотел отдать обратна но с меня потребовали фото потом видео и в конце сказали что я сам сломал ужасная компания по возможности откажитесь от покупки

ответы

Гость 22 июля, 2017 год

пробемы со способом оплаты Почему-то не получается сделать заказ, точнее тут проблемы с выбором оплаты. Мы всегда заказывали так, чтобы оплачивать на месте, а сейчас почему-то этот способ оплаты не доступен.

1 ответ

Ирина 11 февраля, 2017 год

хамство на вайлдбериз Столкнулась с хамством на пункте самовывоза Вайлдбериз, к кому обращаться за разрешением вопроса не ясно, т.к. представитель колцентра, желая прикрыть свою некомпетентность объеденилась с продавцом. Я была обвинена в том, что якобы заменила размер вещи с 50 размера на 48. Аргумент: в пакете не могло быть другого размера, т.к. магазин... Читать далее

ответы

Гость 17 декабря, 2015 год

оплата Здравствуйте! Скажите, а сколько оплата обходится за доставку товара курьером? И всегда ли оплачивается?

ответы

Ирина 28 ноября, 2014 год

О скидке Добрый день, прошу уточнить: на день заказа платья, цена была без скидки. Просмотрев сегодня каталог увидела, что скидка 35%.При получении заказа 01.12.2014 скидка будет распространятся, или нет? Цена будет действовать по дате заказа (без скидки).

ответы

Wildberries

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

www.wildberries.ru

Перейти на сайт