Первый независимый сайт отзывов России
Написать отзыв

Wildberries.ru плюсы и минусы

У Wildberries.ru недостатков больше чем достоинств: имеет 474 достоинства и 786 недостатков. Вывод сделан на основании 754 отзыва. Ниже приведены все плюсы и минусы Wildberries.ru . Отзывы клиентов и пользователей
1.1 5
1989 отзывов / 274711 просмотров
1989
Отзывы
Написать
отзыв
90
Подписаться
104
Поделиться
Обзор

Wildberries.ru достоинства

  1. быстрота, цены
  2. Их нет
  3. Пункт находится рядом с домом
  4. НЕТ СОВСЕМ!
  5. только каталог
  6. Большой выбор
  7. красивый дисплей и заряжается быстро
  8. В принципе НЕТ
  9. Можно купить что то простое, что точно не ломается
  10. Большой ассортимент
  11. Большой ассортимент, быстрая доставка
  12. Какие плюсы могут быть у жуликов.
  13. большой ассортимент
  14. Раньше были плюсы, а ныне их просто не осталось.
  15. Их слишком много и они обнаглели
  16. Удобная доставка без переплаты.
  17. их нет.
  18. нет!!!
  19. Купить можно практически все! Многое не найти в обычных магазинах.
  20. Быстро пришел
  21. большой выбор товара
  22. Пока не сталкиваешься с доставкой и возвратом товара, все хорошо.
  23. Плюсов никаких
  24. У мошенников не может быть плюсов
  25. наверное, когда-то Были
  26. Нет.
  27. иногда можно найти товары по более доступным ценам
  28. Не нашел
  29. +В основном быстрая доставка,удобство в обслуживании и в получении товаров в пункте выдачи заказов по ул.Космонавтов-28,вежливость менеджеров, скидки на товары.
  30. никаких плюсов
  31. Нет плюсов
  32. Не заметила
  33. Доступ к материалу в любое время дня и ночи, очень удобно.
  34. плюсов нет
  35. Рядом с домом, примерочная,время работы.
  36. Нет!
  37. Их нет .
  38. Плюсов нет, один негатив
  39. Цены, которые заявлены ниже, чем у других компаний, но в конечном итоге - переплатишь.
  40. Замануха хорошая
  41. Нет никаких, разве что цена может быть немного ниже, но то как отправят то помятое, то неподходящее.
  42. Плюсов не найдено.
  43. Типичный маркетплейс без плюсов
  44. Мошенники и воры
  45. Нет плюсов, обман
  46. Никаких
  47. Сплошные минусы.
  48. Товар привезли
  49. Нет Нет Нет
  50. Был магазин с удобным интерфейсом и удобной доставкой
  51. Микрофибра
  52. Многофункциональная
  53. Не оставляет разводов
  54. Труднодоступные места не проблема
  55. Быстрая доставка
  56. Мгновенно принимают оплату.
  57. 1. Быстрая доставка
  58. Приложение
  59. Много товаров. Приемлимая цена.
  60. Быстрая доставка. Много пунктов
  61. До этого вопросов не было.
  62. Ни одного!!!!
  63. Кончились
  64. Все плюсы перечеркнуты одним большим минусом.
  65. большой ассортимент товаров на любой вкус и кошелек
  66. воры
  67. Не меньше чем в других, аналогичных, магазинах товаров.
  68. нет их уже.
  69. Раньше было все нормально, все вопросы решались быстро.
  70. уже нет.
  71. нет.
  72. Умеренные цены.
  73. Акции.
  74. их нет, валдберис испортился.
  75. Первые пару доставок можно платить постфактум за подошедшие товары.
  76. есть хороший выбор товаров
  77. слишком много ПВЗ с непонятным правовым статусом
  78. Очень удобно
  79. ни одного.
  80. НЕТ!
  81. Их НЕТ вообще!
  82. Рядом с домом, очень жаль, что до Ламоды и Озона нужно ехать.
  83. отсутствуют
  84. Рядом с домом. Большой ассортимент.
  85. удобство сети по поиску товара, доступные цены
  86. Плюсов давно нет.
  87. Приходит быстро
  88. Есть и плюсы, но оних сейчас писать не хочется.
  89. Достаточно быстрая доставка
  90. Пользовалась этим магазином много лет, всё было более-менее нормально, оставалось только доработать сайт для удобства покупателей: поиск, фильтры, цены и вес с количеством нагляднее, корректировку заказа, кнопку "Удалить" , НО ВМЕСТО ЭТОГО СТАЛ ПЛАТНЫМ ОТКАЗ-ВОЗВРАТ ПО 200₽ за штуку
  91. Нравится (удобен и понятен для меня) интерфейс сайта
  92. Некоторые товары дешевле чем те же самые товары на других площадках
  93. нет и не может быть
  94. Совершенно никаких.
  95. Хорошо разводят своими готовыми ответами -ждите!ПЛОХИЕ ОТЗЫВЫ СРАЗУ УДАЛЯЮТ .
  96. Много пунктов в шаговой доступности.
  97. Не осталось
  98. ни каких плюсов не стало
  99. нет плюсов уже давно
  100. Сайт понятный и информативный.
  101. Профессиональный персонал в пункте выдачи г. Пермь, ул. Екатерининская, 163
  102. Большой выбор товара
  103. отсутствуют полностью
  104. Отсутствуют
  105. Ни одного
  106. плюсы были и закончились.
  107. Никаких , раньше было гораздо лучше
  108. Были раньше!
  109. Нет таких.
  110. Плюсы: быстрая доставка;
  111. До определённого времени были.
  112. раньше их было много, и быстрая доставка, и можно было найти подходящий товар с оптимальным соотношением "цена-качество", и вопрос с возвратами как-то решался по-другому, не было такого беспредела как сейчас.
  113. Ассортимент, возможность примерки и возврата, скидки.
  114. ИХ НЕТ
  115. Всё приходит вовремя, всё соответствует заказу, хорошее обслуживание на пункте выдачи.
  116. какие могут быть плюсы.сплошные минусы.
  117. Раньше до 2021года были плюсы, сейчас нет !
  118. Ассортимент
  119. Плюсов при обращении в техподдержку Валдбериса не обнаружил, зачем портят свою карму непонятно.
  120. Аккуратный ПВЗ
  121. Отличный сотрудник Игорь
  122. Никаких.
  123. Не советую работать в пвз. И не советую покупать товар в вальдберис.
  124. Нет плюсов. Всё против сотрудников и покупателей, лишь бы обмануть.
  125. Были когда-то.
  126. Плюсов нету от слова совсем
  127. НЕТ и быть НЕ МОЖЕТ
  128. Разнообразный товар
  129. Их нет, раньше было нормально, щас фигня там полная творится, разве что, доставка быстрая, пожалуй на этом всё, но оно того не стоит.
  130. Вежливые сотрудники пунктов выдачи, быстрая доставка
  131. Афера века
  132. Быстро доставляют
  133. их нет, разве что пунктов выдачи много
  134. нет плюсов
  135. Нет плюсов ни единого
  136. При таком отношении их нет. Конкурентов с нормальным отношением к клиентам хватает, их место легкозаменяемо.
  137. Не припомню
  138. Быстрая доставка, есть доставка на дом, "оплата в пвз", обширный ассортимент товаров, приемлемые цены
  139. нет плюсов, мошенники - возят годами не снимая с реализации бракованный товар и списывают деньги за доставку
  140. На сайте Wildberries с 2023 года их нет и больше никогда не будет!
  141. нет и в помине
  142. После каждого модуля д/з, кураторы всегда на связи. Есть возможность начать работать уже во время обучения.
  143. Их нет.
  144. Работа в стандартной ситуации.
  145. Выбор товаров.
  146. Наличие ассортимента
  147. Работа пункта выдачи - по улице Лермонтова, г. Каменск-Уральский.Стараются как могут.
  148. Больше нет
  149. Ассортимент.
  150. Как и у всех онлайн магазинов
  151. Есть достойные товары и хорошие продавцы.
  152. Сплошной минус
  153. Раньше были, теперь отсутствуют
  154. Не стало
  155. полностью пропали
  156. ПВЗ рядом с домом
  157. НИКАКИХ
  158. Уже нет
  159. Не нашла
  160. Некоторые товары дешевле.
  161. ранний 10-тний опыт работы с приложением WB
  162. Рядом с домом
  163. не выявлено
  164. Теперь их нет, одни сплошные минусы.
  165. Выбор товара, много пунктов выдачи
  166. Удобный магазин
  167. ассортимент, цены, много ПВЗ
  168. рядом с домом
  169. нет их
  170. Плюсы только один на месте выдачи товара , продавцы вежливые
  171. Все плюсы были залиты какишами с маслом
  172. НЕТУ
  173. быстрая доставка
  174. полностью отсутствуют
  175. На фоне минусов их нет
  176. широкий ассортимент
  177. На момент заказа, доставка была быстрой
  178. фирменный ассортимент
  179. Если есть лишние деньги и нервы, то вам в wildberries.ru
  180. Быстро сняли деньги при покупке!
  181. Отличная возможность расстаться с деньгами и товаром.
  182. Есть хороший товар, быстрая доставка, есть хорошие сотрудники на выдаче товаров
  183. Не видно из-за бардака и мошенничества
  184. Разнообразие товаров по нормальным ценам
  185. Раньше были всё было не дорого и оплату можно было делать курьеру по факту,а не заранее!Не было грабительской политики возвратов!
  186. И сейчас нет
  187. Их нет больше
  188. стоимость, качество, вкусовые свойства
  189. Большой выбор товаров
  190. Они утонули)) в минусах
  191. Всё ужасно : от платного отказа до обслуживания, даже пакета не дадут. Интереса к повышению рейтинга нет. На обращения покупателей однотипные ответы-уведомления.
  192. попадаются приличные вещи
  193. Их нет ВООБЩЕ...
  194. Плюсов нет и не будет
  195. вежливые сотрудники
  196. иногда адекватные работники пунктов выдачи
  197. Их нет !!!
  198. можно быстро заплатить
  199. ИХ НЕТ ВООБЩЕ
  200. Выбор большой
  201. комфортные, отлично пошиты, стильный дизайн
  202. нет!
  203. Пункт рядом.
  204. недорого
  205. Нету
  206. О каких плюсах может быть речь, если их нет! Такие маркетплейсы надо закрывать и хозяев наказывать!
  207. НЕТ ПЛЮСОВ
  208. Нет от слова совсем
  209. Не осталось ПЛЮСОВ
  210. Может и есть
  211. всё объясняют доступным языком
  212. все перечислил
  213. Качества упаковки при доставке , как правило в хорошем состоянии
  214. Нет уже ни одного
  215. Цена
  216. Особого ничего нет.
  217. Уже нет.
  218. Много пунктов выдачи
  219. Уже нет ни одного
  220. Ассортимент. Есть товары, которые в нашем городе просто не найти или стоят намного дороже. Была возможность примерки.
  221. когда-то было удобно и быстро
  222. Один из двух продавцов в пункте выдаче отвечает требованиям для работы в этой сфере, вторая - из советской торговли.
  223. увы, нет
  224. Плюсов теперь для меня вообще нет!
  225. Удобно и большой ассортимент.
  226. нету
  227. Грубый персонал не желающий исполнять свои обязанности
  228. Грубый персонал, не желающий выполнять свои обязанности.
  229. Ассортимент, много пунктов выдачи.
  230. Много пунктов вывоза, не надо далеко ехать, оплата товаров по факту
  231. Короткий срок доставки.
  232. цены
  233. Разнообразие выбора.
  234. много товаров, близко расположен
  235. Нет вовсе
  236. Широкий ассортимент продаваемых товаров.
  237. До этого момента сервис был хороший
  238. Цены ниже, чем у конкурентов за счёт бесконечных акций
  239. Доставка вовремя.
  240. Их уже нет
  241. Не знаю
  242. Когда-то был неплохой интернет магазин
  243. Доставка,конечно это удобно
  244. не осталось плюсов
  245. Удобно, быстро
  246. Большой ассортимент, удобные ПВ.
  247. Нравилось,что можно посмотреть -померять товар вживую и легко отказаться, если не по душе
  248. НЕТ И НЕ БУДЕТ НИКОГДА, ПОКА ВЫ НЕ ОЧНЕТЕСЬ
  249. Большой ассортимент, быстрая доставка, сердечное и доброе обслуживание в пункте выдачи , ясный и удобный интерфейс .
  250. Wildberries была одна из немногих площадок, которая ценила своих клиентов и давала возможность выбора.
  251. Раньше была доставка быстрая! Сейчас как черепахи! + Частые задержки товара, приходится перестраховываться.
  252. Можно не тратить время на хождение по магазинам. Заказывать не выходя из дома.
  253. оплата-2 секунды
  254. Их просто нет!
  255. для меня были: быстрая доставка, расположение пункта самовывоза, доброжелательность сотрудников в пункте
  256. Плюсов нет.
  257. Близость пункта с местом проживания, большой выбор, примерка, возврат, скидки. Особенно удобно для многодетных. Не надо бегать с детьми по магазинам в поисках одежды. Детки быстро растут.
  258. Хороший персонал в пункте доставки, удобный интерфейс
  259. Уверенное ведение личного кабинета поставщика на маркетплейсе Вайлдберриз, аудит бренда, аудит карточек товаров, работа с поставками, выведение в ТОП.
  260. Большой выбор товаров; много отечественных брендов; честные отзывы, по которым можно сделать правильный выбор; возможность отследить путь заказа; возможность оплачивать товар после примерки; частые распродажи; очень удобное приложение
  261. Можно найти товар по хорошей цене
  262. Только 1/3 товаров доставляется нормально
  263. Иногда можно купить товары по адекватной цене
  264. онлай продажи
  265. Остатки некоторых видов зоокормов по относительно низким ценам. НО- ОСТАТКИ.
  266. Их вовсе нет, а минусы везде и во всем.
  267. Их давно нет
  268. ,,,,,
  269. Уже нет и видно не будет
  270. Сделали косметический ремонт и то все в трещинах и протечках потолок
  271. Одни минусы
  272. Иногда цены и ассортимент
  273. Не нашла. Розеток нет, как мне сказала сотрудница. А когда я ей указала на розетки. Она сказала, что я "издеваюсь, что они не работают и вообще я не должна оправдываться перед вами"
  274. не плохой выбор
  275. Не увидела.
  276. Может быть иногда цена чуть меньше чем в других интернет магазинах
  277. если плюс -то что быстро, но это еще не говорит что качественно, скорей наоборот
  278. их вообще нет
  279. Блузка на каждый день
  280. Приятная к телу
  281. Стильная
  282. Стильный офисный костюм-двойка
  283. никаких
  284. Надеюсь они разорятся и закроются!
  285. Хороший ассортимент, быстрая доставка, адекватные цены
  286. Лучше, чем эластичный бинт
  287. не нашлись
  288. Хорошее качество
  289. Возврат без проблем, деньги на карту быстро возвращают без заморочек с заявлениями
  290. Большой выбор товаров и брендов, доступный возврат товара, доброжелательные сотрудники в пункте выдачи
  291. не существует
  292. Крутой фасон, свободные кюлоты, приятная ткань, качество супер
  293. Удобный, качество хорошее
  294. нет плюсов!
  295. МОШЕННИКИ
  296. Удобство заказа
  297. Пожалуй, нет
  298. Быстро привозят.
  299. Теперь когда стали взымать плату за доставку плюсов нет!
  300. Можно купить товар которого нет в обычных магазинах
  301. есть хорошие бренды
  302. много пунктов выдачи
  303. Доставка вовремя
  304. Неплохой ассортимент
  305. Часто бывают скидки
  306. Есть полезные продукты
  307. Красиво зазывают и дают скидки большие, чем у конкурентов.
  308. Долгосрочный эффект! Халяльные, без взаимодействие с ЖКТ. Хорошо упаковано!
  309. иногда дешевле на 1 процент, а заявлены бешенные скидки.
  310. примерка, возможность отказаться в пункте выдачи
  311. Результаты есть, ничего делать не надо
  312. Аппетит снизился
  313. Иногда на 3 рубля дешевле чем у дргих
  314. Простота
  315. Полное недоверие
  316. Их не стало
  317. Возможность выбрать любой товар, не выходя из дома.
  318. Пункт выдачи товара рядом с домом.
  319. сейчас их нет
  320. Плюсов - 0
  321. На сегодняшний день их нет.
  322. Доставка +
  323. Не тратишь время на поездку по магазинам
  324. ассортимент
  325. Нет ни одного!!!!
  326. Товар пришёл в срок
  327. Заказ приходит за 3 дня.
  328. Помещение пункта выдачи хорошее,чисто.
  329. Маски ,дистанция... все есть
  330. Их больше нет
  331. Быстро, дешево.
  332. НЕТУ!
  333. Все стало отвратительно, потому скидки — это главное, что они потеряли. Отстойный магазин. Ни стыда ни совести у них нет, никакого почтения к постоянным покупателям. Свиньи. Хотя пунктов выдачи много, если что-то заказал, удобно было добраться до ближайшего.
  334. множество пунктов выдачи, хотя и грязных
  335. Пропали.
  336. На данный момент нет
  337. большое количество пунктов выдачи с примерочными
  338. не вижу
  339. размер соответствует, удобные тапочки, нескользкая подошва, хороший материал верха, аккуратное изготовление
  340. Плюсов не стало.
  341. ассортимент, цена, быстрая доставка
  342. Широкий ассортимент и номенклатура товара, разветвленная сеть пунктов самовывоза
  343. Удобное приложение и интерфейс
  344. Долгое и доброе сотрудничество , до первой проблемы
  345. Казалось, что нормальный Интернет-магазин
  346. Удобное расположение офиса, быстрая доставка
  347. Хороший ассортимент, скидки
  348. Очень удобно покупать товар
  349. Доставка
  350. много пунктов самовывоза, хорошие цены, широкий ассортимент товаров, удобная система возвратов, возможность бесплатной доставки, быстрая доставка, удобное приложение
  351. Поступление быстро ! Супер!
  352. удобный сайт
  353. Широкий ассортимент
  354. Широкий ассортимент, быстрая обработка заказа, быстрая доставка.
  355. скорость обработки заказа, скорость доставки, пункты самовывоза
  356. удобно качественно быстро
  357. Бесплатная доставка. На этом плюсы закончиваются.
  358. Все можно купить дешевле, чем в той же ламода, озон или в обычных магазинах.
  359. https://lk.platformaofd.ru/web/noauth/cheque/id?id=30947943588&date=1568389386000&fp=4092466904
  360. file:///C:/Users/User/Downloads/receipt_9285000100172700_4092466904_524.pdf
  361. Wildberries. Chek ot 13.09.2019 18:42 na 816 rub, FPD: 4092466904, RNKKT: 0003783931016028 r.wb.ru/21980503/d269563fe50f1c711ddd8991d6a3d9b2
  362. Рудчик А.А.
  363. Можно связаться по телефону и задать вопросы, и так же написать через Контакт.
  364. К магазину претензий нет.
  365. Удобный интерфейс, чтобы делать заказ. На этом все.
  366. Закончились
  367. Быстрая доставка, ничего не скажешь. Удобно.
  368. С каждым годом всё меньше плюсов.
  369. НЕТ!!!
  370. Все сделано вовремя
  371. Я требую Снять Члены АКИТ
  372. https://www.akit.ru/projects/wildberries-ru/
  373. На пункт самовывоза заказ привозят быстро, дня за три.
  374. ИНН/КПП
  375. 7721546864
  376. 50030100
  377. 1 Судебные дела (180)
  378. https://www.rusprofile.ru/arbitr/1079323
  379. 2 арбитражная судовая картотека и банк решений публичные дела
  380. http://kad.arbitr.ru
  381. 3 все выезды и проверки надзорных ведомость и органов , по жалобам и заявлениям и запросам ТК работников и Граждан потребителей визового режима все ревизии
  382. Информация о проверках в отношении организации
  383. https://www.rusprofile.ru/inspections/1079323
  384. Ст. 43 Закона о ЗПП
  385. Очень быстро Вас оберут и расстроят
  386. Wildberries.ru - интернет-магазин модной одежды - ужасный отстойный Wil
  387. Все устраивало до неразберихи с доставками
  388. Быстрая доставка.
  389. Брать д/с и класть в кассу весь их стимул к ним идти работать только это делают весь 1 млн балл и процент +++
  390. Брать у потребителей денежные средства , класть их в кассу ,вот и весь плюс!Больше ничего.
  391. Отличные курьеры!!!!
  392. Хороший ассортимент товара.
  393. Им отдельное спасибо,только из за их хорошей работы оставалась клиентом магазина.
  394. ОДНО СЛОВО ЛОХ,КИДАЛЫ,НАЕБЫ,ЖУЛЬЕ,АФЕРИСТЫ
  395. 00000000000000++++000000000000000000-----------000000000000000000000000000000000000**//////////
  396. есть постоянная скидка клиента
  397. Быстрая обработка заказа, хорошая доставка.
  398. https://vk.com/video308972512_456239061
  399. НЕТ. ТОВАР ХОТЬ РАБОЧИЙ ПОКА????
  400. Не нужно ходить по магазинам.Вежливое обслуживание на пункте выдачи.
  401. НЕ ОСТАЛОСЬ
  402. Можно не бегать в поисках нужных вещей, все есть в этом магазине
  403. Возможность примерки
  404. Не выявлено
  405. Доставка вовремя, широкий ассортимент.
  406. Большинство товаров (одежда) без предоплаты, быстрая и удобная доставка, удобный сайт, вежливые работники!
  407. Всегда приветливы и отзывчивы
  408. Сейчас их уже нет. Сплошной негатив от работы магазина и условий оформления товара.
  409. Удобный магазин,особенно когда живешь в глубинке и магазинов мало .да и выбора почти нет.
  410. Низкие цены
  411. их нет!
  412. Хороший ассортимент. Очень хорошие курьеры.
  413. надежда умирает последней,
  414. Их безусловные плюсы - вежливый компетентный персонал, огромный ассортимент, оригинальный товар, быстрая бесплатная доставка, срок возврата 21 день и конечно же очень выгодные для нас покупателей, скидки!
  415. Никаких плюсов
  416. Ассортимент, быстрая доставка, доброжелательный персонал в пунктах самовывоза
  417. Полное отсутствие плюсов
  418. Было быстро и удобно
  419. Плюсов не нашел, минусы описал.
  420. Разнообразие товара и доступность
  421. Закончились.
  422. работа курьеров
  423. Сплошной брак в товарах, за "низкие" цены.
  424. Куча подделок.
  425. Отсутсвие обратной связи в целом.
  426. Асортимент, цены, доставка
  427. нет вообще
  428. их практически не осталось
  429. Доброжелательные сотрудники
  430. не стало
  431. Скидки
  432. Много не плохого и нужного товара, да и просто красивого.
  433. Могла получать товар на пункте выдачи недалеко от своего дома
  434. много разнообразного товара
  435. В Москве пункты выдачи на каждом шагу. Курьеров ждать не нужно.
  436. Какие там плюсы
  437. Спасибо, что сделали возрат денежных средств довольно быстро, но..
  438. Большой ассортимент, быстрая доставка, курьеры соблюдают интервалы доставки
  439. можно удалить свою учетную запись
  440. Быстрая доставка, большой ассортимент
  441. Можно примерить одежду. Оплата после получения товара.
  442. Теперь даже не знаю. Но по товару не было претензий.
  443. Плюсы испаряются
  444. Уже никаких.
  445. Их не осталось
  446. Быстрая доставка,пункты самовывоза
  447. Одни сплошные минусы.
  448. много пунктов самовывоза
  449. Когда-то был хороший магазин, с нормальными условиями. Но это в прошлом.
  450. Плюсов нет
  451. В моей ситуации их нет
  452. Когда процент выкупа нормальный, то и доставка бесплатная и товар можно купить находясь лично в магазине.
  453. Имеются периодические скидки на товары, быстрая доставка
  454. заказы выполняются быстро
  455. Плюсов нет. Явная подделка
  456. Оперативность доставки
  457. разве что ассортимент на всякий кошелек , но зачастую вещи приезжали как будто уже из секонд хенда
  458. Возможность примерить
  459. Пока не знаю , выясню после того , как сдам брак .
  460. быстрота заказа
  461. Развод
  462. Уже нету
  463. Бывают неплохие скидки
  464. интернет
  465. Большой, но бестолковый и устаревший во всём. Тоже минус.
  466. Возможность примерки и выбор из нескольких размеров. У нас в городе девушки с пункта самовывоза замечательные.
  467. ????
  468. Продать-это они быстро!
  469. - для меня нет
  470. удобно пункт возле дома
  471. На данный момент перечеркнули все плюсы
  472. к превеликому сожалению, исчерпали себя
  473. Цитаты сотрудников несказанно веселят: «навесная бирка не является комплектацией товара, ее отсутствие не влияет на потребительские качества товара»
  474. уже нет никаких

Wildberries.ru недостатки

  1. Одни минусы
  2. Нет поддержки
  3. отсутствие поддержки на деле, платные возвраты
  4. Одно слово, аферисты!
  5. Делают из покупателей дураков обворовывал их
  6. 1. Скрытое принуждение к загрузке на телефон своего Приложения.
  7. 2. Отсутствие уведомлений по СМС и E-mail.
  8. 3. Платный возврат.
  9. 4. Ежедневная смена кода получения в ЛК (т.е. п.1)
  10. Покупатель не интересен площадке, главный двигатель деньги, поэтому снимают с себя ответственность за то, что пускают в продажу изначально некачественный товар и покупатель остается с продавцом один на один, а продавец по факту ИП Киргизии
  11. Плохой товар и дорого платить за возврат. Подорожали товары и услуги.
  12. Нет обратной связи при проблемах!!!
  13. Доставка -0;Отношение к покупателю-0. При заявке на возврат встает на сторону продавца при любых доводах и доказательствах от покупателя.
  14. их много
  15. Много очень, одни минусы
  16. Мошенники
  17. Есть . обм
  18. батарея не 5800 мАч а 5700 мАч, фронтальная камера заявлено 16 мп а по сути 8 мп, основных три камеры а по сути одна 12 мп вместо заявленной 108 мп. серийнного номера нет на официальном сайте honor
  19. Абсолютно все
  20. Есть ещё и какие
  21. Обманывают
  22. Ужасная не компетентность работников тех .поддержки и не желание быстрее решить вопрос. Постоянная ложь при ответах на мои вопросы.
  23. сам валберис
  24. Сложный дорогой товар при его браке не вернуть
  25. Ужасная доставка!
  26. Много некачественных или б/у товаров.
  27. Лохотрон
  28. работают с не адекватными подрядчиками в доставке, хамское отношение, нет телефона горячей линии, не решают никаких вопрос- только отписки "извините"
  29. товар коту под хвост
  30. хамское отношение к покупателям
  31. Отсутствие клиентоориентированности.
  32. Самое безответственное отношение к покупателям. У них практически при покупке на маркетплейсе нет никаких прав.
  33. Всё в минусах,плюсов нет и не будет
  34. ВСЁ.
  35. СПЛОШНЫЕ
  36. это сплошной минус
  37. А минусы сплошь и рядом! Бракованный товар или его несоответствие заявленному невозможно вернуть. Сама процедура возврата интуитивно непонятная и в ней сложно разобраться рядовому гражданину.
  38. Но самое главное - Валдберис беспредельничает и законы ему побоку.
  39. Не соблюдают законодательство РФ
  40. Обманывают с ценами и качеством.
  41. Подсовывают дешёвый продукт в коробке из под дорогого продукта!!! Обменивать не хотят, на вопросы и притензии не отвечают.
  42. Одни минусы.
  43. Обман!, мошенничество!!!
  44. 1.Невозможно найти концов при обращении в службу поддержки. Эта служба существует формально, никакого толку от нее нет. 2.Жуликоватые продавцы с некачественным, или просроченным товаром. 3. Плохая организация работы на складах, откуда приходит сломанный, плохо упакованный товар.
  45. В коробке совсем другой товар
  46. брак вернуть невозможно
  47. Если нужно сделать возврат или ошибешься, никто не сможет помочь. Доставка не приезжает в назначенное время. Предусмотрены штрафы.
  48. удерживают деньги за бракованный товар, который не получен в пункте выдачи ввиду бессмысленности получения!
  49. Очень сильно любят чужие деньги.
  50. Предоставление потребителю недостоверной информации о товаре.
  51. много,нет обратной связи
  52. Формальное отношение
  53. Куча.
  54. за более доступную цену ты не получаешь никакого сервиса от службы поддержки, сплошные отписки.
  55. мерзко всё
  56. Отвратильное отношение в салоне выдачи
  57. Сплошные
  58. - Операторы не отвечают на вопросы через обратную связь(Задать вопрос), шаблонные отписки ,нарушается Закон о защите прав потребителей-возврат товара по браку.
  59. только минусы
  60. Зажрались.
  61. одни минусы
  62. Цена по себестоимости 500 рублей не более.
  63. Мошенничество
  64. Не нашла поставщика за период обучения
  65. 1000000000
  66. Не желание сотрудников пункта вникать в проблему клиента, отсутствие полной заинтересованности в решении вопроса клиента.
  67. Полная деградация и новый статус - мошенники!
  68. Мошенники .
  69. Обманщики. Не извещают покупателя о прибытии товара, нет напоминаний о сроке хранения товара и о том, что в случае неполучения деньги за товар не вернутся. Такого ужаса нет ни у одной службы доставки!
  70. Товар приходит неупакованным в одно целое. На пункте выдаче тоже не предоставляют пакет. Товар приходит не соответствующий выбранному. Нет телефона горячей линии на официальном сайте. Заведомый обман клиентов или нежелание отвечать за действия своих сотрудников.
  71. Забирают последние деньги, я между прочим онкобольная, решила так подзаработать на препараты, но за то, что я плакала, а потом и вкладывалась в воздух, забрали последние деньги, я ещё и мать одиночка спасибо. Здоровья вам
  72. Никак не отвечают за товары продаваемые на своем сайте
  73. Качество товаров оставляет желать лучшего. Не публикуют отрицательные отзывы о товаре. Недоброжелательный персонал
  74. Нежелание работать с клиентами, наплевательское отношение на клиентов, деление на избранных, сдирают деньги за все, даже то что положено быть бесплатным, ложная информация ,в?? описании одно,в заказе другое, по факту ты платишь за все.
  75. Минусов уйма.
  76. Если вы идиот то вам все время по этой минусовой полосе
  77. Нету чата поддержки, нету отмены заказа если ошибся сразу, платный отказ, не возвращают деньги за сам заказ, в общем сплошной минус а не площадка!!!
  78. Не советую, идите в магазины, там хоть можно добиться ответ и возврат денег, а здесь омут.
  79. Плохая работа, не честная не советую
  80. Не могу удалить личный кабинет так как доступа не. К старому номеру телефона. А они списывать пытаются деньги .
  81. Списывают деньги дважды
  82. Грабят русских людей и не реагируют, что это ошибки сайта. Мы разберемся, а вы платите и не задавайте лишних вопросов. думаю, как написать жалобу в налоговую на не санкционированное обогащение компании.сделал быстро, За 2 минуты снял дважды средства не спрашивая разрешения.
  83. Чек не предоставили , мошенники !
  84. Одни минусы Жирные
  85. Владельцы вайлберриз грабят людей, пользуясь техническими средствами, не стесняясь
  86. Не нашла
  87. Платная доставка
  88. Обман покупателей как со стороны Вайлдберриз, так и со стороны продавца.
  89. Отъем денежных средств у населения. Без наказанно....
  90. Компания не вызывает доверие
  91. 1. Не возвращают деньги.
  92. 2. Платный возврат.
  93. 3. Невозможность отменить заказ на любом его этапе.
  94. Незаконное удержание денег за платную доставку бракованного товара;
  95. Нежелание службы техподдержки решить вопрос в соответствии с ФЗ РФ;
  96. Во всем в том числе пофигизмом к покупателю!!!
  97. Курьеры не хотят доставлять оплаченный товар, хотя доставка курьером была оплачена.
  98. Служба поддержки не реагирует на обращение.
  99. Нет кнопки отказа. Нет продления.
  100. В чате бот. Ответы не дождешься
  101. Развели работнички.
  102. Одни сплошные минусы!!!
  103. Воры
  104. Много брака,испорченного товара, неправильного вложения, недокомплектации, непотребная упаковка, и за все это платит покупатель, за якобы обратную доставку!!!
  105. Компания нарушает мои права как потребителя.
  106. негодяи и мошенники
  107. Не возвращают деньги, снимают сами, на вопросы не отвечают.
  108. Нет горячей линии. Служба поддержи никак не может помочь
  109. Обман
  110. Один сплошной минус. Разрываем с сей конторой всякие отношения.
  111. Обманывают людей , сдирают деньги
  112. воруют открыто деньги у людей
  113. воры
  114. Торгуют по своим законам - плюя, с "высокой колокольни" на законы РФ!
  115. только минусы.
  116. Проблема вернуть деньги
  117. все остальное минусы.
  118. всё.
  119. Доказать свою правоту невозможно, особенно, если это касается возврата денег.
  120. Шарага конченная
  121. продают некачественный товар, подделку.
  122. плохая работа с клиентами
  123. не клиентоориентированный сервис
  124. слабый функционал сервиса
  125. Несоответствие размерам и реального вида товаров фотографиям на сайте.
  126. Предоплата и невозможность примерки без оплаты всех выбранных товаров .
  127. много стало: нелояльность к клиентам, прежде всего. Сложности с возвратом, теперь возвращают деньги не соазу при сдаче товара, а только тогда когда склад оприходует возвратный товар , при поступлении обратно товара на склад! До этого момента клиент ждет в неизвестности. За каждый возврат тут же портится статистика и процент выкупа, даже за брак по вине продавца и склада. Не советую , нервов больше тратится чем удовольствие от покупки
  128. хамское отношение к покупателям, которое просто в разы увеличилось в последнее время.
  129. огромное количество подделок и некачественного товара
  130. платный возврат за некачественный товар
  131. Много бракованного и поддельного товара. Не отвечают за продавца и товар. Снимают деньги даже за возврат бракованных и рванных вещей, которые сами же и присылают на пункты выдачи. Извиняются, но деньги то все равно снимают. Очень тяжело добиться возврата по браку
  132. Всё превратилось в минусы, абсолютно всё! От скорости доставки до условий возврата!!!
  133. Руководство
  134. Сплошной минус
  135. одни минусы.
  136. Мошенники!
  137. Сплошные МИНУСЫ!!!
  138. Маркетинг Wildberries - направлен против лояльных покупателей, т.е. против Wildberries! Много брака, китайский ширпотреб, упаковка - когда как повезет, описание в карточках не всегда достоверно.
  139. китайский дешевый ширпотреб
  140. обман на каждом шагу
  141. За исключением возврата денег. Не вижу. Раньше в течении 15 мин возвращали на карту. Ну максимум на след день. Покупайте без возврата.
  142. СПЛОШНЫЕ начиная от техподдержки, заканчивая качеством товара. Платный возврат даже брака!!!
  143. Сплошные минусы!.
  144. Не хотят работать!
  145. Никаких контактов, при получении невозможно позвонить и предьявить претензии, в чате сплошные отписки
  146. Одни минусы пл обращению
  147. 1. не понятная навигация при оплате товара, можно легко ошибиться и заказать товар дважды
  148. 2. не законные списания с карты средств клиента без уведомления
  149. 3. сотрудник отделения при получении товара обманула меня, сказав, что с меня не спишутся средства из-за случайно заказанного мной (дублирующего) товара
  150. Бесконтрольность и попустительство работникам , ведущими расчеты,с обманом и обсчетами. Откровенное глумление над беспомощными покупателями.
  151. Если товар с браком, то вам в возврате откажут, да еще возьмут 100 руб. за отказ от товара.
  152. бракованные
  153. Обман.
  154. Списывают деньги за возврат бракованных товаров или товаров, которые не соответствуют заказанным. Обращения с целью оценки товара для возврата не принимаются.
  155. Заказывая в этом магазине Вы выкидываете деньги на ветер.
  156. нет реакции на обращения
  157. ПЛАТНЫЙ ВОЗВРАТ ПО 200₽ ЗА КАЖДУЮ ШТУКУ В НЕОТМЕНЯЕМОМ ЗАКАЗЕ БЕЗ ВОЗМОЖНОСТИ ОТМЕНЫ даёт этому магазину хорошо заработать на перевозках. Так сказать, имитирует бурную деятельность с неплохими доходами. Наверное, это засланный казачок от конкурентов так искусно решил утопить этот магазин. Кто потом покупать-то будет? И так рейтинг уже стал ниже плинтуса. Никому не порекомендую даже на их сайт заходить!
  158. Лучше найти продавцов на других площадках, где к покупателям относятся по человечески.
  159. Отвратительное отношение к клиентам, правила направленные на обдирание и наживание на заказчиках,отсутствие гибкости и лояльности в решении спорных вопросов
  160. Площадка привлекает всех недобросовестных продавцов и совершенно не защищает покупателей. Продавцы торгуют откровенным браком, а забирать товары обратно и возвращать деньги не собираются. А Wildberries ничем не помогает. Конкретно, покупал калькулятор у продавца ИП Кравец, товар пришел с браком не работают кнопки 1 и 7, писал на возврат трижды, три раза отправлял разные видео на которых прекрасно все видно, но трижды отказали в возврате и не объяснили причину. Все очень неприятно.
  161. это было, есть и будет
  162. Магазин очень испортился. Товары привозят ужасного качества, с браком. Еще и комиссия за возврат.
  163. сплошные, платные возвраты, включая брак!!!!
  164. Обман!МОШЕННИЧЕСТВО!!!
  165. сплошные минусы
  166. Списание денежных средств за возврат бракованных некачественных товаров с покупателя
  167. за то появилась огромная гора минусов
  168. Одни минусы и остались
  169. После заказа товара идут одни минусы, очень жаль, но придется отказаться от ягод.
  170. не обнаружила
  171. Если деньги заплатил, то вернуть назад навряд ли получится.
  172. Качество работы маркетплейса Вайлдберриз
  173. Не делает возвраты, брак.
  174. не работает тех поддержка, одни отписки и наглое обращение быдловатых сотрудников, некорректно работает приложение, отсутствие кнопки отмены заказа, если был сделан по ошибке, неудобный интерфейс приложения, одни сплошные минусы
  175. Сервис ужасен. От поддержки поддержки нет и не будет! Сплошное на""балово!
  176. сплошные минусы.
  177. Полностью вся работа магазина
  178. Платная отмена заказа, ухудшилось качество товара, поддержки можно сказать нет.
  179. Мошейники
  180. Автоматом снимают деньги за возврат некачественного товара
  181. Пренебрежительное и лживое отношение к клиентам, продажа подделок и контрафактной продукцти, нежелание идти на встречу клиентам в спорной ситуации, обман!
  182. Минусы: неверно комплектуют товар; берут деньги с клиентов за возврат неверно укомплектованного товара; при обращении к ним - защищают интересы продавцов, а не клиентов;
  183. Платный возврат, высокие цены, наплевательское отношение к покупателям
  184. Безразличие к клиенту, банальное воровство денег за возврат товара, который был прислано по ошибке работников, в любом случае платит покупатель
  185. слишком большие риски того, что в случае товара ненадлежащего качества просто разведут как лоха - и не вернут деньги - и ходи потом доказывай куда хочешь, при таком раскладе пользоваться данным интернет-магазином я считаю не нужно.
  186. Покупать стало невыгодно, много некачественного и бракованного товара.
  187. ВСЕ ЧТО ТОЛЬКО ЕСТЬ
  188. Один сплошный минус.
  189. мошенники
  190. Сплошное мошенничество
  191. Магазин один сплошной минус
  192. Существование данного сервиса
  193. Торгуют браком, за 3 мес.покупок 6 возвратов по браку, деньги списывают с карты, хотя по браку не должны, но правды не добьёшься. Вещи приходят мятые, с дырками, грязные. Упаковывают в мизерные пакеты, вещи мнутся так что даже не разглаживаются (заказывала куртку кожаную) но из за заломов на коже пришлось вернуть, горячая линия не работает, специалисты на пункте выдачи не какой информации не дают (не чего не знают), на сайте стандартные отписки!
  194. Выкачка денег за каждое действие, грязные ПВЗ, очереди, невозможность отмены только что сделанного заказа, высокие цены, приходит много брака, невозможные для ведения бизнеса пвз условия. ЖАДНОСТЬ
  195. Персонал техподдержки сидит на тупых методичках с задачей утомить и обозлить покупателя.
  196. Мерзкое отношение к клиентам
  197. Нет возможности на сайте удалить выбранный товар
  198. Не обнаружено
  199. Сплошные.
  200. Кругом. Всех обманывают на деньги. И покупателей и сотрудников.
  201. Товары теряются-деньги списывают с сотрудников ПВЗ. Товар бракованный, невозвратный- при проверке товара на возврат ,чаще отклоняют, нежели одобрят возврат.
  202. Идёт частая подмена товара, из за это тоже списывают с сотрудников вальдберис. Товар приходит в отвратительных упаковках- не рассмотрена единая упаковка компании вальдберис.товар можно оплатить при получении, что не очень хорошо для сотрудника ПВЗ, так как есть малая часть людей,которая сбегает с товаром, а на карте у них недостаточно средств. Приходят товары даже ношенные. Вообще не понятно,как можно провести возврат ношенных вещей? И главное что Татьяна Бакальчук ничего не хочет изменить для улучшения и спокойствия сотрудников ПВЗ. Ее всё устраивает
  203. Много
  204. Воры на чужих деньгах не разбогатеть.
  205. никто ни за что не отвечает и никто ничего не решает одни отписки
  206. Халтура
  207. Многоэпизодное мошенничество!
  208. Многоэпизодное мошенничество
  209. Ужасное приложение
  210. Неуважение клиентов
  211. Нет ответственного, спросить не с кого
  212. Списывают деньги за возврат с продавца и покупателя.
  213. Все ужасно
  214. Обслуживание , тех.поддержка , которой НЕТ, телефон никогда не соединяет, само оформление заказов.
  215. Воровство денег с карты покупателя по продуманной схеме "Платный возврат". Приходит повреждённый товар и за это магазин списывает деньги с банковской карты клиента.
  216. Сбор денег за возврат товара не по вине покупателя, нарушение прав потребителей, произвольная сумма за возврат, ставят как захотят
  217. Один сплошные минусы
  218. Оплата не моих косяков, в личном кабинете никто не отвечает, хоть обпишись
  219. Безнаказанность
  220. Не несут ни какой ответственности за то что доставляют. И это большая проблема, обманутые люди и потеря доверия.
  221. Вымогательство и мошенничество!
  222. это мошенники и недобросовестные продавцы.
  223. Мошенничество!!!!
  224. мошеннические схемы по зарабатыванию денег и наглое отношение к покупателям
  225. Не даёт даже залочиться, блокирует за попытку залочиться, не присылает смс.
  226. Отсутствиие нормальной обратной связи. Не дают правильной информации при возникновении проблемы.
  227. Развод на деньги. Мошенничество
  228. Иногда теряются товары, что очень грустно, платный отказ
  229. сами никаких товаров не производят, а услуги посредника между продавцом и покупателем нормально оказать не могут, - придумывают мошеннические схемы для погашения своих убытков за счёт покупателей
  230. Сайт Wildberries с 2023 года и есть один большой минус!
  231. очень жирный минус
  232. Воровской ресурс
  233. Некомпетентность сотрудников Офиса.
  234. Завышеная цена на товары, местами значительно.
  235. Обмен товара - мошенничество.
  236. Нет контроля Компании в принципе.
  237. Продажа подделок, задержки доставки, платный возврат за неправильный или бракованный товар, неквалифицированные сотрудники.
  238. Ужасно, обидно, расстроилась я пенсионер, что есть такие люди в валберисе, которым не стыдно обманывать своих покупателей
  239. Невозможно связаться ни по телефону, ни по e-mail
  240. Все остальное. Работа этой конторы напоминает 90е годы, когда народ кидали и разводили.
  241. Убрали возможность корректировки заказов. Стал обычный лохотрон.
  242. В общении со службой поддержки WB мы не находим общий язык. От них только стандартные отписки.
  243. Воровство в виде "штрафов" (50-100 рублей) за заведомый брак, недовложения или не тот товар.
  244. Самовольно снимают деньги с карт
  245. Один сплошной минус!
  246. Все остальное.
  247. Все сказанное выше
  248. За возврат УДЕРЖАЛИ с меня 100 рубл.
  249. Пересорт, финансовые проблемы всегда в пользу магазина, постоянные обещания разобраться
  250. Вполне достаточно.
  251. Ужасное отношение к покупателям, воровство денег у клиентов под прикрытием своих непонятных норм.
  252. Их нет.
  253. Воровство денег с банковской карты
  254. Воруют деньги
  255. Их все больше и больше, наглеют!!!
  256. одни сплошные минусы: воруют деньги и обманывают потребителей, товар очень плохого качества, обратную связь полностью убрали, отписываются боты и еще много-много негативного у этого, так называемого маркетплейса, никому не советую связываться, все равно вас обманут
  257. Организация и логистика, а так же контакт с клиентами, как и обратная связь на уровни - Достучаться до небес
  258. Полное пренебрежение к покупателям
  259. отвратительный сайт и работники не компетентны
  260. Противозаконные действия
  261. Размерный сетки не соовпадают
  262. Невозможно сделать отказ товара после заказа
  263. НЕСАНКЦИОНИРОВАНО СПИСЫВАЮТ ДЕНЬГИ С КАРТ, КОТОРЫХ НА ДАННЫЙ МОМЕНТ НЕТ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ
  264. Вернуть деньги за некачественный товар очень сложно, а иногда и невозможно
  265. Площадка мошенников
  266. Ответственность на себя не берут. Отписываются от всего. Надо быть аккуратнее. В ответ вы будете получать только отписки, либо платить за их хотелки.... Пользуюсь редко, но обгадить они успели на много вперёд....
  267. бездумный регламент о возврате товара, который противоречит закону РФ
  268. Воруют деньги за бракованный товар.
  269. Нагло, алчно обдирают покупателей.
  270. Возврат некачественных товаров должен оплачивать покупатель!
  271. Меняют постоянно правила по оплате возрата. Возрат платный. А теперь и платный возврат бракованного товара
  272. Большое количество брака
  273. Заявку на брак рассматривают по неделе.
  274. За брак удерживают деньги, снижают процент выкупа.
  275. Ненасытные мошенники
  276. списывают деньги за отказ от товара, даже если прислали брак или не тот товар. нет возможности отмены ошибочно сделанного заказа (в течение хотя бы 5 минут после заказа)
  277. Многооооо
  278. За неправильное вложение товара т.е. присылают не тот товар который заказан , снимают деньги за возврат
  279. Тут не хватит символов чтобы их описать.
  280. минусов много
  281. прислали откровенный брак
  282. воры и мошеники
  283. Одни сплошные минусы
  284. Полно
  285. Сплошь
  286. Минусов большое количество
  287. Наплевательское отношение к покупателям, невозможность вернуть бракованный товар, формальные отписки на обращения, не заполняют гарантийный талон при получении техники, платный возврат товара, частое несоответствие фото на сайте реальному товару, путают при пересылке размеры, цвета, артикулы товаров, а за все платит покупатель из своего кармана. В целом, впечатление отвратительное.
  288. Теперь убедился, что скорость доставки никакая, а тех поддержка мертвая. Можно сказать что ее НЕТ.
  289. Wildberries никак не способствует возврату продавцу контрафактного товара, нарушая тем самым Закон о защите прав потребителей, ставя под сомнение свою репутацию, участвуя, таким образом, в мошеннических схемах сомнительных продавцов.
  290. Прикрытая мошенническая схема.
  291. Мухлюют с ценой доставки
  292. Наглое вымогание денег, за не нужные удвоение и утроения заказов. И не поставки оплаченных заказов
  293. Ни за что взяли деньги. Обман!!!
  294. Невозможно исправить ошибочный заказ (нечаянно оформленный дубль, в течение 30-40 минут заметила)
  295. Нет ничего положительного.
  296. Wildberries.ru сохраняет данные вашей карты по своему усмотрению и не возвращает ранее деньги под техническим предлогом
  297. Долго НЕ ВОЗВРАЩАЮТ деньги, хотя товар мы не получали Намеренно обманывают, что код вводим неправильно пять раз подряд)) а Второй минус, что за возврат неполученного товара- снимают 100 руб
  298. МИНУС ДЕНЬГИ И ЗАКАЗАННЫЙ ТОВАР.
  299. В виде бесконечной горизонтальной линии - один сплошной минус.
  300. ужасная доставка, нет ответа на вопросы, либо нет дельного ответа на поставленный вопрос.
  301. Все перечислила
  302. Система доставки, оплаты, отказы, система начисления процентов это более пиар ход. Всё нацелено на то как нагреть покупателя хоть в чём то
  303. Бардак и мошенничество
  304. Игнорят
  305. Навязанные покупки, проблема с оплатами, сохранение личных данных карт в архиве компании, платный отказ
  306. Нет контроля за состоянием товара при доставке.
  307. площадка подделок, некачественного товара, мошенников и воров
  308. Иной раз долгая доставка, бракованный товар.
  309. Поменяли всё что раньше было плюсом на мошеннические схемы грабежа покупателей,товары часто приходят с недокомплектом или явно б/у!
  310. Возврат товара
  311. Хотят нажиться, компания вымогателей!!!!
  312. Платный возврат - это новая мошенническая схема вайлдберриз
  313. сплошные минусы, отказ от этого магазина
  314. Неклиентоориентированные
  315. Платный возврат и изменение политики платформы на условиях понятных только администрации платформы в удобное для нее же время и всегда неожиданно для потребления.
  316. скотское отношение
  317. товары приходят ужасного качества
  318. служба поддержки откровенные *******
  319. мошенничество
  320. Хитро устроились. Возврат платный, а заказ сразу после оформления отменить нельзя. Мошенничество на лицо!
  321. не обнаружил
  322. Наглые вымогатели
  323. Качество товара и соответствие размеров,
  324. платный возврат товаров!
  325. Это не минусы, это мошенничество, в особо крупных размерах. Которое может повлечь конфискацию имущества
  326. Всё ужасно : от платного отказа до обслуживания, даже пакета не дадут. Интереса к повышению рейтинга нет. На обращения покупателей однотипные ответы-уведомления.
  327. каждый день меняются цены.... а в так называемые " черные пятница" цены становятся в разы выше
  328. нарушены права потребителей, отсутствие правдивой информации по товару, часто товар предлагают в ненадлежащем виде/ мятый/
  329. отсутствие подтверждения платежа
  330. платный отказ
  331. невозможность отменить заказ до начала сборки
  332. Одни минусы и обман.
  333. Не Порядочная контора
  334. Платный отказ, развели клиентов на цены в черную пятницу,в целом стало дорого,в обычных магазинах в которые пошёл,потрогал,померил и купил цены дешевле. Смысл тогда ждать ещё и за отказ платить?
  335. скотское отношение с клиентами
  336. воруют гады
  337. Ужасная доставка. От службы поддержки никакой поддержки!
  338. Все один минус
  339. можно не получить назад оплату
  340. Никакого желания слышать клиентов
  341. Постоянные сбои в поставках
  342. Невозврат денег
  343. Хамство в общении техподдержки
  344. ОДНИ МИНУСЫ ПРИ СОТРУДНИЧЕСТВЕ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ
  345. Дороже 200 руб. ничего покупать нельзя, а лучше вообще не связываться
  346. Воры и мошенники!
  347. Крема вскрываются, вместо масла может быть что угодно, емкости которые можно открыть - они вскрываются.
  348. часто брак, платный возврат, некомпетентность операторов
  349. Нет гарантированных сроков доставки товаров.
  350. Магазин не несёт ответственности за введение клиента в заблуждение ложными сроками доставки и не несёт ответственности за сорванные планы в связи с не доставлением товара в обозначенные во время заказа сроки.
  351. кидают на деньги
  352. Мошенники, лучше переплатите за технику на любом другом ресурсе. Эти животные только через суд и рпн деньги возвращают.
  353. сам вб
  354. Торговля фальсификатом. .Жульничество , обман , мелкое вымогательство .
  355. Отвратительный магазин
  356. бардак в системе управления, надувательство, развод
  357. Присваивают чужие деньги
  358. Нет связи, халатное отношение оператора, теряют клиентов, на письма не отвечают
  359. Отсутствие реальной обратной связи, отсутствие контроля за работой франшиз
  360. Минусы описал в комментарии, хотя уверен что их много, просто не все минусы нам повстречались!
  361. ОДНИ минусы в обслуживании, тех поддержки нет вообще, истины не добиться. Снимают деньги за возврат БРАКОВАННОГО товара, которые не возвращают, видимо расчитывают на то, что человек за 50-75 руб в суд не пойдет. Но елси таких людей миллины, вот тебе и доход компании НЕОБОСНОВАННЫЙ и моешнничество налицо!
  362. Все возможны плюсы перечеркивает возможность того, что твой товар украдут и деньги тебе не вернут.
  363. Получается сплошной жирный минус
  364. Слишком много уже на сегодняшний день
  365. 1. Много подделок 2. Упаковка в 90% просто ужасная 3. Техподдержи вообще никакой.
  366. Режим работы и в целом организация работы если мешает жителям дома, где они заселились со своим пунктом, то надо позакрывать такие пункты. Никто не имеет право нарушить покой жителей.любые шумные работы должны начинаться с 9 утра по закону, но по моему Вайлдбериз наплевать на законы РФ!
  367. Валберис торгует просроченной продукцией и не возвращает деньги
  368. обман покупателей, теперь деньги не возвращают даже за сданный товар, предлагают либо сделать на эту сумму новую покупку, либо вывести.....зачем куда-то что-то выводить, это не выигрыш и не доход, потребовала вернуть туда, откуда они поступили, в ответ - тишина....
  369. Мошенничество и кидалово!
  370. Ужасное отношения к покупателям, не выполняют свои обязательства!
  371. Снимают деньги с карты даже , если вы ее открепили от аккаунта . причем у всех даже , если есть хороший процент выкупа . Нету достаточного времени для отмены заказа . у конкурентов за сутки можно отменить , и причем штрафы не назначат .
  372. Не возвращают законные деньги, нарушение прав потребителя по закону РФ, нарушение всего.
  373. Плохо организованная доставка, бракованный товар. Неумение работать с клиентами
  374. Нарушение законодательства РФ, хамское отношение к покупателям
  375. Хамское отношение
  376. Можно заработать себе проблемы.
  377. снимает деньги за возврат,даже если процент выкупа больше 50%
  378. Нарушают законы РФ недостоверной информацией на своей площадке.
  379. Пользуются деньгами клиентов неограниченное количество времени.
  380. Не несут ответственности за отказ от исполнения договора.
  381. Оплата за возврат товара.
  382. Возврат ден. средств не на карту, а личный кабинет.
  383. Нет программы лояльности для клиентов, которые не получили свой сервис в полном объеме.
  384. Качество товаров резко упало.
  385. Служба поддержки - считайте ее нет, и пр...
  386. Отвратный сервис
  387. Избыточный сбор персональных даных со всеми вытекающими неблагоприятными последствиями
  388. Обман (не явный) покупателей.
  389. качество товаров упало, хамоватые продавцы, накрутка рейтингов
  390. Отписки, футбол, нежелание решить вопрос, незнание законов, наплевательское отношение к клиенту и его времени, негатив от общения, особенно через сайт. Бегите от Wildberries !!!!
  391. денег нет
  392. воспользовались персональными данными неправомерно
  393. Создала заказ из двух позиций, ПЛЮС к нему самооформился заказ из одиннадцати позиций(добавилось снова, то что было купленной ранее, плюс то, что находилось в избранном, а также одна новая позиция)!Это в то время, как возврат стал платным(100 рублей)! На мое обращение пришёл ответ: проверьте, может кто из родственников и детей заказывал... стали снимать деньги за их возврат с ОТВЯЗАННЫХ карт без запросов и подтверждений! Сняли уже 900 рублей! По мере блокировки одной карты, они снимают с других, которые были привязаны, но теперь удалены.товары за которые сняли деньги, на странице высвечивается, как невозвратные теперь, но ДЕНЬГИ сняли за возврат!за липовый заказ сняли деньги за возврат, которого не было! доказать им не возможно!Видела на других сайтах отзывы, оказывается они уже такое проделывал и раньше!!!! Деньги они сняли с халву и притом у пенсионерки! Где искать правду?Если говорят, что банки за такую малую пропажу не разбираются
  394. Качество обслуживания, ношенная одежда, платный возврат и примерка.
  395. Обман покупателей, нет защиты потребителя.
  396. ниже плинтуса
  397. Объясните им пожалуйста, как надо работать с клиентами. Спасибо!
  398. Плохое качество доставки (привозят драные и грязные вещи), долгие возвраты денег, нечистые схемы отсчёта % выкупа и сумм выкупа, платный возврат, отсутствие прямой телефонной связи и горячей линии для решения вопроса, абсолютно некомпетентные и некорректные ответы в личном кабинете,
  399. Платный возврат, отсутствие обратной связи с клиентом, доставка стала долгой
  400. Качество товаров,цена,условия возврата,служба поддержки,сам сайт убогий и тд и тп.
  401. обман на сайте
  402. Очееь много.
  403. Не возвращают всю сумму за бракованный товар.
  404. платная доставка, много брака, много фейка, лепят наклейки вайлдбериз на упаковку, много несоответствий по размерной таблице
  405. Читайте отзыв
  406. Чтобы вернуть товар надлежащего качества, надо пройти семь кругов ада и ещё не факт, что получиться это сделать! Нет направленности на клиента.
  407. Берут за доставку и возврат товара в пункт самовывоза!
  408. Но работать там походу ни кто не собирается, вернуть деньги не такая уж и проблема, что бы не смочь ее обработать за 17 дней, всем финансовым отделом.
  409. Платный отказ от товара, много брака приходит (за невыкуп брака деньги тоже снимают)
  410. Технику лучше не брать!
  411. Во всем
  412. Доставка нулевая.
  413. Слишком много, чтобы продолжать что-то здесь покупать
  414. Мошенники,воры,некомпетентные сотрудники в пунктах выдачи.
  415. Спишут деньги за любой брак
  416. Не всегда качество соответствует заявленному,возрат товара платный
  417. сплошь
  418. ужас, только негатив!!!
  419. Не возвращают деньги на карту за товар , который я вернул
  420. Предоплата заказа, платный возврат товара -50 р за каждую единицу, нет обратной связи
  421. Снятие денег за возврат товара
  422. Воровство, обман, нет обратной связи, невозврат денег за возвращённый товар, условия возврата стали неприемлимые. Много брака. Вещи могут прислать даже ношенные. Упаковка отвратительная.
  423. Процент выкупа и взятие денег за возврат не понравившегося или откровенно некачественного товара
  424. Обман покупателя
  425. Нарушение правил торговли
  426. Списание денег без оповещения в том числе и с кредитной карты
  427. Бракованного товара 70%
  428. Платная отправка доброкачественного товара
  429. Не грамотная служба поддержки (иногда не понимают в чем суть вопроса)
  430. Цена выше чем у официального продавца
  431. Приходит вместо юбки например свитер
  432. Много подделок оригинальных брендов
  433. ИХ ДО**Я, ГР***ННЫЕ ОБМАНЩИКИ! 100 РУБЛЕЙ ЗА ОТКАЗ? ДА ВЫ УЖЕ СОВСЕМ О**ЛИ
  434. Отвратительно
  435. Обратной связи по сути нет, спорные вопросы или корректировку заказа бот не решает.до поступления товара в пункт доставки Покупатель
  436. лишён права отказаться от заказа.
  437. МОШЕННИКИ
  438. Было разное:
  439. -незаконные +2% при оплате по картам не "МИР";
  440. - одежда из "подвалов/фабрик" без паспортов с описанием состава, страны производителя на вещах с несоответствием размеров, цветов, описанию на сайте;
  441. - ношенные вещи приходили со следами на одежде от дезодорантов, застиранные(низ платьев) ;
  442. - и брак(рваное, с дырками) с пере сортами(вместо подгузников приходили цветочные горшки);
  443. - общения по телефону горячей линии по часу;
  444. - безответные обращения (при ответах на обращения/вопросы не на все отвечают) или перенаправления к продавцу/производителю, хотя Wildberries представитель и того и другого, и несет такую же ответственность( оплата взимается этой компанией);
  445. - отсутствие документов на товар(сертификаты, чек на почту и др.);
  446. -% и сумма выкупа считается за последние 2 года(интернет площадка более 5ти лет) и отследить это невозможно, т.к. обновления у них раз в неделю/декаду;
  447. - при заказе нескольких вещей у одного продавца/одного склада взимает плату(оплата за логистику) за единицу(!) в з
  448. Их очень много... Начиная от оплаты сразу!
  449. До новых приколов, в виде ОПЛАТА ЗА ДОСТАВКУ 200₽, теперь копеечные товары выходят прилично и естественно желания заказывать нет.
  450. ОПЛАТА ЗА ОТКАЗ. Это полный бред!
  451. Товар приходит другой, а ты платишь.
  452. Нет обратной связи. Электронику, технику нет возможно вернуть, даже по браку. Гарантийный отдел-это фикция.
  453. Только минусы. Уже не знают как народ ещё развести .
  454. Вся компания и её отношение к потребителям, один огромный минус!
  455. возврат денег --пока месяц
  456. Отсутствие обратной связи! Игра в рулетку на авось!!!
  457. завышенные неадекватные цены, отсутствие обратной связи
  458. Присылают грязный и ношенный товар. Вопросы не решают. После обращения, а точнее претензии , платную доставку убрали. Но удержанные деньги не вернули. О потерявшемся заказе не дают никакой информации. В личном кабинете меняют сумму выкупа как хотят, даже не подгоняют под чеки. ЗА ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ ОДНИ МАХИНАЦИИ И УДЕРЖАНИЕ ДЕНЕГ.
  459. Нет никакой гарантии, что ты получишь свои деньги обратно без обращения в суд!!!
  460. Все указано в отзыве. Характеристики товаров не соответствуют действительности
  461. Горячая линия не работает, не выполняется закон РФ, регламентирующий правила работы с покупателем. НЕНАДЁЖНОСТЬ!!!
  462. Заказали внуку деревянную дорогу, получили, собрали, увидели сломанных динозавров, написали обращение о замене. Нам отказали в замене. Интернет магазин себя не оправдывает, торгуют браком, больше ничего заказывать не будем.
  463. Все абсолютно
  464. Отсутствие доставки в некоторые регионы (многие товары не доставляются на Дальний Восток); цена доставки включается в цену, хотя на сайте указано, что доставка безплатная; перестали приходить уведомления о снижении цены отложенных товаров
  465. Никакой свзи с поддержкой. Отвратительное отношение к клиентам. Отсутствие горячей линии.
  466. Воруют, врут, игнорируют обращения, если их вина подтверждена!
  467. Плохая коммуникация с покупателями;
  468. При доставке курьером обязательна предоплата; отменили возможность расчёта с курьером, как это было раньше;
  469. Сложный длительный возврат денег Покупателям;
  470. возможно мошенники
  471. Все перечисленное в отзыве. Ленивое создание видимости работы, причем, абсолютно безалаберное и безответственное. Так работать нельзя. Либо разгонять этот ошалевший от безделия ленивый коллектив и набирать вменяемую команду, либо- закрывать торговую площадку!
  472. Деньги получили - товар не доставляют!
  473. Обман и мошенничество!!!!
  474. Кидают и на деньги и на товар, списывая все техническими проблемами интернет сайта.
  475. В товарах есть брак, и нет тех.поддержки.
  476. воруют деньги!!!!
  477. Товар не доставляют
  478. Деньги не возвращаю
  479. На связь не выходят
  480. Много.
  481. Хамство на пункте выдачи! Не выполняют свои условия и обязанности!
  482. Никто не за что нее отвечает. Не тратьте свои деньги,время и нервы!
  483. обманули, неверные адреса, тех.поддержка глупая, невозвращают деньги
  484. Продали некачественный товар. Не обменяли. Присвоили деньги. Игнорирование обращения покупателя.
  485. Заказываешь товар, а оплатить не можешь.
  486. Хамство, отношение к товару, нет уважения к клиенту, виноват только клиент, но не менеджер, грязь в кабинках, если Вы один в пункте выдачи, Вас будут торопить побыстрее т к сотруднику надо поспать или поиграть в игрушку.
  487. обслуживание отвратительное.
  488. С 14-го марта 2022 для меня этот магазин один сплошной минус
  489. Хамское, агрессивное отношение? сотрудника пункта выдачи. В итоге она своевольно нажала отказ. Я не получила товар, за который заплатила, а поставщик получил возврат. Что для него тоже плохо ?. В общем, ужас.
  490. Логистика
  491. техподдержка
  492. Сервис
  493. Магазин в ужасном состоянии, открыли три месяца назад уже в таком состоянии Таганская 31
  494. отвратительное отношение к клиентам
  495. Сплошные минусы. но не к товару, а к продавцу
  496. Плохо работает сам сайт. Зачем-то прикрепляется карта, а деньги в течение нескольких часов так и не сняли. Не знаю, как будет дальше. Как бы не было "сюрприза".
  497. Не рабочий кирпич
  498. Мошенническая схема
  499. закон " О защите прав потребителя" им побарабану. Продают хлам. Название и марка на сайте не соответствует действительности.
  500. одни сплошные минусы
  501. Пиджак оказался на размер меньше юбки
  502. навязывание товаров невозможностью своевременно от них отказаться, а не в течении 10 мину после заказа, пользуются чужими ден.средствами по ст 395 ГК РФ, а проценты не начисляют
  503. Действия компании или не компетентны, или с признаками мошенничества...
  504. Есть в каждом дворе
  505. Нет оповещений на телефон
  506. Если плохо смотреть, то нагреют увеличат чек на стоимость доставки.
  507. безобразный магазин
  508. При возникновении проблемы с товаром Вайлдберриз её не решает, а прячется.
  509. Одобряют без подтверждения
  510. Служба обращений вроде бы создана для людей
  511. 16 000 тысяч рублей потраченных
  512. ооочень много: отказ общаться с клиентами, использование чужих денежных средств (выманивание), отсутствие обратной связи, мошенничество со скидками, отказ предоставить скидки. Отправка изначально бракованного товара. Махинации при оплате с банковской системой. Задержки при возврате денег (нарушение ряда Законов РФ).
  513. Не соблюдают законодательства о правах потребителей.
  514. Проблемы при доставке
  515. Полное бездействие компании, некомпетентность сотрудников
  516. Пакет с посылкой был вскрыт
  517. Воруют деньги клиентов. Подсовывают испорченный товар. Не возвращают деньги за брак
  518. Скотское отношение к покупателям. Нарушение закона прав потребителей. Обман. Бардак.
  519. обман покупателей
  520. Потерянное время и деньги на разбирательства в полиции и в суде!
  521. Подменяют товар!!
  522. Много брака, который магазин отказывается принимать обратно и возвращать деньги
  523. Работа с клиентами, предоплата без предоставления товара.
  524. При браке деньги не возвращают.
  525. Теперь доставка не всегда может быть бесплатна!
  526. Большой ассортимент - барахла!
  527. Размеры одежды и обуви как игра в лотерею.
  528. Качественный товар выбрать практически не реально.
  529. Система поиска товара не хорошая. Чтобы найти необходимый товар нужно в поиске набирать различные его синонимы.
  530. Не вазвращают деньги
  531. Невозвращают деньги. В последнее время часто теряется товар при доставке.
  532. много брака
  533. много фальсификата
  534. отвратительная работа доставки
  535. не оборудованные примерочные, нет антисептиков и масок на регистрации, большие задержки в доставке товара
  536. Торгует неизвестно чем, контроля качества и продавцов нет, тягомотина чтоб вернуть покупку, описания зачастую не соответствуют тому, что вы купили. Безразличное отношение к покупателям, откровенно глумятся. Вам скорее всего продадут контрафакт!
  537. выдавщица хамло, никакого сервиса
  538. Списывают повторно деньги и не возвращают
  539. Отвратительное отношение к покупателям, нежелание помочь
  540. Сплошной брак. Невозврат денег. Общение по возврату только электронно. Не выдерживают сроки по предоставлению ответа.
  541. безобразное отношение к клиенту. Невозможно дозвониться, автоответчики. Деньги и товар нельзя вернуть, обменять.
  542. Жуткая работа курьеров,
  543. привозят товар не всегда надлежащего качества,
  544. доставка до 3500платная
  545. За все надо платить, в том числе и за обман.
  546. Ужасный сервис. Не возможно вернуть свои деньги.
  547. смотрите выше.
  548. возврат средств, отсутствие уведомлений о возврате, нет пометки на оплаченном возращенном товаре, смешанные доставки оплаченных и неоплаченных заказов.
  549. Товар продается б/у отремонтированный и самое главное ничего не доказать просто какой-то без предел.Товар выдается без упаковки. Или в рваной коробке.
  550. Нет общения с покупателем. Совсем. Не ставят в известность об изменениях доставки. Нет оперативной связи с покупателем для согласования каких либо изменений
  551. Воровство и хамство
  552. воровство
  553. Не рекомендую покупать в вайлбрес проблема потом бракованный товар возврат отклоняют заявка на возврат товар
  554. Ужасная доставка. При обращении не могут помочь
  555. Сплошной брак
  556. Нет товара и нет денег, плюс испорченные нервы.
  557. Пользуются нашими деньгами с помощью предоплаты. За брак приходится расплачиваться
  558. Играют с ценами в минус покупателю
  559. Но что меня порадовало, так это цены в акцию. ставишь товар в отложенные и запоминаешь стоимость, так когда акция и тебе делают скидку 20% или 10%, цена резко растет вверх. Или ты оплатил товар, то цена на него падает значительно. Это просто издевательство над клиентами.
  560. Предоплата
  561. Процент скидки никакой
  562. Невозможность отменить заказ
  563. некорректное консультирование клиентов со стороны бота, полное отсутствие клиентоориентированности
  564. 100%предоплата за товар.
  565. Предоплата, вместо качественного товара - мусор, низкий уровень профессионализма у сотрудников, невозможность вернуть свои деньги за испорченный товар. ЛОХОТРОН
  566. Предоплата все испортила. И воровство денег у покупателей.
  567. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
  568. Сразу оплата и если забрала домой и не заметила брак, обратно деньги не вернут
  569. 100 % предоплата за товар
  570. не возвращают деньги за товар, от которого отказался покупатель
  571. Ужасное отношение к заказчикам, кидают на деньги!!!
  572. Товар пришёл не тот
  573. Дикая ситуация- делая 100% предоплату вы не можете рассчитывать на качественный товар. А возвратив брак вам не возвращают ваши деньги. в одной цивилизованной стране такое было бы невозможно.
  574. Все остальное
  575. Хамство сотрудников, отсутствие обратной связи, доставка товара не туда куда надо, не выдача по самовывозу.
  576. Финансовая халатность по отношению к своим клиентам! Ужасная работа колл-центра! Очень долгое ожидание!
  577. отвратительное отношение к поставщикам
  578. Отсутствие возможности общения с администорами. Долгие ответы на запросы. Снятие денег с карт, которые автоматически не привязывала к сайту, предоплата заказа.
  579. Не возвращают деньги и не дают никакой конкретики по срокам возврата.
  580. Хамство и грубость
  581. — отняли скидку;
  582. — ввели предоплату! А если столько денег нет, чтоб в раз купить все что нужно, и не посмотришь, что там за вещь пришла. Да еще за брак платить, а потом ждать, когда деньги вернутся. Все отвратительно.
  583. — и просто не хочется тратить деньги на непонятно что. Как я могу знать, понравится ли мне товар, пока не посмотрю на него? Мне противно тратить деньги до того, как я не увижу товар.
  584. Удешевляете свои сервисы не в пользу клиентов. Нет логики! Пользуетесь беспроцентным кредитованием за счет 100%-ной оплаты клиентами покупок, возвращаете деньги за не подошедшие товары поздно, срываете сроки обещанные сроки доставки и при всем при этом - АБСОЛЮТНО не заботитесь о комфорте в совершении покупок своими же клиентами! Мало того, уже получая нарекания и отзывы клиентов о косячной системе обслуживания и доставки НИКАК НЕ ПЫТАЕТЕСЬ ИСПРАВИТЬ НЕДОСТАТКИ И СОБСТВЕННЫЕ НЕДОРАБОТКИ!!!!! Таких обнаглевших, с позволения сказать, "подвозчиков товаров" еще поискать надо!!! Стыд вам и позор!!!
  585. Отказ магазина в оплате наличными деньгами.
  586. Диктуют условия продажи.
  587. 38 дней не могли перечислить деньги.
  588. 63 дня не могут вернуть непроданный товар
  589. Наплевательское отношение , предварительная оплата и проблемы с отменой заказа и возвратом средств
  590. плохое отношение к покупателям
  591. пока не обнаружила
  592. Стали злостно нарушать права потребителей. Какие ещё должны быть минусы?
  593. долгий возврат денег, полное отсутствие каналов связи с живыми людьми
  594. С недавних пор (после 2-го июля 2020г. с введением WB новых правил возврата бракованных товаров) их девизом стало - бракованный товар, это головная боль покупателя. Если в товаре, особенно технически сложном (Электроника, бытовая техника, часы и прочее) после того, как вы его забрали из пункта самовывоза или у курьера обнаружится скрытый дефект или брак, то обратно товар уже не примут, соответственно никаких гарантий на сей счёт магазин сейчас по факту не берет. Поэтому кроме мелочёвки, которую если что не жаль выкинуть я в этом (некогда весьма любимом мною интернет магазине) больше не буду покупать и никому не советую.
  595. Отвратительная курьерская служба, служба поддержки, которая не может до сих пор решить этот момент, а только перекладываются ответственность друг на друга
  596. Часто обманывают клиентов, подсовывая не качественный, испорченный товар. Вернуть деньги за испорченный товар сложно. Связаться с магазином не возможно! У них только чат боты. Вот и думайте стоит ли заказывать у них, одни проблемы.
  597. Оплачиваешь покупки заранее, в случае проблем с деньгами НИКТО твоим вопросом не займётся
  598. При первом же неприятном инциденте легко готовы пожертвовать постоянным клиентом, даже если ошибка с их стороны.
  599. Обманули: приняли товар, деньги не вернули и не отвечают на вопросы
  600. Отсутствие обратной связи и клиентской поддержки как таковой, много обмана
  601. Воруют
  602. Нет возвращения денежных средств за потерянный товар. Часто товар не соответствует описанию.
  603. Могу обвинить в воровстве
  604. Нет никакого способа связи, кроме e-mail. Cвязь с руководством отсутствует как класс, и соответственно отсутствует возможность как-то влиять на ситуацию с товаром. Только обращаться в соответсвующие контролирующие органы.
  605. Брак производственный!/ нет ответа через 40 часов на моё обращение , написано 24 часа ожидание!
  606. отвратительное отношение со стороны КЦ к потребителям
  607. 100% предоплата по безналу;
  608. отсутствие контактов для связи по выяснению ситуации;
  609. проблемы клиентов никто не решает;
  610. непорядочные курьеры
  611. Развод людей на деньги
  612. Продавцы некомпетентны, хамят.
  613. возврат денег
  614. Миллион
  615. отношение к покупателям отвратное- невозможно дозвониться, в мессенджерах ждать ответ сутки , а то и более или вам будет морочить голову бот. и даже если вы получили ответ на обращение- как правило он содержит общие фразы, а не ответ на четко поставленный вопрос.платная доставка даже за товар не соответствующий размерной сетке производителя, брак ( замучитесь доказывать), несоответствие рписанию на сайте. непорядочность в денежных расчетах.
  616. Дно,не заказывать
  617. Так выглядит ремень лакост ?????просто издевательство . Такой даже за 10 рублей никто не купит .сплошной развод .Подсунули китайскую парашу
  618. Больше никогда не сделаю заказ . Обман
  619. Нарушены все сроки.
  620. Небрежное отношение к заказам.
  621. Есть брак, без этого никуда!
  622. Обман покупателе.
  623. Нарушение закона прав потребителей о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества.
  624. https://lk.platformaofd.ru/web/noauth/cheque/id?id=30947943588&date=1568389386000&fp=4092466904
  625. file:///C:/Users/User/Downloads/receipt_9285000100172700_4092466904_524.pdf
  626. Wildberries. Chek ot 13.09.2019 18:42 na 816 rub, FPD: 4092466904, RNKKT: 0003783931016028 r.wb.ru/21980503/d269563fe50f1c711ddd8991d6a3d9b2
  627. Рудчик А.А. Ценностей к матерям и детям клиентов (и вообще к матерям ,детям,бабушка,дедам нет Мое Почтения Тебе) у них нет , границу переходят не думая куда приведет Зло и Косяки в разговоре и переписки . И дают Калужский номер левый. Страх. Быка.
  628. Нет отдельного предупреждения об очень необычной конфигурации.
  629. Некомпетентность менеджера, включение в чек суммы доставки (хотя доставка бесплатная), не выдача товарного чека.
  630. нет возврата денежной суммы
  631. Все вышеперечисленные
  632. Не возвращают деньги
  633. Просрочка.На жалобы людей под товарами. Магазин не реагирует. Долгая доставка.
  634. главный минус - обман покупателей и наглость и безнаказанность владельца магазина.
  635. Отвратительное обслуживание и работа с клиентами.
  636. Постоянные просроченные товары.Операторы которые предостовляю не достоверную информацию.
  637. Ужас, отношения не правомерны и тупы ! Отношения без балльный вниз, бесконечна !
  638. СВИНСТВО И ХАМСТВО!!
  639. Жалобы на курьеров игнорируют. Письменные обращения из личного кабинета не читают, дозвониться до оператора сложно, оператора в чате дождаться нереально.
  640. вся правда про их уже очень давно подмытую гнилую чести, достоинства и деловой репутации и клевету
  641. Ты представитель агент? , представится сначала ,тебя походу в школе не учили ,что написать чья тетрадь ФИО , ты что не именной робот , даже у робота есть IMEI и номер серии , перед тем как отвечать научись дисциплины робот , и назовись удостоверения личности виде ФИО , что с вас просто так берет чужое предприятия копии паспорта, чтоб её продать и слить на черном рынке Даркнейте походу для фальсификации другой личности при оформлении кредита , визового режима ! Научитесь представляться ФИО имея просто так вам в свидетельстве о рождении выдали это для предприятий нужно.
  642. С уважением(кто ? Имя робота где? Наименнования Агента ,Кто мне пишет с уважением Кто ?Не что Wildberries не одушевленное организация предмет , что плохо учили Язык сущ. кто одушевленный предмет , что не одушевленный предмет ), интернет-магазин Wildberries это живой призрак походу (привидения ) Что сущ. язык граммат
  643. Когда дело доходит до возврата денежных средств всячески оттягивают этот момент, если не жаловаться-денег не получите
  644. (исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность
  645. 2. Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.
  646. Смотрите плюсы
  647. Не отвечают операторы на звонки, не понятная оплата за доставку
  648. Обслуживание.
  649. начиная от некомпететности,нервно неустойчивости и закачивая бранью , угрозами бычий как быки на загоне.
  650. Не классифицированные специалисты,некомпетентный обученные персонал вместе с Руководителем, кроме нарушений всех статей закона и брани (мат) и угроз клиентам виде выступления испанских быков на Российско земле материк Евразия- обученные этим только!Понятиям одним -!! РОССИЯ !!.
  651. Нет совершенно работы с клиентом,его просто не слышат. И клиент не прав. На пунктах выдачи,часто грубит персонал.
  652. Не желание слышать клиента!!!
  653. Клиент не прав.Вопросы не решаются,на обращения не реагируют.
  654. ЛОХУ СОЛИДАРНОСТЬ ОТ ЛОХА ХАХА НЕ ГРУСТИ ,ГЛИЦИН ТАБЛЕТКИ ВЫПЕЙ,ФОСФОР
  655. ПОЧИТАЙ НОРМОВОЙ ПРАВОВОЙ АКТ ДОКУМЕНТ И ПОСТАНОВЛЕНИЕ N 612. И ИЗГОТОВИТЕЛЬ ИЛИ ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ИМ НЕ ДАЛ ПРАВО ПРОИЗВОДИТЬ РЕМОНТ 6 СТАТЬЮ ЗОЗПП ОН НЕ ИСПОЛНЯЕТ ЭТИ ОБЯЗАННОСТИ А ЗНАЧИТЬ ГАРАНТИИ НЕТ(САМИ ПРОИЗВОДИТЕЛИ,ПОСТАВЩИКИ ВАС КИНУЛИ ,НАЕБАЛИ,А МАГАЗИН ЗНАЯ ЭТО РАЗВОДИТЬ НА ЭТО ЛОХО ТЯНЕТ СИСИ), НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА ПРОИСХОДИТЬ В 20 ДЕНЬ ,И ПРИСУТСТВИЕ ТЕБЯ ЛОХА И АДРЕС И ИМЯ ЭКСПЕРТА ТЕБЕ ДАЛИ ЛОХ БЕЗ ТЕБЯ НЕ ИМЕЮТ ПРАВО ЭТО ДЕЛАТЬ, ПРЕТЕНЗИИ НА ДВУХ ЛИСТАХ ПОДАВАЛ ИМ НЕ В ЭЛЕКТРОН А ТОЛЬКО В РЕАЛЬНОЙ ФОРМЕ ,ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ ЛОХ С ПЕЧАТЬЮ НА ЛИСТАХ С ТРЕБОВАНИЕМ ПО Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
  656. https://vk.com/video308972512_456239061
  657. https://vk.com/video308972512_456239066
  658. ОДНО СЛОВО ЛОХ,КИДАЛЫ,НАЕБЫ,ЖУЛЬЕ,АФЕРИСТЫ
  659. постоянная скидка клиента уже действует не на все
  660. огромный ассортимент - это минус
  661. большое количество брака, который не всегда подтверждают, от этого снижается процент выкупа и постоянная скидка покупателя, то есть им наплевать на покупателя
  662. много подделок
  663. нет нормального отбора персонала, берут наверное всех подряд, отсюда жадный человеческий фактор присутствует среди работников.
  664. Качество приобретаемого товара. Отношение к клиентам, даже не извинились.
  665. Товар с браком не отбраковывают, а посылают вновь и вновь!
  666. УКАЗАНЫ
  667. Отвратительный сервис, плевать они хотели на замечания клиентов, магазин просто игнорирует жалобы.
  668. Множество - низкое качество товара, отвратительное обслуживание, не хотят возвращать денег
  669. Ужасный сайт
  670. Халявное отношение к покупателю, непрофессионализм цветокорректоров.
  671. 1. Товар нельзя проверить перед оплатой.
  672. 2. После оплаты товар уже не сдать просто так в пункт выдачи даже в день покупки, необходимо оыормить возврат в личном кабинете, дождаться проверки очевидного дефекта.
  673. 3. Денежные средства не вернутся на карту, с которой производилась оплата, а зачисляться в личном кабинете. С учетом того, что дорогостоящие товары покупать в wildberries больше не будем, возврат живых денег становится большой проблемой
  674. Не понятная ценовая политика (цена меняется каждый день), не всегда приходит то, что заказывала (не правильное вложение).
  675. Не все бренды и модели, которые хотелось бы купить. Снятие накопленных процентов, из-за невыкупленного товара, который не подошел.
  676. Платная доставка,невозможно выбрать дату и время,приходит иногда бракованый или грязный товар.
  677. Можно перечислять бесконечно
  678. Не привозят заказы, а когда жалуешься на них, просто удаляют их без вашего ведома.
  679. Врут со сроками доставки; если возникает проблема, ничего решить не могут.
  680. Срок доставки не соответствует указанному в заказе при оформлении
  681. Часто размеры не соответствуют,но так как выписываю не одну вещь ,выбрать можно.
  682. Доставку сразу не оформить. Нужно дважды оформлять один заказ.
  683. сплошные минусы!!!!!
  684. Много некачественного товара.
  685. Платная доставка.
  686. надеемся на то,что не будем писать о недостатках в работе
  687. непорядочное отношение к клиентам
  688. Нарушения закона о защите прав потребителя . Нет возможности при возврате получить оплаченные день!
  689. Уже много
  690. Завышенные цены на подавляющее большинство товаров. Нелояльное (мягко выражаясь) отношение к покупателям
  691. Вечная путаница и откровенное воровство
  692. Обман покупателей
  693. Платная доставка постоянным клиентам и фальшивый процент выкупа
  694. Обман клиентов на каждом шагу.
  695. Наплевательское отношение к клиентам.
  696. дезинформация о товарах
  697. неуважение к покупателю
  698. Возврат товара не работает
  699. Произошла ошибка размера , за что платить доставку 200₽ если отказ от товара через несколько часов
  700. Плохая функциональность сайта, не умеют работать с клиентами
  701. Сплошные минусы
  702. ужасная работа всего магазина
  703. 1. НЕУВАЖЕНИЕ к постоянной клиентуре
  704. 2. Некачественный товар
  705. 3. Недальновидная жадность
  706. Нет ответов ни на один вопрос на горячей линии, даже регламента нет у этой компании. Короче беспредел!
  707. сплошные............побыстрей разоритесь
  708. Выкачка денег на ровном месте
  709. Доставка товара не соответствующего заказу (не тот цвет, не той формы, фасона, а порой даже не аналогичный заказанному товару).
  710. Уж очень завышенные цены.
  711. нет оповещений об изменений правил продажи и доставки в этом магазине
  712. дорогой магазин, много брака и обмана, безобразное отношение к доставке товара и покупателю
  713. фальшивые товары, приходят в мятых упаковках, ощущение, что их уже использовали.
  714. Одни минусы сплошные
  715. Не выдерживают сроки доставки.
  716. Нет возможности проверить работоспособность.
  717. Приходится самостоятельно проверять качество и годность на полу!!
  718. бракованные вещи, либо уже поношенные
  719. Остальное все минусы
  720. Деньги делают из воздуха(
  721. все остальное, в том числе грубый персонал
  722. Много брака
  723. Низкокачественный товар с завышенной ценой, неуважительное отношение к своим постоянным покупателям.
  724. Не рекомендую
  725. доставка платная, даже если не берешь, должен заплатить....
  726. Впервые сделала заказ на Wildberries, до этого пользовалась другим интернет-магазином, но решила сэкономить и выбрать ботинки на этом сайте. Доставили быстро в пункт самовывоза. Забирала не я лично так как у меня не было времени. Ботинки были с явными дефектами вплоть до кривых швов, чтобы сделать возврат мне пришлось потратить дофига времени, система возврата самая замороченная, которую я когда-либо выполняла, выслать фото штук 4 или 5 с разных ракурсов, описать конкретно дефект, потом ждать 5 дней нераньше, когда они подтвердят дефект по фото, только задумайтесь по фото))) потом только пришлось заморачиваться с реквизитами, балансом и всякой ерундой в личном кабинете на сайте. Когда пришли деньги, сделала заказ этих же ботинок, но примеряла уже в пункте самовывоза и опять брак: ободранный мех. Вернула. Короче плохой осадок. Вещи ужасного качества, смотрите внимательнее, изучайте вещь досконально, хотя я думаю, что там все вещи плохо качества.
  727. В случае возникновения спорной ситуации все сотрудники абсолютно недоступны, единственный доступный адрес - электронный, девочки-операторы говорят стандартными фразами, которые не несут никакой информации
  728. реализация товара без маркировки по поддельным сертификатам
  729. Одежда проходит порой с дырками, товар в коробке часто мятый или порван. В случае возврата, деньги не ждите
  730. Персонал в пункте выдачи не заинтересован в клиентах и в решении проблем. Торгует сломанными б/у товарами
  731. невозможность замены брака, невысокое качество многих товаров (было 2 покупки - обеими недоволен
  732. Может прийти некачественный товар, платная доставка.
  733. - - - - -
  734. Скорее пожелание, давать чек сразу , чтоб покупатель мог ознакомиться!
  735. С каждым днём работы магазина, сервис, ассортимент и товары всё хуже и хуже
  736. нарушения прав покупателя, недооценка покупателя, обман.
  737. Несчётное количество
  738. Хамское отношение к покупателям,полное игнорирование претензий клиента.
  739. Обман покупателей, низкое качество многих товаров, завышенные цены
  740. Отвратительная служба поддержки: не решают проблемы, а кормят обещаниями.
  741. Думаю предостаточно
  742. Весь магазин.
  743. недостоверные и малоинформативные описания,нарушение правил торговли по образцам
  744. Очень и очень высокие цены для Дальнего Востока, отличающиеся даже от основной цены для регионов на несколько тысяч (для крупных вещей). Отмена всех скидок даже в дни распродаж.
  745. Заказ и товар качеству не соответствует.
  746. Снижение процента выкупа по вине магазина
  747. Одни минусы, больше никогда не буду там заказывать товар и всем не советую.
  748. Развод на деньги.
  749. В заказ вкладываются заведомо некомплектные или бракованные товары. Покупателю приходится доказывать, что это некомплект или брак, чтобы не снижался процент выкупа. но процент снижается, т.к. во внимание доводы покупателя о том, что курьеру или работнику пункта факты предъявлялись,не принимаются, и требуются доказательства в виде фото. В общем, в пункт самовывоза нужно прибывать с солидным запасом времени для фотографирования не менее 3 шт. фото брака или некомплекта, ну и само собой иметь фотокамеру, а потом ещё помучиться для размещения файлов не более 2 МБ
  750. трудно заменить бракованный товар
  751. Качество приобретенной вещи.
  752. во всем
  753. ужасное обслуживание
  754. основная масса вещей сатала за последние два года полный хлам , нежелание работать с потребителем из подмосковья , никто не нацелен на продажу - зажрались.
  755. не отвечают на претензии, обманывают, плохо работают
  756. Не возвращать деньги в положенные сроки!!!
  757. Курьеры . Есть нормальные , платите им больше , что бы не разбегались
  758. хочу что бы они ушли с рынка
  759. Много брака и несоответствие размерной сетки вещей. При передаче вещей на экспертизу не увидите ни денег ни товара.
  760. Качество
  761. Хамское отношения к клиенту
  762. выкинули деньги и поимели головняк на всю зиму за свои 5,5 тыс.
  763. Отвратительное отношение! И за такие осколки они ещё и процент выкупа снижают!
  764. Обнаглели
  765. Цены завышены, некачественный товар
  766. Много брака, хамство сотрудников
  767. не влезают, большой объём
  768. не умеют общаться с клиентом
  769. К минусам отнесла бы ещё очень хаотичный сайт, сложно быстро найти что нужно.
  770. Грубость персонала. https://forum.wildberries.ru - прочтите здесь и сразу всё станет понятно как устроен данный магазин WB.
  771. Скомканная, с не товарным видом одежда.Часто обувь приходит залитая клеем, даже брендовая.
  772. Платный возврат товара, который по вине магазина выслали вместо заказанного
  773. деньги на некачественный не модный товар хотите выкинуть - флаг вам в руки .
  774. -дорого, даже с учетом их пресловутых "скидок";
  775. -долго, не получится, не оплачивать заказанные вами вещи и не подошедшие вам, по каким-либо причинам ( будь то брак, размер не подошел, качество ужасное и т.п.) По одному известному лишь магазину правилу, вас в один прекрасный день, лишают такой возможности. И требуют 100 %-ную предоплату за возможность покупать в этом магазине, без условия примерки, проверки комплектации, целостности, брака, качества и вообще соответ-вия картинке.Потому ве преимущества данного магазина пропадают. Проще, дешевле и быстрее купить вещи в обыкновенном магазине, где за примерку и просмотр товара, с вас не будут требовать предоплату, где всегда можно отказаться от покупки, и никто не будет тебе грозить снижением %-та выкупа.
  776. - иногда доставку делают платную. Видимо, чтобы избавиться от клиентов. Вобщем, не советую.Потеряете время и деньги.
  777. Неуважение к покупателю
  778. сложный сайт, слишком много рекламы, плохой поиск по параметрам, цены не сбиваются даже акциями - завышены во много раз, опасность раскрытия личных данных, непрофессионализм работников, товары низшего качества, пренебрежение к законодательству, унижение покупателя и пр.
  779. забывчивость упакощиков сортировщиков
  780. ассортимент , полное отсутствие сервиса.
  781. Разваливают свой бизнес
  782. высокие цены, хамство персонала, нарушение магазином закона о ЗПП, некачественный товар
  783. Магазин грубо нарушает закон о торговле N 2300-1, массово впаривает товар без этикеток, за невыкуп которого карает покупателя понижением скидки и переводом на предоплату
  784. Ложь абсолютно профнепригодного полуграмотного персонала (включая обнаглевших от безнаказанности старших менеджеров), махинации с ценами и условиями акций, халатность, отношение к покупателям как к грязи
  785. лживые сотрудники оскорбляют покупателей, допустили публикацию их личных данных, отвратительная работа как сотрудников сайта, так и тех, кто комплектует заказы и "проводит проверку на брак"
  786. Безобразно работающее учреждение - допустили многомесячную публикацию личных данных покупателей на форуме, грубое оскорбление клиента менеджером старшего звена, блокировку 2-х известных магазину телефонных номеров клиента на линии колл-центра при попытке заявить об факте оскорбления. Об ухудшихся условиях покупок даже упоминать не стОит - все уже было озвучено про махинации с ценами, возвратом средств, проверкой на брак и безобразную работу отдела контроля качества обслуживания клиентов.



Wildberries.ru
Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 1989 отзывов

Интернет-магазины

Flor2u.ru
Flor2u.ru

Рейтинг: 4.4
506 отзывов
OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 2.3
6828 отзывов
Travelata.ru
Travelata.ru

Рейтинг: 4.2
287 отзывов
Euroauto.ru
Euroauto.ru

Рейтинг: 3.1
90 отзывов
Vasko.RU
Vasko.RU

Рейтинг: 5
1644 отзыва
Холодильник.РУ
Холодильник.РУ

Рейтинг: 3.8
596 отзывов
SoftComputers.org
SoftComputers.org

Рейтинг: 5
147 отзывов
meet-market.ru - онлайн-магазин эксклюзивных товаров, обувь, одежда, аксессуары
meet-market.ru - онлайн-магазин эксклюзивных товаров, обувь, одежда, аксессуары

Рейтинг: 4.6
69 отзывов
GGsel
GGsel

Рейтинг: 5
270 отзывов
PointPay
PointPay

Рейтинг: 4.8
137 отзывов
Еще интернет-магазины