Не берут на проверку бракованный товар: Отзывы о Wildberries.ru

› › ›

Наталья Отзыв написан 16 января, 2023 год 21 просмотр

Очень разочарована в этой компании. Ранее пользовалась несколько лет. Заказала смартфон, прислали нерабочий с заводским браком. Обращения мои отклоняют с отписками, не хотят брать даже на проверку товар. Деньги естественно не возвращают. Имею огромную сумму выкупа на сайте за несколько лет, видимо им плевать, что достаточно постоянные клиенты уходят с их сайта и понесут свои денежки в другие магазины. Отношение к покупателям отвратительное, сплошные формальные отписки, разбираться никто в проблеме даже не собирается.
Сейчас в работе компании одни только минусы. Многие заказывают по инерции, вспоминая плюсы, которые были в работе компании несколько лет назад. никому не советую и сама перестала там заказывать

Достоинства:

широкий ассортимент

Недостатки:

Наплевательское отношение к покупателям, невозможность вернуть бракованный товар, формальные отписки на обращения, не заполняют гарантийный талон при получении техники, платный возврат товара, частое несоответствие фото на сайте реальному товару, путают при пересылке размеры, цвета, артикулы товаров, а за все платит покупатель из своего кармана. В целом, впечатление отвратительное.

3 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Wildberries.ru
Все отзывы

1.3 5

2300 отзывов / 299729 просмотров

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины