Travelata.ru отзывы

Отвратительная работа Травелата, Анекс тур.

Гость среда, 4 сентября

Я приобрела тур в Сиде через Травелату, оператор Анекс тур, туристы две женщины. При покупке тура не было опции выбрать дабл или твин. Когда я получила документы от травелаты для проверки в брони был указан дабл, я сообщила, что номер необходим твин. На это оператор ответила, что пожелания учитываются при заселении. В результате при заселении выясняется, что дать... Читать отзыв Я приобрела тур в Сиде через Травелату, оператор Анекс тур, туристы две женщины. При покупке тура не было опции выбрать дабл или твин. Когда я получила документы от травелаты для проверки в брони был указан дабл, я сообщила, что номер необходим твин. На это оператор ответила, что пожелания учитываются при заселении. В результате при заселении выясняется, что дать нам могут только с одной большой кроватью, что естественно нам не подходит. В результате были вынуждены решать вопрос сами, тратить силы, нервы и время. Гид от Анекс тур технично «слился». Не рекомендую покупать туры через травелату, им самое главное продать вам, а все остальное не волнует!

Отель не соответствует заявленному описанию

Гость пятница, 30 августа

Выбирали отель в Турции с фильтром 5* ультраоллинклюзив. Описание отеля как-будто летим в жемчужину Турции.
Прилетели в отель вообще без звезд. По ощущениям 3*. Питание нормальное, но до ультраоллинклюзив далеко.
Алкоголь ужасный. Коктейли пить невозможно. Пиво невсегда нормальное.
Отель убитый, вода в душе не уходила, кондей работал еле еле. Поменяли 2 номера. Последний был хоть функционирующий кроме фена. Могут поменять... Читать отзыв Выбирали отель в Турции с фильтром 5* ультраоллинклюзив. Описание отеля как-будто летим в жемчужину Турции.
Прилетели в отель вообще без звезд. По ощущениям 3*. Питание нормальное, но до ультраоллинклюзив далеко.
Алкоголь ужасный. Коктейли пить невозможно. Пиво невсегда нормальное.
Отель убитый, вода в душе не уходила, кондей работал еле еле. Поменяли 2 номера. Последний был хоть функционирующий кроме фена. Могут поменять постельное белье на порванное или прожженное от сигарет.
Отельный гид представитель от тур оператора библио глобус отказался что-либо нормально решать. Могут поменять только номер с убитого на менее убитый.говорит вы сами выбрали такой отель. Я ему говорю, что мы выбирали по фильтру 5* ультраоллинклюзив. Из списка мы выбрали этот отель. А этот отель с натяжкой 4* с посредсвенным оллинклюзив. Он говорит, вы сами выбирали. Ну это п…ц.
Кто в травелате пишет описание отелей? Кто следит за их звездностью? Они не соответствуют действительности. Я не пониманию за какой такой сервис травелата зарабатывает деньги.
Я считаю, что нас обманули. С претензиями говорят обращаться в суд. Накопленные деньги потрачены. Впечатления так себе. За 300 000₽ на двоих можно было куда лучше время провести. Накопить деньги, съездить, разочароваться, а потом еще время тратить на попытки что-то компенсировать. Супер!

Ответ представителя Travelata.ru воскресенье, 1 сентября

Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с такими неудобствами на отдыхе. Описание отелей мы передаём от туроператоров либо от официального сайта отеля. Подскажите номер Вашего заказа, пожалуйста

Удобный сервис

Гость пятница, 30 августа

В июле была на отдыхе в ОАЭ в Фуджейре. Тур нашла на Травелата.ру. Очень удобное и доступное приложение с онлайн поддержкой .В течении 1-5 минут можно решить любой вопрос, с добавлением дополнительных услуг или отменой тура и изменение дат поездки. На сайте Травелата подбор тура любой ценовой политики.

Достоинства:

Ценовая политика, быстрая онлайн поддержка

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Travelata.ru воскресенье, 1 сентября

Добрый день! Спасибо большое за отзыв, обращайтесь ещё!

Будьте осторожны!

Елена среда, 28 августа

Речь идёт о турагенстве Travelata.ru в Санкт-Петербурге на Невском проспекте 94. Заказывали сложный тур - отдельно полёты. отдельно отель. Отель удовлетворяющий нашим пожеланиям искали очень долго, но так и не смогли найти, пришлось соглашаться на дорогой 5звёзд (но качество оказалось не более чем на 4звезды), т.е. неудовлетворены ценой-качества. После покупки туроператор не прослеживал изменения вылета, который перенесли на 1.5 часа... Читать отзыв Речь идёт о турагенстве Travelata.ru в Санкт-Петербурге на Невском проспекте 94. Заказывали сложный тур - отдельно полёты. отдельно отель. Отель удовлетворяющий нашим пожеланиям искали очень долго, но так и не смогли найти, пришлось соглашаться на дорогой 5звёзд (но качество оказалось не более чем на 4звезды), т.е. неудовлетворены ценой-качества. После покупки туроператор не прослеживал изменения вылета, который перенесли на 1.5 часа раньше, авиакомпания не имела возможности нас предупредить, т.к. туроператор не передал туда наших данный для связи, а передал только свои, при этом не следил за изменением полёта и не считал себя ответственным сообщить клиенту изменения полёта. Очень недовольны! не советую работать с этим филиалом турагенства.

Ответ представителя Travelata.ru воскресенье, 1 сентября

Елена, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы передали Ваш отзыв в работу сотрудникам указанного филиала

Будьте осторожны!

Елена среда, 28 августа

Заказывали сложный тур - отдельно полёты. отдельно отель. Отель удовлетворяющий нашим пожеланиям искали очень долго, но так и не смогли найти, пришлось соглашаться на дорогой 5звёзд (но качество оказалось не более чем на 4звезды), т.е. неудовлетворены ценой-качества. После покупки туроператор не прослеживал изменения вылета, который перенесли на 1.5 часа раньше, авиакомпания не имела возможности нас предупредить, т.к. туроператор не передал... Читать отзыв Заказывали сложный тур - отдельно полёты. отдельно отель. Отель удовлетворяющий нашим пожеланиям искали очень долго, но так и не смогли найти, пришлось соглашаться на дорогой 5звёзд (но качество оказалось не более чем на 4звезды), т.е. неудовлетворены ценой-качества. После покупки туроператор не прослеживал изменения вылета, который перенесли на 1.5 часа раньше, авиакомпания не имела возможности нас предупредить, т.к. туроператор не передал туда наших данный для связи, а передал только свои, при этом не следил за изменением полёта и не считал себя ответственным сообщить клиенту изменения полёта. Очень недовольны! не советую работать с этим филиалом турагенства.

Отличный сервис, гарантия хорошего отдыха.

Надежда вторник, 27 августа

С сервисом Травелата познакомилась благодаря какому-то блогеру, и очень ему благодарна. Пользуюсь Травелата уже 6 лет, и каждый год сервис помогает организовать отдых нашей семье. Лично у меня на телефоне установлено приложение, в нем все очень простои и доступно. Особенно радует то, что все собрано в одном месте, можно сидя дома в своем удобном кресле или на диване выбирать подходящий... Читать отзыв С сервисом Травелата познакомилась благодаря какому-то блогеру, и очень ему благодарна. Пользуюсь Травелата уже 6 лет, и каждый год сервис помогает организовать отдых нашей семье. Лично у меня на телефоне установлено приложение, в нем все очень простои и доступно. Особенно радует то, что все собрано в одном месте, можно сидя дома в своем удобном кресле или на диване выбирать подходящий всем твоим критериям отель, или тур, который тебе больше понравится. Список вариантов туров огромный от разных туроператоров (и все в одном месте, не надо скакать по разным вкладкам!!!), есть фото отелей, отзывы туристов, описание расположения и концепции отелей. В личном кабинете хранятся все документы по туру, в телефоне они всегда под рукой. Также общалась со специалистами сервиса по телефону - всегда все очень вежливо, максимально помогают решить проблемы. Однажды во времена ковида, за 12 часов до вылета мне позвонили и сообщили, что тур отменяется, т.к. вылет из Архангельска отменили. Вот тут я такой стресс пережила! Спросила какие есть варианты, мне предложили лететь из Москвы, тот же отель, те же дни, а тогда это было важно, т.к. надо же было делать тесты на ковид и все такое. Специалисты из Травелаты все быстро переоформили, помогли с билетами до Москвы, так я еще в итоге сэкономила. В том случае, мне выплатили в течении месяца порядка 50 тысяч рублей. Так что я не сомневаюсь, что когда придет время отпуска, то я опять буду обращаться к сервису Травелата. На сегодняшний день я с ее помощью Травелаты организовывала 5 раз путевки в Турцию, один раз в Абхазию, и всегда мы семьей оставались очень довольны отдыхом.
Всем рекомендую пользоваться услугами сервиса Травелата!

Достоинства:

Оперативность, надежность, огромный выбор вариантов, нет навязчивости, все собрано в одном месте.

Недостатки:

Бывает такое что обновляешь цены, смотришь туры, открываешь определенные, а тебе пишут: Цена поднялась на....рублей. Ведь все только обновила, не прошло и минуты, а цена подскочила?

Ответ представителя Travelata.ru среда, 28 августа

Надежда, добрый день! Благодарим за отзыв и тёплые слова в адрес нашей компании! Мы очень рады, что Вы путешествуете вместе с нами, спасибо за доверие!

Цены мы передаём напрямую от туроператоров. Эти цены могут меняться в режиме реального времени

Не присылают билеты, не можем зарегистрироваться на рейс

Николай суббота, 24 августа

На Кубе, завтра вылет. Уже идет онлайн-регистрация. Травелата билеты на прислала. Все места сейчас разберут и мы с женой полетим 12,5 часов в разных частях самолета! Очень не рекомендую травелату.

Расскажу всем свои друзьям и попрошу чтобы они всем своим друзьям рассказали, что травелатоц не нужно пользоваться - это просто треш!

Ответ представителя Travelata.ru среда, 28 августа

Николай, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли подробнее разобраться в ситуации

Отзыв о Travelata

Гость суббота, 17 августа

Покупаю туры в Travelata не первый год. Удобный поиск, возможность выбора рейса, актуальные цены. Онлайн-бронирование и быстрое подтверждение. Последний раз летала на отдых в июне 2024. Очень довольна отдыхом. На осень планирую покупку тура также в Travelata

Ответ представителя Travelata.ru понедельник, 19 августа

Добрый день! Благодарим за отзыв и тёплые слова в адрес нашей компании! Мы очень рады, что Вы путешествуете вместе с нами, спасибо за доверие!

Отлично , хороший сайт

Ирина пятница, 16 августа

Покупала две путевки, все отлично. Последняя была в Сочи.
Очень понравилось, хороший отдых. Мы приехали намного раньше с маленьким ребенком, нам пошли навстречу и взяли наши вещи на хранение. Заселили вовремя, все было чисто. Море рядом.
Рядом много вкусных кафе. На первом этаже можно готовить кушать. С балкона шикарный вид. В номере был кондиционер, холодильник, чистые полотенца, уборка в номере. спасибо за... Читать отзыв Покупала две путевки, все отлично. Последняя была в Сочи.
Очень понравилось, хороший отдых. Мы приехали намного раньше с маленьким ребенком, нам пошли навстречу и взяли наши вещи на хранение. Заселили вовремя, все было чисто. Море рядом.
Рядом много вкусных кафе. На первом этаже можно готовить кушать. С балкона шикарный вид. В номере был кондиционер, холодильник, чистые полотенца, уборка в номере. спасибо за отдых.

Ответ представителя Travelata.ru понедельник, 19 августа

Ирина, добрый день! Благодарим за отзыв и тёплые слова в наш адрес, обязательно будем ждать Вас снова!

Травелата - Очень удобный сервис по поиску и бронированию туров

Роман среда, 14 августа

Пишу отзыв о сервисе Травелата, где не так давно приобретал тур, причем отдых помогают они мне организовать уже несколько лет подряд. Очень удобный сервис по поиску туров: Здесь собраны все туры от ведущих туроператорв. Намного проще так подбирать вариант для отдыха, чем пересматривать десятки сайтов туроператор. Все удобно, что в одном месте. Нашел тур, если есть вопросы всегда оперативно помогают... Читать отзыв Пишу отзыв о сервисе Травелата, где не так давно приобретал тур, причем отдых помогают они мне организовать уже несколько лет подряд. Очень удобный сервис по поиску туров: Здесь собраны все туры от ведущих туроператорв. Намного проще так подбирать вариант для отдыха, чем пересматривать десятки сайтов туроператор. Все удобно, что в одном месте. Нашел тур, если есть вопросы всегда оперативно помогают в чате консультанты. Бронирование простое и удобное, справится даже новичок. Всегда все туры мне оперативно подтверждались, документы даже раньше срока 1-2 дней до вылета. Удобно, комфортно и безопасно. как на мой взгляд. Плюс иногда у них даже выгоднее предложения, чем на сайтах туроператоров, так называемые промо туры. Так что все классно. Советую!!!

Travelata.ru - Травелата - Очень удобный сервис по поиску и бронированию туров

Достоинства:

Онлайн. большой выбор. быстрое бронирование и подтверждение, хорошие цены.

Недостатки:

Их не нашел для себя

Ответ представителя Travelata.ru понедельник, 19 августа

Роман, добрый день! Спасибо огромное за отзыв и приятные слова!

Сервис Травелата

Евгений вторник, 13 августа

Хочу оставить отзыв о покупке тура на сайте Travelata.ru . На сайте легко найти нужный тур по низкой цене. За бронирование тура комиссия не взимается. В июле я купил тур на Travelata.ru в Турцию. Документы пришли вовремя. Самое главное, не затягивать с покупкой тура. Я выбирал довольно таки долго и тур немного подорожал. Сайтом Travelata.ru я остался доволен. Все... Читать отзыв Хочу оставить отзыв о покупке тура на сайте Travelata.ru . На сайте легко найти нужный тур по низкой цене. За бронирование тура комиссия не взимается. В июле я купил тур на Travelata.ru в Турцию. Документы пришли вовремя. Самое главное, не затягивать с покупкой тура. Я выбирал довольно таки долго и тур немного подорожал. Сайтом Travelata.ru я остался доволен. Все описания, которые там были, совпали с реальностью. Спасибо, рекомендую им пользоваться.

Достоинства:

Бронирование через мобильное приложение
Быстрая и удобная форма заказа
Возможность наглядно сравнить даты и цены
Возможность настроить фильтры поиска
Все онлайн
Говорят правду
Можно все сделать удаленно
Нет бумажной волокиты
Оплата он-лайн
Приемлемые цены
...

Недостатки:

Меняется цена пока не оплатишь тур целиком

Ответ представителя Travelata.ru понедельник, 19 августа

Евгений, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось, будем ждать снова!

Цены мы передаём от туроператора и они динамические, могут меняться в реальном времени

Отличный сервис.

Виктория суббота, 10 августа

Купила тур. Очень выгодная цена. На все вопросы по поводу тура проконсультировали быстро. Очень довольны туром. Рекомендую.

Достоинства:

Удобный поиск туров, выгодные цены.

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Travelata.ru понедельник, 19 августа

Виктория, добрый день! Спасибо большое за отзыв, будем ждать снова!

Турция июль-авг 2024

Елена Р 4 августа, 2024 год

Здравствуйте. Покупала тур в Турцию на 12 дней. Сегодня Я вернулась из тура домой. Благодарю компанию травелата за свой хороший отпуск. Мне все понравилось, в частности их скорые ответы на мои вопросы по поездке до вылета и во время пребывания в Турции. Трансфер заказан удобный. Отель ровно как в отзывах. Когда бронировала тур на сайте была удобная линейка по ценам... Читать отзыв Здравствуйте. Покупала тур в Турцию на 12 дней. Сегодня Я вернулась из тура домой. Благодарю компанию травелата за свой хороший отпуск. Мне все понравилось, в частности их скорые ответы на мои вопросы по поездке до вылета и во время пребывания в Турции. Трансфер заказан удобный. Отель ровно как в отзывах. Когда бронировала тур на сайте была удобная линейка по ценам и датам. Всем довольна. Спасибо

Ответ представителя Travelata.ru четверг, 8 августа

Елена, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством наших услуг, будем рады видеть Вас снова!

Никогда не покупайте здесь тур!

Наталия 4 августа, 2024 год

В июне забронировали тур в Турцию со 100% оплатой, чартеры, туда вылет Турецкой ак, обратно Азурами. Подтверждение тура приходит без детализации перелета. Получаешь договор без обсуждения его деталей. За 2 недели до вылета обнаружили, что поменяли не только время вылета, но и авиакомпанию! Техподдержка отвечает на вопросы в сонном режиме, 40 минут ждешь ответа, но ответ один «вы купили тур... Читать отзыв В июне забронировали тур в Турцию со 100% оплатой, чартеры, туда вылет Турецкой ак, обратно Азурами. Подтверждение тура приходит без детализации перелета. Получаешь договор без обсуждения его деталей. За 2 недели до вылета обнаружили, что поменяли не только время вылета, но и авиакомпанию! Техподдержка отвечает на вопросы в сонном режиме, 40 минут ждешь ответа, но ответ один «вы купили тур с чартерами», на этом квалифицированная помощь компании заканчивается. Никакого смысла в выборе тура получается нет, оплатили- молодцы, вы идиоты, поздравляем, полетите чем дадим! Не пожалейте лишние деньги, покупайте у туроператоров напрямую! Буду обращаться в суд! Таких аферистов надо наказывать! Не получится у меня через суд, хотя бы отсюда люди узнают и не купят там тур.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отсутствие гарантии хорошего отдыха

Ответ представителя Travelata.ru четверг, 8 августа

Наталия, здравствуйте! По правилам чартерных авиаперевозок может измениться время вылета, авиакомпания, аэропорт. Наша компания не является ни туроператором, ни авиаперевозчиком. Мы являемся агрегатором туров. Вы можете купить услугу "Конкретизация рейса", если хотите конкретным рейсом полететь. Но данная услуга есть только у туроператора Библио Глобус. Либо можете выбирать туры с регулярными рейсами, которые, как вы понимаете, будут дороже

Очень качественный сервис по подбору туров

Анна 30 июля, 2024 год

Хочу оставить свой отзыв о покупке тура на travelata.ru в посёлок Лоо, недалеко от Сочи. Отдых был таким, как его себе и представляли, и во многом благодаря отзывам других туристов в приложении, уже знали, на что обратить внимание!
Работа в приложении очень удобна, оперативно, без лишних вопросов!
Пользуюсь приложением уже с 2015 года и в Турции и по России,... Читать отзыв Хочу оставить свой отзыв о покупке тура на travelata.ru в посёлок Лоо, недалеко от Сочи. Отдых был таким, как его себе и представляли, и во многом благодаря отзывам других туристов в приложении, уже знали, на что обратить внимание!
Работа в приложении очень удобна, оперативно, без лишних вопросов!
Пользуюсь приложением уже с 2015 года и в Турции и по России, не было ни одного нарекания, все пакетные туры были как в описании.
В приложении подробно указаны всё интересующие туристов моменты, если какой-то информации не хватает, всегда можно через чат обратиться к менеджерам, на всё вопросы оперативно отвечают!
Достоинства - удобство выбора тура, возможность быстро найти наименьшую стоимость тура, онлайн бронирование, удобное мобильное приложение, отсутствие дополнительных комиссий, удобные фильтры при поиске тура, есть система скидок с промокодами, пользовалась несколько раз)
Недостатки, у нас конкретно был перелёт в последнем путешествии, поэтому были небольшие вопросы к топливному сбору, он не сразу указывается в стоимости тура, но это никак не испортило отношение к сервису Травелата.

Ответ представителя Travelata.ru четверг, 8 августа

Анна, добрый день! Благодарим за отзыв и тёплые слова в адрес нашей компании! Мы очень рады, что Вы путешествуете вместе с нами, спасибо за доверие! При выборе рейса к стоимости может быть также добавлен топливный сбор, это зависит от авиакомпании

Вопрос к Travelata: почему до Вам не дозвониться? ответа нет и от чат-бота?!

Гость 25 июля, 2024 год

Первый раз столкнулась с таким. Купила тур, нужно было согласовать вопрос по поводу того, что нужно поменять отель в Сочи, не за границей, звоню, отвечает робот, менеджеров по хоже нет. Пишу в чат-бот, тишина. Что делать? нарвалась на мошенников, идти в полицию.

Ответ представителя Travelata.ru четверг, 8 августа

Добрый день! По всем вопросам вы можете написать в онлайн-чат на сайте или в приложении. При обращении нужно выбрать опцию "Поговорить с человеком".

Подскажите номер Вашего заказа, пожалуйста

Покупка тура через сайт travelata.ru

Екатерина 25 июля, 2024 год

Хочу оставить отзыв о сервисе Травелаты.Я узнала о нем из приложения Тинькофф,т.к. подкупил повышенный кэшбек за тур через сайт travelata.ru.Правда,получить данный кэшбек не получилось,но это вина Т-банка,т.к.недоговаривают условия начисления(оказывается,если обновить страницу Травелаты,а потом купить тур,кэшбек не начислится;надо покупать сразу как только перешёл из Тинькофф а на travelata.ru).Несмотря на это,покупкой тура мы остались довольны!Определиться с отелем не было проблем,потому что на... Читать отзыв Хочу оставить отзыв о сервисе Травелаты.Я узнала о нем из приложения Тинькофф,т.к. подкупил повышенный кэшбек за тур через сайт travelata.ru.Правда,получить данный кэшбек не получилось,но это вина Т-банка,т.к.недоговаривают условия начисления(оказывается,если обновить страницу Травелаты,а потом купить тур,кэшбек не начислится;надо покупать сразу как только перешёл из Тинькофф а на travelata.ru).Несмотря на это,покупкой тура мы остались довольны!Определиться с отелем не было проблем,потому что на сайте было достаточно отзывов.По цене тоже легко определиться,т.к показывал разбег цен на ближайшие к нужной дате.Сразу можно посмотреть какая авиакомпания осуществляет перелёт,а регулярный рейс или чартерный,выбираешь на свое усмотрение.Трансфер тоже указан.У нас всё было,как положено.Никаких нареканий.Документы прислали на почту вовремя,а так же их можно всегда скачать с самого сайта,если зарегистрироваться и зайти в личный кабинет.Спасибо Травелате!наш отдых был лёгким и непринуждённым!

Ответ представителя Travelata.ru четверг, 8 августа

Екатерина, здравствуйте! Спасибо огромное, что нашли время оставить такой развёрнутый отзыв, обращайтесь к нам ещё!

Отличное приложение для заказа туров

Гость 16 июля, 2024 год

Пользовалась сайтом Travelata.ru дважды. Хочу сказать, что мне очень понравилось. Неоднократно предлагала своим знакомым воспользоваться покупкой тура, через сайт. На сайте удобный и понятный интерфейс, позволяет быстро найти подходящий вариант отдыха по различным критериям и ознакомиться с отзывами других туристов.
На сайте представлены туры от различных туроператоров,. Также есть возможность подобрать горящий тур с выгодной скидкой.
Удобная система оплаты. После... Читать отзыв Пользовалась сайтом Travelata.ru дважды. Хочу сказать, что мне очень понравилось. Неоднократно предлагала своим знакомым воспользоваться покупкой тура, через сайт. На сайте удобный и понятный интерфейс, позволяет быстро найти подходящий вариант отдыха по различным критериям и ознакомиться с отзывами других туристов.
На сайте представлены туры от различных туроператоров,. Также есть возможность подобрать горящий тур с выгодной скидкой.
Удобная система оплаты. После оплаты вы получаете подтверждение бронирования и все необходимые инструкции на указанный вами адрес электронной почты.
Благодаря сайту Travelata.ru я сэкономила как время, так и деньги, заказывая отдых без посредников. Рекомендую этот сайт всем, кто ищет недорогие и удобные варианты отдыха!

Достоинства:

Быстрый поиск не выходя из дома

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Travelata.ru 22 июля, 2024 год

Добрый день! Спасибо большое за отзыв, нам очень приятно!

Отдых за границей в турции

Рудольф 15 июля, 2024 год

В начале лета 2024 купил тур на неделю в Сиде турция на четверых в приложении travelata.ru. Это уже третий тур , который я покупаю в этом приложении. Очень удобно искать, фильтровать туры, туры на любой вкус.

Достоинства:

Быстрота поиска, цены

Недостатки:

Не указывают в ценник трансфер, который может достигать 15% стоимости тура

Ответ представителя Travelata.ru 22 июля, 2024 год

Добрый день! Спасибо за отзыв и обратную связь! Трансфер включен в некоторые туры. Если не включен, то об этом нужно написать в поддержку и вам сообщат цену

Тур в Сочи.

Татьяна 12 июля, 2024 год

Класс 👍 быстро и качественно. Выбирали тур на море. Выбрали Сочи, Мамайка. Отель Сон у море отеля супер 👍 рекомендую. Первая береговая линия 🏝️персонал классный 👍 еда вкусная. Рядом электричка ласточка. Рядом магазины и сувениры. Минусов нет. Турагенство тоже супер. Быстро качественно выбор большой, на любую сумму и желание. Быстрое обслуживание быстрое подтверждение туров. Быстрое высылают документы на тур👍🎊💣

Ответ представителя Travelata.ru 22 июля, 2024 год

Татьяна, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось, будем ждать снова!

Достойный и удобный гипермаркет туров на любой вкус и цвет!

Vetka69 12 июля, 2024 год

Травелата возникла в поле моего зрения во время подбора долгожданного тура в Тайланд в январе 2024 года по совету знакомых. Даже не ожидала, что сайт окажется таким простым и удобным. Выбрать можно любой отель, туроператора, с транфером или без, перелёт в удобное время и с авиакомпанией, которая вам больше импонирует. В итоге стоимость выбранного тура оказалась на приличную сумму ниже,... Читать отзыв Травелата возникла в поле моего зрения во время подбора долгожданного тура в Тайланд в январе 2024 года по совету знакомых. Даже не ожидала, что сайт окажется таким простым и удобным. Выбрать можно любой отель, туроператора, с транфером или без, перелёт в удобное время и с авиакомпанией, которая вам больше импонирует. В итоге стоимость выбранного тура оказалась на приличную сумму ниже, чем если бы я покупала тур у турагента. Вообще-то я предпочитаю путешествовать самостоятельно, но, в силу санкционных отношений к нашим картам и банкам пришлось воспользоваться туром. Туроператор был выбран "Библио-глобус" с трансфером, страховкой, перелетом с Аэрофлотом и проживанием в выбранном отеле в Паттайе на 2 недели для 2-х человек, что оказалось значительно дешевле, чем самостоятельная покупка всего этого по-отдельности.
Травелата, как продавец этого тура оказалась очень коммуникабельной. Заранее сообщили о переносе рейса, причем сообщили об этом по телефону и на эл. почту, всегда были на связи и отвечали на все мои образовавшиеся вопросы. Документы, договоры, страховки и ваучеры на отель были своевременно направлены на почту и в личный кабинет на Травелате. Билеты на самолет, как и в случае с турагентом, направлялись на почту за пару дней до вылета, в этом случае никаких неожиданностей не было, т. к. путешественник я бывалый.
В общем, Травелата, как продавец тура, на отлично справилась со своими обязанностями, даже больше! Остальные нюансы, касаемые непосредственно организации путешествия уже зависят от выбранного турагента, который, кстати, тоже не подвёл.
Спасибо, Травелата, за отличный отдых! Уже посоветовала Травелату своим друзьям, которые тоже воспользовались данным агрегатором и остались довольны.

Достоинства:

Понравилось абсолютно всё

Недостатки:

не искала

Ответ представителя Travelata.ru 22 июля, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо огромное, что нашли время оставить такой развёрнутый отзыв, нам очень приятно!

Отдых в Паттайе

Ronit 6 июля, 2024 год

Отдых был прекрасен! Добирались сами с аэропорта трансфер не брали, отель не шикарный но очень хороший, ребята на ресепшен очень отзывчивые добрые улыбчивые все рассказывали и показывали. Номер убирали и меняли постельное белье каждый день, это просто превосходно, все как обещали на травелата. Нам очень понравилось, спасибо что вы работаете для нас!!!

Достоинства:

Слишком много плюсов)

Недостатки:

Очень долго отвечает поддержка на сайте

Ответ представителя Travelata.ru 8 июля, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось, будем ждать снова!

В часы пиковой нагрузки время ответа может быть увеличено. Приносим извинения за данное неудобство

Отдых в Санкт-Петербурге

Гость 5 июля, 2024 год

Первый раз пользовались данной турагентством,все прошло хорошо,нигде не возникло проблем ни с оформлением,ни с перелетом,ни с отелем.Будем дальше пользоваться их услугами

Достоинства:

легкость в оформление тура,недорогая цена

Недостатки:

можно не оформлять помощника, во всем можно разобраться на месте самому

Ответ представителя Travelata.ru 8 июля, 2024 год

Добрый день! Спасибо большое за оставленный отзыв и приятные слова! Мы очень рады, что Вам всё понравилось, обращайтесь ещё!

Обман с доплатой после бронирования тура

Ильгам 4 июля, 2024 год

Ужасный сервис. Оформил два тура в 11 часов ночи, позвонили с утра и сказали доплати 20 тыс рублей тк цена уже изменилась, на вопрос какие варианты решения того что тур я оплатил вчера по одной цене а оформлять Вы начали его сегодня и цена изза Вас была другая получил ответ или платите или забирайте деньги на другой тур. При чем... Читать отзыв Ужасный сервис. Оформил два тура в 11 часов ночи, позвонили с утра и сказали доплати 20 тыс рублей тк цена уже изменилась, на вопрос какие варианты решения того что тур я оплатил вчера по одной цене а оформлять Вы начали его сегодня и цена изза Вас была другая получил ответ или платите или забирайте деньги на другой тур. При чем деньги заморожены, договор на туры есть с зафиксированной суммой. Туры они не бронируют по факту, никак не решают конфликтные ситуации. По факту теперь у меня нету 2 туров, вылет послезавтра а лететь некуда, и цена на туры теперь космос из-за того что два дня осталось. Ситуация огонь, не связывайтесь с этой компанией, они только возьмут свои агентские больше ничего не могут и никак не помогут.

Ответ представителя Travelata.ru 8 июля, 2024 год

Ильгам, здравствуйте! До момент подтверждения бронирования туроператор имеет право вносить корректировки, в том числе это касается изменения цены на тур. Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли подробнее рассмотреть ситуацию

Хочу оставить свой отзыв о Travelata.ru

[email protected] 3 июля, 2024 год

Хочу выразить огромную благодарность Travelata.ru за оперативную и качественную работу. Все на высшем уровне. Первый раз приобрела тур через Travelata.ru и не пожалела, отличный сервис. Спасибооо.

Ответ представителя Travelata.ru 8 июля, 2024 год

Добрый день! Благодарим за отзыв и тёплые слова в наш адрес, обязательно будем ждать Вас снова!

Хочу оставить свой отзыв о покупке тура на travelata.ru

Валерия В. 3 июля, 2024 год

В последний раз заграницу летала в 2019 году и брала тур на travelata.ru, отпуск, кстати, был фантастический. В 2024 решили с мужем полететь в Египет и как то сразу решили брать через travelata.ru, так как уже знали чего и как. Очень быстро просмотрели подборку и определились с выбором. Дальше нам оперативно прислали все документы и даже памятки о поездке... Читать отзыв В последний раз заграницу летала в 2019 году и брала тур на travelata.ru, отпуск, кстати, был фантастический. В 2024 решили с мужем полететь в Египет и как то сразу решили брать через travelata.ru, так как уже знали чего и как. Очень быстро просмотрели подборку и определились с выбором. Дальше нам оперативно прислали все документы и даже памятки о поездке в другую страну, советую читать документы, которые вам присылают, это очень полезно.

За доплату мы выбрали удобный для нас рейс и отправились в долгожданный отпуск. На месте нас встретили сотрудники агенства, который скоординировали по автобусу и после довезли до отеля.

На протяжении всего отпуска не было никаких проблем: отель соответствовал заявленным фото, все перечисленные услуги присутствовали. Единственное за день до вылета не повесили списки отлета, но наш гид был на связи и нас лично сориентировал.

Достоинства:

Удобное приложение и сайт
Быстро
Надежно
Всегда на связи
За памятки к докам отельный плюс

Недостатки:

Заметили изменение цен, еще не успели оформить, а уже на 10 тыс дороже. Но спустя время цена возвращается на обратно. Интересно конечно...

Ответ представителя Travelata.ru 8 июля, 2024 год

Валерия, добрый день! Большое спасибо за оставленный отзыв! Цены у туроператоров динамические и могут меняться в реальном времени

Отдых в Турции

Гость 3 июля, 2024 год

Достоинства:

Всё прошло на высшем уровне.
Еда разнообразная, вкусная
Море чистое
Напитков разных много, делают коктейли.
В целом место очень хорошее, вид из номера на море просто супер

Недостатки:

Анимация хромает
На русском языке особо не говорят
Очень много морских ежей, смотрите под ноги(ночью не желательно купаться)
Интернет только на ресепшене

Ответ представителя Travelata.ru 8 июля, 2024 год

Добрый день! Благодарим за отзыв и такие красивые фото!

Удобно, интуитивно понятно, быстро и без косяков

Яркова Анна 2 июля, 2024 год

На протяжении лет 7 пользуюсь данной платформой для оформления путевок. Раньше покупала только для себя, сейчас уже родственники и друзья просят. По мне так самые горячие предложения именно тут.
Нравится что все нюансы можно решить сразу. В Индии с отелем возникли проблемы с номером, они оперативно все решили даже через чат. Не надо было кому то звонить и ждать на... Читать отзыв На протяжении лет 7 пользуюсь данной платформой для оформления путевок. Раньше покупала только для себя, сейчас уже родственники и друзья просят. По мне так самые горячие предложения именно тут.
Нравится что все нюансы можно решить сразу. В Индии с отелем возникли проблемы с номером, они оперативно все решили даже через чат. Не надо было кому то звонить и ждать на телефоне как любят делать во многих других компаниях.
Искренне рекомендую.

Ответ представителя Travelata.ru 8 июля, 2024 год

Анна, добрый день! Благодарим за отзыв и тёплые слова в адрес нашей компании! Мы очень рады, что Вы путешествуете вместе с нами, спасибо за доверие!

Palmeras Beach Hotel

елена 1 июля, 2024 год

быстро и удобно искать себе тур для отдыха в травелата
Palmeras Beach Hotel 5* отдыхали в мае 2024г отель понравился ,погода стояла шикарная, море просто супер ,номер приличный бонус в отеле тк мы были в нем второй раз вай фай везде,еда на любой вкус фрукты разные все было вкусно

Ответ представителя Travelata.ru 8 июля, 2024 год

Елена, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось, будем ждать снова! Показать 1 ответ

Простота и удобство

Олеся 29 июня, 2024 год

Очень нравится сервис, быстро и удобно! Сама смотрю, что мне подходит!причём в любое время суток! Если есть какие-то проблемы, специалисты всегда помогут, это важно!

Достоинства:

Простота и удобство

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Travelata.ru 8 июля, 2024 год

Олеся, добрый день! Спасибо большое за отзыв, рады стараться!

Travelata.ru отзывы

Отвратительная работа Травелата, Анекс тур.

Отель не соответствует заявленному описанию

Удобный сервис

Будьте осторожны!

Будьте осторожны!

Отличный сервис, гарантия хорошего отдыха.

Не присылают билеты, не можем зарегистрироваться на рейс

Отзыв о Travelata

Отлично , хороший сайт

Травелата - Очень удобный сервис по поиску и бронированию туров

Сервис Травелата

Отличный сервис.

Турция июль-авг 2024

Никогда не покупайте здесь тур!

Очень качественный сервис по подбору туров

Вопрос к Travelata: почему до Вам не дозвониться? ответа нет и от чат-бота?!

Покупка тура через сайт travelata.ru

Отличное приложение для заказа туров

Отдых за границей в турции

Тур в Сочи.

Достойный и удобный гипермаркет туров на любой вкус и цвет!

Отдых в Паттайе

Отдых в Санкт-Петербурге

Обман с доплатой после бронирования тура

Хочу оставить свой отзыв о Travelata.ru

Хочу оставить свой отзыв о покупке тура на travelata.ru

Отдых в Турции

Удобно, интуитивно понятно, быстро и без косяков

Palmeras Beach Hotel

Простота и удобство

Интернет-магазины

Вопросы и ответы