Travelata.ru отзывы
Отзывы клиентов и пользователей
Travelata.ru
Рейтинг 4.3 из 5 на основании 292 отзывов
Интернет-магазины
![Парсер-бот чатов и каналов [Parser Pro]](https://i.otzyvru.com/2023/02/27/parser-bot-chatov-i-kanalov-parser-pro_thumb.jpg)
Возврат кэшбэка
Пакетный тур с перелетом с 3 апреля по 9 апреля по этому заказу не вернули кэшбек, так как чек перевода денежных средств был на ооо технологи тревел
Не вернули кэшбек за путевку
Класс ,вот так обманывают.Прошу разобраться.Транзакцию по карте мир,служба поддержки Мир увидела,а вот как оплату травеллата провела не понятно
Делюсь отзывом о сервисе Travelata.ru.
Если бы не сложности кэшбэком - было бы отлично
Очень надеюсь, что ситуация разрешилтся мирно, и... Читать отзыв Покупали тур уже четвертый тур за последние 5 лет - до апреля 2022 года проблем не было. В этот раз решили воспользоваться акцией с возвратом кэшбека при оплате по карте мир. В итоге автоматически деньги не пришли, а после подачи обращения выяснилось, что оплата произведена через терминал, который не был заявлен партнером в акции.
Очень надеюсь, что ситуация разрешилтся мирно, и обещанные 16 тысяч рублей вернутся к нам в ближайшее время!
Вам следует воспользоваться инструкцией, размещенной на сайте https://privetmir.ru/faq/
Раздел: "Что делать, если кешбэк не пришёл или был неверно начислен?".
1. Удостоверьтесь, что банк, выпустивший вашу карту «Мир», является участником Программы лояльности платёжной системы «Мир» здесь.
2. Если вы успешно прошли регистрацию, то размер кешбэка можно проверить в разделе «Мои вознаграждения» в Личном кабинете или в мобильном приложении «Привет, Мир!». Точную дату совершения покупки можно узнать в вашем интернет-банке.
3. Удостоверьтесь, что выполнены все условия выбранной акции:
- срок участия, в период, когда проводилась акция;
- категории товаров, на которые распространяется акция;
- условия покупки — в магазине или на сайте, а также необходимая сумма для начисления кешбэка.
4. Создайте обращение в личном кабинете или на почту [email protected], если:
- с момента покупки прошло более 7 рабочих дней;
- сумма кешбэка начислена неверно. Показать 2 ответа
Бездельники и лентяи
С выбором нового тура не помогли.
Выбрали сами. Сначала долго отвечали и туров уже не было.
Потом на новый тур прислали ссылку, после оплаты пришёл отказ...
Для этого взял отпуск!
Чтобы на все майские.
Эти ПИD@РЫ абсолютно ничего не делают... Всем пофиг.
Не вернули кешбек 7 тысяч рублей!!!
Была метка что на тур распространяется кешбек 20%.
Оплатила.съездили.
Кешбека все нет.
В платежной системе пишут что не через тот терминал прошла оплата.
Какой к черту не тот??? Если у меня оплата с карты МИР была.
Мошенники.
Будет подано заявление в прокуратуру.
Номер бронирования 1005404204
Деньги не возвращают, не отвечают
Возврат кешбэка
Деньги не возвращают, одни обещания!
Обходите стороной этот сервис
Завлекают низкой ценой, а после оплаты просят доплатить.
Итак к истории.
Решили приобрести тур на школьные каникулы в конце марта, для поездки с ребенком. Выбрали подходящий отель и начали сравнивать стоимость конкретного выбранного тура у туроператоров на сайтах, а так же в онлайн-гипермаркетах (как они себя позиционируют) Травелата, Level... Читать отзыв Не буду расписывать про удобство сайта и эргономику. До момента оплаты заказа все прекрасно. А вот дальше начинаются чудеса.
Итак к истории.
Решили приобрести тур на школьные каникулы в конце марта, для поездки с ребенком. Выбрали подходящий отель и начали сравнивать стоимость конкретного выбранного тура у туроператоров на сайтах, а так же в онлайн-гипермаркетах (как они себя позиционируют) Травелата, Level Travel и т. д. Самая низкая стоимость была на сайте Травелаты. При этом на сайте утверждается "Гарантируем, что забронируем вам любой тур по цене туроператора или дешевле". Туроператором по выбранному туру являлся бы Библиоглобус. Стоимость тура на их сайте я естественно посмотрел. Стоит отметить что тур с моментальным подтверждением.
При бронировании цена немного увеличилась, но не существенно, в пределах 500 рублей. Далее ввод паспортных данных и оплата. После оплаты на почту пришло письмо "В настоящее время туроператор Biblio Globus подтверждает бронирование по заказу №1004566ХХХ. Как только мы получим ответ от туроператора, вам на почту придет уведомление."
А вот дальше началась довольно странная ситуация.
У меня зазвонил телефон. Но менеджер по бронированию не захотел сообщать мне неприятные новости о повышении стоимости и гордо помолчал в трубку при звонке. А потом тут же прислал письмо по электронной почте что не смог дозвониться и мне необходимо произвести доплату. В ответном письме я выразил своё несогласие с суммой доплаты, так как она значительно превышала стоимость тура на сайте туроператора.
После этого мое бронирование из личного кабинета пропало. На почту писем об отмене бронирования не приходило, а деньги списаны. Мне пришлось долго выяснять что с моим бронированием и если оно отменено, то где мои деньги.
Услышал типичную отмазку что стоимость тура фиксируется при бронировании у туроператора. Однако так и не получил ответа на вопрос почему стоимость вдруг значительно выросла и превышает стоимость этого же тура у этого же туроператора. При бронировании на сайте Травелаты стоимость несколько раз обновлялась до момента списания денежных средств, т. е возможность указать пользователям актуальную стоимость у Травелаты была. Однако после оплаты стоимость тура все равно выросла и стала выше чем у самого туроператора. Все это похоже на работу современных Остапов Бендеров, которые завлекают низкой стоимостью товара, а потом просят доплатить что бы вы смогли получить то что уже один раз оплатили. В итоге вы переплачиваете.
Каких-либо предложений решить ситуацию от службы поддержки не поступало. Делаем вывод, что покупатель для них не очень то и важное лицо. А покупатель сделавший 100% предоплату интересен только как объект с которого можно получить еще одну кругленькую сумму. Типичная схема относительно честного обмана граждан.
Лозунг "Гарантируем, что забронируем вам любой тур по цене туроператора или дешевле" - полнейшее вранье.
На следующий день проверил изменилось ли что-то в работе агрегатора. Нет, не изменилось. Все так же стоимость на сайте туроператора одна. На сайте травелаты ниже на 10 000 рублей, но опыт подсказывает, что потом вас попросят доплатить 15 000, как это было со мной.
Что касается того, какой была стоимость на сайте туроператора на момент покупки тура, то сейчас уже мы не сможем проверить данную информацию. Одним из вариантов решения было бы, если Вы сделали бы скриншоты стоимости на сайте туроператора и направили их сотруднику. В таком случае сотрудник проверил бы информацию и в случае меньшей стоимости на сайте туроператора продал бы Вам тур по меньшей цене.
Нам очень жаль, что подобная ситуация имела место быть. Будем прилагать все усилия, чтобы в дальнейшем такие ситуации не повторялись
Кидалово
оформила тур на 10 дней с ночным вылетом обратно. В рассрочку. Менеджер на Таганке сказала ожидать билетов на почту.
Через 3 дня звонок - билетов на вас нет. доплатите за бизнес. при попытке перенести - везде надо было "ДОПЛАТИТЬ". предложили разбить эту сумму за счет комиссии агентству. Получила отказ.
При попытке... Читать отзыв ИДАЛОВО ПОЛНОЕ!!!! ВАЖНО ВЗЯТЬ ДЕНЕГ, а потом уже разбираться, предлагая худшие условия
оформила тур на 10 дней с ночным вылетом обратно. В рассрочку. Менеджер на Таганке сказала ожидать билетов на почту.
Через 3 дня звонок - билетов на вас нет. доплатите за бизнес. при попытке перенести - везде надо было "ДОПЛАТИТЬ". предложили разбить эту сумму за счет комиссии агентству. Получила отказ.
При попытке взять на 1 день меньше - мне были предложены АБСОЛЮТНО неудобные условия вылетов, сокращающие мое пребывание на целый день.
Не выслают вовремя документы по туру!!!
Травелата, спасибо за путешествие!
Обман!!!!некомпетентные сотрудники
Туры только с травеллатой!)
Почему на тот момент выбор пал на травеллату не могу уде сказать 🤷♀️, но строго момента все поездки мы покупали только там. Очень удобен сервис поиска. Задал всё параметры - и видишь только те предложения которые тебе подходят ( я обычно ставлю дата, цена, страна (иногда несколько городов) тип питания, рейтинг. И дальше спокойненько лёжа на диване выбираешь из всех вариантов-читаешь отзывы, смотришь фото обычных туристов. Ни разу меня не подводил такой отбор) летаем пару раз в год. Оформление в приложении занимает минимум времени, подтверждение приходит на почту, за пару дней до вылета приходят документы по туру так же на почту. Очень удобно, ходить никуда не надо, всё он лайн) при сложностях с оформлением можно позвонить менеджеру (контакты в приложении) менеджер всё подскажет.
Был у нас правда один раз конфуз с ними. Летели большой компанией. Пришлось заказывать 2 тура отдельно. ( в одном туре нельзя более 3-х детей указать). Указали что туры парные (через звонок менеджеру) но нам по итогу подтвердили только один (( но тут скорее вина туроператора, туры были горящие, подтверждение сначало было на оба тура, и только через сутки по одному пришёл отказ. В итоге мы самостоятельно купили тур в отель+трансфер (с помощью менеджера, спасибо ребятам они подключились к проблеме) и отдельно авиабилеты на тот же рейс (на сайте авиакомпании) . По цене кстати вышло так же как и в туре. Не знаю почему туроператор отклонил (отписка было что нет авиабилетов 🤷♀️). Очень рекомендую попробовать)) больше половина наших поездок просто не состоялась бы без этого приложения)) мы особо не планируем поездки за долго, работа в основном удалённо, поэтому можем себе позволить уезжать в любое время. Вечером накатило, что хочется отдохнуть недельку -полистала перед сном травеллату, выбрала тур и через день два ты уже на море, чем не сказка?)
Что касается парного бронирования, то из туроператоров только Библио Глобус гарантирует, что не будет случая, когда один тур подтвердится, а второй нет. Очень рады, что Ваша ситуация успешно разрешилась!
Отличное предложение
Покупка и выбор тура не выходя из дома
Нет проверки отелей
Травелата кормит обещаниями и тянет время
Отзыв о приобретении туристических путевок и бронировании отелей через Травелату
Отдых с Травелатой
Travelata.ru - Оставили без кэшбэка 20% от Ростуризма
Есть такая программа в Тинькове - Спецпредложения.
Вот там то и пишется специальная ссылка https://cashback.tnf.travelata.ru, по которой оказывается кэшбэк 20% от Ростуризма не начисляется!
Несмотря на то, что оплата производится на реквизиты юрлица ООО "Тревел Технологии" ИНН 7731340252 - основного партнера Ростуризма в разделе "Агрегаторы" и с этим же юрлицом заключается Договор... Читать отзыв Делают специальные ссылки, по которым невозможно получить кэшбэк 20% от Ростуризма
Есть такая программа в Тинькове - Спецпредложения.
Вот там то и пишется специальная ссылка https://cashback.tnf.travelata.ru, по которой оказывается кэшбэк 20% от Ростуризма не начисляется!
Несмотря на то, что оплата производится на реквизиты юрлица ООО "Тревел Технологии" ИНН 7731340252 - основного партнера Ростуризма в разделе "Агрегаторы" и с этим же юрлицом заключается Договор на оказание услуг, не ждите никакого кэшбэка - будьте внимательны - обман!
Никакого оповещения, что кэшбэка по этой ссылке не будет - НЕТ! Клиента в известность не ставят, отписываются, что данная ссылка не участвует в программе.
Главное, по ссылкам https://travelata.ru и https://tinkoff.travelata.ru/ кэшбэки начисляют, а здесь умалчивают. Если бы предупредили, забронировал бы по обычному "Тинькофф путешествия" - там аналогичный кэшбэк идет и, но нет - специально ничего не говорят - на тех, кто попадется.
Будьте внимательны и бдительны! Не бронируйте туры по этой ссылке https://cashback.tnf.travelata.ru, иначе не получите никакого кэшбэка от Ростуризма. И будьте осторожны с Травелатой - если начинают идти на подобные "уловки", значит везде можно ждать подвоха!
Купили тур на Travelata
Как я поняла, в этот... Читать отзыв Покупали тур на сайте Travelata. Точнее, в приложении- так удобней. Перед покупкой примерно неделю мониторила цены. Они иногда снижаются, иногда вырастают. Поэтому отслеживали тур по привлекательной стоимости. Заказ тура прошел быстро, без зависаний. Оплачивали тур вечером, сразу же на почту пришло письмо с авансовым платежом и что заказ взят в работу.
Как я поняла, в этот момент Travelata не списывает деньги со счета, а только замораживает, и если заказ турагентство не подтверждает, деньги быстро возвращаются обратно на карту.
В 9.27 на следующий день пришли письма о подтверждении туроператором и уже окончательном списании стоимости тура. Через час прилетело письмо с документами на билеты.
А еще через день мы уже летели в Турцию!
Нам повезло, наши чартерные рейсы не задержали, а прилетели обратно мы вообще на полчаса раньше) В общем все прошло успешно, теперь я не только не буду бояться покупать туры через этот сайт, но и буду советовать всем знакомым.
Кстати, маленькая подсказка, у многих банках на картах есть небольшой кешбек при покупке туров на Travelata. вроде мелочь, но приятно))
Отдых в Эмиратах
Много лет пользовался Травелатой для поиска туров в Турции,в Гоа, на Шри Ланку, но оформление документов доверял только знакомой девушке тур агенту.
В этот раз решил оформить тур прямо в Травелате и не сколько не пожалел, быстро подтвердили тур, вовремя прислали все необходимые документы,... Читать отзыв Пишу отзыв о сервисе Травелата, где не так давно приобретал тур в Эмираты с 8 по 16 мая.
Много лет пользовался Травелатой для поиска туров в Турции,в Гоа, на Шри Ланку, но оформление документов доверял только знакомой девушке тур агенту.
В этот раз решил оформить тур прямо в Травелате и не сколько не пожалел, быстро подтвердили тур, вовремя прислали все необходимые документы, не забывали напоминать о необходимых действиях.
Очень доволен этой организацией.
Не ожиданно все понравилось
Все устраивает на сайте Travelata.ru.
В последний раз были проблемы с нереальным количеством замен чартерных рейсов. Причём я оплачивала дополнительно ночной вылет, а его туроператор Анекс изменил по своему усмотрению на базовый! Ппц! Написала в травелату, они обратились в Анекс с запросом на возврат доп.... Читать отзыв
В последний раз были проблемы с нереальным количеством замен чартерных рейсов. Причём я оплачивала дополнительно ночной вылет, а его туроператор Анекс изменил по своему усмотрению на базовый! Ппц! Написала в травелату, они обратились в Анекс с запросом на возврат доп. Денег за перелет. Все вернули, все решили.
Тур в Турцию без проблем
Хочу отметить, что этим сайтом пользовалась впервые и не пожалела, так как достаточно удобно и быстро удалось найти бюджетный вариант тура с необходимыми характеристиками и бронированием без проблем, причём, с отсутствием дополнительных комиссий. Оформление... Читать отзыв Пишу отзыв о сервисе Travelata.ru, где не так давно приобретала тур в Турцию со 2 августа 2023 года на 8 ночей в отель Relax Beach Hotel, Аланья.
Хочу отметить, что этим сайтом пользовалась впервые и не пожалела, так как достаточно удобно и быстро удалось найти бюджетный вариант тура с необходимыми характеристиками и бронированием без проблем, причём, с отсутствием дополнительных комиссий. Оформление произошло оперативно с постоянным и достаточно полным информированием, а также предоставлением всех необходимых документов. Кроме того, хочу отметить, что очень удобно отслеживать самостоятельно статус бронирования в личном кабинете.
Отдых в отеле также себя оправдал и на будущее планируем пользоваться услугами сайта travelata.ru в подборе туров. Рекомендую всем, желающим отдохнуть без проблем, пользоваться этим сайтом.
Сотрудникам travelata.ru успехов в работе!
Тур в Турцию