Холодильник.РУ отзывы

Не возвращают деньги после выявления брака

Вадим вторник, 3 марта

Заказал видекарту у данного продавца на маркетплейс WB. После получения товара сразу начал собирать систему с использованием данной запчасти. Сам работаю в сервисном центре по ремонту и сборке ПК и не первый раз покупаю комплектующие. При первой настройке выявил некорректную работоспособность детали. После проверки на разных стендах выяснилось наличие заводского брака.
В этот же день, подал заявку на возврат товара и... Читать отзыв Заказал видекарту у данного продавца на маркетплейс WB. После получения товара сразу начал собирать систему с использованием данной запчасти. Сам работаю в сервисном центре по ремонту и сборке ПК и не первый раз покупаю комплектующие. При первой настройке выявил некорректную работоспособность детали. После проверки на разных стендах выяснилось наличие заводского брака.
В этот же день, подал заявку на возврат товара и получения денежных средств. В итоге получил отказ.
По закону имею право возврата товара в котором выявлен брак если с момента покупки не прошло 14 дней.

Холодильник.РУ - Не возвращают деньги после выявления брака

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Плохое обслуживание клиентов

Ответ представителя Холодильник.РУ среда, 4 марта

Вадим, добрый день! Благодарим вас за обратную связь!
Мы проверили информацию по вашему заказу. Наши специалисты уже предложили вам передать товар нам для проверки качества. Пожалуйста, оставайтесь с ними на связи.
Также вы всегда можете написать на нашу почту: [email protected] , и мы обязательно вам ответим!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ Показать 1 ответ

Замена техники по гарантии

Костин Александр вторник, 3 марта

Добрый день.
Сломался духовой шкаф Haier, к сожалению техника имеет свойство ломаться и ничего ужасного в этом нет...если она на гарантии. Позвонил в сервисный центр и оставил заявку. Оперативно приехали, посмотрели и на следующей день вынесли решение под замену! Прислали акт, сказали куда обратиться. Зарегистрировал свое обращение 1772282675 и через 3 дня мне приходит ответ. Товара нет вернём деньги. Я... Читать отзыв Добрый день.
Сломался духовой шкаф Haier, к сожалению техника имеет свойство ломаться и ничего ужасного в этом нет...если она на гарантии. Позвонил в сервисный центр и оставил заявку. Оперативно приехали, посмотрели и на следующей день вынесли решение под замену! Прислали акт, сказали куда обратиться. Зарегистрировал свое обращение 1772282675 и через 3 дня мне приходит ответ. Товара нет вернём деньги. Я говорю, что это встраиваемая техника и если нет такого же, предложите аналогичный по размерам! Ответ, нам не интересно этим заниматься, мы вернём вам деньги и вы сами ищите себе нужный товар! Ситуация абсурдная!!! Ваши специалисты даже не знают, основных нормативных документов!!! Или не хотят их применять. Пришлось объяснять, что только я имею право выбора!!! Товар, аналогичный товар или деньги! Дальше интереснее...мне сообщают, что такого товара нет в наличии...Захожу на официальный сайт Haier ...и товар есть в наличии (доставка 2 дня)! На, что мне ваши специалисты начинают рассказывать, что это не тот склад...
Итог: прошу решить мой вопрос нормальным образом (товар или аналогичный товар по размерам) и уведомить меня, что мой вопрос рассматривается. В противном случае, как я уже сообщил вашему сотруднику, я из принципа пойду добиваться справедливости. К счастью ресурс имеется.
Не надо к покупателям поворачиваться...плохой стороной.

Достоинства:

Оперативно связались

Недостатки:

Не знают законодательство РФ или не хотят им пользоваться. Пытаются обманывать.

Ответ представителя Холодильник.РУ среда, 4 марта

Александр, добрый день! Благодарим вас за обратную связь!
Мы проверили информацию по вашей заявке: сейчас товара на замену у нас нет. Вы смотрите наличие товара на сайте Haier.
Мои коллеги связались с вами и сообщили, что нами сделан запрос в отдел закупок, ожидаем ответ о возможности поставки данного товара конкретно под вас. Пожалуйста, ожидайте и будьте на связи!
По дополнительным вопросам вы всегда можете написать на нашу почту: [email protected].
С уважением,
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Благодарю за качество и за быструю доставку!

Борис вторник, 3 марта

Планировали обновить технику и сравнивали предложения в нескольких местах. Здесь оказалось больше всего вариантов и приятные акции. По скидке купили встраиваемую посудомоечную машину. Привезли без задержек, упаковка целая, документы и гарантия на месте. Машина удобная и функциональная, со своей задачей справляется отлично. Благодарю за качество и за быструю доставку!

Ответ представителя Холодильник.РУ среда, 4 марта

Борис, добрый день!
Спасибо за такой отличный отзыв! Рады, что вам удалось выбрать из большого ассортимента и по акции, и что доставка прошла быстро, а техника удобная и надежная. Обращайтесь, будем стараться и дальше радовать вас качеством и сервисом!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Прошло всё хорошо

Эдуард понедельник, 2 марта

Заказывал тут комплект бытовой техники для новой квартиры. Менеджеры дали профессиональные советы по подбору, помогли выбрать подходящие модели по бюджету. Доставка оказалась быстрой, всё было аккуратно собранно и подготовлено к использованию. По цене вышло всё не так дорого даже с учетом доставки. Техника хорошая работает уже больше месяца никаких проблем нет.

Ответ представителя Холодильник.РУ вторник, 3 марта

Эдуард, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв! Здорово, что менеджеры помогли подобрать технику по бюджету и профессионально проконсультировали. Рады, что доставка прошла быстро, а техника отлично работает - значит, всё было сделано правильно. Обращайтесь, всегда рады помочь вам с новыми покупками!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Получилось существенно сэкономить

Руслан пятница, 27 февраля

В первый раз приобрели в этом магазине стиралку, воспользовавшись выгодным предложением и получилось существенно сэкономить. После этой покупки магазин стал нашим основным поставщиком бытовой техники, которая неизменно радует своей надежностью. Ассортимент довольно обширный, акции проводятся регулярно и доставка никогда не подводит. Отдельно стоит отметить, что на всю продукцию предоставляется гарантия.

Ответ представителя Холодильник.РУ понедельник, 2 марта

Руслан, добрый день!
Спасибо за такой теплый и доверительный отзыв! Здорово, что вы сэкономили и остались довольны надежностью техники. Будем стараться и дальше радовать вас хорошими акциями, быстрой доставкой и качественной гарантией!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Все отлично

Игорь вторник, 24 февраля

Недавно я приобрел холодильник в этом магазине и остался доволен. Сотрудник помог мне выбрать подходящую модель, подробно объяснив все особенности и преимущества. Отмечу, что ассортимент здесь большой и разнообразный, можно найти технику на любой вкус и бюджет. Процесс оформления заказа прошел быстро и без проблем, все документы и доставка были организованы без нареканий

Ответ представителя Холодильник.РУ среда, 25 февраля

Игорь, здравствуйте!
Спасибо за ваш подробный и положительный отзыв! Очень приятно слышать, что сотрудники помогли с выбором, а процесс покупки прошёл легко и удобно. Рады, что ассортимент оправдал ожидания. Будем рады видеть вас снова!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Магазин радует

Сергей четверг, 19 февраля

Неоднократно покупал бытовую технику в "Холодильнике". Реально классный магазин с очень достойными ценами (особенно учитывая реалии на рынке).
Недавно покупал новую стиралку в квартиру родителей. Смог найти интересующую модель (ассортимент, всё таки, огромный). Доставили быстро и аккуратно. Гарантия - все дела. В общем, как обычно радуют, ставлю лайк.

Ответ представителя Холодильник.РУ четверг, 19 февраля

Сергей, добрый день!
Большое спасибо за такой подробный и позитивный отзыв! Очень приятно слышать, что вам нравится наш ассортимент, цены и сервис доставки. Рады, что смогли помочь с выбором стиральной машины для родителей. Будем и дальше стараться радовать вас качественным обслуживанием. Отличного настроения и удачных покупок!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Качественная техника

Ксения понедельник, 16 февраля

Приобрели здесь встраиваемый двухкамерный холодильник для новой кухни. Хотелось что-то современное, но при этом надежное. В итоге по рекомендации менеджера, взяли холодильник Liebherr. Температура внутри держится нормально, морозильная камера вместительная, все замораживает быстро. Работает практически бесшумно, даже ночью не слышно. За быструю доставку, отдельное спасибо.

Ответ представителя Холодильник.РУ вторник, 17 февраля

Ксения, добрый день!
Спасибо за подробный и позитивный отзыв! Очень радует, что холодильник оправдал ваши ожидания по надежности и комфорту, а доставка была быстрой. Надеемся, он будет служить вам долго и приносить удобство в повседневной жизни. Если понадобится помощь - всегда рады помочь!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

большой ассортимент

Артур среда, 11 февраля

Искал новую бытовую технику после того, как старый холодильник окончательно сдался, и решил попробовать этот магазин – раньше никогда там не покупал. Оказалось, всё очень удобно: большой ассортимент, легко выбрать подходящую модель, цены приятные. Заказ оформляется быстро, сотрудники культурные, вежливые и компетентные. Доставку согласовали заранее, техника приехала в идеальном состоянии, на гарантии. Уже проверил – работает без нареканий. Планирую и... Читать отзыв Искал новую бытовую технику после того, как старый холодильник окончательно сдался, и решил попробовать этот магазин – раньше никогда там не покупал. Оказалось, всё очень удобно: большой ассортимент, легко выбрать подходящую модель, цены приятные. Заказ оформляется быстро, сотрудники культурные, вежливые и компетентные. Доставку согласовали заранее, техника приехала в идеальном состоянии, на гарантии. Уже проверил – работает без нареканий. Планирую и дальше здесь брать технику, такой сервис реально экономит время и нервы.

Ответ представителя Холодильник.РУ четверг, 12 февраля

Артур, здравствуйте! Большое спасибо за теплый отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны нашим сервисом и ассортиментом. Будем стараться и дальше радовать вас качественной техникой и хорошим обслуживанием. Желаем приятных покупок и стабильной работы вашей новой техники!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Если понадобится ещё техника, обращусь сюда же.

Борис среда, 11 февраля

Заглянул в этот магазин по совету коллеги, который тут телевизор брал. Ассортимент поразил – модели на любой вкус и кошелёк. Присмотрел LG с хорошей скидкой, почитал характеристики, понравилось соотношение цена-качество. Оформил заказ онлайн поздно вечером, думал придётся ждать неделю. Утром позвонили, уточнили адрес, к обеду уже привезли. Курьеры работали быстро и профессионально – занесли, распаковали. Холодильник работает бесшумно, морозит мощно,... Читать отзыв Заглянул в этот магазин по совету коллеги, который тут телевизор брал. Ассортимент поразил – модели на любой вкус и кошелёк. Присмотрел LG с хорошей скидкой, почитал характеристики, понравилось соотношение цена-качество. Оформил заказ онлайн поздно вечером, думал придётся ждать неделю. Утром позвонили, уточнили адрес, к обеду уже привезли. Курьеры работали быстро и профессионально – занесли, распаковали. Холодильник работает бесшумно, морозит мощно, места внутри достаточно. Если понадобится ещё техника, обращусь сюда же.

Ответ представителя Холодильник.РУ четверг, 12 февраля

Борис, здравствуйте! Спасибо большое за такой положительный отзыв! Очень приятно слышать, что наш ассортимент и сервис оставили хорошее впечатление. Будем рады помочь вам снова - техника у нас всегда на высоте! Удачи и приятных покупок!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Машинка стирает хорошо.

Сергей среда, 11 февраля

Заказывал здесь стиральную машину, так как старая сломалась. Понравилось, что на сайте есть подробное сравнение моделей. Это помогло определиться с выбором. Доставку оформили на выходной, водитель позвонил за час. Грузчики аккуратно занесли технику, сняли упаковку и дали осмотреть корпус. Царапин не нашел, работают четко. Машинка стирает хорошо, гарантийный талон заполнили на месте. Удобный сервис для покупки тяжелой техники.

Ответ представителя Холодильник.РУ четверг, 12 февраля

Сергей, добрый день!
Большое спасибо за такой подробный и теплый отзыв! Нам очень приятно, что наш сервис оказался полезным и помог вам сделать правильный выбор. Будем рады и дальше радовать вас качественной техникой и хорошим обслуживанием. Удачи и приятных стирок!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Все отлично

Игорь пятница, 6 февраля

Магазин оставил у меня положительное впечатление. Ассортимент здесь довольно широкий, можно без проблем выбрать то что нужно. Купил здесь недавно холодильник, и покупкой остался доволен. Он прекрасно вписался в интерьер кухни. Работает тихо и эффективно, температура поддерживается стабильно. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную технику по адекватным ценам

Ответ представителя Холодильник.РУ пятница, 6 февраля

Игорь, добрый день!
Спасибо большое за такой позитивный отзыв и рекомендации! Очень приятно слышать, что наш ассортимент и техника полностью вас устроили. Будем рады видеть вас снова и помогать с выбором! Хорошего дня и уютной кухни!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Бракованный товар.

Гость 3 февраля, 2026 год

Безобразный сервис. Купил в Холодильник. ру стиральную машину Indesit 29.01.2026. Заказ 7198445HOL. На следующий день выявился брак (металлический свист при отжиме). При явной неисправности, магазин обменивать товар ОТКАЗАЛСЯ! Требуют делать экспертизу неисправности. В сервисном центре большая запись, сроков по диагностике не дают. По внешнему виду также есть небольшие недочёты, но думал, что на работоспособность машинки они никак влиять не будут.

Ответ представителя Холодильник.РУ 4 февраля, 2026 год

Добрый день! Спасибо вам за обратную связь!
Вам было рекомендовано обратиться в авторизованный сервисный центр для подтверждения недостатка.
Наши специалисты уже связались с вами, вы сообщили, что вызвали независимую экспертизу.
Сегодня в течение дня мы свяжемся с вами для уточнения результата. Пожалуйста, ожидайте и будьте на связи!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Покупкой довольна

Ольга 1 февраля, 2026 год

Понадобилась срочная замена старого морозильника. Искала компактную модель до 100 литров, чтобы вписать в маленькую кухню. В Холодильник.Ру привлекла возможность быстрой доставки уже сегодня и наличие нужной модели в наличии.

Достоинства:

Привезли в идеальном состоянии, распаковали, продемонстрировали работу. Дали памятку по первому включению.

Недостатки:

Пришлось договариваться с курьерами на месте о дополнительной оплате за подъем на 3-й этаж, так как лифт не работал.

Ответ представителя Холодильник.РУ 2 февраля, 2026 год

Ольга, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и доверие! Рады, что смогли быстро помочь с выбором и доставкой именно в тот момент, когда это было так нужно. Надеемся, новая морозильная камера станет отличным дополнением вашей кухни. Будем рады помочь вам снова!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Достойный интернет-магазин

Кирилл 29 января, 2026 год

Достойный интернет-магазин с большим ассортиментом бытовой техники и адекватными ценами. удобно выбирать по информативному каталогу с подробным описанием. Грамотные консультанты помогают в выборе. Заказали себе посудомоечную машину . Доставку организовали быстро. Пришел полный комплект с о всеми документами. Отличная техника, надежная, с гарантией.

Ответ представителя Холодильник.РУ 30 января, 2026 год

Кирилл, добрый день! Спасибо вам за обратную связь и положительный отзыв. Нам очень приятно! Рады, что вы оценили работу консультантов и быструю доставку.
Пусть ваша техника служит вам долго и верно. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Хороший выбор

Елена 26 января, 2026 год

Покупали в магазине двухкамерный холодильник. Консультанту 5+ за работу. Подробно рассказал о моделях, помог выбрать вариант(Liеbhеrr)под нужные размеры и бюджет. Оформление прошло быстро, доставили аккуратно и в удобнное для нас время, за что отдельное спасибо. Холодильник работает тихо, всё соответствует заявленным характеристикам. Магазин рекомендую.

Ответ представителя Холодильник.РУ 28 января, 2026 год

Елена, здравствуйте! Большое спасибо за такой подробный и тёплый отзыв! Нам очень приятно знать, что всё устраивает — от выбора и доставки до работы холодильника. Будем рады видеть вас снова и желаем вкусных и свежих продуктов! Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Магазин с большим выбором и быстрой доставкой

Олег 23 января, 2026 год

Купил кухонный комбайн, на сайте много аксессуаров и насадок, это решило выбор. Менеджер по телефону рассказал про мощность и какие насадки идут в комплекте. Доставили вовремя, упаковка целая. Комбайн мощный и удобный, тестировал сразу несколько рецептов. Немного не понравилось что на странице товара было мало фото в реальной кухне, но в целом покупкой доволен.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Холодильник.РУ 28 января, 2026 год

Олег, добрый день!
Спасибо за отзыв! Рады, что комбайн вам понравился и оправдал ожидания. Учтём ваше пожелание по фото — всегда стараемся улучшать информацию о товарах. Удачных кулинарных экспериментов!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Довольна работой магазина

Наталья Бренич 22 января, 2026 год

Магазин нравится прежде всего ассортиментом техники и адекватными ценами. Покупали тут стиральную машину недавно, а перед этим брали телевизор. Понравилась работа менеджера, объяснил подробности по интересующему нас товару, предложил варианты под наш бюджет. Кроме того, нам неплохую скидку сделали оба раза. Благодарим за качественное обслуживание!

Ответ представителя Холодильник.РУ 22 января, 2026 год

Наталья, здравствуйте!
Благодарим за положительный отзыв! Приятно слышать, что вы остались довольны сервисом и качеством обслуживания. Мы постоянно работаем над улучшением клиентского опыта.
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Покупали холодильник на "Холодильник.ру"

olya_dorina 16 января, 2026 год

Покупали холодильник на "Холодильник.ру" и остались довольны. Сайт работает быстро, все товары четко описаны. Менеджер объяснил, как устроен сервис. Выбор моделей отличен, нашел нужный по характеристикам и цене. Доставили на следующий день, что очень порадовало. Все прошло гладко, так что положительное мнение сложилось сразу. Мнение положительное осталось.

Ответ представителя Холодильник.РУ 19 января, 2026 год

Ольга, добрый день! Спасибо вам за обратную связь и положительный отзыв. Нам очень приятно! Рады, что вы оценили работу нашего сайта и доставку! Пусть ваша техника служит вам долго и верно. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Привезли бракованную сушильную машину

Алексей 12 января, 2026 год

Привезли с дефектом сушильную машину. В возврате отказали. Не советую никогда в своей жизни связываться с этой компанией,

Ответ представителя Холодильник.РУ 14 января, 2026 год

Алексей, добрый день! Спасибо вам за обратную связь!
Пожалуйста, напишите номер вашего заказа здесь в комментариях или на нашу почту: [email protected] .
После предоставления информации, мы всё проверим и обязательно свяжемся с вами.
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Мошенники или нарушение ФЗ

Гость 1 декабря, 2025 год

заказали и приобрели через сайт морозильную камеру (ларь) Бирюса м 210 kdn. Доставили в СПб быстро , а вот дальше начался "цирк". При покупке приобретали изделие по описанию с функциями No frost и быстрая заморозка, а в итоге поставили без функции быстрая заморозка (об этом сказал мастер из гарантийной мастерской) , No frost не проверить, пока. Обратился к продавцу с... Читать отзыв заказали и приобрели через сайт морозильную камеру (ларь) Бирюса м 210 kdn. Доставили в СПб быстро , а вот дальше начался "цирк". При покупке приобретали изделие по описанию с функциями No frost и быстрая заморозка, а в итоге поставили без функции быстрая заморозка (об этом сказал мастер из гарантийной мастерской) , No frost не проверить, пока. Обратился к продавцу с просьбой о замене камеры или блока, но решения никакого не добиться, просто полный игнор! Обращаюсь в суд. Чистейшее мошенничество! Будьте осторожны, ненадежный продавец!!!

Достоинства:

скорость поставки

Недостатки:

проданное изделие не соответствует описанию

Показать 2 ответа

Ответ представителя Холодильник.РУ 2 декабря, 2025 год

Добрый день! Спасибо вам за обратную связь!
Пожалуйста, напишите номер вашего заказа на нашу почту: [email protected] .
После предоставления информации, мы всё проверим и обязательно свяжемся с вами.
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ Показать 1 ответ

Не доставили заказ

Алексей 28 ноября, 2025 год

Сделал заказ через Озон. Сначала его задержали, но пообещали доставить в указанный день и за день позвонили еще раз с вопросом готов ли я принять его.
Сегодня звоню им сам, говорят заказ не приехал со склада и его отменят. Прошу разобраться в ситуации и дать ответ представителя компании, а так же открыть новый заказ и доставить покупку. На данный... Читать отзыв

Сделал заказ через Озон. Сначала его задержали, но пообещали доставить в указанный день и за день позвонили еще раз с вопросом готов ли я принять его.
Сегодня звоню им сам, говорят заказ не приехал со склада и его отменят. Прошу разобраться в ситуации и дать ответ представителя компании, а так же открыть новый заказ и доставить покупку. На данный момёнт потеря времени и денег, очень сильно недоволен и обеспокоен.

Ответ представителя Холодильник.РУ 2 декабря, 2025 год

Алексей, добрый день! Приносим извинения за длительное ожидание!
Благодарим вас за предоставленные данные!

Поскольку заказ был оформлен через маркетплейс, все вопросы по товару, доставке, отмене или возврату должен решать именно маркетплейс.
Пожалуйста, обратитесь в поддержку маркетплейса для уточнения деталей.

Дарья,
Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Не имейте с этой отвратительной конторой дело

Гость 8 ноября, 2025 год

Отгрузили заказ на сутки позже заявленной доставки... Операторы по телефону - хамы... На моё заявление об отрицательном отзыве в сети оператор андрей ответил: ну и пишите!

Ответ представителя Холодильник.РУ 10 ноября, 2025 год

Добрый день! Спасибо вам за обратную связь!
Пожалуйста, напишите номер вашего заказа на нашу почту: [email protected] , приложив скриншот вашего отзыва.
После предоставления информации, мы всё проверим и обязательно свяжемся с вами.
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Настоящие мошенники

Ольга 2 ноября, 2025 год

Никому не рекомендую покупать что-либо в этом магазине. Из трех заказов ни один не был доставлен вовремя. Вы будете ждать заказ неделями дома, а служба поддержки будет уверять вас, что все хорошо и заказ сегодня будет доставлен, а они разберутся в ситуации и свяжутся с вами, но не свяжутся также никогда.
Если же вы захотите отменить заказ, то не ждите возврата... Читать отзыв Никому не рекомендую покупать что-либо в этом магазине. Из трех заказов ни один не был доставлен вовремя. Вы будете ждать заказ неделями дома, а служба поддержки будет уверять вас, что все хорошо и заказ сегодня будет доставлен, а они разберутся в ситуации и свяжутся с вами, но не свяжутся также никогда.
Если же вы захотите отменить заказ, то не ждите возврата денег в ближайшее время. В лучшем случае, деньги вам вернут через месяц. Настоящие мошенники!

Ответ представителя Холодильник.РУ 4 ноября, 2025 год

Добрый день! Спасибо вам за обратную связь!
Пожалуйста, напишите номер вашего телефона и заказа на нашу почту: [email protected] , приложив скриншот вашего отзыва.
После предоставления информации, мы всё проверим и обязательно свяжемся с вами.
Марина, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Отвратительный магазин!!

Гость 24 сентября, 2025 год

Отвратительная доставка, так и не дошли наушники, два дня билась с ТП, но там только ответ: "Передано в доставку"! Оплатила товар 19.09.2025, срок доставки 22.09.2025, сегодня 24.09.2025 все передают в доставку!! Прошу вернуть деньги и отказаться от заказа, ждать 10 дней! В общем, оплатив свои деньги 19.09.2025, я получу возврат только 4.10.2025 и не точно что вернут в срок. Не... Читать отзыв Отвратительная доставка, так и не дошли наушники, два дня билась с ТП, но там только ответ: "Передано в доставку"! Оплатила товар 19.09.2025, срок доставки 22.09.2025, сегодня 24.09.2025 все передают в доставку!! Прошу вернуть деньги и отказаться от заказа, ждать 10 дней! В общем, оплатив свои деньги 19.09.2025, я получу возврат только 4.10.2025 и не точно что вернут в срок. Не советую покупать товар, тем более в доставку! Есть намного лучше магазины с более качественной доставкой. Если хотите заморозить собственные средства, переведите их на счет Холодильник.ру!

Ответ представителя Холодильник.РУ 24 сентября, 2025 год

Добрый день!
Спасибо вам за обратную связь!
Пожалуйста, напишите номер вашего телефона и заказа на нашу почту: [email protected] , приложив скриншот вашего отзыва.
После предоставления информации, мы всё проверим и обязательно свяжемся с вами.
Марина, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Приобрел тут самсунг а36

Аркадий 12 сентября, 2025 год

Приобрел тут самсунг а36, пользуюсь полгода, не лагает, ИИ функции различные, камера отличная, ток меньше зашла ИИ обработка фото, чем у Camon 40 pro, там ии просто шикарно удаляет лишнее с фото и дорисовывает так что не придраться, тут же намного попроще эта функция реализована, без чудес.

Ответ представителя Холодильник.РУ 15 сентября, 2025 год

Аркадий, добрый день! Спасибо вам за обратную связь и положительный отзыв. Нам очень приятно! Пусть ваша техника служит вам долго и верно. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Холодильник.РУ отзывы

Не возвращают деньги после выявления брака

Замена техники по гарантии

Благодарю за качество и за быструю доставку!

Прошло всё хорошо

Получилось существенно сэкономить

Все отлично

Рекомендую

Магазин радует

Качественная техника

большой ассортимент

Если понадобится ещё техника, обращусь сюда же.

Машинка стирает хорошо.

Рекомендую

Все отлично

Рекомендую

Бракованный товар.

Покупкой довольна

Достойный интернет-магазин

Рекомендую!

Хороший выбор

Магазин с большим выбором и быстрой доставкой

Довольна работой магазина

Покупали холодильник на "Холодильник.ру"

Привезли бракованную сушильную машину

Мошенники или нарушение ФЗ

Не доставили заказ

Не имейте с этой отвратительной конторой дело

Настоящие мошенники

Отвратительный магазин!!

Приобрел тут самсунг а36

Интернет-магазины