Приобрел себе телевизор и стиральную машину, позавчера товар доставили, сегодня машинку подключили, всё в полном порядке, так же как и с телевизором. Благодарю за хороший товар
Покупал телевизор здесь. Персонал оказался настоящими профессионалами: вежливые, терпеливые и готовые ответить на все мои вопросы. Они помогли мне выбрать телевизор, который идеально подходит для моего помещения. Теперь наслаждаюсь отличным качеством изображения и звука! Рекомендую магазин всем, кто ищет качественную технику и профессиональное обслуживание.
Добрый день, Денис! Большое спасибо за развернутый отзыв и рекомендацию! Очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и самим товаром. Пусть телевизор служит вам долго и верно! Анна, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Недавно купил новый телевизор в этом магазине, и остался очень доволен! Картинка потрясающая – яркие цвета и четкость изображения впечатляют! Консультанты помогли выбрать модель, которая идеально подошла под мои требования. Более того, они предложили выгодную акцию, благодаря которой я сэкономил. Рекомендую всем!
Добрый день, Максим! Большое спасибо за отзыв и рекомендацию. Нам очень приятно получать такую обратную связь. Пусть телевизор только радует вас своей работой! Анна, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Мошенники, привезли б/у стиральную машинку Candy за 49 тысяч с доставкой!!! Покупали на интернет-площадке Озон. Заказ 12800268-0349 от 05.11.24г. Вчера доставили стиральную машинку, на следующий день мы сразу написали возврат. Машину не подключали, просто по визуальному осмотру все понятно. Товар не новый, а бывший в употреблении! Привезли без упаковки, без картонной коробки, просто в целлофане на пенопласте. На боковых сторонах имеются... Читать отзыв Мошенники, привезли б/у стиральную машинку Candy за 49 тысяч с доставкой!!! Покупали на интернет-площадке Озон. Заказ 12800268-0349 от 05.11.24г. Вчера доставили стиральную машинку, на следующий день мы сразу написали возврат. Машину не подключали, просто по визуальному осмотру все понятно. Товар не новый, а бывший в употреблении! Привезли без упаковки, без картонной коробки, просто в целлофане на пенопласте. На боковых сторонах имеются вмятины. Когда открыли нижний фильтр, вытекло 200 граммов воды! Транспортировочные крепежные болты все погнутые, а верхние болты не соответствуют нижним, возможно от другой машинки. Вместо крепежа вообще стояла чужая втулка. На внешней стороне люка - черная царапина. Товарный чек оформлен на другую сумму. В возврате отказывают, якобы мы приступили к эксплуатации. Люди, обходите стороной эту контору! Прочитала отзывы, действительно это специально созданная ООО-ка Эдил-Импорт (холодильник.ру) для втюхивания гражданам неликвида и брака. Буду подавать на них в суд и другие инстанции!
Ольга, получили ответ по доставке. Стиральную машинку отгрузили невскрытой, упакованной, у данной фирмы не предполагается дополнительная коробка. Небольшой осадок/вода/лед – это абсолютно нормально для стиральных машин, потому что их проверяют на заводе.
Вполне добротный магазин с хорошим ассортиментом и приемлемыми ценами. Много техники с неплохими скидками и акционными предложениями. Покупали тут стиральную машину, доставка быстрая. Покупкой очень довольны, пользуемся с удовольствием!
Добрый день, Наталья! Спасибо за обратную связь! Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой. Пусть стиральная машинка служит вам долго и верно. Ждем вас снова! Анна, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Недавно приобрел холодильник в магазине Холодильник.РУ и остался очень доволен! Широкий ассортимент моделей на любой вкус и бюджет, удобный поиск по параметрам. Заказал доставку, и она была выполнена в оговоренные сроки. Консультанты очень вежливы и профессиональны, помогли выбрать оптимальный вариант. Холодильник работает отлично, и все заявленные характеристики соответствуют действительности. Спасибо!
Антон, добрый день! Признательны вам за обратную связь! Пусть холодильник только радует вас своей работой. Желаем всегда успешных покупок! Анна, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Отличный магазин!Большой выбор холодильников на любой вкус и кошелек.Консультанту огромное спасибо за рекомендации!Купленным холодильником Веко полностью довольны!Магазину 5 звезд!
Добрый день, Мария! Спасибо за обратную связь и высокую оценку! Очень рады, что вы остались довольны сотрудниками и ассортиментом нашего магазина. Пусть холодильник служит вам долго и верно! Анна, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Ужас какой-то. заказала на Вайлдберриз газовый баллон на 27 литров. Цена 3244 руб. Заказ оформила 2 ноября. Доставка возможна была только курьером. За доставку дополнительно заплатила 799 руб. В статусе заказа стояло, что доставка ожидается 11 ноября. Сегодня, 6 ноября внезапно вернулись деньги за баллон (3244 руб.) и статус заказа поменялся на возвращен. Но я ничего не возвращала и не отменяла! Пишу... Читать отзыв Ужас какой-то. заказала на Вайлдберриз газовый баллон на 27 литров. Цена 3244 руб. Заказ оформила 2 ноября. Доставка возможна была только курьером. За доставку дополнительно заплатила 799 руб. В статусе заказа стояло, что доставка ожидается 11 ноября. Сегодня, 6 ноября внезапно вернулись деньги за баллон (3244 руб.) и статус заказа поменялся на возвращен. Но я ничего не возвращала и не отменяла! Пишу на Вб в поддержку, никто не отвечает. В чате с продавцом тоже глухо как в танке. Дозвонилась в Холодильник. Женщина из техподдержки сказала, что баллона нет на складе, поэтому они отменили заказ! Верните тогда деньги за курьерскую доставку! Почему вернули деньги только за баллон? Это что вообще такое? Зачем вы выставляете на продажу товар, которого нет в наличии?
Добрый день, Светлана! Большое спасибо за обратную связь, это очень важно.
Чтобы все проверить, нам потребуется номер вашего заказа. Пожалуйста, напишите его здесь в ответном комментарии. Или отправьте письмо на нашу почту: [email protected], если хотите предоставить информацию конфиденциально.
После этого мы вернемся с ответом и постараемся решить вопрос. Анна, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ Показать 1 ответ
Заказали телевизор через озон но продавец холодильник.ру.В итоге в этот же день час когда он пришел курьерской доставкой мы его дома открыли включили и воля битый пиксель причем очень хорошо виден.На возврат и та и та сторона отказали и посоветовали отнести его в ремонт вот так.Новый ток купил и сразу в ремонт.Значит это уних в практике опасайтесь.
Дмитрий, добрый день! Спасибо вам за обратную связь! Нам хотелось бы получить чуть больше деталей про ваш опыт. Пожалуйста, напишите номер вашего заказа на нашу почту: [email protected]
После предоставления информации, мы всё проверим и обязательно свяжемся с вами. Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Купили себе холодильник с мамой, спасибо, что ваши работники нас очень грамотно смогли проконсультировать. Помогли выбрать лучший вариант и вписаться в свой бюджет. Советуем вас!
Добрый день, Люба! Благодарим за отзыв! Пусть холодильник радует вас и ваших близких. Ждем вас снова в числе наших покупателей! Анна, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
В этом году все же решили обновить холодильник. Старый увезли на дачу, он уже плохо морозил. Выбор пал на фирму Beko. Производитель нам знаком, дома есть стиральная машинка этой фирмы и мы ей больше доверяем. Заказ делали на сайте по каталогу. Оформляли доставку до нашего адреса в черте города — ее делают три раза в неделю. Оплачивали на сайте с... Читать отзыв В этом году все же решили обновить холодильник. Старый увезли на дачу, он уже плохо морозил. Выбор пал на фирму Beko. Производитель нам знаком, дома есть стиральная машинка этой фирмы и мы ей больше доверяем. Заказ делали на сайте по каталогу. Оформляли доставку до нашего адреса в черте города — ее делают три раза в неделю. Оплачивали на сайте с картой сбера. Холодильник получили вчера, с прибывшей к подъезду машиной. В коробке были документы об оплате и чек. Инструкция и паспорт изделия лежали там тоже. Могу сказать, что покупкой довольны. Фирма делает доставку до дома.
Достоинства:
Большой выбор разных холодильников на любой бюджет. Доставка.
Добрый день, Наталья! Большое спасибо за такой подробный отзыв, мы очень ценим обратную связь. Пусть покупки всегда приносят только радость! Анна, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Магазин мне и жене нравится, пользовались его услугами уже во второй раз. Решили технику покупать здесь, тут и выбор приличный, и много акционных предложений, так что цены полностью приемлемые. Ранее покупали стиральную машину, пользуемся нею с удовольствием. На днях приобрели телевизор с большой диагональю, доставили без проблем со всеми документами и гарантией. Думаю обратимся сюда еще, рекомендуем.
Николай, добрый день! Благодарим вас за рекомендацию и положительный отзыв! Рады, что наш магазин нравится вашей семье. Пользуйтесь техникой с удовольствием! Анна, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Уже три месяца пользуемся холодильником, купленным у вас и очень довольны! Он невероятно вместительный, полностью соответствует заявленным характеристикам. Ни разу не пожалели о потраченных на него средствах. Отдельная благодарность продавцу-консультанту, который помог нам с выбором. Мы с мужем долго выбирали, никак не могли определиться с моделью, а он терпеливо рассказал о преимуществах каждой и помог сделать правильный выбор. Единственный минус... Читать отзыв Уже три месяца пользуемся холодильником, купленным у вас и очень довольны! Он невероятно вместительный, полностью соответствует заявленным характеристикам. Ни разу не пожалели о потраченных на него средствах. Отдельная благодарность продавцу-консультанту, который помог нам с выбором. Мы с мужем долго выбирали, никак не могли определиться с моделью, а он терпеливо рассказал о преимуществах каждой и помог сделать правильный выбор. Единственный минус - долго ждали доставку.
Добрый день, Мария! Спасибо вам за обратную связь! Пусть холодильник служит долго и только радует своей работой.
Мы очень хотим разобраться в причинах ситуации с доставкой. Пожалуйста, напишите номер заказа здесь или отправьте его на почту: [email protected] Мы всё проверим и обязательно свяжемся с вами.
Замечательный магазин, где брали новый холодильник, ибо старый уже отвратительно работал. По итогу остался доволен. Нормальный выбор и цены приемлемые вполне. Рекомендую.
Добрый день, Саша! Благодарим за отзыв. Мы очень рады, что вы довольны покупкой. Ждем вас вновь в числе наших покупателей! Анна, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Совершила покупку смартфона в этом магазине и была приятно удивлена качеством сервиса. Консультанты уделили мне много времени, объяснили все особенности моделей и помогли выбрать именно то, что мне надо. Цена тоже оказалась очень выгодной, к тому же мне ещё предоставили скидку на аксессуары. В общем, весь процесс был без стресса и забот. Осталась очень довольна.
Вероника, добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Желаем вам долгого и комфортного пользования техникой. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей! Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Купили у вас с мужем телек прошлой весной и вот недавно холодильник ещё приобрели, всё отличное. Цены у вас приятные и впечатляющий ассортимент, выбирать было с чего и консультантам большое спасибо, что на все вопросы терпеливо и информативно сумели ответить, что существенно помогло в том, чтобы выбрать нужный по всем параметрам товар. Характеристики устроили абсолютно
Анастасия, добрый день! Спасибо вам за обратную связь и положительный отзыв. Нам очень приятно! Пусть ваша техника служит вам долго и верно. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей! Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Привезли бракованную газовую плиту, оформили возврат. Прошло две недели деньги не вернулись. Ничего вразумительного ответить не могут. Видимо магазин возвращает деньги только после обращения в Роспотребнадзор. Много отрицательных отзывов , именно по возврату денег. Продавать брак- да, возвращать деньги-нет! Не рекомендую покупать в холодильник.ру
В начале мая 2024 купила электрогазонокосилку Ресанта, в середине августа 2024 при работе началась вибрация и посторонний шум. Обратились к продавцу, косилку забрали и через месяц по почте пришел акт, что не гарантийный ремонт, механическое повреждение привода лезвия, косилку привезли обратно. При визуальном осмотре стало понятно что косилку никто не разбирал и заключение от балды, т.к. такого механизма как "привод"... Читать отзыв В начале мая 2024 купила электрогазонокосилку Ресанта, в середине августа 2024 при работе началась вибрация и посторонний шум. Обратились к продавцу, косилку забрали и через месяц по почте пришел акт, что не гарантийный ремонт, механическое повреждение привода лезвия, косилку привезли обратно. При визуальном осмотре стало понятно что косилку никто не разбирал и заключение от балды, т.к. такого механизма как "привод" в косилке вообще нет. Разобрали сами, оказалось что заклинил подшипник. При продаже уговаривали продлить гарантию платно, зачем она вообще нужна если сервисные центры не хотят выполнять свои обязанности
Солидный магазин с достойным выбором самой разнообразной техники. Когда решили приобрести новый холодильник, то стали и магазин подбирать хороший, вот этот магазин нам и приглянулся, тут и цены адекватные, и кроме того, много моделей с хорошими скидками. Присмотрели холодильник Индезит, на него тоже была неплохая скидка, вот его и приобрели. С доставкой все прошло четко и быстро, качеством довольны, холодильник... Читать отзыв Солидный магазин с достойным выбором самой разнообразной техники. Когда решили приобрести новый холодильник, то стали и магазин подбирать хороший, вот этот магазин нам и приглянулся, тут и цены адекватные, и кроме того, много моделей с хорошими скидками. Присмотрели холодильник Индезит, на него тоже была неплохая скидка, вот его и приобрели. С доставкой все прошло четко и быстро, качеством довольны, холодильник супер!
Ольга, добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Желаем вам долгого и комфортного пользования техникой. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей! Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Добротный магазин с приличным выбором и адекватными ценами, кроме того, много техники со скидками. Мы тут недавно приобрели телевизор с большой диагональю, довольны покупкой на все сто процентов!
Егор, добрый день! Спасибо вам за обратную связь и положительный отзыв. Нам очень приятно! Пусть ваша техника служит вам долго и верно. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей! Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Магазин нравится. Приобрели в нем стиральную машину и телевизор, техника работает отлично. Стоимость тоже хорошая (попали на акцию и вышло недорого совсем). Доставили быстро.
Полина, добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Желаем вам долгого и комфортного пользования техникой. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей! Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Какое-то время с женой присматривались к холодильникам (в новую квартиру после ремонта нужен был), консультировались неоднократно в магазинах с работниками, но не могли окончательно выбрать. Вот к вам обратились и созрели на покупку)) Очень хороший холодильник приобрели, никто не пытался "впарить" что-то, помогли по характеристикам выбрать именно то, что нам было нужно)
Яна, добрый день! Спасибо вам за обратную связь и положительный отзыв. Нам очень приятно! Пусть ваша техника служит вам долго и верно. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей! Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Купила через Сберб-Мегамаркет - кофеварку.5 августа 2024г. Доставка была 8 августа - товар оказался с заводским браком.Написала заявление на возврат денег - курьер забрал кофеварку на экспертизу и вместе с ней заявление на имя генерального директора этой компании, что бы мне вернули деньги.( Кофеварка мне такая не нужна по причине что заводской брак. Сегодня - 9 сентября 2024г- деньги не вернули мне... Читать отзыв Купила через Сберб-Мегамаркет - кофеварку.5 августа 2024г. Доставка была 8 августа - товар оказался с заводским браком.Написала заявление на возврат денег - курьер забрал кофеварку на экспертизу и вместе с ней заявление на имя генерального директора этой компании, что бы мне вернули деньги.( Кофеварка мне такая не нужна по причине что заводской брак. Сегодня - 9 сентября 2024г- деньги не вернули мне , одни отписки и отговорки ,. Испорченное настроение и время а так же и тот факт что ни кто из персонала не извинился .( К сожалению посылала через этот магазин кофеварку как подарок. Второй месяц ,а денег так и нет. Продавец так и не соизволил лично позвонить и объяснить ситуацию. Не связывайтесь люди с этим магазином, если вам дорого ваше время и здоровьем своим дорожите.
Хороший магазин. Мне нравится большой выбор техники по приемлемым ценам. Есть всё от стиральных машин до телевизоров, почти всю технику в дом покупал тут. Однозначно рекомендую!
Егор, добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Желаем вам долгого и комфортного пользования вашей техникой. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей! Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Вам пришлют не существующую почту. Решили что можно так поступать с покупателями. Вежливый менеджер а проблема так и осталось ,прислали другую почту сразу написала как договаривались а ответа ноль. Компания берёт деньги сразу, остерегайтесь покупать у них товар а потом уже ваши проблемы. Вам посоветуют найти магазин холодильник.ру а потом сделать экспертизу в течение 20-45 дней что это заводской брак.при этом вы сами должны... Читать отзыв Вам пришлют не существующую почту. Решили что можно так поступать с покупателями. Вежливый менеджер а проблема так и осталось ,прислали другую почту сразу написала как договаривались а ответа ноль. Компания берёт деньги сразу, остерегайтесь покупать у них товар а потом уже ваши проблемы. Вам посоветуют найти магазин холодильник.ру а потом сделать экспертизу в течение 20-45 дней что это заводской брак.при этом вы сами должны найти город где делается экспертиза и ждать когда закончится срок возврата товара - тогда они будут готовы вам сообщить что сроки все прошли.Вставайте в очередь господа ,если в у вас пришёл заведомо сломанный товар.
Нина, добрый день! Спасибо вам за обратную связь! Мы очень хотим разобраться в данной ситуации. Для этого мы бы хотели получить чуть больше деталей про ваш опыт.
Пожалуйста, напишите на нашу почту: [email protected] подробнее о том, что именно произошло, указав когда и какой неверный адрес почты вам прислали.
После предоставления информации, мы всё проверим и обязательно свяжемся с вами. Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Много раз заказывал с этого магазина бытовую технику для дома. Никаких проблем никогда не возникало. Достаточно большой ассортимент и выгодные цены на всю технику с достаточно длительной гарантией. Сотрудники - вежливые и опытные, на любой вопрос готовы ответить и помочь с выбором. В общем - лично я, однозначно могу порекомендовать магазин остальным!
Анатолий, добрый день! Спасибо вам за обратную связь и положительный отзыв. Нам очень приятно! Пусть ваша техника служит вам долго и верно. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей! Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Продали не рабочую кофеварку. Менеджеры отправляют с одного сайта на другой Проблема не решена.Вежливо врут . Присылают формы заявления в которых заведомо, покупатель должен согласится с тем что не имеет претензий к этому магазину и самое главное ещё твои персональные данные будут у них храниться в компании год.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Все их действия только минусы.
Не работают с покупателем а только врут и шлёт отписки не один менеджер не позвонил.
Добрый день! Спасибо вам за обратную связь. Мои коллеги сообщили, что ещё 14.08.24 направили вам ссылку на заявление на возврат денежных средств. Пожалуйста, заполните это заявление и отправьте им в ответ.
Купила через Сберб- Мегамаркет - кофеварку BR1117- чёрная. Продавец продал заведомо не рабочую. Не могу вернуть деньги и товар не забирают. Ужасный магазин - менеджеры отсылают то на один сайт то на другой. Пропали деньги, я пенсионер - решила сделать подарок. Не покупайте в этом магазине. Не рекомендую. Ужасное обслуживание.
Нина, добрый день! Спасибо вам за обратную связь. Мои коллеги сообщили, что ещё 14.08.24 направили вам ссылку на заявление на возврат денежных средств. Пожалуйста, заполните это заявление и отправьте им в ответ.
Нравится мне магазин, всегда можно купить отличную технику по вполне адекватной цене, а учитывая. что постоянно есть скидки, так вообще сэкономить до трети бюджета в таком случае
Вика, добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Желаем вам долгого и комфортного пользования техникой. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей! Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Купила у них холодильник буквально две недели назад. Привезли его быстро, в плотной упаковке и со всеми документами. Ну и с его подключением проблем не было, а главное холодильник работает, причем довольно-таки тихо. К тому же он оказался оптимальный по высоте и ширине. Много места холодильник не занимает. Ну и гарантия на него тоже есть. Так что я всем довольна.
Тамара, добрый день! Спасибо вам за обратную связь и положительный отзыв. Нам очень приятно! Пусть ваша техника служит вам долго и верно. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей! Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Холодильник.РУ — российский интернет-магазин, специализирующийся на продаже всех видов бытовой техники отечественного и зарубежного производства. Проект открыт в 2003 году и ставит своей задачей продажу техники с минимальными усилиями для покупателя, а также предоставление потенциальным клиентам информации, необходимой для успешного выбора той или иной бытовой техники. Пятнадцатилетний опыт работы ТД... подробнее
Всё в порядке
Всё отлично.
Анна, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Рекомендую
Анна, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Эдил-Импорт - обман покупателей
Вчера доставили стиральную машинку, на следующий день мы сразу написали возврат. Машину не подключали, просто по визуальному осмотру все понятно. Товар не новый, а бывший в употреблении!
Привезли без упаковки, без картонной коробки, просто в целлофане на пенопласте. На боковых сторонах имеются... Читать отзыв Мошенники, привезли б/у стиральную машинку Candy за 49 тысяч с доставкой!!! Покупали на интернет-площадке Озон. Заказ 12800268-0349 от 05.11.24г.
Вчера доставили стиральную машинку, на следующий день мы сразу написали возврат. Машину не подключали, просто по визуальному осмотру все понятно. Товар не новый, а бывший в употреблении!
Привезли без упаковки, без картонной коробки, просто в целлофане на пенопласте. На боковых сторонах имеются вмятины.
Когда открыли нижний фильтр, вытекло 200 граммов воды! Транспортировочные крепежные болты все погнутые, а верхние болты не соответствуют нижним, возможно от другой машинки. Вместо крепежа вообще стояла чужая втулка.
На внешней стороне люка - черная царапина.
Товарный чек оформлен на другую сумму.
В возврате отказывают, якобы мы приступили к эксплуатации.
Люди, обходите стороной эту контору! Прочитала отзывы, действительно это специально созданная ООО-ка Эдил-Импорт (холодильник.ру) для втюхивания гражданам неликвида и брака.
Буду подавать на них в суд и другие инстанции!
Отличная покупка
Анна, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Рекомендую
Анна, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Большой выбор
Анна, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Заказ отменили, деньги за курьерскую доставку не вернули.
Сегодня, 6 ноября внезапно вернулись деньги за баллон (3244 руб.) и статус заказа поменялся на возвращен. Но я ничего не возвращала и не отменяла!
Пишу... Читать отзыв Ужас какой-то. заказала на Вайлдберриз газовый баллон на 27 литров. Цена 3244 руб. Заказ оформила 2 ноября. Доставка возможна была только курьером. За доставку дополнительно заплатила 799 руб. В статусе заказа стояло, что доставка ожидается 11 ноября.
Сегодня, 6 ноября внезапно вернулись деньги за баллон (3244 руб.) и статус заказа поменялся на возвращен. Но я ничего не возвращала и не отменяла!
Пишу на Вб в поддержку, никто не отвечает. В чате с продавцом тоже глухо как в танке. Дозвонилась в Холодильник. Женщина из техподдержки сказала, что баллона нет на складе, поэтому они отменили заказ! Верните тогда деньги за курьерскую доставку! Почему вернули деньги только за баллон? Это что вообще такое? Зачем вы выставляете на продажу товар, которого нет в наличии?
Чтобы все проверить, нам потребуется номер вашего заказа. Пожалуйста, напишите его здесь в ответном комментарии. Или отправьте письмо на нашу почту: [email protected], если хотите предоставить информацию конфиденциально.
После этого мы вернемся с ответом и постараемся решить вопрос.
Анна, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ Показать 1 ответ
Опасайтесь не возврата
Пожалуйста, напишите номер вашего заказа на нашу почту: [email protected]
После предоставления информации, мы всё проверим и обязательно свяжемся с вами.
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Всё просто супер!
Анна, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Купили холодильник Beko
Анна, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Магазин полностью устраивает
Анна, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Уже три месяца пользуемся
Мы очень хотим разобраться в причинах ситуации с доставкой.
Пожалуйста, напишите номер заказа здесь или отправьте его на почту: [email protected] Мы всё проверим и обязательно свяжемся с вами.
Анна, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Могу порекомендовать
Всё отлично
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Очень советую
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Невозврат денежных средств
Не рекомендую покупать в холодильник.ру
Пожалуйста, напишите номер вашего заказа на нашу почту: [email protected]
После предоставления информации, мы всё проверим и обязательно свяжемся с вами.
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Ремонт по гарантии
Пожалуйста, напишите номер вашего заказа на нашу почту: [email protected]
После предоставления информации, мы всё проверим и обязательно свяжемся с вами.
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Все понравилось
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Покупкой довольны
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Все отлично
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Очень советую
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Не покупайте в этом магазине.
Доставка была 8 августа - товар оказался с заводским браком.Написала заявление на возврат денег - курьер забрал кофеварку на экспертизу и вместе с ней заявление на имя генерального директора этой компании, что бы мне вернули деньги.( Кофеварка мне такая не нужна по причине что заводской брак.
Сегодня - 9 сентября 2024г- деньги не вернули мне... Читать отзыв Купила через Сберб-Мегамаркет - кофеварку.5 августа 2024г.
Доставка была 8 августа - товар оказался с заводским браком.Написала заявление на возврат денег - курьер забрал кофеварку на экспертизу и вместе с ней заявление на имя генерального директора этой компании, что бы мне вернули деньги.( Кофеварка мне такая не нужна по причине что заводской брак.
Сегодня - 9 сентября 2024г- деньги не вернули мне , одни отписки и отговорки ,.
Испорченное настроение и время а так же и тот факт что ни кто из персонала не извинился .(
К сожалению посылала через этот магазин кофеварку как подарок.
Второй месяц ,а денег так и нет.
Продавец так и не соизволил лично позвонить и объяснить ситуацию.
Не связывайтесь люди с этим магазином, если вам дорого ваше время и здоровьем своим дорожите.
Пожалуйста, напишите номер вашего заказа на нашу почту: [email protected]
После предоставления информации, мы всё проверим и обязательно свяжемся с вами.
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Могу порекомендовать магазин
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Самое худшее обслуживание.
Решили что можно так поступать с покупателями.
Вежливый менеджер а проблема так и осталось ,прислали другую почту сразу написала как договаривались а ответа ноль.
Компания берёт деньги сразу, остерегайтесь покупать у них товар а потом уже ваши проблемы.
Вам посоветуют найти магазин холодильник.ру а потом сделать экспертизу в течение 20-45 дней что это заводской брак.при этом вы сами должны... Читать отзыв Вам пришлют не существующую почту.
Решили что можно так поступать с покупателями.
Вежливый менеджер а проблема так и осталось ,прислали другую почту сразу написала как договаривались а ответа ноль.
Компания берёт деньги сразу, остерегайтесь покупать у них товар а потом уже ваши проблемы.
Вам посоветуют найти магазин холодильник.ру а потом сделать экспертизу в течение 20-45 дней что это заводской брак.при этом вы сами должны найти город где делается экспертиза и ждать когда закончится срок возврата товара - тогда они будут готовы вам сообщить что сроки все прошли.Вставайте в очередь господа ,если в у вас пришёл заведомо сломанный товар.
Пожалуйста, напишите на нашу почту: [email protected] подробнее о том, что именно произошло, указав когда и какой неверный адрес почты вам прислали.
После предоставления информации, мы всё проверим и обязательно свяжемся с вами.
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Могу порекомендовать
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Самый худший магазин
Менеджеры отправляют с одного сайта на другой
Проблема не решена.Вежливо врут .
Присылают формы заявления в которых заведомо, покупатель должен согласится с тем что не имеет претензий к этому магазину и самое главное ещё твои персональные данные будут у них храниться в компании год.
Дарья,
Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Продавец заведомо продал не работающий кофеварку.
Продавец продал заведомо не рабочую.
Не могу вернуть деньги и товар не забирают.
Ужасный магазин - менеджеры отсылают то на один сайт то на другой.
Пропали деньги, я пенсионер - решила сделать подарок.
Не покупайте в этом магазине.
Не рекомендую.
Ужасное обслуживание.
Дарья,
Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ Показать 1 ответ
Понравилось
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Довольна всем
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ