Name: Холодильник атлант 315 л
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан пятница, 17 июля 25 просмотров

Приобрели у продавца Холодильник. Ру на площадке Вайлдберриз холодильник Атлант 315л. Номер покупки 54821468491. По условиям продажи было предусмотрено что продавец начислит 5000 Б за отзыв. Однако, получив товар обнаружилось что не могу получить баллы, так как продавец в одностороннем порядке отключил возможность оставить отзыв за баллы. В момент покупки, получения товара и до сих пор такая акция на этот товар есть.. Все скриншоты сделаны. Поддержка Вайлдберриз говорит что это решает только продавец. Продавец на письмо в поддержке не отвечает. На отзыв дается всего 5 дней.
Прошу убедительно разобраться в очень неприятной ситуации.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Холодильник.РУ вторник, 21 июля

Елена, добрый день!

Благодарим вас за обратную связь!

По баллам за отзывы вам необходимо обратиться в поддержку WB на сайте или в приложении WB. Далее коллеги с маркетплейса проконсультируют вас по всем вопросам.

Дарья,

Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Ответить

Холодильник.РУ
Все отзывы

4.1 5

790 отзывов / 103989 просмотров

Все отзывы

Холодильник.РУ

Холодильник.РУ — российский интернет-магазин, специализирующийся на продаже всех видов бытовой техники отечественного и зарубежного производства. Проект открыт в 2003 году и ставит своей задачей продажу техники с минимальными усилиями для покупателя, а также предоставление потенциальным клиентам информации, необходимой для успешного выбора той или иной бытовой техники. Пятнадцатилетний опыт работы ТД... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты