08.09.2026 в 10-00 я забирал свои заказы и среди них заказов были очки арт 1290184433 - очки не подошли, я их отказался забирать, а сотрудник ВБ подтвердил, что можно отказаться и он сделал на них возврат. Данный товар был оплачен еще при оформлении заказа, поэтому жду по нему возврата денег, но товар постоянно находился в статусе доставлен-получен, что не соответствует истинному... Читать отзыв 08.09.2026 в 10-00 я забирал свои заказы и среди них заказов были очки арт 1290184433 - очки не подошли, я их отказался забирать, а сотрудник ВБ подтвердил, что можно отказаться и он сделал на них возврат. Данный товар был оплачен еще при оформлении заказа, поэтому жду по нему возврата денег, но товар постоянно находился в статусе доставлен-получен, что не соответствует истинному состоянию, поэтому, по совету вашего ИИ в профиле сделал возврат товара, но физически я его вернуть не могу, так как я его не забирал. 15.09.2026 я зашел на пункт выдачи, где мне специалист ВБ подтвердил, что возврат сделал, товар отправлен назад, но деньги по нему так и не возвращаются. Спустя несколько дней мне позвонил специалист ВБ, который сообщил, что произошла какая то техническая ошибка и нужно подтвердить, что другой товар, который я получил находится у меня, приложил фото при последующем сообщении. Прошел месяц, пока суть ответа - не беспокоиться, ждать ответа, мол зарегистрирован запрос 212216671, мы вам сообщим. Только проходит день за днем и ничего не меняется.
Посылка пришла а получить не могу.Не соответствуют коды на посылке и при выдаче в моём сотовом.Выдать не могут.По паспорту не выдают .И что делать......?
Отправила 23 сентября посылку в город Мурманск из Саратовской области. Написано, что будет доставлена 29 сентября. Сегодня 7 октября посылка не известно где. На горячую линию не могу дозвониться. В тех поддержку обращалась. Ответа не дождусь. Очевидно в компании работают непорядочные сотрудники.
Компания валберис не публикует отзывы о гайковерте , удаляет их. У продовца одни хорошие отзывы больше 10000 а по факту пришел неработающий инструмент. В возврате отказвываю говорят сдавайте в авторизирлваным сервисный центр а помом вернём деньги, не считая того что в России таких вообще нет. Тех поддержка валбериса отвечает готовым текстом, а то и вообще не отвечает. Горячей линии... Читать отзыв Компания валберис не публикует отзывы о гайковерте , удаляет их. У продовца одни хорошие отзывы больше 10000 а по факту пришел неработающий инструмент. В возврате отказвываю говорят сдавайте в авторизирлваным сервисный центр а помом вернём деньги, не считая того что в России таких вообще нет. Тех поддержка валбериса отвечает готовым текстом, а то и вообще не отвечает. Горячей линии нет, куда писать не понятно. С данным магазином у них явно договоренность.
Отправила посылку в другой город. Должна была поступить 23 сентября. Сегодня уже 3 октября. Посылка неизвестно где. Не отслеживается. Правда говорят- скупой платит дважды. Отправила по совету знакомой.
Здравствуйте. Предостерегаю всех покупателей от лица, действующего от имени ИП Самойлов Максим Игоревич, место регистрации – г. Брянск, ИНН 323554020872, на площадке выступает как владелец магазина ТоварГид. Была куплена карточка пополнения гейм Пасс игровой валюты в Роблокс и активирована у него на сайте https://cards.robix.market. Спустя 3 часа дня игровая валюта пропала с баланса. В ходе... Читать отзыв
Здравствуйте. Предостерегаю всех покупателей от лица, действующего от имени ИП Самойлов Максим Игоревич, место регистрации – г. Брянск, ИНН 323554020872, на площадке выступает как владелец магазина ТоварГид. Была куплена карточка пополнения гейм Пасс игровой валюты в Роблокс и активирована у него на сайте https://cards.robix.market. Спустя 3 часа дня игровая валюта пропала с баланса. В ходе переписки с СП Роблокс, было установлено, что он заводит на сутки баланс в заморозку, а потом выводит, для создания видимости «пополнения». У него много аналогичных отзывов, но, как ни странно, высокий рейтинг на ВБ (что и подкупило). На контакт не идёт, в поддержке его сайта отвечает бот с просьбой прислать скрин шот и так по кругу. Не жаль 500 рублей, жаль что таких земля носит и ВБ бездействует.
Отзыв о Wildberries по адресу Саратов, Саратовская обл., г. Саратов, ст Трофимовский-2 Ранее нормально работал с Озоном, но решился попробовать а ВБ. Первый заказ- привезли плашку не того диаметра, за второй сняли 99 рублей за приоритет, третий- срок доставки увеличили в три раза. Бот меня не понимает, оператор полдня два слова ответить не может!
Достоинства:
Не увидел
Недостатки:
Оператора не отвечает, сайт непонятен для пенсионера- одна реклама и никакой помощи в решении возникших по вине ВБ вопросов
Ужасная, отвратительная площадка! Забрали деньги и не отдают ни деньги, ни товар! Поддержка молчит уже сутки! Ну а что может ответить рядовой сотрудник на воровство в огромной организации?! За незаконное удерживание чужих ДС есть статья. Но у юристов ВБ скорее всего на всё будет ответ. ВБ таким образом покрывает убытки от сгоревших складов? Так склады горят - это карма! ВБ забирает деньги у клиента, потом... Читать отзыв Ужасная, отвратительная площадка! Забрали деньги и не отдают ни деньги, ни товар! Поддержка молчит уже сутки! Ну а что может ответить рядовой сотрудник на воровство в огромной организации?! За незаконное удерживание чужих ДС есть статья. Но у юристов ВБ скорее всего на всё будет ответ. ВБ таким образом покрывает убытки от сгоревших складов? Так склады горят - это карма! ВБ забирает деньги у клиента, потом морит его игнором с расчётом на то, что клиент устанет и махнёт рукой. Я везде напишу об этой схеме! Верните деньги! Всё больше людей отказываются от нечистоплотной площадки Вайлдберриз, очень многие мои знакомые счастливо пользуются замечательным Озоном. Как же я жалею, что сделала заказ на ВБ! Чумная площадка!!!
Вернула две подставки для цветов,т.к они были бракованы(фото прилагались),Возврат был одобрен, деньги так и не вернули в кошелек,а это 2000 руб.Десятая часть моей пенсии.Клиентом ВБ являюсь с 2015 года.Почему нет возможности поговорить с живым оператором?
Дозвонится не возможно. Человек в больнице и я сняла заказ. Из Мытищ 6 дней везти, вы через 15 минут его отправили в Москву? Наглая компания и украла за товар, который даже не был загружен в машину 500 рублей с карты пенсионной. Узкоглазая с кем в сговоре?
*** Выяснил случайно****, что без моего желания, автоматически в приложении проставлена Галочка в услуге "страховка товара" , каждый месяц с меня списывали 149р. Понял из переписки с поддержкой, что Галочка поставлена у всех автоматически. Сумма не большая, но по сути, это как в банке мелкими буквами полный процент был, просто законное воровство. Расстроен, сервис принципиально удалил.
Год назад мне заблокировали кошелек на ВБ. Я отказалась предоставлять доступ к Госуслугам. Написала в поддержку с просьбой вернуть деньги. Мне рекомендовали написать заявление о возврате. За год я отправила несколько писем, обращалась неоднократно в поддержку с требованием вернуть мои же деньги. В последний раз со мной связался сотрудник ВБ после написания отрицательного отзыва. Думала, что в этот раз смогу... Читать отзыв Год назад мне заблокировали кошелек на ВБ. Я отказалась предоставлять доступ к Госуслугам. Написала в поддержку с просьбой вернуть деньги. Мне рекомендовали написать заявление о возврате. За год я отправила несколько писем, обращалась неоднократно в поддержку с требованием вернуть мои же деньги. В последний раз со мной связался сотрудник ВБ после написания отрицательного отзыва. Думала, что в этот раз смогу получить результат. Однако после нескольких сообщений все вернулось опять на круг. ВБ продолжает незаконно удерживать мои деньги на заблокированном кошелька из-за отказа доступа к порталу Госуслуг.
Валберис без разрешения списывает деньги на выдуманные штрафы: ты оплачиваешь покупку, они эти деньги без твоего разрешения списывают на кошелек.О штрафах заранее не сообщается
Заказал товар, товар пришел не рабочий. Потом еще раз заказал другой товар, оплатил сразу, потом продавец пропал, а карточку с товаром удалил. Достучатся до продавца не представилось возможным. Начал писать в тех поддержку. Откликнулись через 5 часов и то не по сути вопроса, а просто что они на связи и опять пропали по мнению тех поддержки я должен был сидеть 5 часов возле монитора и... Читать отзыв Заказал товар, товар пришел не рабочий. Потом еще раз заказал другой товар, оплатил сразу, потом продавец пропал, а карточку с товаром удалил. Достучатся до продавца не представилось возможным. Начал писать в тех поддержку. Откликнулись через 5 часов и то не по сути вопроса, а просто что они на связи и опять пропали по мнению тех поддержки я должен был сидеть 5 часов возле монитора и следить, когда они решат мне ответить
отменить заказа невозможно даже платно на мое субъективное мнение, данный маркетплейс поддерживает мошенников, которые выставляют товар, получив заказ на товар и 100% оплату пропадают, а тех поддержка даже не реагирует на это Тех поддержка вообще ни о чем НЕ РЕКОМЕНДУЮ
WB меня ограбил! Не пользуйтесь доставкой WB track ни за что и никогда! Сотрудники WB потрошат посылки, а компания их покрывает, находя нарушения только в действиях клиента! Воспользовалась доставкой WB, отправила 2 посылки себе из отпуска. Мало того, что доставка на 5 дней опоздала, так еще выпотрошили все! Что подороже, да повкуснее вытащили, а полупустые коробки закрыли, как было, и... Читать отзыв WB меня ограбил! Не пользуйтесь доставкой WB track ни за что и никогда! Сотрудники WB потрошат посылки, а компания их покрывает, находя нарушения только в действиях клиента! Воспользовалась доставкой WB, отправила 2 посылки себе из отпуска. Мало того, что доставка на 5 дней опоздала, так еще выпотрошили все! Что подороже, да повкуснее вытащили, а полупустые коробки закрыли, как было, и привезли. Поддержка взяла 10 дней, чтобы разобраться. В итоге, через 2 недели: 2е суток в чате не могли найти свободного оператора для меня, а потом сообщили об отказе в выплате мне оцененной стоимости посылок по причине скоропортящихся вложений и что я не проверила вложения в ПВЗ. При том, что посылки из ПВЗ мне доставил курьер WB! Зачем вводить услугу, если нет под неё процесса?? При приёме ничего не смотрят, а потом пишут " мы не увидели несоответствия"! А как вы планировали его увидеть??! В этой компании только молиться, чтобы все прошло гладко! Чуть отклонение от идеальной ситуации - сам дурак, что с нами связался.
Сейчас вайберис стал настолько отвратительно работать. Деньги за некачественный товар не возвращают, продавец RMS на связь не выходит. А операторы вайбериса отвечают, ждите когда продавец RMS ответит, а продавец RMS даже не думает отвечать. Продавец RMS отклоняет заявки, прислал прибор б/у, сломанный, использованный. Нарушены все сроки с их стороны. Разочарована в самой площадке. Деньги выброшены.
Отзыв о Wildberries по адресу Нижний Новгород, Посёлок Кудьма, логистический комплекс Южный, ул. Индустриальная, 10 Сотрудник ПВЗ Wildberis, находящегося по адресу г.Нижний Новгород, ул. Маршала Голованова, д.63 своими неправомерными действиями нарушает законы о защите прав потребителей, в частности статью 26.1, не соблюдая правила дистанционной торговли. Отказывает покупателю в возврате товара надлежащего качества, но не подошедшего по размеру в ПВЗ сразу после примерки. Своими действиями вынуждает выкупать неподошедший товар, при том, что товар заказывался с оплатой... Читать отзыв Сотрудник ПВЗ Wildberis, находящегося по адресу г.Нижний Новгород, ул. Маршала Голованова, д.63 своими неправомерными действиями нарушает законы о защите прав потребителей, в частности статью 26.1, не соблюдая правила дистанционной торговли. Отказывает покупателю в возврате товара надлежащего качества, но не подошедшего по размеру в ПВЗ сразу после примерки. Своими действиями вынуждает выкупать неподошедший товар, при том, что товар заказывался с оплатой после получения. Вы в магазин придёте и заплатите только за ту продукцию, которую решите приобрести. А здесь нет - нельзя отказаться, потому что сотрудник принимает решение, что товар вдруг стал бракованным. Т.е. продавец WB продаёт годный товар, а сотрудник ПВЗ берёт на себя ответственность утверждать, что товар резко стал бракованным, потому что он обнаружил внешний изъян, как ему показалось. Не оформляет отказ от товара, покупателю приходится оплачивать за годный товар, который ему не подошёл и оформлять в приложении WB заявку на возврат поставщику как возврат брака. Такие заявки продавец отклоняет, поскольку на фото, что вы прикрепите к заявке видно, что продукция годная, не бракованная. Чтобы всетаки вернуть неподошедший вам товар, вам придется снова оформить заявку на возврат - уже годного товара, пообщаться в чате со службой поддержки, с представителем продавца и прочими службами. Снова сходить в ПВЗ, чтобы вернуть отказной товар и свои деньги за него. Спрашивается, и вам это надо за свои деньги и время? Ничего не купили, но столько телодвижений совершили. Мне точно нет.
отказ о возврате товара,,пишут что мне только продавец может дать согласие,, я купил телефон у китайского продавца,,установил на телефон прогу AIDA64 и прога показала что описание о товаре не совпадает,,что телефон очень слабый ,, камера батарейка оперативка всё очень слабое,,подавал заявку на возврат товара 5 раз посылал фото про описание продавца и проги но ВБ тоже отказал
Зачем меняется дата получения заказа, была 18.08.26, стала 31.08.26. И теперь у меня нет возможности отменить заказ и получить его, так как я уезжаю 22.08.26 и приеду в конце сентября. И с меня ещё возьмут деньги. Зачем мне аквасоки после поездки на море, я их уже приобрела. Не моя вина, что они не пришли до моего отъезда. Я понимаю, что... Читать отзыв Зачем меняется дата получения заказа, была 18.08.26, стала 31.08.26. И теперь у меня нет возможности отменить заказ и получить его, так как я уезжаю 22.08.26 и приеду в конце сентября. И с меня ещё возьмут деньги. Зачем мне аквасоки после поездки на море, я их уже приобрела. Не моя вина, что они не пришли до моего отъезда. Я понимаю, что сейчас такая обстановка, но брать с людей деньги за то, что они не смогли получить заказ по обънктивной причине неправильно.
Недостатки:
Минус. Нельзя отменить неактуальный заказ из-за его задержки
Очень плохо стала работать доставка, товары месяцами не приходят, постоянная задержка, тех поддержка ни о чем, просто ужас. Пользуюсь давно, но в последнее время один негатив. Не советую, это ужас
На Wildberries продавался препарат для похудения Пептид Retatrutide (Ретатрутид) Reta (Рета) 10мг Peptiwell, рекламируемый как инновационное средство. И продавался довольно длительное время, а совсем недавно Этот препарат и продавец исчезли с платформы Wildberries. Я решила выяснить в чём дело и оказалось, что данный препарат, вводимый подкожно, запрещен для использования на людях и животных.
Заказала топор 21.07.2026. В г. Тимашевск, улица Дзержинского 8г. Дату доставки переносят и переносят, а теперь вообще не пишут, когда же мой многострадальный заказ доедет до пункта выдачи. Техподдержка присылает отписки, более скотского отношения я еще не встречала.
Достоинства:
Нет ни одного
Недостатки:
Только одни сплошные минусы. Такая техподдержка никому не нужна, проблемы она не решает, операторы присылают отписки
Чтобы понять всю мерзость бизнес-модели Wildberries, созданной Ким и теперь, по сути, управляемой из Кремля, достаточно одного факта.
Компания удерживает товары селлеров на своих складах, не позволяя предпринимателям забрать остатки. Чужая собственность фактически становится заложником Wildberries, а в случае её утраты маркетплейс отказывается возмещать владельцам ущерб.
Иными словами, Wildberries предлагает предпринимателям сгореть вместе с бизнесом Ким — причём за собственный счёт.
Отзыв о Wildberries по адресу Екатеринбург, ул. Испытателей, 14Г Черт дернул заказать куклу из китая. Пришла в пакете. смотреть на пвз некогда было - забрала так. Дома увидела дочь что куклы вообще другие - на минтку вообще не дешевые 3600! продавец отказал в возврате специалист вб тоже не нашел брака))) ну и в итоге 14 дней прошло и товар конечно вернуть нельзя. самая отвратительная площадка. поддержка пишеьт только 10... Читать отзыв Черт дернул заказать куклу из китая. Пришла в пакете. смотреть на пвз некогда было - забрала так. Дома увидела дочь что куклы вообще другие - на минтку вообще не дешевые 3600! продавец отказал в возврате специалист вб тоже не нашел брака))) ну и в итоге 14 дней прошло и товар конечно вернуть нельзя. самая отвратительная площадка. поддержка пишеьт только 10 дней ждите ответа продавца . а что его ждать если срок истек? втюхали дешевую китайскую подделку и рады стараться. проблемы не решили. покупателя потеряли. Поддержка вообще боты сплошные. ничего не решают и никак не помогают !
Этой "конторе" есть только одно название - аферисты! Почитала отзывы, поняла, что у них новая фишка: шантажем заставлять выкупать не подошедшие вещи. Заказала несколько вещей, в т.ч. туфли. Туфли не подошли по размеру, решила не выкупать. Деваха их ПВЗ, чуть ли не на зуб попробовала туфли и радостно мне сообщила, что туфли с браком, придётся выкупать. Условно говоря "брак"... Читать отзыв Этой "конторе" есть только одно название - аферисты! Почитала отзывы, поняла, что у них новая фишка: шантажем заставлять выкупать не подошедшие вещи. Заказала несколько вещей, в т.ч. туфли. Туфли не подошли по размеру, решила не выкупать. Деваха их ПВЗ, чуть ли не на зуб попробовала туфли и радостно мне сообщила, что туфли с браком, придётся выкупать. Условно говоря "брак" заключался в паре маленьких пятен на заднике от покраски подошвы. Не уверена, что это можно назвать браком. Это и разглядеть-то было практически невозможно. Но у девахи из ПВЗ была цель, во что бы то ни стало заставить выкупить вещь. Заявила, что вещи с браком покупатель ОБЯЗАН выкупать. Если повезёт, продавец признает брак и возможен возврат. Я, естественно, отказалась выкупать. Деваха заявила, что не отдаст заказ, повесит долг и т.д. К счастью, часть заказа была уже у меня. Послала её подальше, забрала часть заказа и ушла. После известных событий, аферисты из wb решили поправить финансовое положение за счёт покупателей. Они под любым, надуманным предлогом заставляют выкупать вещи. Метод автоподставщиков. Я и раньше изредка пользовалась этой площадкой. Не доверяла, теперь вообще не буду. Их методы нарушают законодательство РФ в сфере защиты прав потребителей, подпадают под статью УК. Но привлечь их наверняка невозможно. Несомненно, кому нужно они "башляют". Эти, кто нужно, без такой жирной кормушки ни за что не останутся. В целом, квинтэссенция беспредела, беззакония и произвола, впрочем, как и везде. В моем профиле, полученные товары значатся, как неполученные и не оплаченные. Средств для полученных товаров достаточно. Срок хранения одного из них до 03.08. Дальше он должен быть возвращён. Интересно, как эти девахи выкрутятся, товар-то получен. Я, конечно, направила обращение в Роспотребнадзор, но думаю, это бесполезно. Такого жирненького поросёнка никто не обидит. Кто же тогда им "башлять " будет?
Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее
Валбериз не возвращает деньги
сотрудник ВБ подтвердил, что можно отказаться и он сделал на них возврат.
Данный товар был оплачен еще при оформлении заказа, поэтому жду по нему возврата денег, но товар постоянно находился в статусе доставлен-получен, что не соответствует истинному... Читать отзыв 08.09.2026 в 10-00 я забирал свои заказы и среди них заказов были очки арт 1290184433 - очки не подошли, я их отказался забирать, а
сотрудник ВБ подтвердил, что можно отказаться и он сделал на них возврат.
Данный товар был оплачен еще при оформлении заказа, поэтому жду по нему возврата денег, но товар постоянно находился в статусе доставлен-получен, что не соответствует истинному состоянию, поэтому,
по совету вашего ИИ в профиле сделал возврат товара, но физически я его вернуть не могу, так как я его не забирал.
15.09.2026 я зашел на пункт выдачи, где мне специалист ВБ подтвердил, что возврат сделал, товар отправлен назад, но деньги по нему так и не возвращаются.
Спустя несколько дней мне позвонил специалист ВБ, который сообщил, что произошла какая то техническая ошибка и нужно подтвердить, что другой товар, который я получил находится у меня, приложил фото при последующем сообщении. Прошел месяц, пока суть ответа - не беспокоиться, ждать ответа, мол зарегистрирован запрос 212216671, мы вам сообщим. Только проходит день за днем и ничего не меняется.
Работа Валберис
Обман с датой
Пропала посылка
Пропажа посылки
Не рекомендую
Пропалв посылка
Вайлдберриз любит мошенников
Здравствуйте. Предостерегаю всех покупателей от лица, действующего от имени ИП Самойлов Максим Игоревич, место регистрации – г. Брянск, ИНН 323554020872, на площадке выступает как владелец магазина ТоварГид. Была куплена карточка пополнения гейм Пасс игровой валюты в Роблокс и активирована у него на сайте https://cards.robix.market. Спустя 3 часа дня игровая валюта пропала с баланса. В ходе... Читать отзыв
Здравствуйте. Предостерегаю всех покупателей от лица, действующего от имени ИП Самойлов Максим Игоревич, место регистрации – г. Брянск, ИНН 323554020872, на площадке выступает как владелец магазина ТоварГид. Была куплена карточка пополнения гейм Пасс игровой валюты в Роблокс и активирована у него на сайте https://cards.robix.market. Спустя 3 часа дня игровая валюта пропала с баланса. В ходе переписки с СП Роблокс, было установлено, что он заводит на сутки баланс в заморозку, а потом выводит, для создания видимости «пополнения». У него много аналогичных отзывов, но, как ни странно, высокий рейтинг на ВБ (что и подкупило). На контакт не идёт, в поддержке его сайта отвечает бот с просьбой прислать скрин шот и так по кругу. Не жаль 500 рублей, жаль что таких земля носит и ВБ бездействует.
Три заказа - три прокола!
Не отдают деньги! Не отдают товар!
Забрали деньги и не отдают ни деньги, ни товар!
Поддержка молчит уже сутки! Ну а что может ответить рядовой сотрудник на воровство в огромной организации?!
За незаконное удерживание чужих ДС есть статья. Но у юристов ВБ скорее всего на всё будет ответ.
ВБ таким образом покрывает убытки от сгоревших складов? Так склады горят - это карма!
ВБ забирает деньги у клиента, потом... Читать отзыв Ужасная, отвратительная площадка!
Забрали деньги и не отдают ни деньги, ни товар!
Поддержка молчит уже сутки! Ну а что может ответить рядовой сотрудник на воровство в огромной организации?!
За незаконное удерживание чужих ДС есть статья. Но у юристов ВБ скорее всего на всё будет ответ.
ВБ таким образом покрывает убытки от сгоревших складов? Так склады горят - это карма!
ВБ забирает деньги у клиента, потом морит его игнором с расчётом на то, что клиент устанет и махнёт рукой.
Я везде напишу об этой схеме!
Верните деньги!
Всё больше людей отказываются от нечистоплотной площадки Вайлдберриз, очень многие мои знакомые счастливо пользуются замечательным Озоном.
Как же я жалею, что сделала заказ на ВБ!
Чумная площадка!!!
за возврат, 2 товаров ,деньги так и не вернули.
https://www.wildberries.ru/
*** Выяснил случайно о списании каждый месяц****
Сумма не большая, но по сути, это как в банке мелкими буквами полный процент был, просто законное воровство. Расстроен, сервис принципиально удалил.
Плохое качество обслуживания
Игнорирование законов РФ
Неправомерные штрафы валбери
поддержка мошенников
Потом еще раз заказал другой товар, оплатил сразу, потом продавец пропал, а карточку с товаром удалил.
Достучатся до продавца не представилось возможным.
Начал писать в тех поддержку.
Откликнулись через 5 часов и то не по сути вопроса, а просто что они на связи и опять пропали
по мнению тех поддержки я должен был сидеть 5 часов возле монитора и... Читать отзыв Заказал товар, товар пришел не рабочий.
Потом еще раз заказал другой товар, оплатил сразу, потом продавец пропал, а карточку с товаром удалил.
Достучатся до продавца не представилось возможным.
Начал писать в тех поддержку.
Откликнулись через 5 часов и то не по сути вопроса, а просто что они на связи и опять пропали
по мнению тех поддержки я должен был сидеть 5 часов возле монитора и следить, когда они решат мне ответить
отменить заказа невозможно даже платно
на мое субъективное мнение, данный маркетплейс поддерживает мошенников, которые выставляют товар, получив заказ на товар и 100% оплату пропадают, а тех поддержка даже не реагирует на это
Тех поддержка вообще ни о чем
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Воры и мошенники
Просто блокируют деньги без предупреждения
Отвратительный
Перестали выплачивать деньги Поставщикам.
пирамида скоро рухнет.
Остатки на складах не отражаются
Сотрудник ПВЗ нарушает законы о правах потребителей
Снова сходить в ПВЗ, чтобы вернуть отказной товар и свои деньги за него.
Спрашивается, и вам это надо за свои деньги и время? Ничего не купили, но столько телодвижений совершили. Мне точно нет.
нет помощи
Плохое обслуживание клиентов
Задержка доставки
Продажа запрещенного препарата
Задержка заказа
Мерзость бизнес-модели Wildberries
Компания удерживает товары селлеров на своих складах, не позволяя предпринимателям забрать остатки. Чужая собственность фактически становится заложником Wildberries, а в случае её утраты маркетплейс отказывается возмещать владельцам ущерб.
Иными словами, Wildberries предлагает предпринимателям сгореть вместе с бизнесом Ким — причём за собственный счёт.
отказ в возврате товара который не соответсвует карточке товара
Всем советую обходить десятой дорогой
В моем профиле, полученные товары значатся, как неполученные и не оплаченные. Средств для полученных товаров достаточно. Срок хранения одного из них до 03.08. Дальше он должен быть возвращён. Интересно, как эти девахи выкрутятся, товар-то получен. Я, конечно, направила обращение в Роспотребнадзор, но думаю, это бесполезно. Такого жирненького поросёнка никто не обидит. Кто же тогда им "башлять " будет?