Воровство сотрудников и отказ в компенсации: Отзывы о Wildberries.ru

› › ›

Виктория Отзыв написан 16 августа, 2021 год 85 просмотров

Сотрудники Вайлдбериз вкладывают в упаковку производителя все, что вздумается! Я получила в брендовой коробке Dr Haushka косметический карандаш китайского производства и другого цвета!! И компания Вайлдбериз мне отказала в компенсации, мотивировав тем, что нужно смотреть при получении, что лежит в коробках.
Я первый раз заказывала, не знала, что в этой компании процветает воровство! На контакт не идут, телефонов нет, позвонить некуда!! Получается, я зря выбросила 1,5 тыс руб, компания Вайлдбериз покрывает воровство сотрудников!!

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

Подменяют товар!!

Комментарии к отзыву

Виктория 18 августа, 2021 год

Я первый раз покупала на Вайлдбериз, и видимо, последний! Поэтому, не знала, что товары с дефектом и нужно проверять каждую позицию! Нужно предупреждать покупателя об этом, что на вашей площадке можно купить совсем не то, что заказываешь!! Я подала заявку на проверку товара, с приложением фотографий. Мне было отказано текстом стандартной отписки, со смыслом, что сама виновата, надо было смотреть что берешь. Никакого индивидуального подхода нет!! И нет никакого контроля какой товар вы получаете и продаете конечному покупателю! У вас есть отдел контроля поступающих товаров? Почему вы создаете такие условия, что во время доставки товара к покупателю есть возможность вытащить брендовый товар и подменить его подделкой?? Я хочу решения этого вопроса,

поэтому я пишу здесь. Если бы ситуация решилась, стала бы я тратить время на эти обсуждения?! К сожалению, эта площадка работает по принципам бизнеса 90-х, с наплевательским отношением к клиенту. В раздел Обращения я также обращалась - и мою претензию также автоматически утилизировали в архив. Сервис просто нулевой, одни негативные эмоции от такой торговой площадки. Вы берете деньги у клиентов, вы обязаны отвечать за качество доставки товара. Буду писать отзывы на всех площадках и в соцсетях!

Ответить

Wildberries.ru
Все отзывы

1.2 5

2259 отзывов / 294003 просмотра

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины