AliExpress отзывы
Качественные товары из Китая по оптовым ценам
AliExpress
Интернет-магазин AliExpress (АлиЭкспресс). Купить в Китае. Товары из Китая. Продажа мобильных телефонов, компьютеров, электроники, одежды, товаров для дома, отдыха и спорта.
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 904 отзывов
Интернет-магазины
Мошенники!
Заказы были оформлены в постомат пятерочку и были уже в пути. Алиэкспресс самовольно переоформил на отправку почты, в отделение которое ко мне вообще не относится и находится очень далеко!
Поддержки нет, одни боты и на сотрудника не перенаправляют.
Продавцам писала, толку ни какого. Заказы не отменяю и деньги не возвращают. Организация мирно не хочет разрешить проблему. Буду подавать в... Читать отзыв Мошенники!!!
Заказы были оформлены в постомат пятерочку и были уже в пути. Алиэкспресс самовольно переоформил на отправку почты, в отделение которое ко мне вообще не относится и находится очень далеко!
Поддержки нет, одни боты и на сотрудника не перенаправляют.
Продавцам писала, толку ни какого. Заказы не отменяю и деньги не возвращают. Организация мирно не хочет разрешить проблему. Буду подавать в суд через своего юриста. Деньги верну, а алиэкспресс придётся выплачивать немалые штрафы за свой беспредел!
Надеемся, ситуация разрешилась сама или с помощью нашей поддержки ❤️
Пишите нам, если понадобится помощь или возникнут вопросы.
Хорошего дня!
Адрес доставки изменился. Такое иногда случается
Продавец меняет адрес с цайняо на почту самостоятельно.
... Читать отзыв "Адрес доставки изменился. Такое иногда случается" - магазин AGUHAJSU Global purchase Store.
Продавец меняет адрес с цайняо на почту самостоятельно.
Писал продавцу, прикладывал скрины - не признается. Прикидывается, что не понимает. Вины не признает.
Это часто происходит с недорогими заказами - расчет прост. заказ на почте не заберут и он уедет обратно.
Заказ копеечный спор открывать не будут. Деньги останутся у продавца.
Я инвалид и конечно на почте я долго не простою + туда добираться далеко.
Я в очередной раз ничего не получу и мой заказ уедет обратно.
Служба поддержки отписала: обратитесь к продавцу )))
Думаю, что с другими странами такие операции с изменением адреса не происходят. Дальше будет только хуже.
=
Ужасно! Это мошенничество!
Писал продавцу, прикладывал скрины ... зае****ся - не признается. Прикидывается, что не понимает.
Это часто происходит с недорогими заказами - расчет прост. заказ не заберут и он уедет обратно. А я заказывал в пвз цайняо, если пвз заполнен я мне предлагают выбрать другой пвз цайняо.
Это чисто продавец меняет адрес с цайняо на почту. Я инвалид и конечно на почте я долго не простою + туда добираться далеко. Я в очередной раз ничего не получу и мой заказ уедет обратно.
Служба поддержки отписала: обратитесь к продавцу )))
Думаю, что с другими странами такие операции с изменением адреса не происходят. Дальше будет только хуже.
Оптом посуду
Доставка 13 дней, упаковка надежная, боя не было.
Очень рады, что у вас сложился позитивный опыт и вы закупили все необходимое для своего дела :)
Желаем много удачи и вдохновения❤️
Обязательно пишите нам, если будут вопросы или если понадобится помощь!
Приятного дня!
Aliexpress изменил адрес доставки
Номера заказов для представителей Aliexpress: 5546544831702571, 5547798979232571... Читать отзыв Похоже, ситуация, когда в личном кабинете наблюдаешь такое: "Адрес доставки изменился. Такое иногда случается 😔", знакома многим. У меня куплено три светодиодных чипа, один из которых идёт СДЭКом, а два других - почтой. Хотя я выбирал доставку СДЭКом для всех. Но продавец решил сделать по-своему. Aliexpress всё делает, чтобы люди пользовались другими интернет магазинами.
Номера заказов для представителей Aliexpress: 5546544831702571, 5547798979232571 -- идут почтой, 5543513756642571 - идёт СДЭКом.
Худший интернет-магазин (мое мнение, основанное на личном опыте)
Нет компенсации пересылки возврата
Спор №7379645
Товар отправлен Почтой России. В сообщении указано "обратитесь в чат поддержки, выбрав заказ, далее "Компенсация пересылки". Приложите чек отправки и реквизиты карты."
Но такой кнопки просто нет! Написать в поддержку обычное сообщение невозможно, никаких контактов для обратной связи тоже нет. По-русски говоря - кидалово
Надеемся, ситуация разрешилась сама или с помощью нашей поддержки :)
Пишите нам, если понадобится помощь или возникнут вопросы.
Хорошего дня!
Будте бдительны
"Адрес доставки изменился. Иногда такое случается" ?!
Паспортные данные указаны.
Посылка LK601481407CN
Мы очень сожалеем, что вы столкнулись с трудностями во время доставки вашего заказа.
Действительно иногда транспортные компании могут уведомить получателя о том, что нет возможности доставить по указанному адресу и могут попросить изменить точку выдачи.
Мы работаем над тем, чтобы таких случаяев было как можно меньше.
Надеемся на ваше понимание.
Пожалуйста, свяжитесь с транспортной компанией и укажите им адрес, по которому вы будите готовы забрать посылку.
Если появятся дополнительные вопросы - пишите нам, мы поможем и подскажем.
Хорошего дня! Показать 1 ответ
Обман и присвоение чужих денег!
Собрался наконец - то написать о горьком опыте, контакта с Али экспресс в России.
28.02.2022 года, на данной площадке мною был куплен смартфон F150 R2022 стоимостью 18014,47 рублей.
11.03.2022 года заказ мною был получен. Всё было хорошо, никаких претензий.
Через 8 месяцев отказал основной динамик. Я списАлся с продавцом из Китая и он мне бесплатно выслал запчасть на замену, а после... Читать отзыв Доброго времени суток!
Собрался наконец - то написать о горьком опыте, контакта с Али экспресс в России.
28.02.2022 года, на данной площадке мною был куплен смартфон F150 R2022 стоимостью 18014,47 рублей.
11.03.2022 года заказ мною был получен. Всё было хорошо, никаких претензий.
Через 8 месяцев отказал основной динамик. Я списАлся с продавцом из Китая и он мне бесплатно выслал запчасть на замену, а после ремонта оплатил все расходы, перечислив их на Али экспресс. Деньги в сумме 2.690 рублей, мне обязаны были вернуть в течение трёх недель. И здесь началось самое интересное. Али экспресс под разными предлогами отказывало мне в перечислении денег от продавца, хотя в переписке в чате признали, что деньги находятся у них. То якобы я отправил не те реквизиты карты, после отправки реквизитов другой карты, они даже проверили её, сняв, а потом вернув 1 рубль. Но всё равно у них почему-то никак не получилось вернуть мне деньги, видимо не очень хотелось...
Я уже не пишу, сколько времени и нервов надо было потратить, чтобы в чат-боте выйти на живого оператора, для общения и отправления моего заявления о возврате денежных средств в электронном виде 🥵
Вот как-то так!
Все переписки с оператором в чате имеются.
Может кому-то будет полезен мой отзыв, чтобы не наступить на "мои грабли"...
Надеемся, ситуация разрешилась сама или с помощью нашей поддержки ❤
Пишите нам, если понадобится помощь или возникнут вопросы.
Хорошего дня! :)
Заказ не тот пришол обманывают они
Надеемся, ситуация разрешилась сама или с помощью нашей поддержки ❤
Пишите нам, если понадобится помощь или возникнут вопросы.
Хорошего дня! :)
Полное разочарование!!
Если коротко: заказала товар ( оборудование ухода за волосами за 5 тыс), пришла только часть этого оборудования. Создала спор. По итогу, мне готовы вернуть только 1/5 от стоимости. А то, что это оборудование без комплектующих работать не будет, в расчет не принимается. В общем, возврат не дали сделать. 4 тыс выкинула на ветер. Вот... Читать отзыв Как безнадежно упал сервис и поддержка алиэкспресс((
Если коротко: заказала товар ( оборудование ухода за волосами за 5 тыс), пришла только часть этого оборудования. Создала спор. По итогу, мне готовы вернуть только 1/5 от стоимости. А то, что это оборудование без комплектующих работать не будет, в расчет не принимается. В общем, возврат не дали сделать. 4 тыс выкинула на ветер. Вот вам и алиэкспресс ((
Надеемся, ситуация разрешилась сама или с помощью нашей поддержки ❤
Пишите нам, если понадобится помощь или возникнут вопросы.
Хорошего дня!
Адрес доставки изменился. Иногда такое случается.
Если нет возможности доставить в указанный пункт выдачи - то лучше вообще ничего не доставлять!
Заказываю в пункт выдачи, а посылки упорно снова и снова отправляют на почту. На почте забрать другой человек не может (не отдают), а мне не всегда есть возможность там забрать. Плюс... Читать отзыв Такое случается не иногда, а почти постоянно. И это доставляет просто жуть, какие неудобства.
Если нет возможности доставить в указанный пункт выдачи - то лучше вообще ничего не доставлять!
Заказываю в пункт выдачи, а посылки упорно снова и снова отправляют на почту. На почте забрать другой человек не может (не отдают), а мне не всегда есть возможность там забрать. Плюс к тому, на почте нужно отстоять часовую очередь.
Сделали бы тогда возможность отказаться от заказа, хотя бы.
Задница уже горит так, что готов переплачивать, и заказывать в местных маркетплейсах.
Понимаем ваши эмоции. Обычно посылки перенаправляются на почту, если:
- У вас не указан паспорт в личном кабинете
- В данных паспорта допущена ошибка
- Срок паспорта истек
- Недавно была смена паспорта
Пожалуйста, проверьте вышеперечисленное и напишите нам о результатах. Показать 1 ответ
Магазин Kenqnin Store
Дело в том, что вы открыли спор, указав возврат товара и возврат средств.
Соответственно автоматически вам было вынесено данное решение.
Если вы не хотите оформлять возврат, пожалуйста, нажмите на кнопку напротив строки "Не хочу возвращать товар".
Напишите нам, когда переоткроете спор, мы все проверим :) Показать 1 ответ
Продавец отправил но фактической отправки нет
Дело в том, что отменить заказ, который находится в пути, нет технической возможности.
В этом случае вы можете подождать, когда посылка придет к вам, после отказаться от нее или дождаться, когда истечет срок хранения.
Как только она поедет обратно, заказ отменится, а деньги вернутся вам на счет.
На сайте в начале вам старается помочь бот. Когда он понимает, что не получается вам помочь своими силами, появляется кнопка вызова оператора.
Так же, вы можете обратиться в нашу поддержку в Телеграмме: https://t.me/Aliexpress_supp
Пишите нам, если понадобится помощь или возникнут вопросы.
Хорошего дня! Показать 1 ответ
осторожно мошенники
Пожалуйста, пришлите номер заказа, мы проверим детали по спору и вашим доказательствам.
Номер заказа состоит из 15-16 цифр и начинается на 5 или 2.
Полный игнор и обман со стороны продавца и перевозчика
RLV09613341 - как можно не знать где посылка неделю??? это же маразм. как я скучаю по почте России.
Понимаем ваши эмоции и желание детально отслеживать посылку.
Мы отправили коллегам вопрос на уточнение.
Пожалуйста, ожидайте.
Ответим здесь, когда получим ответ.
Очень плохой сервис
Направили вам ответ и дозапрос на другом сайте с вашим отзывом.
Ожидаем ответ.
У Али ужасающий логистический оператор - не пользуйтесь ЦАЙНЯО!!!
Заказ с Али пришел быстро, прошел таможню, пришел на склад Руконнект (логистический оператор Цайняо в домодедово) и все, посылка пропала, статус доставки ошибочный. Я пишу в контору, они говорят не можем доставить в постмат, давай адрес, курьер доставит - все дал. Жду, не... Читать отзыв К Самому али претензий нет, разве что тормозная поддержка и ненадежные партнеры, в лице Руконнект и Цайняо.
Заказ с Али пришел быстро, прошел таможню, пришел на склад Руконнект (логистический оператор Цайняо в домодедово) и все, посылка пропала, статус доставки ошибочный. Я пишу в контору, они говорят не можем доставить в постмат, давай адрес, курьер доставит - все дал. Жду, не звонят, неделю!!! сам пинаю их - теперь статус ошибочный, посылки у них нет - жди. Читаю отзывы, а таких сотни, заказ пришел к ним на склад и пропал, иначе как воровством - это объяснить невозможно.
Десятки отписок в чате и в почте. Делать ничего не собираются. заказ с али
5520 8678 4074 3735
Прошу помочь официального представителя Али получить посылку или вернуть деньги, раз о пропажах посылок у Цайняо написаны сотни отзывов и жалобы во все возможные места, а ответы одни и те же. Первый раз в жизни жалею, что не заказал Почтой России(((
Понимаем ваши эмоции, однако коллеги передали ожидать доставку.
Отметим, что максимальная дата доставки - 24.04.2025. Если срок истечет, но посылка будет не у вас, вы можете открыть спор для возврата средств.
Пишите нам, если понадобится помощь или возникнут вопросы.
Хорошего дня!
РАЗВОДИЛОВО
Нам очень жаль, что у вас сложился такой опыт о нашей площадке.
Во время поиска товара вы можете воспользоваться фильтрами, поставить галочку напротив строки "Бесплатная доставка", тогда вам будут показаны товары, за доставку которых платить не нужно.
Пишите нам, если понадобится помощь или возникнут вопросы.
Хорошего дня!
Какого фига?!
Нам очень жаль, что у вас сложился такой опыт о нашей площадке.
Пожалуйста, уточните, чем мы можем вам помочь, с какими трудностями вы столкнулись? Показать 1 ответ
Aliexpress,это просто Счастье,других слов тут просто не подобрать...
Первое,что я увидела на этом сайте и ахринела с мыслью,что разве такие сапоги существуют,по таким маленьким ценам,но такие сапоги готические и по таким маленьким ценам,можно найти только на сайте Aliexpress,это единственный интернет магазин,которая я люблю больше всего,я не понимаю только одного,почему столько негативных отзывов,по результатам отзывов,когда у меня будут ещё деньги,в следующий раз я закажу себе готическую обувь!!!)))Я желаю вам и дальше существовать и продвигаться,что бы ваш сайт не распался
Искренне рады, что вы так довольны покупками на нашей платформе ❤️
Прекрасно, что юбка вам подошла :)
Так же добавим, что в карточке товара, в описании, обычно указана размерная сетка, по которой вы можете ориентироваться перед оформлением заказа.
Сейчас у нас проходит распродажа с большими скидками, которая продлится до 23 февраля ✨
Пишите нам, если понадобится помощь или возникнут вопросы.
Хорошего дня!
элиэкспресс стала как помойка
Пожалуйста, пришлите номер заказа, мы проверим все детали и постараемся помочь.
Номер заказа состоит из 15-16 цифр и начинается на 5 или 2. Показать 1 ответ
мошенники как али так и продавци
я указал... Читать отзыв совет удалить и забыть кинули меня на 20000р заказывал 4 терабитные ссд а приехали 128 скорость в 10 раз ниже шина не та ! обещали pcle-4 а приехал 3тий в и приехало не 12 шт а 10 разницу за 2 покрыли но проблема осталась! 10 говна которые ничего не стоят 3 шт уже сгорели!
я указал все нюансы снял видео но али признали сторону мошенников правыми именно поэтому я советую не иметь с ними дел ни сейчас ни в будущем!
Нам искренне жаль, что вы столкнулись с таким опытом на нашей площадке.
Пожалуйста, пришлите номер заказа, мы проверим все детали и вернемся с ответом.
Номер заказа состоит из 15-16 цифр и начинается на 5 или 2. Показать 2 ответа
Для заказа мелочей
Благодарим вас за отзыв!
Если товар поврежден или не работает, вы можете открыть спор в течене 15 дней после получения заказа.
Пишите нам, если будут вопросы, мы обязательно поможем :)
Хорошего дня! Показать 2 ответа
Ищу, жду появления сильного конкурента алиэкспрес.
ДЛя себя сделал выбор не покупать и ждать, пока появися либо нормальная альтернатива, либо русская прокладка разорится.
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашей платформе.
Продавцы самостоятельно указывают стоимость товаров. Дополнительно магазины часто предоставляют купоны или акции для того, чтобы покупка была как можно более выгодной.
Так же мы ускорили доставку.
Пожалуйста, помните, что вы можете написать нам, если у вас будут вопросы или если понадобится помощь.
Приятного дня! Показать 1 ответ
Лохотрон,выполнение заказа и обман при общении с администрацией
Мы сожалеем, что у вас сложился такой опыт.
Пожалуйста, пришлите номера двух заказов, мы все проверим и вернемся к вам с ответом.
Номер заказа обычно состоит из 15-16 цифр, начинается на 5 или 2. Показать 1 ответ
продавец изменил адрес доставки|
Мы сожалеем, что посылка была переадресована.
Пожалуйста, уточните, номера заказов, которые были отправлены в точку выдачи СДЭК.
Так же просим подсказать номера заказов, по которым вам вернули только часть средств, мы все проверим и вернемся с ответом.
Номер заказа состоит из 15-16 цифр и начинается на 5 или 2. Показать 1 ответ
Помойка. Мошенники!
Даже такие крупные площадки как AliExpress оказываются мошенниками.
Мы очень сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Если вы помните номер заказа или трек номер, пожалуйста, пришлите его нам, мы постараемся разобраться. Показать 1 ответ
Спор не решается больше месяца.
Мы сожалеем, что вы столкнулись с таким опытом на нашей площадке.
Однако просим вас обратить внимание на то, что в описании и названии товара было указано, что это пробник чая, 50 грамм.
Видим, что вы отправили товар обратно.
Сейчас мы ожидаем получения посылки продавцом, после чего спор будет продолжен.
Надеемся на ваше понимание.
Пишите нам в поддержку, если возникнут вопросы.
Хорошего дня!