Не покупайте электротовары в Wildberries.ru: Отзывы о Wildberries.ru

› › ›

Гость Отзыв написан 23 июля, 2019 год 176 просмотров

Добрый день!
Пришлось купить на период отключения горячей воды - водонагреватель. В итоге он не греет воду.

При написании жалобы на возврат средств в приложении Wildberries.ru они ответили, что отказывают. Ищите и несите водонагреватель в технический центр в своем городе и предоставляйте заключение.

Проще покупать в магазинах, которые физически существуют, чтобы можно было без вопросов возращать товар.

Больше в этом Г...магазине покупать ничего не буду и вам не советую.

Недостатки:

Возврат товара не работает

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Wildberries.ru 27 июля, 2019 год

Здравствуйте. Приобретенный Вами товар относится к категории сложно-технических товаров, на которые производителем установлен гарантийный срок. В случае, если в процессе эксплуатации товара Вами был обнаружен какой-либо дефект, Вы можете обратиться в сервисный центр производителя за гарантийным обслуживанием. Если у Вас не возможности обратиться в сервисный центр самостоятельно, то Вы можете передать товар на проверку через наш интернет-магазин. Цель проверки качества – установление факта наличия или отсутствия в товаре недостатков и выяснение причин их возникновения. При подтверждении производственного брака товара и установления его неремонтопригодности, денежные средства возвращаются в полном объеме.

С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Ответить

Wildberries.ru
Все отзывы

1.2 5

2259 отзывов / 294003 просмотра

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины