Name: Списывают деньги с карты когда захотят и сколько захотят
Item: Wildberries.ru
Rating: 1
Author: Bhbyf

› › ›

Bhbyf Отзыв написан 10 июня, 2022 год 20 просмотров

Сделала возврат бракованного товара,Валбериз списал с меня 50 рублей указав в личном кабинете ( списание за покупку) без моего ведома,без подтверждения оплаты списали деньги с карты!Я обратилась в службу поддержу с претензией на возврат денежных средств не законно списанных с меня .Они мне ответили какую то билиберду ,из всего я поняла что магазин просит меня отнестись с пониманием и не требовать возврата этих денег так как у них и так очень большие расходы на доставку! Если так всё плохо то пора закрываться ,причём тут покупатель ,я не хочу быть спонсором компании! Лучше бы выставили продавцу требования к качеству товаров ,каждая вторая вещь с браком . Почему я должна платить за обратную доставку бракованного товара ,может его ещё купить скоро заставят и носить с дырками! СТАТЬЯ 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Валбериз все равно на ЗПП у них свои правила!

Достоинства:

быстрая доставка

Недостатки:

Обман покупателя
Нарушение правил торговли
Списание денег без оповещения в том числе и с кредитной карты
Бракованного товара 70%
Платная отправка доброкачественного товара
Не грамотная служба поддержки (иногда не понимают в чем суть вопроса)
Цена выше чем у официального продавца
Приходит вместо юбки например свитер
Много подделок оригинальных брендов

3 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Wildberries.ru
Все отзывы

1.2 5

2259 отзывов / 294043 просмотра

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины