Возврат товара. (3 фото): Отзывы о Wildberries.ru

› › ›

Татьяна Отзыв написан 4 декабря, 2023 год 23 просмотра

Татьяна.
В течение 2023 года было приобретено много хороших товаров,но с 3 ноября 2023 г. столкнулась с проблемой возврата товара по браку (предварительно оплаченному ). Связь с поставщиком, поддержка и помощь от Вайлдберриза, Сбербанка,Роспотребнадзора- невозможна. Закон о защите прав потребителей пункт 1 ст.18 не работает ,никто не несёт никакой ответственности, одобрение на возврат по заявке от 05.11 и по повторной заявке от 15.11 не получен. Поставщик, ответственный за товар - BuylacKasale( рубашка Арт 175680178) -размер не соответствует заявленному,на мои запросы не отвечает в течение месяца переписки.

Достоинства:

+В основном быстрая доставка,удобство в обслуживании и в получении товаров в пункте выдачи заказов по ул.Космонавтов-28,вежливость менеджеров, скидки на товары.

Недостатки:

- Операторы не отвечают на вопросы через обратную связь(Задать вопрос), шаблонные отписки ,нарушается Закон о защите прав потребителей-возврат товара по браку.

2 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Wildberries.ru
Все отзывы

1.3 5

2306 отзывов / 300333 просмотра

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины