Хороший пункт выдачи: Отзывы о Wildberries.ru

› › ›

Алла Ивановна Отзыв написан 16 ноября, 2019 год 1041 просмотр

Пользуюсь услугами магазина больше года.Пока мне везло.Брак не попадался.Но в последнее время заказывала обувь.Две пары из заказанных с браком.У меня нет возможности делать фото.Я просто не беру бракованный товар, соответственно теряю %выкупа.Читая отзывы, понимаю, что бракованный товар опять посылают другим клиентам.Это уже безобразие!!! А вот пункт выдачи(г.Сочи,ул.Виноградная 2/3) просто замечательный.
Менеджер Ларочка всегда внимательна и приветлива(я как-то больше попадаю к ней).Спасибо, девочки!

Достоинства:

Не нужно ходить по магазинам.Вежливое обслуживание на пункте выдачи.

Недостатки:

Товар с браком не отбраковывают, а посылают вновь и вновь!

Комментарии к отзыву

Гость 17 ноября, 2019 год

Алла, в нормальном и работающем по действующему российскому законодательству интернет-магазине не покупатель должен устраивать танцы с бубнами, то есть фотосессии на пункте выдачи или при курьере, изготовление и в идеальном качестве фотографий брака, неправильного вложения, недокомплекта и прочей непотребщины, запихивании фотографий в прокрустовы рамки формы заявки "Проверка товара" на сайте и успеть это сделать в течение 24 часов после отказа по причине брака и прочего перечисленного выше, а менеджер, продавец на пункте или курьер должны сделать отметку, что клиент отказался от товара по причине брак и прочее, этот товар возвращается на склад интернет-магазина с отметкой такой, там его проверяют и снимают с продажи, а клиенту посылают сообщение с извинениями и если клиент желает, он может по закону "О защите прав потребителей" снова и по той же цене, первоначальной цене договора, потребовать привезти доброкачественный товар. И нормальный интернет-магазин так делает. Но только не "Дикие ягоды"! И этому мордору конца и края нет. Чинуши глухие и слепые, "Диким ягодам" можно делать всё, что они хотят! Да, есть внизу хорошие, добрые, ответственные работники, но топы и владельцы монстры!

Ответить

Wildberries.ru
Все отзывы

1.2 5

2259 отзывов / 294003 просмотра

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины