Name: Необязательность
Item: Wildberries.ru
Rating: 1
Author: Лидия Алексеевна

› › ›

Лидия Алексеевна Отзыв написан 26 сентября, 2019 год 135 просмотров

Сделала очередной заказ в магазине. Давно вышли сроки доставки, заказанное платье не пришло в срок, настроение испорчено. Дважды звонила, просила объяснений. Оно одно: отодвинуты сроки доставки. На какое время, не говорят. Оставила на сайте за три года кучу денег, а доставку требуют оплачивать, т.к. процент выкупа снижают за малейшую, на их взгляд, оплошность. Сейчас, чтобы доставка была бесплатной, надо иметь 20% выкупа. Магазин не развивается, а деградирует. Все делается во вред покупателю. Полное разочарование!

Достоинства:

Сейчас их уже нет. Сплошной негатив от работы магазина и условий оформления товара.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Wildberries.ru 27 сентября, 2019 год

Здравствуйте.

На данный момент мы указываем ориентировочные сроки доставки заказа, поэтому доставка может быть осуществлена или немного раньше, или немного позже. Вы правы. Доставка становиться платной при проценте выкупа менее 20% доставка становиться платной. При повышении процента выкупа доставка снова станет бесплатной. Назовите, пожалуйста, номер заказа, чтобы бы могли уточнить причину доставки.

Ответить

Wildberries.ru
Все отзывы

1.3 5

2316 отзывов / 301668 просмотров

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины