Name: жалоба
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 13 декабря, 2017 год 943 просмотра

Сотрудники магазина не умеют тактично общаться с клиентами. Наверно они не осознают, что не будь клиентов, у них не будет работы.
Пришла в магазин за заказом, мне в земский форме сказали - "компьютер занят, не видите очередь". Очереди не было около стойки сотрудника (она высокая, я не вижу, что происходит за компьютером))). Оказалось, что не компьютер занят (не знаю, как такое возможно))), а программа не работает. По хамски об этом проинформировали только меня. Желание что-то приобрести пропало напрочь. Магазин находится в г. Самара, Проспект Кирова, 66.

Достоинства:

Бывают неплохие скидки

Недостатки:

Много брака, хамство сотрудников

Комментарии к отзыву

Гость 20 января, 2018 год

Здравствуйте!

Безусловно, ситуация, описанная в Вашем обращении, не может оставаться без внимания, руководством постоянно предпринимаются необходимые меры по улучшению обслуживания Клиентов. Пожалуйста сообщите нам любым удобным способом ( в ответе, по телефону, электронной почте, Telegram, WhatsApp, Skype, Viber или в разделе «Мои обращения» в Личном Кабинете) номер заказа. Мы обязательно проведем проверку и предоставим Вам подробную информацию.

С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Ответить

Владимир 13 декабря, 2017 год

Проходили через подобное. Полностью поддерживаем ваш отзыв

Мы отправили их в мегaблэклиcт. Пoищите в интернетe этoт сайт. Прославит их на всю страну. Рекoмендую поступить также.

Ответить

Wildberries.ru
Все отзывы

1.3 5

2319 отзывов / 302089 просмотров

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины