Name: Мошенники!
Item: Wildberries.ru
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Оксана Отзыв написан 26 февраля, 2023 год 32 просмотра

Была несколько лет клиентом магазина и Бог миловал, что всё приходило в порядке, но вот случилось! Заказывала брюки , но пришла юбка, причем на ней этикетка с надписью, что это брюки. В ПВЗ этикетку проверила, что все совпадает, а распаковывать не стала, а зря! Дома увидела сие творение, и начала оформлять возврат...10 дней мучений...отписок...я видео и фото прикладывала, но всё время отказ в возврате, типа не считают это браком! Отрицательные отзывы на сайте не публикуются от слова совсем, так что тоже надо задуматься перед заказом об отличном качестве товара перед заказом... Когда пригрозила прокуратурой, примерно уже с 9 запроса, тогда одобрили возврат. Пришла в ПВЗ, отдала юбку, и оказывается, что теперь деньги возвращаются только в личный кабинет, а не на карту. Типа можете ещё что-то заказать. Но я не хочу больше пользоваться их услугами, поэтому решила вывести деньги на свою карту. И вот с 08.02.23 мне никак не приходят деньги, хотя они заявляют, что придут в течение 10 дней!!! Пишу в службу поддержки! Толку ноль, то отписка - ждите, потом: "мы перечислили, но были сбои", сейчас новая версия, "что у меня неверные реквизиты" (хотя это просто невозможно, всё несколько раз проверяла)... Хочу подать заявление в прокуратуру, может кто подскажет, как это сделать! Я считаю это чистым мошенничеством и надо с ними как-то бороться, не место такой компании на рынке, совсем оборзели!!! Итог: невозможно осуществить возврат товара (который вообще не тот, который я оплатила и заказывала) без нервов, а если и вернёшь, то деньги не получишь!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Мошенничество!!!!

1 согласен

Комментарии к отзыву

Александр 27 февраля, 2023 год

Здравствуйте, Оксана. Сайт Wildberries с 2023 года начал активный и открытый обман людей... При том, что страдают не только покупатели, но и продавцы. Покупать что-либо на данной площадке стало опасно. Я тоже недавно стал жертвой этого теперь уже сомнительного сайта. Жалобу нужно подавать в Роспотребнадзор. А в будущем, когда у Вас всё же получиться вернуть свои деньги, нужно будет обязательно открепить все свои карты и полностью удалиться с этого сайта. К сожалению, но этот сайт уже не будет таким, каким мы его помним. Да и скорее всего эта участь со временем ожидает все торговые площадки интернета, ведь с появлением таких сайтов, мы совсем забыли про торговые центры, а их понастроили очень много и они теперь благодаря таким интернет-сайтам терпят убытки. Возможно в будущем ожидается умышленный развал таких торговых интернет-сайтов, чтобы вынудить людей идти в торговые центры.

Ответить

Оксана 28 февраля, 2023 год

Александр, благодарю Вас за внимание к моему отзыву! Я и сама непротив ТЦ, люблю сама пощупать и померить, чем заказывать кота в мешке, тем более, что в магазинах, где я постоянно покупала у меня везде максимальные скидки, да и продавцы меня знали в лицо, поэтому сразу предлагали мне мой фасон и размер. Но случилось то, что случилось, больше года я маломобильна и хожу в артезе на ноге, поэтому и пришлось прибегнуть к интернет магазину...и юбка мне реально ну никуда не годится.. только брюки клеш или палацио, чтобы артез скрыть. А дарить 4700 за вещь, которая мне не нужна совсем..ну не хочу и не могу, есть на что это потратить. Поэтому и настаивала сначало на возврате товара, а теперь и денег. Естественно, если я их получу, я всё удалю и больше никогда не прибегну к их "услугам", да и все мои знакомые, зная мою историю, а многие даже и попали с ними, отказались от данного магазина. Роспотребнадзор может и оштрафует их, но это будут копейки, а наказывать надо рублем: нужно максимально доносить людям, что вайлдберис -это кидалово!!! Чтобы у них не осталось заказчиков совсем!!!

Ответить

Александр 1 марта, 2023 год

Оксана, люди уже начали понимать, что такое Wildberries. За последнее время с Wildberries на OZON убежало очень много людей. Я думаю, что в скором будущем, возможно даже уже в конце этого года, Wildberries закончит своё существование.

Ответить

Оксана 1 марта, 2023 год

Александр, очень на это надеюсь, потому что с таким отношением к своим заказчикам и неприкрытым мошенничеством таким не место на рынке, я вот тоже теперь стала клиентом Озон и Яндекс Маркет.

Ответить

Александр 2 марта, 2023 год

Правильное решение, Оксана. OZON пока ещё на сегодняшний день чистая торговая площадка, без какого-либо риска для покупателя. Возврат средств гарантирован. Возврат товара бесплатный. То есть, покупатель абсолютно уверенно себя чувствует в том, что не потеряет свои средства в случае с возвратом товара. С Wildberries же на данный момент дела обстоят немного по другому, все старые продавцы и покупатели постепенно уходят, но на их место пока ещё приходят новые, ещё не обманутые люди, но это пока. Люди которые не читают отзывы, а сразу регистрируются и делают покупки. Но со временем негативных отзывов будет больше, слухов о современном Wildberries тоже соответственно будет не меньше, вот тогда и рухнет эта незаконная "пирамида" по продажам "котов в мешках". А пока остаётся только надеяться, что это произойдёт в скором будущем и никогда не затронет другие торговые площадки, такие как OZON и другие

Ответить

Wildberries.ru
Все отзывы

1.2 5

2259 отзывов / 294003 просмотра

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины