Главное плати, а выдавать товар никто и не обязан: Отзывы о Wildberries.ru

› › ›

Галина Васильевна Отзыв написан 22 января, 2024 год 10 просмотров

Сегодня - 22 января 2024 г. не получила оплаченный товар - БАД на пункте выдачи Wildberries. По правилам маркетплейса товар возврату не подлежит. Поэтому отпускается только со 100% оплатой. При этом за выдачу компания ответственности не несет. От слова - совсем.

Менеджер на пункте выдачи искал товар в течение часа. Несколько раз созванивался с приемщицей товара. Та в свою очередь "горда", что товар приняла и просит дежурного менеджера искать его. Поиски, повторю еще раз, шли час точно.

В конечном итоге, по моей настоятельной просьбе он написал подтверждение, что товар не выдал. Дал данные сменщины-приемщицы. Товар и деньги остались у Wildberries. Главное, что деньги уже взяли, а без товара покупатель как-нибудь и так переживет.

Недостатки:

Самое безответственное отношение к покупателям. У них практически при покупке на маркетплейсе нет никаких прав.

Комментарии к отзыву

Николай Пеунов 29 января, 2024 год

жулики они и есть жулики. Брак присылают и у покупателя 2 выбора- или его взять или возврат за 100 рублей. Мошенничество в чистом виде. Всю Россию обманывают таким способом, на этом и зарабатывают.

Ответить

Оператор WB 30 января, 2024 год

и че не так

Ответить

Wildberries.ru
Все отзывы

1.3 5

2300 отзывов / 299711 просмотров

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины