Name: Кидалово сплошное
Rating: 1
Author: Тимур

› › ›

Тимур Отзыв написан 18 октября, 2023 год 82 просмотра

Просто гавносервис этот валдберриз)))) Причину напишу из личного опыта. Летом ездили в Башкирию в отпуск там я сделал заказ все как бы нормально. Через пару месяцев уже дома сделал заказ расстояние как бы в 2000км, делая заказ по привычке не глянул на адрес доставки, заметил буквально через 4-5 минут и сразу давай что-то делать так как забрать там не кому ну либо прийти и отказаться от заказа, соответственно отказаться сразу не дал сайт что с телефона что с компьютера, чата службы поддержки нету только форма обращения на которую ждёшь ответ и отвечают шаблонно похоже боты. Я им ситуацию они мне по шаблонам что надо появиться там на вопрос как появиться никто ни разу не ответил, потом каким то обращением мне ответили что товар автоматом отмениться но за возврат будет списано 100р с позиции, хорошо на минутку сумма товара 1187р капли для глаз 10мл каждая две заказывал ) И тут в нашем пункте выдачи девушка тоже не уверенно сказал что деньги должны будут вернуть за товар с вычетом комиссии за отказ, думаю ок не страшно ведь сделать то что они пишут я не могу. Пришло время срок 14 дней с меня списывают 200р за каждый пузырек😁 , и не возвращают 1187р, итого 1387р минус, но больше всё взбесило во всем этом что нормально ответить не смог ни кто на конкретно описанную ситуацию , нету чата как такового. Нету отмены заказа что для меня было немного непонятно, время заказа 9 вечера примерно, в какую работу они успели передать мой заказ с....ка только в компьютере у себя нажми ты пару кнопок и отмени. Но нет сервис просто кусок г...на)) Удалил аккаунт и ни ногой туда больше с таким отношением к покупателю. Пользуюсь другим сервисом в основном там отношение к покупателю намного лучше, просто эта позиция была немного дешевле ну называется сэкономил. Как итог удалил аккаунт, будьте внимательны на ваши ошибки им глубоко на....ть.

Достоинства:

Типичный маркетплейс без плюсов

Недостатки:

Нету чата поддержки, нету отмены заказа если ошибся сразу, платный отказ, не возвращают деньги за сам заказ, в общем сплошной минус а не площадка!!!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Wildberries.ru
Все отзывы

1.2 5

2327 отзывов / 302811 просмотров

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины