Name: Не нравится
Item: Wildberries.ru
Rating: 2
Author: marina.chuvilinа

› › ›

marina.chuvilinа Отзыв написан 26 февраля, 2020 год 82 просмотра

Небрежное отношение к заказам. Из трёх заказов два пришли повреждёнными. Абсолютно нетоварный вид. Заказывали конструкторы для ребенка. В первом случае коробка была с приличной дырой. Отказались. Во втором разбит пластиковый контейнер, в котором находятся детали конструктора. Сразу не заметили. Придется покупать новый контейнер. В третьем случае повреждаться было нечему (плоский пакет).

Достоинства:

Бесплатная доставка. На этом плюсы закончиваются.

Недостатки:

Небрежное отношение к заказам.

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Wildberries.ru 29 февраля, 2020 год

Добрый день. Возможно повреждение товара произошло в процессе его транспортировки. Мы стараемся не допускать этого, так как понимаем, что товарный вид является важнейшим критерием при покупке. При обнаружении поврежденной упаковки/брака/ошибки вложения вы можете отказаться от товара и оформить заявку на проверку в личном кабинете, в разделе "Проверка товара". При ее одобрении товар будет удален из расчета процента выкупа. Уточните, пожалуйста, номер заказа или адрес электронной почты, указанный в личном кабинете для идентификации.

Ответить

Wildberries.ru
Все отзывы

1.3 5

2294 отзыва / 298924 просмотра

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины