Name: Врули и обманщики
Item: Wildberries.ru
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 3 мая, 2017 год 1089 просмотров

Заказала я пару брюк у них. Понравились,выкупила наличкой у курьера. В этот же вечер заметила брак. Сдала товар.В акте срок рассмотрения 10 дней. Да фиг там-то! Уже прошло более 2-х недель ни товара,ни денег,ни результатов экспертизы. Пишут что товар не поступил,хотя в пвз утверждают что он на складе. Потом отписываются что удаленность региона...ага! Как товар продать так 2 дня надо, а как принять так 10 мало. Короче водят за нос. Хочу обращаться в отдел по защите потребителей, а то совсем уже за лохов держат. Теперь еще и отвечать перестали на мои вопросы.

Достоинства:

Продать-это они быстро!

Недостатки:

Неуважение к покупателю

Комментарии к отзыву

wildberries 8 июля, 2017 год

Наш интернет-магазин внимательно относится к качеству товаров. Поскольку брак производителя может быть выявлен в процессе эксплуатации товара, не возможно полностью исключить подобную ситуацию.

Срок проверки качества изделий до 10 дней, и нарушение данного срока недопустимо. К сожалению, Вы не указали каких либо данных для идентификации в Клиентской базе. Пожалуйста сообщите нам любым удобным способом (в ответе, по телефону, электронной почте или в разделе «Мои обращения» в Личном Кабинете) номер заказа о котором идет речь, чтобы мы могли провести проверку и разрешить ситуацию.

Ответить

Wildberries.ru
Все отзывы

1.2 5

2259 отзывов / 294003 просмотра

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины