Name: Ухожу СОВСЕМ отсюда!
Item: Wildberries.ru
Rating: 1
Author: Ина

› › ›

Ина Отзыв написан 3 мая, 2023 год 136 просмотров

Пользовалась этим магазином много лет, всё устраивало, но ПОЯВИЛСЯ ПЛАТНЫЙ ВОЗВРАТ ПО 200Р ЗА ПОЗИЦИЮ И НЕТ КНОПКИ КОРРЕКТИРОВКИ ЗАКАЗА, КНОПКИ "УДАЛИТЬ" ПОЗИЦИЮ. В конце апреля 2023г понадобился срочно тонометр, нашла по 600р. Стала заказывать- в Корзину сразу не добавился, воспользовалась кнопкой "купить" - оплата онлайн трижды слетал при оформлении, а когда пошла оплата, то в заказе появились ещё два тонометра!- ЕЩЁ ДВА ОТДЕЛЬНЫХ ЗАКАЗА ПО 1ШТ!!! С ПЛАТНЫМ ОТКАЗОМ ЗА КАЖДЫЙ ПО 200₽! НЕ МЕДЛЯ НИ МИНУТЫ СРАЗУ ЖЕ СТАЛА ИСКАТЬ ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ, СВЯЗЬ С ОПЕРАТОРОМ- НО ВЕЗДЕ ГЛУХО!!! Через Бот подала несколько заявок- глухо. Через несколько часов попыток связаться хоть с кем нибудь на моё обращение ответила Наталья, которая уведомила, что можно просто отказаться БЕСПЛАТНО, сказав приёмщице на выдаче товаров, или когда появится кнопка в ЛК при поступлении товаров в пункт выдачи. Получая тонометр, показала приёмщице ответ от Натальи о БЕСПЛАТНОМ возврате, уточнила ещё раз и получила заверение, что всё бесплатно, НО... Через 4 дня с карты списали 400₽! Связаться не с кем, трубку тоже не берут... И до отправки Заказа там никто ничего не сделал! Похоже, они на перевозках, а не на товарах деньги зарабатывают! Выгодно им это, поэтому ничего менять не собираются. Надеюсь, что не долго этот лохотрон просуществует!

Достоинства:

Пользовалась этим магазином много лет, всё было более-менее нормально, оставалось только доработать сайт для удобства покупателей: поиск, фильтры, цены и вес с количеством нагляднее, корректировку заказа, кнопку "Удалить" , НО ВМЕСТО ЭТОГО СТАЛ ПЛАТНЫМ ОТКАЗ-ВОЗВРАТ ПО 200₽ за штуку

Недостатки:

ПЛАТНЫЙ ВОЗВРАТ ПО 200₽ ЗА КАЖДУЮ ШТУКУ В НЕОТМЕНЯЕМОМ ЗАКАЗЕ БЕЗ ВОЗМОЖНОСТИ ОТМЕНЫ даёт этому магазину хорошо заработать на перевозках. Так сказать, имитирует бурную деятельность с неплохими доходами. Наверное, это засланный казачок от конкурентов так искусно решил утопить этот магазин. Кто потом покупать-то будет? И так рейтинг уже стал ниже плинтуса. Никому не порекомендую даже на их сайт заходить!

3 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Wildberries.ru
Все отзывы

1.3 5

2315 отзывов / 301488 просмотров

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины