Name: Пришел некачественный товар, платная доставка.
Item: Wildberries.ru
Rating: 2
Author: Irina

› › ›

Irina Отзыв написан 14 февраля, 2019 год 288 просмотров

Заказывали на этом сайте видеорегистратор, а он пришел с поцарапанным экранчиком и без защитной пленки. Естественно, не стали выкупать его. А когда заказали следующий товар, доставка уже была платной, 200 рублей за позицию. Считаю, это несправедливым. Почему, если мы не стали выкупать некачественный товар, мы еще и должны теперь за доставку платить. Электротехнику больше через этот сайт точно не закажем. Скупой платит дважды.

Достоинства:

Можно примерить одежду. Оплата после получения товара.

Недостатки:

Может прийти некачественный товар, платная доставка.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Wildberries.ru 14 февраля, 2019 год

Здравствуйте! Приносим извинения за доставку поврежденного товара. Для того, чтобы возврат товара ненадлежащего качества не участвовал в расчете процента выкупа, Вы можете оформить заявку на проверку в личном кабинете, разделе "Проверка товара", вкладка "Возврат при получении". При подтверждении дефекта, товар снимается с продажи, исключается из Вашего процента выкупа, а также предоставляется Вам по той же стоимости, с сохранением всех скидок. Для того, чтобы провести проверку по товару, просим Вас предоставить номер заказа. С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Ответить

Wildberries.ru
Все отзывы

1.3 5

2295 отзывов / 299043 просмотра

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины