Name: Возврат товара нендлежащего качкства.
Item: Wildberries.ru
Rating: 1
Author: Toma

› › ›

Toma Отзыв написан 15 июля, 2022 год 64 просмотра

Прислали футболку с дыркой и грязным пятном. До возврата денег не дошло, продавец товар ненадлежащего качества даже не принял, пустив слезу по поводу того, что с него удержать стоимость товара, отправил на согласования через сайт. Там "эксперты" по разным причинам не согласовали возврат. Второй раз отклонили возврат товара ненадлежащего качества по причине (брак незаводской со ссылкой на на Правила Wildberries), которой не было в первом отказе (мало информации). Работают по своим Правилам, а не согласно Закону. Помимо 2-х заявок по возврату товар ненадлежащего качества, написала 4 обращения. "Специалисты" Wildberries занимаются футболом и отписками, похоже не читают, что им пишут, отправляют ответы из стандартных заготовок. Цель этой компании - не возвращать деньги клиентам за бракованный товар, а решить свои проблемы за счёт клиента, сбывая вещи ненадлежащего качества.

Wildberries.ru - Возврат товара нендлежащего качкства.

Достоинства:

Один из двух продавцов в пункте выдаче отвечает требованиям для работы в этой сфере, вторая - из советской торговли.

Недостатки:

Отписки, футбол, нежелание решить вопрос, незнание законов, наплевательское отношение к клиенту и его времени, негатив от общения, особенно через сайт. Бегите от Wildberries !!!!

1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Wildberries.ru
Все отзывы

1.3 5

2317 отзывов / 301772 просмотра

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины