Wildberries.ru
Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее
Интернет-магазины
Не верю, что все так плохо, но факт налицо - Отзывы о Wildberries.ru
Тут то все и началось. Сначала не захотели принять как положено товар на возврат. То есть в заявке значилось две единицы, а приняли только одну, хотя заявку одобрила служба проверки товара. Я смирилась с этим. Потом следующая ситуация уже оказалась просто подтверждением того, что нечестность становится нормой.
Был заказан товар без оплаты три штуки и один был оплачен. Получить вовремя их не получилось и заказ был отменён. При заказе всех товаров фигурировала оговорка, что возврат ( отказ) бесплатный. Он и сейчас у них бесплатный. Но когда срок получения товара прошел, то с меня сняли 100 и плюс ещё 200 . Сначала вернув стоимость оплаченного товара на баланс , а потом вычли тут же, чтобы не успела вывести. И осталась ещё должна должна так как баланс теперь в минусе. Написала в службу поддержки. Прислали ответ, что сто рублей за возврат вычли. А другие 200 за что? Зачем народ дурить и писать, что отказ бесплатный. А до этого я задавала этот вопрос в поддержку и мне ответили, что если человек не получил заказ в пункте выдачи, то это приравнивается к отказу от товара. Зачем нас за дурачков держать. За триста рублей совесть терять, как то мелко и гнусно получается. Мне очень жаль.
Надеюсь, что ситуация исправится и все будет нормально. А пока горький осадок и разочарование.
отзыв
Комментарии к отзыву