Name: Возврат денег
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Отзыв написан 6 сентября, 2019 год 145 просмотров

Оплачивала покупку наличными. При возврате товара получила отказ в выплате наличными. Перевели деньги в Личный кабинет. А далее начались следующие проблемы: ошибка в фамилии. Написала заявление 26.08. Операторы подтверждают, что заявление есть, но! Сроки рассмотрения не установлены! Итак 11 дней! Да! В промежутке сделала покупку и пыталась использовать деньги! Опять отказали! В фамилии ведь ошибка) а заявление будут рассматривать столько, сколько им будет выгодно!

Недостатки:

Нарушения закона о защите прав потребителя . Нет возможности при возврате получить оплаченные день!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Wildberries.ru 7 сентября, 2019 год

Здравствуйте.

Уточните, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации, почему денежные средства не были выданы вам при возврате товара если оплата товара осуществлялась наличными.

С уважением, интернет -магазин Wildberries.

Ответить

Wildberries.ru
Все отзывы

1.2 5

2327 отзывов / 302797 просмотров

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины