Некомпетенция персонала. Игнорирование прав потребителей - Отзывы о Wildberries.ru

Wildberries.ru
Отзыв написан 29 января, 2019 год 258 просмотров
Товар- дешёвая реплика, очень часто подлог товаров . Нервы потрепали отменно- " весёлые ягодки"!!! Пришлось оплатить все претензии , но клиента в моём лице потеряли. При этом за 2 месяца оставила порядка 100 000.
P.S. Перестали выдавать и высылать товарные чеки. Объяснение- 2 недельный сбой программы? Вопрос:это как? Роспотребнадзор давно в гости не наведывался?

Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Несчётное количество




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Wildberries.ru 30 января, 2019 год
Здравствуйте! Мы внимательно изучили Ваш отзыв и хотим предоставить ответы по всем пунктам. В нашем магазине представлено множество товаров разных брендов и ценовой категории. Мы гарантируем качество и оригинальность товаров, представленных на нашем сайте, так как сотрудничаем только с проверенными поставщиками, представителями брендов. На все товары у нас имеются соответствующие документы, с которыми Вы можете ознакомиться в разделе "Сертификаты". Мы не являемся производителем товаров, при этом всегда несем ответственность перед Покупателями. Товарные чеки выдаются по требованию Покупателя. Для этого Вам достаточно обратиться на нашу горячую линию, или любым удобным для Вас способом - все наши контактные данные указаны на сайте в разделе "Контакты". Мы работаем круглосуточно, без выходных и праздников и всегда готовы помочь. Просим Вас уточнить причину, в результате которой Вы готовы прекратить взаимодействие с нами. С уважением, интернет-магазин Wildberries.


Отзывы об интернет-магазинах

Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое

1

Ozon Global

Интернет-магазины
4.9
199 отзывов
2730 просмотров
Часто заказываю на Озоне из-за рубежа вещи ушедших брендов. Размерный ряд тут широкий, моделей много, выбрать что-то хорошей не составляет труда. Доставляют от 14 до 23 дней, разбежка такая потому что продавцы разные, и видимо отправляют уже как получается. Если б не этот зарубежный Озон, вообще не знаю, как бы одевалась)
OZON.ru Ответ представителя OZON.ru
пятница, 3 мая
Анна, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Очень приятно, что вам нравится маркетплейс. Будем продолжать вас радовать низкими ценами, большим ассортиментом товаров и достойным...
1

MebelVia

Интернет-магазины
4.9
328 отзывов
57727 просмотров
Работают без нареканий Покупали в мебельвиа разную мебель и всегда без нареканий и на этапе заказа и потом, когда доставку и сборку делают. все вовремя и хорошо делается.
MebelVia Ответ представителя MebelVia
пятница, 3 мая
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за то, что положительно оценили нашу работу. Мы и впредь будем стараться оправдывать ваше доверие. С уважением, отдел сервиса MebelVia.ru...
Wildberries.ru
Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины

Холодильник.РУ
Холодильник.РУ

Рейтинг: 4
605 отзывов
GGsel
GGsel

Рейтинг: 5
292 отзыва
Euroauto.ru
Euroauto.ru

Рейтинг: 3.1
91 отзыв
Интернет-магазин Magnad
Интернет-магазин Magnad

Рейтинг: 5
26 отзывов
Интернет-магазин agro-market24.ru
Интернет-магазин agro-market24.ru

Рейтинг: 3.5
45 отзывов
OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 2.2
6852 отзыва
Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru
Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru

Рейтинг: 1.8
271 отзыв
Интернет-магазин AllureParfum.ru
Интернет-магазин AllureParfum.ru

Рейтинг: 4.6
792 отзыва
Wiekk
Wiekk

Рейтинг: 5
125 отзывов