Ужасное отношение к клиентам.: Отзывы о Wildberries.ru

› › ›

kislicakat Отзыв написан 27 апреля, 2020 год 76 просмотров

Здравствуйте всем!

Нет никакого способа связи, кроме e-mail. Cвязь с руководством отсутствует как класс, и соответственно отсутствует возможность как-то влиять на ситуацию с товаром. Только обращаться в соответсвующие контролирующие органы.

Если хотите проблем при возврате товара - вам сюда!
Вот пример обращения по возврату товара, с которым нас динамят уже месяц.

23.03.20 товар был отправлен на экспертизу. Акт приема-передачи 200323-836580 от 23.03.2020. Пуховик BAON, код 9530707, артикул B009613/DARK NAVY. Срок рассмотрения заявки истек 3.04.20. Ответа компании до сих пор нет. Требую предоставить результаты экспертизы или вернуть мне денежные средства за товар! В противном случае я буду вынуждена обратиться в контролирующие органы для защиты моих прав потребителя. Екатерина.

Достоинства:

Доставка

Недостатки:

Нет никакого способа связи, кроме e-mail. Cвязь с руководством отсутствует как класс, и соответственно отсутствует возможность как-то влиять на ситуацию с товаром. Только обращаться в соответсвующие контролирующие органы.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Wildberries.ru
Все отзывы

1.3 5

2306 отзывов / 300507 просмотров

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины