Name: Как на самом деле обстоят дела с возвратом денег
Rating: 1
Author: Katya

› › ›

Katya Отзыв написан 22 мая, 2020 год 101 просмотр

Оплатила заказ, как просит вайлберриз. Пришла за ним, как обычно, протекшее средство, весь пакет в который был запакован товар внутри весь в средстве. Пишут, что возврат денег осуществляется в короткие сроки. По факту:
« Специалист WB Ангелина
Здравствуйте. Ваш товар находится на экспертизе, в течении 10 календарных дней Вам предоставят информацию по товару, пожалуйста ожидайте, при подтверждении барка, средства за товар будут Вам возвращены.»
это как!?! Раньше мы могли не выкупать такой товар, а теперь все свои бракованные товары они будут втюхивать покупателям. Как многие уже пишут, ни я первая, деньги Вайлберриз клиентам не спешит вернуть. При этом в чатах на неудобные темы они не отвечают. В инстаграмме, отключили комментарии, ибо градус недовольства по всей видимости вырос. А как с точки зрения законодательства. Я оплатила товар, отказалась в пункте самовывоза, его забрали и при этом деньги не вернули? Т.е. у меня сейчас ни денег ни того жуткого товара) мне кажется роспотребнадзор рыдает уже по этому интернет-магазину!

Недостатки:

Часто обманывают клиентов, подсовывая не качественный, испорченный товар. Вернуть деньги за испорченный товар сложно. Связаться с магазином не возможно! У них только чат боты. Вот и думайте стоит ли заказывать у них, одни проблемы.

2 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Wildberries
Все отзывы

1.5 5

2365 отзывов / 305583 просмотра

Все отзывы

Wildberries

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

www.wildberries.ru

Перейти на сайт