Развод на бабло за несуществующую доставку - Отзывы о Wildberries.ru

Wildberries.ru
Отзыв написан 11 июня, 2019 год 195 просмотров
После отмены заказа требуют долг за доставку 200р.
При том, что отмена произошла в течении нескольких минут после оформления заказа.
Заказы 6338569280, 6539055168.
При обращении на сайте отвечают типа: у нас это прописано в договоре, с которым вы соглашаетесь и тд и тп.
На лицо явное нарушение законов.
Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей": Глава II, Статья 26.1.
ГК РФ, часть вторая глава 30, статья 510, п.1
Соответствующие обращения скоро будут отправлены в Роспотребнадзор для проверки законности действий интернет-магазина.

Достоинства:
  1. много пунктов выдачи
Недостатки:
  1. Выкачка денег на ровном месте




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Wildberries.ru 12 июня, 2019 год
Здравствуйте. Согласно п. 4, ст. 497 Гражданского кодекса РФ, ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей от 7 февраля 1992 года N 2300-1 при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку.

Согласно ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, а односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В качестве исключения, задолженность по услуге доставки была снята, но в будущем мы не сможем больше этого сделать. И если в дальнейшем Вы будете отменять заказы, оформленные с платной доставкой, после их передачи в доставку, задолженность будет необходимо погасить. Поэтому просим Вас более внимательно относиться к оформлению заказ и его отмене, после передачи в доставку.

С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Ответ представителя Wildberries.ru 12 июня, 2019 год
Здравствуйте. Согласно п. 4, ст. 497 Гражданского кодекса РФ, ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей от 7 февраля 1992 года N 2300-1 при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку.

Согласно ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, а односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В качестве исключения, задолженность по услуге доставки была снята, но в будущем мы не сможем больше этого сделать. И если в дальнейшем Вы будете отменять заказы, оформленные с платной доставкой, после их передачи в доставку, задолженность будет необходимо погасить. Поэтому просим Вас более внимательно относиться к оформлению заказ и его отмене, после передачи в доставку.

С уважением, интернет-магазин Wildberries.


Wildberries.ru
Все отзывы

1.3 5
2288 отзывов / 297595 просмотров
Wildberries.ru
Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины

Doors007
Doors007

Рейтинг: 3.4
24 отзыва
OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 4.3
7505 отзывов
Eqsla.com
Eqsla.com

Рейтинг: 4.4
39 отзывов
Vasko.RU
Vasko.RU

Рейтинг: 5
2030 отзывов
Интернет-магазин AllureParfum.ru
Интернет-магазин AllureParfum.ru

Рейтинг: 4.5
914 отзывов
Интернет-магазин dargez-shop.ru
Интернет-магазин dargez-shop.ru

Рейтинг: 4.1
16 отзывов
Ozon Global
Ozon Global

Рейтинг: 4.5
464 отзыва
KupiVip
KupiVip

Рейтинг: 4.7
573 отзыва
Сервис семена леса forest-seeds.ru
Сервис семена леса forest-seeds.ru

Рейтинг: 4.9
33 отзыва