Name: Сделала заказ
Rating: 1
Author: света

› › ›

света Отзыв написан 4 мая, 2019 год 175 просмотров

Сделала заказ, сразу не увидела,что доставка платная. Заказ я отменила в течении 15 минут. Собран он не был, НО у меня оказалась задолженность по доставке, которой не было. Как же так? Вы берете деньги за не оказанную услугу - это же мошенничество получается. Ни в одном интернет-магазине такого нет. Отменить заказ моё право. За что долг висит?

Достоинства:

никаких

Недостатки:

Мошенники

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Wildberries.ru 18 мая, 2019 год

Здравствуйте. При оформлении заказа, в корзине, Вы можете увидеть стоимость доставки и принять решение, подходят Вам данные условия или нет. Система обработки заказов нашего интернет-магазина работает таким образом, что после оформления заказа он сразу передается в доставку. Поэтому, если Вы отменяете заказ, оформленный с платной доставкой, после того, как он был передан в доставку, услуга доставки подлежит оплате. Просим Вас уточнить номер заказа, чтобы проверить в каком статусе был отменен заказ. С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Ответить

Wildberries.ru
Все отзывы

1.2 5

2327 отзывов / 302810 просмотров

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины