Name: Обман клиентов
Item: Wildberries.ru
Rating: 1
Author: Вера

› › ›

Вера Отзыв написан 20 ноября, 2022 год 13 просмотров

С 2014 годя являлась клиентом данного магазина, появился платный возврат неприятно, но просто стала смотреть что платно возвращают не заказывала. Происходит ситуация, я заказываю чехлы для телефона, естественно планировала отказаться если не понравятся, все дешевые от 189-409 рублей. Положила товар в корзину мне написали для вас возврат бесплатный, я на всякий случай сделала скриншот, потому что говорили что так бывает сначала пишут бесплатно, потом появляется возврат стоит столько то. У меня именно так и произошло. С меня списали за возврат товара 299 рублей. Я пишу в службу поддержки, мне отвечают нужен скриншот что было написано что возврат товара бесплатно, скидываю скриншоты, мне говорят что не видно даты и такой скриншот не подходит, видимо надеялись что у меня его нет. Вся моя переписка и объяснения не принесли успеха, меня мягко послали на Х... Как нормальный человек будет заказывать чехол за 189 рублей чтоб заплатить за возврат 100? Для спокойного существования перестала пользоваться их услугами. Очень жаль что такое дурилово. Этой платформой пользуются миллионы человек, как хорошо с каждого взять 100,200,300 рублей, можно вообще ничего не продавать, жить только за счет возвратов. И все было бы понятно и вопросов не возникло, если бы сразу предупредили возврат столько то, я бы пошла и купила чехол в простом магазине, а не просто так подарила бы 299 рублей.

Достоинства:

отсутствуют

Недостатки:

скотское отношение с клиентами

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Wildberries.ru
Все отзывы

1.3 5

2288 отзывов / 297595 просмотров

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины