Мошенничество: Отзывы о Wildberries.ru

› › ›

Светлана Отзыв написан 13 мая, 2022 год 69 просмотров

Два года была верным покупателем. Огромный процент выкупа. Семья многодетная. 24 апреля сделала заказ. 26 апреля в пункте выдачи товаров сразу после примерки вернула вещи, т.к. не подошли по размеру. Не возвращают 50 тысяч 470 рублей. Чек на покупку есть, а чек возврата не выкладывается!!! На просьбу предоставить номер транзакции, отвечают, что когда отправят деньги - появятся и № транзакции, и чек. Телефон горячей линии отвечает: "Абонент временно не доступен". Отправила 32 обращения в службу поддержки: обещают разобраться, извиняются и - ЖЕЛАЮТ ПРИЯТНЫХ ПОКУПОК!!! Написала три письма на адрес, указанный в контакте, [email protected]
Что это, если не мошенничество!!!

Достоинства:

Близость пункта с местом проживания, большой выбор, примерка, возврат, скидки. Особенно удобно для многодетных. Не надо бегать с детьми по магазинам в поисках одежды. Детки быстро растут.

Недостатки:

Горячая линия не работает, не выполняется закон РФ, регламентирующий правила работы с покупателем. НЕНАДЁЖНОСТЬ!!!

Комментарии к отзыву

Aza 15 мая, 2022 год

Если чека по возврату нет в личном кабинете, значит деньги не возвращали. Это обман. Основание для возмещения и морального вреда. Сумма для Вас существенная, что имеет основания для обращения за защитой прав в суд.раз семья многодетная Вам прямая дорога в Роспотребнадзор, подаёте жалобу, просите возбудить административное дело , а также защитить ваши права в суде. Адвокаты такие дела любят, они беспроигрышные. Но все сначала пишете в претензии, что обратитесь ....если деньги не будут возвращены вовремя

Ответить

Aza 15 мая, 2022 год

Обычно после такой претензии деньги приходят немедленно

Ответить

Aza 15 мая, 2022 год

Светлана, попробуйте в обращении написать заголовок Жалоба Претензия, слова. Прошу незамедлительно возвратить сумму......

За предоплаченные товары, которые по факту не были поставлены вовремя или какая была ситуация, с выплатой предусмотренной законом неустойки неустойки а именно 3 процента за каждый день просрочки возврата денег. Очень отрезвляет .

Ответить

Wildberries.ru
Все отзывы

1.2 5

2259 отзывов / 294003 просмотра

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины