Поезд 006 Москва-СПб 30.04.2024 в 22:50, вагон 9. Климат -контроль конечно вещь весьма удобная но не в вашем исполнении. Разместившись в купе сразу обратили внимание на постоянный шум кондиционера, однако проводница сказала что он выключается автоматически пои достижении температуры в 22 градуса. Уложив ребенка спустя спать спустя час кондер так и не замолчал, позвали проводницу та развела руками... Читать отзыв Поезд 006 Москва-СПб 30.04.2024 в 22:50, вагон 9. Климат -контроль конечно вещь весьма удобная но не в вашем исполнении. Разместившись в купе сразу обратили внимание на постоянный шум кондиционера, однако проводница сказала что он выключается автоматически пои достижении температуры в 22 градуса. Уложив ребенка спустя спать спустя час кондер так и не замолчал, позвали проводницу та развела руками сказала что видимо рядом с нами компрессор какой то-то есть на повезло с купе… Еще спустя час когда я уже готова была открутить себе голову от этого нескончаемого шума мы начали замерзать. Ни о каких 22 градусах речь не шла, в ход пошли теплые кофты и куртки. Кондиционер при этом старательно продолжал охлаждать воздух! Обращаю внимание что поезд ночной!!! Я не уснула ни на минуту!!! И какого было мое удивление когда в 4:15 я впервые услышала как кондиционер замолк, правда секунд на 30 всего… так выходит не в компрессоре дела, а тупо не настроен климат контроль!!! Итого 3 билета за 18000 рублей, бессонная ночь и уже по всей видимости простывший ребенок! Ну Господа уж лучше старые добрые душные вагоны с открытой форточкой и крепкий сон под стук колес а не вот это вот все!
30 апреля ехала в поезде 135С "Махачкала - Санкт-Петербург" в вагоне 7 место 31. Я была не давольно персоналом данного поезда.1). Проводники поезда вагона N11 и 10 забывают, от слова совсем, номер поезда который они обслуживают, также забывают маршрут куда они направляются. Хамили и грубили мне и сопровождающему меня человеку.2). В вагоне поезда проводник не сообщает, где расположены "Туалетные комнаты"... Читать отзыв 30 апреля ехала в поезде 135С "Махачкала - Санкт-Петербург" в вагоне 7 место 31. Я была не давольно персоналом данного поезда.1). Проводники поезда вагона N11 и 10 забывают, от слова совсем, номер поезда который они обслуживают, также забывают маршрут куда они направляются. Хамили и грубили мне и сопровождающему меня человеку.2). В вагоне поезда проводник не сообщает, где расположены "Туалетные комнаты" и если в поезде "Вагон-ресторан"3). В "Туалетных комнатах" было не убрано, отсутствует бумага, и мусор с горкой в ведре.4). Не работал кондиционер в местах 29-32 и 33-36, в этих двух продуктах было очень душно.5). При просьбе принеси мне книгу жалоб и предложений, проводник принес её спустя 4 часа после того как ему напоминиди об этом.
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Выражаю благодарность начальнику поезда (№ 049 Кисловодск-Санкт-Петербург 28.04.2024) Комаренко Дмитрию и проводнику 8-го вагона (к сожалению не знаю имя). Случайно по своей не внимательности допустил ошибку при покупки билета, указал не тот месяц (вместо 28-го апреля, купил на 28-мая, время отправления, номер поезда все совпадало)). С этим билетом я и мои пожилые родственники с кучей вещей сели в поезд.... Читать отзыв Выражаю благодарность начальнику поезда (№ 049 Кисловодск-Санкт-Петербург 28.04.2024) Комаренко Дмитрию и проводнику 8-го вагона (к сожалению не знаю имя). Случайно по своей не внимательности допустил ошибку при покупки билета, указал не тот месяц (вместо 28-го апреля, купил на 28-мая, время отправления, номер поезда все совпадало)). С этим билетом я и мои пожилые родственники с кучей вещей сели в поезд. Моя ошибка обнаружилась только в поезде при проверки билетов и паспортов.Начальк поезда по идеи мог нас выставить на ближайшей станции, но пошел на встречу и продал билеты на свободные места, которых было конечно же мало.Мы эти билеты купили на последние деньги (после покупки билетов, в кармане осталось 2000 р.) Если бы нас выставили , я не представляю что нам делать). И проводник и Дмитрий постоянно интересовались, как у нас дела и как мы расположились.ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!Отдельная благодарность от Козлова Валентина Ивановича бывшего Главного ревизора (пенсионер) регионального управления в г. Москве центра " Желдорконтроль" ОАО РЖД, которые привык только критиковать, а не хвалить)))Прошу выдать премию Комаренко Дмитрию)
Вчера я ехала поездом Казань -СПб "Поволжье". Хочу написать теплые и благодарные слова в адрес начальника поезда Денисовой Анны и проводника 7-го вагона Локтионовой Елены. На протяжении всего следования соблюдалась чистота в вагоне, поддерживался идеальный температурный режим , что бывает редко( бывает то холодно, а чаще- слишком жарко). Улыбчивое и приятное отношение к пассажирам. Т.к. вагон СВ, было трёхразовое... Читать отзыв Вчера я ехала поездом Казань -СПб "Поволжье". Хочу написать теплые и благодарные слова в адрес начальника поезда Денисовой Анны и проводника 7-го вагона Локтионовой Елены. На протяжении всего следования соблюдалась чистота в вагоне, поддерживался идеальный температурный режим , что бывает редко( бывает то холодно, а чаще- слишком жарко). Улыбчивое и приятное отношение к пассажирам. Т.к. вагон СВ, было трёхразовое питание- приготовлено все вкусно и разнообразно. Проводник Елена варила прекрасный кофе по просьбе пассажиров. Огромное спасибо за комфортное путешествие.
Спасибо большое проводницам поезда 109 сообщением Москва Анапа вагон номер 8.уважение и благодарность проводницам Ирина Николаева и Ядвига георгиевна.так же начальнику поезда Кулешова Светлана благодарность.29апреля 2024 Спасибо большое проводницам поезда 109 сообщением Москва Анапа вагон номер 8.уважение и благодарность проводницам Ирина Николаева и Ядвига георгиевна.так же начальнику поезда Кулешова Светлана благодарность.29апреля 2024
Добрый день! Хочу рассказать о недавнем длительном путешествии из Краснодара в Демьянку и обратно. Путь длиной почти в 7 суток! Поезд 346 Адлер Нижневартовск и 345 обратный. Вагоны: туда 17 проводники Надежда и Мария; обратно Юлия и Светлана. Девчонки, низкий вам поклон и благодарность за приветливость, доброжелательность, огромный труд , просто ежеминутный!!! Чистота в вагонах, уютная атмосфера, всегда(!) порядок и... Читать отзыв Добрый день! Хочу рассказать о недавнем длительном путешествии из Краснодара в Демьянку и обратно. Путь длиной почти в 7 суток! Поезд 346 Адлер Нижневартовск и 345 обратный. Вагоны: туда 17 проводники Надежда и Мария; обратно Юлия и Светлана. Девчонки, низкий вам поклон и благодарность за приветливость, доброжелательность, огромный труд , просто ежеминутный!!! Чистота в вагонах, уютная атмосфера, всегда(!) порядок и куча всевозможных салфеток. Даже когда что-то нехорошее🤷♀️творят нерадивые пассажиры, вы с улыбкой, очень быстро все устраняете. Машенька, скорейшего выздоровления вашей ножке🙏🏻. Хочу пожелать самое главное- воспитанных, понимающих, аккуратных пассажиров!!! Это очень важно в вашем ритме! И, конечно, пусть вам побольше платят 💪.
Достоинства:
Начальники поездов, проводники, четкость в соответствии расписанию.
Недостатки:
Вагон ресторан. Сказать нечего, ни хорошо ни плохо, он был,хотя при бронировании писали интересовались, нам ответили что нет вагона ресторана.
Поезд 180 Санкт-Петербург - Евпатория, вагон 13, 29.04.24, Таврия. Ни одной из заявленных услуг! Одна розетка на 6 мест, титан не работает, кофе нет, по карте расплатиться нельзя, зато цена на билет 🚀. Так еще и РЖД удаляет негативные отзывы (пишу второй раз) Поезд 180 Санкт-Петербург - Евпатория, вагон 13, 29.04.24, Таврия. Ни одной из заявленных услуг! Одна розетка на 6 мест, титан не работает, кофе нет, по карте расплатиться нельзя, зато цена на билет 🚀. Так еще и РЖД удаляет негативные отзывы (пишу второй раз)
Пришлось ехать домой без сопровождения после операции на ступне в Центре травматологии и ортопедии г. Смоленск. На основании заявки о помощи мало мобильным пассажирам была оказана помощь на вокзалах Смоленска, Ростова и Невинномысска. Особенная благодарность работнику помощи в г. Смоленск Стрельниковой Наталье Юрьевне - она встретила меня у такси с зонтиком (шел дождь), до везла на коляске в поезд, доставила... Читать отзыв Пришлось ехать домой без сопровождения после операции на ступне в Центре травматологии и ортопедии г. Смоленск. На основании заявки о помощи мало мобильным пассажирам была оказана помощь на вокзалах Смоленска, Ростова и Невинномысска. Особенная благодарность работнику помощи в г. Смоленск Стрельниковой Наталье Юрьевне - она встретила меня у такси с зонтиком (шел дождь), до везла на коляске в поезд, доставила багаж. Это добрая и сильная женщина - маленькая и хрупкая только с виду. В поезде номер 360 была удивлена вниманием и заботой проводника Шиловой Татьяны. В Невинномысске помощь оказалась на высоте - встретила целая команда работников вокзала с подъёмником и доставила на коляске до машины. Большое спасибо всем работникам РЖД обеспечивающим возможность преодоления ощущения беспомощности в преодолении трудностей в пути маломобильных пассажиров. Всем здоровья и благополучия, а всей кампании РЖД - успехов и процветания.
У меня не отзыв,а вопрос? Из Спб идет поезд до Адлера, Северная Пальмира. Желающих очень много,билеты достать очень сложно,кто успел того и тапки,как говорится.Теперь непосредственно сам вопрос: если такой спрос и ажиотаж на Северную Пальмиру,то почему нет возможности пустить еще допсостав? У меня не отзыв,а вопрос? Из Спб идет поезд до Адлера, Северная Пальмира. Желающих очень много,билеты достать очень сложно,кто успел того и тапки,как говорится.Теперь непосредственно сам вопрос: если такой спрос и ажиотаж на Северную Пальмиру,то почему нет возможности пустить еще допсостав?
Мы с женой ехали в 10 вагоне поезда 135с из Армавира до Москвы 27 апреля 2024г. Проводник вагона Гуля создала атмосферу комфорта, уюта и чистоты. Нам понравились её общительность, отзывчивость на все наши просьбы, искреннее доброе отношение к пассажирам. Спасибо РЖД за таких работников. Мы с женой ехали в 10 вагоне поезда 135с из Армавира до Москвы 27 апреля 2024г. Проводник вагона Гуля создала атмосферу комфорта, уюта и чистоты. Нам понравились её общительность, отзывчивость на все наши просьбы, искреннее доброе отношение к пассажирам. Спасибо РЖД за таких работников.
Хотим выразить благодарность проводнику 11 вагона Наталье и начальнику поезда 109/110 Анапа-МоскваГалине Валерьевне за внимательное, уважительное отношение к пассажирам. Приятно видеть вокруг добрых и хороших людей! Рядом с ними наша поездка прошла замечательно! Спасибо!!! Хотим выразить благодарность проводнику 11 вагона Наталье и начальнику поезда 109/110 Анапа-МоскваГалине Валерьевне за внимательное, уважительное отношение к пассажирам. Приятно видеть вокруг добрых и хороших людей! Рядом с ними наша поездка прошла замечательно! Спасибо!!!
28.04 При выходе с электропоезда уронила билет, купить на выход билет не возможно, потому что не работал аппарат, дежурный не выходит из своей кабинки не к прибывшим поездам не на мой крик , не на стук не вышла из своей кабинки. В 23 часа ночи спас случайный прохожий, который и разбудил дежурного на платформе Львовской 28.04 При выходе с электропоезда уронила билет, купить на выход билет не возможно, потому что не работал аппарат, дежурный не выходит из своей кабинки не к прибывшим поездам не на мой крик , не на стук не вышла из своей кабинки. В 23 часа ночи спас случайный прохожий, который и разбудил дежурного на платформе Львовской
18.04.2024 Поезд 157/158 Начальник поезда Тикиджи Д.С.проводники Динара и Залозняя Наталья. Хотим выразить благодарность за внимательное обслуживание, чистоту в вагоне и сан узлах, комфортную поездку. Татьяна Александр. 18.04.2024 Поезд 157/158 Начальник поезда Тикиджи Д.С.проводники Динара и Залозняя Наталья. Хотим выразить благодарность за внимательное обслуживание, чистоту в вагоне и сан узлах, комфортную поездку. Татьяна Александр.
Достоинства:
Чистота в вагоне, вежливое, внимательное обслуживание.
Здравствуйте.Выражаю огромную благодарность проводнику поезда 135/136 «Санкт-Петербург-Махачкала», вагон #14 Алигаджиев Малик.Ехала с ребёнком 28-29 апреля 2024г. по маршруту «Тула-Армавир», наши места 009,011.Проводник был очень вежливый и внимателен ко всем пассажирам, помогал поднять сумки в вагон поезда при посадке и высадке.В вагоне поддерживал комфортную температуру, везде чистота и порядок, производилась несколько раз влажная уборка, в туалетах чисто и сухо, все необходимое... Читать отзыв Здравствуйте.Выражаю огромную благодарность проводнику поезда 135/136 «Санкт-Петербург-Махачкала», вагон #14 Алигаджиев Малик.Ехала с ребёнком 28-29 апреля 2024г. по маршруту «Тула-Армавир», наши места 009,011.Проводник был очень вежливый и внимателен ко всем пассажирам, помогал поднять сумки в вагон поезда при посадке и высадке.В вагоне поддерживал комфортную температуру, везде чистота и порядок, производилась несколько раз влажная уборка, в туалетах чисто и сухо, все необходимое в туалетах имелось.Очень аккуратный, позитивный человек, все спокойно, чётко объяснял. Спасибо ему огромное!Поверьте за 17 лет путешествий с РЖД, особенно с маленьким ребёнком, очень редко где встречаю такое отзывчивое отношение ко всем пассажирам.Нам было с вами комфортно ехать.Спасибо! С уважением пассажир Ткачук Ольга Олеговна
Поезд Санкт-Петербург -Кисловодск.Вагон 11,купе.Старый, вонючий вагон.Окно не открывается,как в камере, кондиционер то не работал,то работал очень сильно.О туалете вообще одни эмоции,это самый первый введённый в эксплуатацию биотуалет.Кабинки маленькие,смыва как такого нет,вода идёт только при "постоянном" нажатии,свет - мрак.Поезд дальнего следования и без душа!До этого ездили в другие направления с душем. Поезд Санкт-Петербург -Кисловодск.Вагон 11,купе.Старый, вонючий вагон.Окно не открывается,как в камере, кондиционер то не работал,то работал очень сильно.О туалете вообще одни эмоции,это самый первый введённый в эксплуатацию биотуалет.Кабинки маленькие,смыва как такого нет,вода идёт только при "постоянном" нажатии,свет - мрак.Поезд дальнего следования и без душа!До этого ездили в другие направления с душем.
Татьяна, здравствуйте. Это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, напишите Ваш номер билета. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Меня зовут Марина 17 мая 2023 я ехала поездом 001 ЭА сообщением Владивосток-Москва в вагоне √1.Впервые в жизни ехала одна на такое далекое расстояние и переживала как пройдёт поездка, но как только села в вагон, поняла, что будет всё хорошо так как меня встретила очень приятная и вежливая проводница Светлана,подсказала где моё купе.Затем подошла и всё ясно и доходчиво объяснила.А... Читать отзыв Меня зовут Марина 17 мая 2023 я ехала поездом 001 ЭА сообщением Владивосток-Москва в вагоне √1.Впервые в жизни ехала одна на такое далекое расстояние и переживала как пройдёт поездка, но как только села в вагон, поняла, что будет всё хорошо так как меня встретила очень приятная и вежливая проводница Светлана,подсказала где моё купе.Затем подошла и всё ясно и доходчиво объяснила.А на следующий день её сменила проводница Ольга тоже очень вежливая и аккуратная. За всю поездку я ни разу не услышала ни в свой адрес ни в адрес кого-либо грубого слова, всё очень спокойно и вежливо. Даже если и возникали какие-то либо конфликты то их тут же гасили на месте. Я БЕЗУМНО ДОВОЛЬНА и СЧАСТЛИВА что попала именно в этот вагон к таким замечательным проводникам. Но и начальник поезда тоже был очень хороший. Роман Сергеевич Банин. За всю поездку неоднократно подходил и интересовался всё ли нас устраивает и есть ли какие-то замечания. А их нет. Поездка была как в сказке. И это во много благодаря им этим 3 замечательным людям.Следующую поездку буду планировать и хотелось бы попасть именно к ним. Огромное ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО и НИЗКИЙ вам ПОКЛОН.
Достоинства:
Очень чуткий и внимательный персонал.Всегда и везде во время наводился порядок.Очень уютная и почти домашняя обстановка. ОГРОМНЫЙ + это то что теперь в каждом вагоне есть душ. Это прям СУПЕР лучшее что могли сделать. Раньше он был один на весь поезд а сейчас в каждом вагоне, за жто прям отдельное...
Мы смогли купить билеты только на верхнюю полку, соседи с нижней полки нам с трудом позволили пол часа на завтрак, столько же на обед, сесть негде совсем, лежать сутки, невозможно, вот и простояли в тамбуре целый день, это ужасно, не со всеми можно договорится посидеть на нижней полке, просто считают своим пространством, кому нужен этот... Читать отзыв Мы смогли купить билеты только на верхнюю полку, соседи с нижней полки нам с трудом позволили пол часа на завтрак, столько же на обед, сесть негде совсем, лежать сутки, невозможно, вот и простояли в тамбуре целый день, это ужасно, не со всеми можно договорится посидеть на нижней полке, просто считают своим пространством, кому нужен этот закон?
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании.Уточните, пожалуйста, маршрут поездки и номер поезда.
Очень обидно, что наше РЖД, продавая очень недешевые билеты на пригородные поезда, допускает такую грязь в вагонах Еду от платформы Варшавская до Вельяминово, время посадки 12- 29 Электричка Москва Пааелецкий вокзал- Кашира Грязь невозможная , земля на полу В светлом спортивном костюме страшно сесть Пусть старый вагон, но помыть его можно Билет на сайте от Варшааской до Вельяминово 165 в... Читать отзыв Очень обидно, что наше РЖД, продавая очень недешевые билеты на пригородные поезда, допускает такую грязь в вагонах Еду от платформы Варшавская до Вельяминово, время посадки 12- 29 Электричка Москва Пааелецкий вокзал- Кашира Грязь невозможная , земля на полу В светлом спортивном костюме страшно сесть Пусть старый вагон, но помыть его можно Билет на сайте от Варшааской до Вельяминово 165 в один конец Хорошо у меня льготный Если туда и обратно 330 рублей, чтоб проехать в хлеву Пишу и руки от пыли грязные
Выражаем искреннюю благодарность билетному кассиру дальнего следования РЖД г. Калачинск Омская обл. Брюхановой Наталье Ивановне за оказанную помощь при покупке железнодорожных билетов до станции Анапа. Брюханова Н.И. грамотно и оперативно помогла в выборе посадочных мест. Спасибо огромное за проявленную выдержку и терпение при оформлении билетов,за профессиональное и чуткое отношение к клиентам и отличное качество предоставленных услуг. Спасибо Выражаем искреннюю благодарность билетному кассиру дальнего следования РЖД г. Калачинск Омская обл. Брюхановой Наталье Ивановне за оказанную помощь при покупке железнодорожных билетов до станции Анапа. Брюханова Н.И. грамотно и оперативно помогла в выборе посадочных мест. Спасибо огромное за проявленную выдержку и терпение при оформлении билетов,за профессиональное и чуткое отношение к клиентам и отличное качество предоставленных услуг. Спасибо
Здравствуйте! Хочу выразить, огромную благодарность билетному кассиру РЖД г. Калачинска Омской области Брюхановой Наталье Ивановне. За профессиональное, чуткое отношение к клиентам и качество предоставленных услуг. Здравствуйте! Хочу выразить, огромную благодарность билетному кассиру РЖД г. Калачинска Омской области Брюхановой Наталье Ивановне. За профессиональное, чуткое отношение к клиентам и качество предоставленных услуг.
Здравствуйте, хочу выразить благодарность проводнику Владимиру М.( фамилию не помню вроде Марченко, но это не точно) за его отличную работу. Ехала 49/50 поезд Санкт- Петербург-Кисловодск ,14 вагон, 14 апреля по 16 апреля 2024 мое место 003Владимир М вежлив и внимателен к пассажирам, в вагоне поддерживал комфортную температуру, везде чистота и порядок, производилась несколько раз влажная уборка, в туалетах... Читать отзыв Здравствуйте, хочу выразить благодарность проводнику Владимиру М.( фамилию не помню вроде Марченко, но это не точно) за его отличную работу. Ехала 49/50 поезд Санкт- Петербург-Кисловодск ,14 вагон, 14 апреля по 16 апреля 2024 мое место 003Владимир М вежлив и внимателен к пассажирам, в вагоне поддерживал комфортную температуру, везде чистота и порядок, производилась несколько раз влажная уборка, в туалетах чисто и сухо, все необходимое в туалетах имелось.Владимир М аккуратный, позитивный человек, все спокойно, чётко объяснял. Спасибо Владимиру за спокойную комфортную поездку. Прошу объявить Владимиру благодарность и поощрить денежной премией. Прошу не оставить моё письмо без внимания. С уважением пассажир Минина Анжелика Владимировна.
Постоянная вонь мочой в туалете. Видимо тряпки, которыми моют пол и унитазы (если их моют) никогда не меняют и не стирают. Постоянная вонь мочой в туалете. Видимо тряпки, которыми моют пол и унитазы (если их моют) никогда не меняют и не стирают.
1. Ехала в 17 вагоне, решила сходить в вагон ресторан, который после 7 вагона. Прохожу мимо 16 вагона и проводница начала возмущаться, мол "заканчивай похождения" обращаясь со мной, как с ребёнком, хотя мне 19 лет. Сказала, что вагон скоро закрывается, хотя до закрытия оставалось ещё как минимум пол часа!2. В вагоне было душно. Пошла купить воды у проводницы, стучала во... Читать отзыв 1. Ехала в 17 вагоне, решила сходить в вагон ресторан, который после 7 вагона. Прохожу мимо 16 вагона и проводница начала возмущаться, мол "заканчивай похождения" обращаясь со мной, как с ребёнком, хотя мне 19 лет. Сказала, что вагон скоро закрывается, хотя до закрытия оставалось ещё как минимум пол часа!2. В вагоне было душно. Пошла купить воды у проводницы, стучала во все двери, никто не открывал! Началась паническая атака из за нехватки воздуха. Вызвали директора поезда, она открыла дверь, где сидела проводница! Всё это время, пока я стучалась к ней она была там и всё прекрасно слышала! И только после этого она включила кондиционер и дала воды...3. Невыносимо воняло туалетом 4. Туалет не убран (в унитазе застряло что то, раковина грязная, про полы вообще молчу)
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, напишите Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Поезд Москва-Сухум,агон 9 требует ухода,такие ,казалось,уже не должны эксплуатировать...В туалете в конце вагона грязно,мусоросборщик держится на скотче.Вода с перебоями,запах..Контейнер для мусора мал,быстро наполняется и потом выбросить мусор невозможно.Шторы на окне "заедают",открыть-закрыть получается с трудом.В целом все обшарпано,замызгано и уныло.Проводник, один из них вернее,на вопросы отвечает странно,вопросом на вопрос,как-буто ты уже виноват,что задал этот вопрос..Справедливости ради,отмечу,что поезд Новороссийск-Москва,30-идеальный,ехать одно удовольствие.И проводники... Читать отзыв Поезд Москва-Сухум,агон 9 требует ухода,такие ,казалось,уже не должны эксплуатировать...В туалете в конце вагона грязно,мусоросборщик держится на скотче.Вода с перебоями,запах..Контейнер для мусора мал,быстро наполняется и потом выбросить мусор невозможно.Шторы на окне "заедают",открыть-закрыть получается с трудом.В целом все обшарпано,замызгано и уныло.Проводник, один из них вернее,на вопросы отвечает странно,вопросом на вопрос,как-буто ты уже виноват,что задал этот вопрос..Справедливости ради,отмечу,что поезд Новороссийск-Москва,30-идеальный,ехать одно удовольствие.И проводники и чистота!Пусть поучатся как нужно работать.
Выражаем искреннюю благодарность Лебедевой Инне Васильевне, кассиру ж.д. станции Новокузнецк Кемеровской области, за оказанную помощь при покупке железнодорожных билетов до станции Анапа. Лебедева И.В. грамотно и оперативно помогла в выборе посадочных мест, также дала правильные рекомендации в оформлении билетов при сопровождении ребенка-инвалида. Спасибо огромное за проявленную выдержку и терпение при оформлении билетов в количестве 11 человек. С уважением, семья Рассоловых.... Читать отзыв Выражаем искреннюю благодарность Лебедевой Инне Васильевне, кассиру ж.д. станции Новокузнецк Кемеровской области, за оказанную помощь при покупке железнодорожных билетов до станции Анапа. Лебедева И.В. грамотно и оперативно помогла в выборе посадочных мест, также дала правильные рекомендации в оформлении билетов при сопровождении ребенка-инвалида. Спасибо огромное за проявленную выдержку и терпение при оформлении билетов в количестве 11 человек. С уважением, семья Рассоловых. Спасибо.
Хочу выразить особую благодарность проводникам поезда 09 вагон 6 Владивосток-Москва, Александру и Владимиру. Спасибо им за их тяжёлый труд. Проводники очень внимательны, доброжелательны, вежливые одним словом профессионалы своего дела. Приятно было ехать в этом вагоне с такими доброжелательными проводниками, вагон чистый, туалет блестит как в новейших вагона, хотя ваго старый, но очень чистый и опрятный. Я очень рад что есть... Читать отзыв Хочу выразить особую благодарность проводникам поезда 09 вагон 6 Владивосток-Москва, Александру и Владимиру. Спасибо им за их тяжёлый труд. Проводники очень внимательны, доброжелательны, вежливые одним словом профессионалы своего дела. Приятно было ехать в этом вагоне с такими доброжелательными проводниками, вагон чистый, туалет блестит как в новейших вагона, хотя ваго старый, но очень чистый и опрятный. Я очень рад что есть такие проводники, были бы всё такие проводники во всех поездах
Поезд 014 вагон 17 26.04.2024Сколько раз в жизни ездил на поезде но такого вежливо, образованого проводника не встречал. А ездил я много за свою жизнь. Удачи тебе и Божьего благословения хороший человек. Слава России Поезд 014 вагон 17 26.04.2024Сколько раз в жизни ездил на поезде но такого вежливо, образованого проводника не встречал. А ездил я много за свою жизнь. Удачи тебе и Божьего благословения хороший человек. Слава России
17. 04 .2024 мы с мужем возвращались домой на поезде С.Петербург- Махачкала. В 3- ем вагоне нас обслуживала проводница Савлаева Залина. Хочется поблагодарить ее и отметить добросовестное исполнение своих обязанностей, доброжелательность, расторопность и внимательность. 17. 04 .2024 мы с мужем возвращались домой на поезде С.Петербург- Махачкала. В 3- ем вагоне нас обслуживала проводница Савлаева Залина. Хочется поблагодарить ее и отметить добросовестное исполнение своих обязанностей, доброжелательность, расторопность и внимательность.